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文檔簡介

1、如何成為一個(gè)如何成為一個(gè)銷售精英銷售精英聚成的使命:聚成的使命:幫助企業(yè)成長,富強(qiáng)我的祖國,幫助企業(yè)成長,富強(qiáng)我的祖國,為世界和諧發(fā)展而努力奮斗!為世界和諧發(fā)展而努力奮斗!聚成的宗旨:聚成的宗旨: 一百年只為做好一件事一百年只為做好一件事為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才,為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才,為企業(yè)打造為企業(yè)打造“商界特種部隊(duì)商界特種部隊(duì)”!增加學(xué)習(xí)效果增加學(xué)習(xí)效果1、眼睛看、眼睛看2、耳朵聽、耳朵聽3、嘴巴講、嘴巴講4、抄筆記、抄筆記5、要有手勢的參與、要有手勢的參與銷售銷售=收入收入實(shí)現(xiàn)夢想靠銷售實(shí)現(xiàn)夢想靠銷售銷售高手要敢賣、會(huì)賣、能賣銷售高手要敢賣、會(huì)賣、能賣1、敢賣就是態(tài)度、信念,激勵(lì)自己、敢賣就

2、是態(tài)度、信念,激勵(lì)自己2、會(huì)賣是知道用什么方法、什么技、會(huì)賣是知道用什么方法、什么技巧、什么話術(shù)把產(chǎn)品賣好巧、什么話術(shù)把產(chǎn)品賣好3、能賣就是目標(biāo)分解、信心倍增、能賣就是目標(biāo)分解、信心倍增、有無數(shù)動(dòng)力有無數(shù)動(dòng)力 銷售五大關(guān)鍵銷售五大關(guān)鍵一、講清楚,說明白一、講清楚,說明白二、擁有百分之一萬的信心二、擁有百分之一萬的信心信信 心心銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移1、百分之一萬的信心、相信產(chǎn)品、百分之一萬的信心、相信產(chǎn)品 讓客戶借錢買產(chǎn)品讓客戶借錢買產(chǎn)品2、相信公司、相信公司3、相信團(tuán)隊(duì)、相信團(tuán)隊(duì)銷售五大關(guān)鍵銷售五大關(guān)鍵一、講清楚,說明白一、講清楚,說明白二、擁有百分之一萬的

3、信心二、擁有百分之一萬的信心三、銷售是用問的三、銷售是用問的銷售是用問的銷售是用問的1、問、問YES的問題的問題2、問小、問小YES的問題的問題3、問二選一的問題、問二選一的問題4、預(yù)先了解顧客的抗拒點(diǎn)、預(yù)先了解顧客的抗拒點(diǎn)5、知道自己的底牌、知道自己的底牌銷售就是:銷售就是:學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)好的問句學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)好的問句讓客戶不斷地說讓客戶不斷地說YES銷售五大關(guān)鍵銷售五大關(guān)鍵一、講清楚,說明白一、講清楚,說明白二、擁有百分之一萬的信心二、擁有百分之一萬的信心三、銷售是用問的三、銷售是用問的四、建立信賴感四、建立信賴感五、制造痛苦五、制造痛苦十大步驟十大步驟一、做充分的準(zhǔn)備一、做充分的準(zhǔn)備二、使自己的情緒

4、到達(dá)巔峰狀態(tài)二、使自己的情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)三、建立信賴感三、建立信賴感四、了解顧客的問題、需求及渴望四、了解顧客的問題、需求及渴望五、塑造產(chǎn)品價(jià)值,提供有效的解決方案五、塑造產(chǎn)品價(jià)值,提供有效的解決方案六、做競爭對(duì)手分析六、做競爭對(duì)手分析七、解除反對(duì)意見七、解除反對(duì)意見八、成交八、成交九、要求顧客轉(zhuǎn)介紹九、要求顧客轉(zhuǎn)介紹十、做好顧客服務(wù)十、做好顧客服務(wù)一、做充分的準(zhǔn)備一、做充分的準(zhǔn)備 1、體能上的準(zhǔn)備、體能上的準(zhǔn)備 說服是一種體能的說服說服是一種體能的說服 當(dāng)你體能不夠時(shí),很難影響別人當(dāng)你體能不夠時(shí),很難影響別人 A、多喝果汁:橙汁、椰汁、西瓜汁、葡萄汁、多喝果汁:橙汁、椰汁、西瓜汁、葡萄汁 B

