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文檔簡(jiǎn)介
1、必備工作述職報(bào)告模板匯編7篇祝你成功!必備工作述職報(bào)告模板匯編7篇 工作述職報(bào)告 篇1 尊敬的各位,各位同志,大家好!去年九月,營(yíng)業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō),新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂,客戶咨詢(xún)除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺(tái)。而我也認(rèn)為,自己只是導(dǎo)儲(chǔ),沒(méi)有必要多講什么,只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),更是覺(jué)得學(xué)之無(wú)益,放之輕松。十月初,單位組織了儀容儀表及營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí),讓我對(duì)現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值,有了新的認(rèn)識(shí):這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。第一時(shí)間的接觸客戶,加上人類(lèi)特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性,成為了
2、我營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件,好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧,使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己,達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!我的導(dǎo)師xx先生曾說(shuō)過(guò):“愛(ài)你的工作,要和你的工作談戀愛(ài)。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣”既然欲與工作戀愛(ài),那么首先就得認(rèn)識(shí)它,對(duì)它產(chǎn)生興趣:我認(rèn)為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對(duì)方接納,以此達(dá)到駕馭對(duì)方的目的!從此,我每天開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),除虛心向同事請(qǐng)教外,找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄,仔細(xì)的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行概念與技巧
3、的搜索,學(xué)習(xí)。我不罵天,不怨天,因?yàn)樘鞆牟回?fù)我,這是我最喜歡說(shuō)的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當(dāng)客戶詢(xún)問(wèn)時(shí),運(yùn)用學(xué)來(lái)的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對(duì)農(nóng)行的疑慮與不安,成功營(yíng)銷(xiāo)我行的各類(lèi)產(chǎn)品。俗話說(shuō):人分三六九等,來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣,有時(shí)禮貌客氣的問(wèn)話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí),為避免矛盾升級(jí),我都會(huì)退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問(wèn)語(yǔ),因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此,我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語(yǔ)言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面
4、。過(guò)去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高與客戶語(yǔ)言交流的能力,積極營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。以我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹(shù)農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務(wù)為自己工作服務(wù)的宗旨。以感恩心看待一切:感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們營(yíng)造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創(chuàng)造了高效益;感恩所有來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,為我們高收益提供了條件!以上妥否,請(qǐng)予審議。謝謝大家! 工作述職報(bào)告 篇2 xx學(xué)年度,本人繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校副校長(zhǎng),主管教學(xué)工作,中學(xué)副校長(zhǎng)述職報(bào)告。一年來(lái),在上級(jí)教育行政部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,在學(xué)校全體教職員工的支持和幫助下,圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)工作
5、,基本達(dá)成了年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)。作為學(xué)校的一分子,一年的實(shí)踐使我有了更多的期待和自豪,現(xiàn)將一年的工作與感受總結(jié)如下:一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),端正教育思想。作為主管教學(xué)的副校長(zhǎng),我能夠緊跟教育發(fā)展形勢(shì),學(xué)習(xí)新的教育思想、新觀念,掌握教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展。堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針和政策,積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中,改革創(chuàng)新,推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作在改革中不斷發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。本人工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),科學(xué)求實(shí)。二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)反思,提高課堂教學(xué)水平。我一直認(rèn)為,要做一個(gè)稱(chēng)職的副校長(zhǎng)要從做一名好教師開(kāi)始。本學(xué)年,我擔(dān)任九年級(jí)二班和四班的教學(xué)任務(wù),我堅(jiān)持將每一節(jié)課都作為自
6、己的教改實(shí)驗(yàn)基地,邊學(xué)習(xí)邊反思,根據(jù)學(xué)生的需求和發(fā)展調(diào)整自己的教學(xué)方向。平時(shí)常站在學(xué)生的立場(chǎng)換位思考,這樣就使自己對(duì)學(xué)生少了一份埋怨,多了一份寬容。一年來(lái),我可以自豪地說(shuō),盡管平時(shí)工作較忙,但自己在專(zhuān)業(yè)上虛心學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí),沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事的信任,所任教班級(jí)的成績(jī)?cè)谀昙?jí)中也比較突出,得到了學(xué)生的認(rèn)可。作為一名市骨干教師,我始終站在教改一線,上公開(kāi)課,積極撰寫(xiě)教學(xué)論文,參與課題研究,多篇論文在市級(jí)獲獎(jiǎng)。三、堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新,做好教學(xué)管理工作。1、抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的效能管理出效益,管理出成績(jī),述職報(bào)告中學(xué)副校長(zhǎng)述職報(bào)告。我心中牢固確立了“向管理要質(zhì)量,以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念,狠抓教
