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文檔簡介
1、如何圓滑處事提要一般人認為,圓滑處事就是學會隱藏自己的想法,成為一個討人喜歡的人,但這并不意味 善在任何時候你都不能發(fā)表自己的觀點。圓滑處事意味著在說話做事之前先分析環(huán)境,這 樣才不會做出無理的舉動。為了達到這樣的境界,你首先要培養(yǎng)細心和理解事物的能力, 并要知道在什么情況下說什么。有些時候做到這點很難,尤其當自己的情感牽涉其中的時 候。不過你可以參照以下步驟和提示,讓自己在各種情況下都游刃有余。做事之前先思考。做事之前先思考。即使你很生氣或者感覺被冒犯了,在說話之前先做一個深呼吸,想一想 整件事和自己要說的話。這個方法操作起來挺困難,但它能幫助你避免做出莽撞冒失的行 為。這一點在公共場合尤苴
2、重要,比如你在買東西遇到?jīng)]禮貌的零售商的時候,或是在人流量 大的餐廳告誡隔壁桌一個不聽話的小孩不要打擾你吃飯的時候。注重事實。注重事實。退一步客觀地評估現(xiàn)在的狀態(tài),看清現(xiàn)實情況,而不要受到自己情緒的干擾語莒肯定簡練。語言肯定簡練講話的時候語言要簡練,這樣聽你講話的人才不會誤解你的意思。使用非對抗性的語苜。使用非對抗性的語言。語言堅定是好事,這樣別人能夠更好地把你的話聽逬去,但不要使 用太過挑釁的語言。盡量不要說“沒門"或者“你開玩笑的吧”,簡單地回答一句“不行"就可以了。避免過分情緒化的場景。避免過分情緒化的場晟如果當前的爭論已經(jīng)十分激烈并且情緒化,你再圓滑也于事無補, 稍
3、筈一會兒再進行溝通會好些。提議讓爭吵中的各方冷靜一下,5分鐘之后大家都平靜了再交流。大家都平靜下來后主動出面調(diào)解,以調(diào)解員的身份參與不會讓他們覺得你在偏幫某一方。不要讓自己被打斷。不要讓自己被打斷。如果有人打斷你,可以禮貌地讓他等你講完。 你講完之后就可以讓他講講自己的看法了。選擇合適的身體姿勢。選擇合適的身體姿勢'講述自己觀點的時候身體語言要保持中立,說話的時候看著對方的眼睛,聲音要溫和。 如果你堅持自己的觀點,注意放松可能會緊張的身體部分,比如雙手,肩膀和眉毛。講話的時候不要揮手,因為這個動作本身很有攻擊性,同時會把對方的注意力轉移到你的 身體語盲上。圓滑處事并不意味曽每隔兩秒你就要面露微笑,太過友善別人會認為你不夠嚴肅,也就不 把你當回事兒
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