5、、多做運(yùn)動(dòng)、多做運(yùn)動(dòng) 有氧運(yùn)動(dòng)有氧運(yùn)動(dòng) C、多吃牛肉、多吃牛肉 D、多吃蔬菜、多吃蔬菜 E、做深呼吸、做深呼吸 1:4:2 F、吃綜合維生素、吃綜合維生素 G、永遠(yuǎn)只吃七、八分飽、永遠(yuǎn)只吃七、八分飽 體能越用越好!體能越用越好!一、做充分的準(zhǔn)備一、做充分的準(zhǔn)備2、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備:靜坐、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備:靜坐510分鐘分鐘3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備4、對(duì)顧客了解的準(zhǔn)備、對(duì)顧客了解的準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備 在這個(gè)世界上準(zhǔn)備越充分的人,幸運(yùn)在這個(gè)世界上準(zhǔn)備越充分的人,幸運(yùn)的事降臨到他身上的次數(shù)就越多。的事降臨到他身上的次數(shù)就越多。2種顏色的筆種顏色的筆鉛筆、橡皮鉛筆、橡皮名單、通訊錄名單、通

6、訊錄電話記錄本電話記錄本備忘錄備忘錄鏡子鏡子計(jì)算器計(jì)算器喜歡的飲料喜歡的飲料二、使自己的情緒到達(dá)二、使自己的情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)巔峰狀態(tài)1、改變肢體動(dòng)作、改變肢體動(dòng)作2、擁有堅(jiān)定的信念:、擁有堅(jiān)定的信念:過去不等于未來過去不等于未來沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功堅(jiān)持就是勝利堅(jiān)持就是勝利3、做自我確認(rèn):我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!我是、做自我確認(rèn):我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!我是最好的!我喜歡我自己!我一定會(huì)成功!最好的!我喜歡我自己!我一定會(huì)成功! 三、建立信賴感三、建立信賴感1、透過形象:、透過形象:專業(yè)的形象:鞋子、衣服、頭發(fā)(頭發(fā)越整齊,業(yè)績?cè)綄I(yè)的形象:鞋子、衣服、頭發(fā)(

7、頭發(fā)越整齊,業(yè)績?cè)胶茫┖茫?、透過傾聽、透過傾聽-有效的傾聽有效的傾聽 永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊 保持適度的距離保持適度的距離 保持適度的眼光接觸保持適度的眼光接觸 不要打岔不要打岔 不要發(fā)出聲音不要發(fā)出聲音 做記錄做記錄 重復(fù)、確認(rèn)重復(fù)、確認(rèn)三、建立信賴感三、建立信賴感3、模仿、模仿4、使用顧客見證、使用顧客見證四、了解顧客的問題、需求及四、了解顧客的問題、需求及渴望渴望N-現(xiàn)在現(xiàn)在E-享受享受A-更改更改D-決策者決策者S-解決方案解決方案了解顧客的購買價(jià)值觀了解顧客的購買價(jià)值觀說服顧客不需要說服顧客不需要50種理由,只需要種理由,只需要“關(guān)鍵按關(guān)鍵按鈕鈕”顧客在購買過程當(dāng)中思

8、考的顧客在購買過程當(dāng)中思考的六大問題:六大問題:1、你是誰、你是誰?2、你要跟我談什么?、你要跟我談什么?3、你談的事情對(duì)我有什么好處?、你談的事情對(duì)我有什么好處?4、如何證明你講的是事實(shí)?、如何證明你講的是事實(shí)?5、為什么我要跟你買?、為什么我要跟你買?6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?、為什么我要現(xiàn)在跟你買?五、塑造產(chǎn)品價(jià)值,五、塑造產(chǎn)品價(jià)值,提供有效的解決方案提供有效的解決方案 產(chǎn)品價(jià)值塑造到無價(jià)產(chǎn)品價(jià)值塑造到無價(jià) 首先給他痛苦,然后再擴(kuò)大傷口,最后再給解藥。首先給他痛苦,然后再擴(kuò)大傷口,最后再給解藥。 一個(gè)人還未改變,是因?yàn)橥纯嗖粔?。一個(gè)人還未改變,是因?yàn)橥纯嗖粔颉?六、做競爭對(duì)手分析六、做競