7、學(xué)管理工作,嚴(yán)抓過(guò)程管理和質(zhì)量管理。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定、健全、完善了學(xué)校教學(xué)的各項(xiàng)考核制度,從而使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。在科學(xué)規(guī)范前提下指導(dǎo)開(kāi)展教育教學(xué)工作,嚴(yán)格備課、上課、批改、測(cè)驗(yàn)、聽(tīng)課、評(píng)課等各環(huán)節(jié)的管理,為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的寬松的公平的工作環(huán)境,確保教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)行,為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證。我時(shí)刻將教學(xué)質(zhì)量管理作為管理的核心,深入教學(xué)一線,掌握第一手情況,了解掌握教學(xué)動(dòng)態(tài),監(jiān)控各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量,考試后及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)和師生表彰大會(huì),加強(qiáng)質(zhì)量分析,以保證教學(xué)任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。2、加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍教育是激蕩心智、貞立人格、沐浴靈府、彰顯個(gè)性
8、的活動(dòng)?!皩W(xué)校要讓年輕人的心激蕩,走進(jìn)學(xué)校,應(yīng)當(dāng)讓人能夠感受一種神圣、魅力和詩(shī)意”,學(xué)校應(yīng)該成為理想社會(huì)的雛形,教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)是一個(gè)學(xué)校名譽(yù)優(yōu)劣的關(guān)鍵,也是學(xué)校辦學(xué)生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我堅(jiān)持從教師的教學(xué)行為規(guī)范和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣入手,從抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),務(wù)實(shí)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量考核,學(xué)校初步形成了良好的教風(fēng)、濃厚的學(xué)風(fēng),我們的教師一個(gè)個(gè)充滿激情、自強(qiáng)自信、勤于學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè),他們?cè)诿β抵?、收獲著并快樂(lè)著;我們的學(xué)生一個(gè)個(gè)體魄健美、陽(yáng)光開(kāi)朗、文明禮貌、勤奮好學(xué),他們?cè)谄床?、追求著并成長(zhǎng)著,廣大師生追求的是一種生命的蓬勃,一種澎湃的激情,學(xué)校已慢慢成為學(xué)習(xí)知識(shí)的圣殿,師生成長(zhǎng)的樂(lè)
9、園。 工作述職報(bào)告 篇3 各位輔導(dǎo)員老師:大家好!現(xiàn)在我將就我校本年度少先隊(duì)的工作情況作一個(gè)述職報(bào)告,請(qǐng)各位輔導(dǎo)員審核。首先,在領(lǐng)導(dǎo)重視方面,我校少先隊(duì)有分管領(lǐng)導(dǎo),從指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、活動(dòng)等方面都給予了重視。我作為大隊(duì)輔導(dǎo)員,按規(guī)定的待遇都得到了落實(shí)。其次,在基礎(chǔ)建設(shè)方面,我校有一間約37平方米的大隊(duì)部辦公室,有一支能擔(dān)任日常隊(duì)活動(dòng)、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號(hào)隊(duì)。我們的紅領(lǐng)巾廣播站有專(zhuān)門(mén)的老師負(fù)責(zé),播音員都受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),節(jié)目有創(chuàng)新,比如這學(xué)期推出的英文廣播就得到了學(xué)生的歡迎。我們的大隊(duì)板報(bào)、中隊(duì)板報(bào)每月都有主題、有檢查評(píng)比制度,在重大的節(jié)日的板報(bào)都有評(píng)最佳板報(bào)獎(jiǎng)。中隊(duì)有圖書(shū)角、光榮角等
10、。第三、在常規(guī)工作方面,我能按時(shí)參加上級(jí)少工委例會(huì),同時(shí)參加校行政例會(huì),按有關(guān)文件規(guī)定認(rèn)課。我校少先隊(duì)每學(xué)期都有工作計(jì)劃、總結(jié),各種文件、制度、資料、考評(píng)記錄管理良好。能按時(shí)上交少先隊(duì)工作月報(bào)表和學(xué)期計(jì)劃、總結(jié)。我校建隊(duì)率、入隊(duì)率、紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽和隊(duì)干標(biāo)志佩帶率都達(dá)100%,中隊(duì)輔導(dǎo)員熟悉少先隊(duì)章程,能掌握規(guī)范的隊(duì)的禮儀,主題隊(duì)會(huì)的議程等。我校每周都有一次隊(duì)活動(dòng)課,每個(gè)中隊(duì)每月至少有一次中隊(duì)會(huì),而且基本上都是由隊(duì)干部自己策劃、自己組織,我校重視主題大隊(duì)會(huì)的召開(kāi),比如上學(xué)期就召開(kāi)了3次主題大隊(duì)會(huì),包括大隊(duì)委預(yù)選、競(jìng)選大會(huì)和新生入隊(duì)儀式和迎接新世紀(jì)的演講活動(dòng)。我校少先隊(duì)與機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、部隊(duì)
11、等單位都保持密切聯(lián)系,聘有穩(wěn)定的校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍,比如請(qǐng)派出所的校外輔導(dǎo)員到校作講座等。為讓中隊(duì)輔導(dǎo)員更了解少先隊(duì)的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召開(kāi)中隊(duì)輔導(dǎo)員的例會(huì)和培訓(xùn),開(kāi)展一些理論學(xué)習(xí)和研究。同時(shí)我校每年舉行一次少代會(huì),選舉大隊(duì)委員會(huì),并且定期召開(kāi)隊(duì)干例會(huì),布置工作及進(jìn)行培訓(xùn)等。升國(guó)旗儀式是我校每周必舉行的全校性集會(huì),而國(guó)旗下的演講則是升旗禮最精彩的部分。我校注重兒? 五自"能力的培養(yǎng),圍繞"五自"活動(dòng)開(kāi)展多項(xiàng)旨在提高少年兒童生活技能、生存技能、勞動(dòng)技能的各項(xiàng)活動(dòng),比如帶學(xué)生到社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行軍訓(xùn)等。第四、在重點(diǎn)工作方面,我校為每位隊(duì)員都配齊了雛鵬手冊(cè),
12、目前正在探索如何把"新世紀(jì)我能行"活動(dòng)與"雛鵬爭(zhēng)章"最好地結(jié)合起來(lái)。同時(shí),我校大膽探索少先隊(duì)社會(huì)化發(fā)展之路,協(xié)助田廈社區(qū)建立了社區(qū)少工委,并且起到了組織協(xié)調(diào)作用。我校積極開(kāi)展"手拉手"活動(dòng),單這學(xué)期我校就舉行了三次捐款活動(dòng),包括向內(nèi)蒙古海拉爾紅旗小學(xué)捐款的"手拉手,心中有他人,獻(xiàn)愛(ài)心,救助北疆少年"活動(dòng)。我校還積極開(kāi)展"160假日行動(dòng)",結(jié)合我校實(shí)際,假日行動(dòng)的小隊(duì)都以制作網(wǎng)頁(yè)的為主,同時(shí)積極參與"城市美容天使"等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的全
13、區(qū)科技節(jié)中取得了總分第一的好成績(jī),同時(shí)聘請(qǐng)校外科技輔導(dǎo)員,培養(yǎng)出了以中國(guó)百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)為代表的科學(xué)小精英。第五、我校的少先隊(duì)工作信息曾在國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)刊物上發(fā)表,同時(shí)我校提供了兩次主題隊(duì)會(huì)給區(qū)級(jí)進(jìn)行觀摩,我校的中國(guó)百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)在團(tuán)中央受到了趙勇等領(lǐng)導(dǎo)的表彰,同時(shí)我校利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地開(kāi)展踴疃;承擔(dān)上級(jí)交給的計(jì)劃外各項(xiàng)工作,如承? 星星火炬,代代相傳"及"南山建區(qū)十周年主題隊(duì)會(huì)",都出色地完成了任務(wù)。我校建有交通安全隊(duì),前不久參加了市的大檢閱。在報(bào)刊訂閱方面,紅樹(shù)林得到我校學(xué)生的青睞,訂閱率已超80%,輔導(dǎo)員雜志訂閱率更是達(dá)到1