9、爭對(duì)手分析1、贊美競爭對(duì)手,永遠(yuǎn)不批評(píng)競爭對(duì)手、贊美競爭對(duì)手,永遠(yuǎn)不批評(píng)競爭對(duì)手2、強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢、強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(USP)3、點(diǎn)出競爭對(duì)手的弱點(diǎn)、點(diǎn)出競爭對(duì)手的弱點(diǎn)4、再次的強(qiáng)化自己的優(yōu)勢、再次的強(qiáng)化自己的優(yōu)勢七、解除反對(duì)意見七、解除反對(duì)意見 一般顧客針對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品一般顧客針對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的反對(duì)意見不會(huì)超過的反對(duì)意見不會(huì)超過6個(gè),針個(gè),針對(duì)每個(gè)抗拒點(diǎn)想對(duì)每個(gè)抗拒點(diǎn)想3個(gè)以上的解個(gè)以上的解決方法,然后不斷地演練和決方法,然后不斷地演練和實(shí)踐。實(shí)踐。八、成交八、成交成交的關(guān)鍵在于成交成交的關(guān)鍵在于成交收到錢收到錢收錢的關(guān)鍵在于:在好的時(shí)機(jī)把錢收回來收錢的關(guān)鍵在于:在好的時(shí)機(jī)把錢收回來成交的環(huán)境與場合成

10、交的環(huán)境與場合人物不對(duì)不談;人物不對(duì)不談;時(shí)間不夠不談;時(shí)間不夠不談;時(shí)機(jī)未到不談;時(shí)機(jī)未到不談;場合不對(duì)不談場合不對(duì)不談成交信號(hào)出現(xiàn)成交信號(hào)出現(xiàn)w詢問產(chǎn)品的細(xì)節(jié)詢問產(chǎn)品的細(xì)節(jié)w詢問價(jià)格詢問價(jià)格w詢問售后服務(wù)詢問售后服務(wù)w詢問付款細(xì)節(jié)詢問付款細(xì)節(jié)w客戶不斷認(rèn)同客戶不斷認(rèn)同w解決客戶疑問解決客戶疑問w客戶興趣濃厚客戶興趣濃厚w征求第三者意見征求第三者意見成交的關(guān)鍵用語:成交的關(guān)鍵用語: 簽單-確認(rèn)確認(rèn); 購買-擁有擁有; 花錢-投資投資; 提成傭金-服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi); 問題-挑戰(zhàn)挑戰(zhàn); 上班-運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng); 喝水-加油加油; 吃飯-充電充電; 成交的方法成交的方法1、測試成交法、測試成交法2、假設(shè)成交法

11、、假設(shè)成交法 永遠(yuǎn)不要問顧客買不買,問他要不要現(xiàn)在就擁有永遠(yuǎn)不要問顧客買不買,問他要不要現(xiàn)在就擁有3、二選一成交法、二選一成交法4、對(duì)比成交法、對(duì)比成交法5、回馬槍成交法、回馬槍成交法6、一致性成交法、一致性成交法7、沉默成交法、沉默成交法-閉嘴(誰先開口誰就輸)閉嘴(誰先開口誰就輸)8、限時(shí)限量成交法、限時(shí)限量成交法成交后成交后 恭喜您!恭喜您!九、要求顧客轉(zhuǎn)介紹九、要求顧客轉(zhuǎn)介紹1、要求顧客轉(zhuǎn)介紹一個(gè)顧客、要求顧客轉(zhuǎn)介紹一個(gè)顧客2、同等級(jí)的、同等級(jí)的3、了解準(zhǔn)顧客的背景資料、了解準(zhǔn)顧客的背景資料4、立刻請(qǐng)他打電話、立刻請(qǐng)他打電話十、做好顧客服務(wù)十、做好顧客服務(wù)1、售前服務(wù)、售前服務(wù)2、售后

12、服務(wù)、售后服務(wù)3、差異化的服務(wù)、差異化的服務(wù)電話行銷的三個(gè)特點(diǎn)電話行銷的三個(gè)特點(diǎn)一一. .速度快速度快 二二. .時(shí)間短時(shí)間短 三三. .量很大量很大電話行銷的定義電話行銷的定義 通過使用電話、傳真、信件、短信、通過使用電話、傳真、信件、短信、DMDM、E-mailE-mail等通訊技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有組等通訊技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有組織,有策略并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴(kuò)織,有策略并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴(kuò)大顧客群,提高顧客滿意度,維護(hù)顧客、大顧客群,提高顧客滿意度,維護(hù)顧客、增加附加價(jià)值等市場行為的營銷手段并通增加附加價(jià)值等市場行為的營銷手段并通過電話促成成交的方法。過電話促成成交的方法。電

13、話行銷使用短信的原則電話行銷使用短信的原則(1) (1) 一定不要轉(zhuǎn)發(fā)短信一定不要轉(zhuǎn)發(fā)短信, ,要原創(chuàng)要原創(chuàng)(2) (2) 感性一點(diǎn)感性一點(diǎn)(3) (3) 留上你的名字和公司的名字留上你的名字和公司的名字(4) (4) 對(duì)顧客有幫助的短信對(duì)顧客有幫助的短信(5) (5) 笑話笑話開場白開場白5 5步準(zhǔn)則步準(zhǔn)則問候問候自我自我介紹介紹相關(guān)相關(guān)人或人或物的物的說明說明介紹打介紹打電話電話目的目的確認(rèn)對(duì)確認(rèn)對(duì)方時(shí)間方時(shí)間可行性可行性轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向探測需求探測需求開場白設(shè)計(jì)開場白設(shè)計(jì)4要素要素開場白開場白設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)4 4要素要素陳述你的與眾陳述你的與眾不同之處不同之處談他所熟悉的話談他所熟悉的話題,適當(dāng)贊美他

14、題,適當(dāng)贊美他開場白中的陳開場白中的陳述價(jià)值,讓客戶述價(jià)值,讓客戶明白你是可以幫明白你是可以幫到他的到他的開場白主要目開場白主要目的的 :就是吸引對(duì):就是吸引對(duì)方的注意,引起方的注意,引起他的興趣他的興趣開場白開場白 哎,上午好(下午好),哎,上午好(下午好),*總!我是聚成公司的總!我是聚成公司的*,今天給,今天給您來電是有一個(gè)非常重要的事情要告訴您,(有一個(gè)非常您來電是有一個(gè)非常重要的事情要告訴您,(有一個(gè)非常重要的咨詢跟您分享一下)重要的咨詢跟您分享一下) 在在* 月月* 日,也就是本周日,也就是本周*下午在下午在*酒店舉辦一個(gè)專門針對(duì)酒店舉辦一個(gè)專門針對(duì)蘇州地區(qū)企業(yè)家(老板)的蘇州地區(qū)

15、企業(yè)家(老板)的*總裁高峰論壇,這次總裁高峰論壇,這次活動(dòng)主要是幫助我們民營企業(yè)活動(dòng)主要是幫助我們民營企業(yè) 提升核心競爭力,提升核心競爭力, 快速倍增銷售業(yè)績,快速倍增銷售業(yè)績, 快速突破發(fā)展瓶頸,快速突破發(fā)展瓶頸, 降低成本增加利潤,降低成本增加利潤, *總,我們想邀請(qǐng)您作為我們本次活動(dòng)的一個(gè)特邀嘉賓出席,總,我們想邀請(qǐng)您作為我們本次活動(dòng)的一個(gè)特邀嘉賓出席,您看,我們是給你預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位呢?您看,我們是給你預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位呢?電話預(yù)約的電話預(yù)約的1111種話術(shù)種話術(shù)1我沒興趣 是的,我完全理解,對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分

16、合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?2. 我沒時(shí)間 我理解,我也老是覺得時(shí)間不夠用,不過,只要3分鐘你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題,而且我也有一些關(guān)于時(shí)間管理的小配方,可能會(huì)幫助您更好地規(guī)劃您的時(shí)間,為了更好的節(jié)約您的時(shí)間,所以我們可以在星期一上午或星期二下午來拜訪您一下電話預(yù)約的電話預(yù)約的1111種話術(shù)種話術(shù)3. 3. 我現(xiàn)在沒空我現(xiàn)在沒空 先生,美國富豪洛克菲勒說過先生,美國富豪洛克菲勒說過, ,每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算算, ,要比整整要比整整3030天都工作來得重要。我們見面就是為你創(chuàng)造更多財(cái)富。天都工作來得重要。我們見面就是為你創(chuàng)造更多