14、00%。以上是我校少先隊(duì)本年度所做的主要工作,我校少先隊(duì)工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導(dǎo)員老師給我們學(xué)校少先隊(duì)工作的大力支持和信任,謝謝大家。! 工作述職報(bào)告 篇4 緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在吳校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下,生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是,與吳校長(zhǎng)開(kāi)學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中改革;服務(wù)育人,管理育人;管理工作要規(guī)范化、程序化”的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問(wèn)題,還有一定差距,需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下:一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準(zhǔn)定
15、位本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同,一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個(gè)目標(biāo),把這份工作做好,力爭(zhēng)保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。本學(xué)期,通過(guò)學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行校長(zhǎng)對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍
16、建設(shè),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長(zhǎng)、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、注行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基矗二、深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷完善管理方
17、法要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調(diào)查研究。本學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng),觀察問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因?yàn)榉?wù)對(duì)象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確,是否完善,以此來(lái)改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造良好的工作氛圍生活區(qū)的工作要
18、做到“學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)校滿意”,生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期,吳校長(zhǎng)非常重視生活區(qū)管理工作,通過(guò)競(jìng)聘,讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長(zhǎng)及參觀者的培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了觀念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹
19、和落實(shí),提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性,對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開(kāi)始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績(jī)。另外,工作氛圍對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補(bǔ)位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計(jì)較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位,沒(méi)有因?yàn)槔蠋煻倘倍?/p>
20、影響工作。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新聘教師,為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高。現(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過(guò)我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門(mén)如果沒(méi)
21、有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門(mén)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序的混亂局面,如同一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過(guò)獎(jiǎng)金的調(diào)整,調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核,采用三級(jí)量化考核辦法,即組長(zhǎng)、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評(píng)比,表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者,批評(píng)處罰工作較差者,維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造
22、性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對(duì)我們的一種最好的保護(hù)。這些制度,只有在大家的自覺(jué)遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。五、在生活管理中,加強(qiáng)德育服務(wù)含量,為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)“準(zhǔn)軍事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況,他們思想活躍,接受新事物快,家庭條件優(yōu)越(物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件)。而現(xiàn)在他們正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)時(shí)期,分辨是非能
23、力較低,可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下,有些不健康的思想觀念和生活方式,都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄,在前途理想、勞動(dòng)觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面,都不同程度的存在一些問(wèn)題。針對(duì)學(xué)生所存在的問(wèn)題,我們采取了一下方法:(一)對(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”。1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向?!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐?guī)范知識(shí)入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)