17、財(cái)富。我們只要花我們只要花2525分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子, ,選個(gè)你方便的時(shí)間!我選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!二下午來拜訪你一下!4. 4. 我沒興趣參加我沒興趣參加 我非常理解,先生,要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在我非常理解,先生,要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因如此,我才想向你親自報(bào)告或說明。星期一或者星是強(qiáng)人所難。正因如此,我才想向你親自報(bào)告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎期二過來看你,行嗎電

18、話預(yù)約的電話預(yù)約的1111種話術(shù)種話術(shù)5.5. 請(qǐng)你把資料寄給我怎么樣請(qǐng)你把資料寄給我怎么樣? ? 先生,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的貼切先生,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的貼切說明,而且為每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所說明,而且為每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以,最好是我星期一或星期二過來看你。你看是上午還是下午比較好?以,最好是我星期一或星期二過來看你。你看是上午還是下午比較好?6. 6. 抱歉,我沒有錢抱歉,我沒有錢 先生,我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過先生,我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況

19、。不過, ,現(xiàn)在先好好做現(xiàn)在先好好做個(gè)全盤規(guī)劃個(gè)全盤規(guī)劃, ,對(duì)將來才會(huì)最有利!我了解要什么有什么的人畢竟不多,正因?qū)聿艜?huì)最有利!我了解要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法,最少的資金創(chuàng)造最大的利潤,這不是對(duì)如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法,最少的資金創(chuàng)造最大的利潤,這不是對(duì)未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻(xiàn)一己之力,可不可以下星期三,未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻(xiàn)一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?或者周末來拜見您呢?電話預(yù)約的電話預(yù)約的1111種話術(shù)種話術(shù)7. 要做決定的話,我得先跟合伙人談?wù)勔鰶Q定的話,我得先跟合伙人談?wù)?我完全理解,先生,

20、我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起我完全理解,先生,我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起8 8說來說去,還是要推銷東西?說來說去,還是要推銷東西? 我知道每一個(gè)人都不喜歡被人推銷,同時(shí)我相信我是您的關(guān)于這我知道每一個(gè)人都不喜歡被人推銷,同時(shí)我相信我是您的關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的免費(fèi)專業(yè)顧問!不過,要是能帶給您好處,讓您覺得值得期個(gè)產(chǎn)品的免費(fèi)專業(yè)顧問!不過,要是能帶給您好處,讓您覺得值得期望的,才會(huì)賣給您。有關(guān)這一點(diǎn),您看我們什么時(shí)候一起討論研究看望的,才會(huì)賣給您。有關(guān)這一點(diǎn),您看我們什么時(shí)候一起討論研究看看?下星期一我來看您?還是您覺得我星期五過來比較好?看?下星期一我來看您?還是您覺得我星期五過來比較好?電

21、話預(yù)約的電話預(yù)約的1111種話術(shù)種話術(shù)9 9我要先好好想想我要先好好想想 先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過了嗎?容我直率地問一句:先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過了嗎?容我直率地問一句:你顧慮的是什么?你顧慮的是什么?1010我再考慮考慮,下星期給你電話我再考慮考慮,下星期給你電話 歡迎您來電話,假如能接到您的電話將是一件幸運(yùn)的事,先生,您看歡迎您來電話,假如能接到您的電話將是一件幸運(yùn)的事,先生,您看這樣會(huì)不會(huì)更簡單些?我提議我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話,這樣會(huì)不會(huì)更簡單些?我提議我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?還是您覺得星期四上午比較好?11

22、我要先跟我太太商量一下我要先跟我太太商量一下 好,先生,非常好的主意。可不可以約夫人一起談?wù)??約在這個(gè)周好,先生,非常好的主意??刹豢梢约s夫人一起談?wù)??約在這個(gè)周末,或者您喜歡的哪一天?末,或者您喜歡的哪一天?1、考慮一下成交法、考慮一下成交法 某某先生,你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情,某某先生,你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情,除非你真的很感興趣。對(duì)嗎!你要考慮一下不除非你真的很感興趣。對(duì)嗎!你要考慮一下不會(huì)是要躲開我吧!會(huì)是要躲開我吧! 你的意思是你真的會(huì)很認(rèn)真考慮,對(duì)你的意思是你真的會(huì)很認(rèn)真考慮,對(duì)嗎?嗎? 讓我了解一下,你真的要考慮的是什讓我了解一下,你真的要考慮的是什么呢?是產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù),

23、還是我漏講么呢?是產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù),還是我漏講的一些事情,說真的,是不是錢的問題?的一些事情,說真的,是不是錢的問題?2、錢的問題成交法、錢的問題成交法 我太喜歡錢的問題了。我太喜歡錢的問題了。 請(qǐng)問貴多少?請(qǐng)問貴多少?-1萬萬 您剛剛也知道我們的產(chǎn)品您至少可以使用十您剛剛也知道我們的產(chǎn)品您至少可以使用十年是嗎?每年才年是嗎?每年才1000元,聽說每年又有元,聽說每年又有52周周是嗎?每周才是嗎?每周才20元,每周又有元,每周又有7天,所以某某天,所以某某先生,你每天只要多花先生,你每天只要多花3元錢就可以擁有我們?cè)X就可以擁有我們這么好的產(chǎn)品了。這么好的產(chǎn)品了。 所以,你看我們確認(rèn)一下好

24、嗎?所以,你看我們確認(rèn)一下好嗎?3、不景氣成交法、不景氣成交法 XX先生(女士)多年前我學(xué)到一條真理,先生(女士)多年前我學(xué)到一條真理,成功的人購買當(dāng)別人拋售,賣出當(dāng)別人買進(jìn),成功的人購買當(dāng)別人拋售,賣出當(dāng)別人買進(jìn),這些日子很多人在談不景氣,而在公司我們決這些日子很多人在談不景氣,而在公司我們決對(duì)不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎?對(duì)不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎? 因?yàn)榻裉熳钣胸?cái)富的人都是不景氣所造就因?yàn)榻裉熳钣胸?cái)富的人都是不景氣所造就的,因?yàn)樗麄冊(cè)诓痪皻庵锌吹搅碎L期的機(jī)會(huì),的,因?yàn)樗麄冊(cè)诓痪皻庵锌吹搅碎L期的機(jī)會(huì),而不是短期的挑戰(zhàn)。因而做出購買的決定而成而不是短期的挑戰(zhàn)。因而做出

25、購買的決定而成功,當(dāng)然他們必須愿意做出決定。功,當(dāng)然他們必須愿意做出決定。 今天你也有同樣的機(jī)會(huì)做出同樣的決策你今天你也有同樣的機(jī)會(huì)做出同樣的決策你愿意嗎?愿意嗎?4、價(jià)格太高成交法、價(jià)格太高成交法 畢竟我們都希望以最低的價(jià)格買到最高品畢竟我們都希望以最低的價(jià)格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,您說是嗎?質(zhì)的產(chǎn)品,您說是嗎? 但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),沒有一家公司可以以最但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),沒有一家公司可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 為了你長期的幸福你愿意放棄哪一項(xiàng),是為了你長期的幸福你愿意放棄哪一項(xiàng),是最佳的品質(zhì),還是最好的服務(wù)?最佳的品質(zhì),還是最好的服務(wù)? 有時(shí)候多投資一點(diǎn)來獲得我們真正想要有時(shí)候多投資一點(diǎn)來獲得我們真正想要的,這也是蠻值得的。的,這也是蠻值得的。 5、經(jīng)濟(jì)真理成交法、經(jīng)濟(jì)真理成交法 XX先生有時(shí)候純粹以價(jià)格引導(dǎo)我們作購買的先生有時(shí)候純粹以價(jià)格引導(dǎo)我們作購買的決策不完全是正確的,沒有人想投資太多,但有決策不完全是正確的,沒有人想投資太多,但有時(shí)候投資太少也是會(huì)有問題的。時(shí)候投資太少也是會(huì)有問題的。 投資太多,你最多就損失了一些錢,但投資太投資太多,你最多就損失了一些錢,但投資太少你的損

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