24、學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反盛自我監(jiān)督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。(二)對(duì)學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強(qiáng)化,在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛(ài)的具體體現(xiàn),當(dāng)然,嚴(yán)格要求和管理,并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評(píng),做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工
25、作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來(lái)越少,最后兩次檢查,只有三、四人。六、加強(qiáng)安全教育,消除安全隱患安全是我們學(xué)校賴(lài)以生存和發(fā)展的基本保障體系,責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,學(xué)生在生活區(qū)還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:(一)貫徹落
26、實(shí)校長(zhǎng)對(duì)安全工作的要求和指示,加強(qiáng)安全意識(shí),從思想上引起高度重視。(二)建立安全事故責(zé)任制,進(jìn)行從級(jí)管理,簽訂了助理、干事、組長(zhǎng)安全責(zé)任書(shū),生活教師對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。形成從上之下的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系,使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。(三)安全工作重在教育,重在防范。我們加強(qiáng)對(duì)生活教師安全意識(shí)培訓(xùn),更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識(shí)。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況,查找安全隱患,學(xué)生床鋪是否牢固,電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線、插座是否破損漏電,學(xué)生回寢室是否打鬧,洗浴間防滑措施如何,是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧,窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固,學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí),注意做好準(zhǔn)備活動(dòng),以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期,把安全工作一直納入到常規(guī)工
27、作考核之中,做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修,及時(shí)消除安全隱患。(四)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操?lài)L寢室都有生活教師的身影和聲音。七、存在的問(wèn)題1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上
28、班睡覺(jué),空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。八、下學(xué)期工作打算隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加,工作難度和壓力越來(lái)越大,怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn),我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手:1、首先要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì),研究生活區(qū)的工作的特點(diǎn),根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律,做好各項(xiàng)工作的安排,重在抓落實(shí)。2、加強(qiáng)員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷完善對(duì)員工的考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)常規(guī)工作(寢室、餐廳、早操)的檢查力度,使勞動(dòng)制度和工資制度有效的結(jié)合,獎(jiǎng)懲分明,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。觀念轉(zhuǎn)變,與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一,自覺(jué)、主動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成本
29、職工作,樹(shù)立窗口形象。3、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作,從小事入手,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,動(dòng)之以情,曉之以理。繼續(xù)加大對(duì)“六不規(guī)定”的檢查力度,從源頭杜絕學(xué)生的攀比之風(fēng)和錢(qián)、物丟失現(xiàn)。 工作述職報(bào)告 篇5 各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:你好們!一年來(lái),在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下,通過(guò)自己的努力,較好的完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一、近幾年來(lái),張局長(zhǎng)先后對(duì)機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個(gè)服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個(gè)經(jīng)常想一想、做一個(gè)高素質(zhì)的人"等新的要求,對(duì)照這些要
30、求,使我深深地認(rèn)識(shí)到,自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員,其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的,服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù),使自己的思想和知識(shí)能夠適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一年來(lái),自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),支部等組織的政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書(shū)籍,在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。二、 檔案管理工
31、作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒(méi)有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的價(jià)值和作用,因此,我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,即:檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于基層。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢(qián),為了使原來(lái)的部分檔案盡快歸檔,有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò),連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù),自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。三、在履行崗
32、位職責(zé)方面(一)在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類(lèi)檔案入庫(kù)xxxx件,其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件,收文xxx件,永久xxx件,短期xxx件,文件匯編xx卷;整理財(cái)務(wù)憑證xxx本,帳簿及財(cái)務(wù)報(bào)表xxx本。一年來(lái)為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次,利用卷宗xxx卷件,復(fù)制檔案xxx多頁(yè)。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現(xiàn)代化辦公條件,完成了我局xx年來(lái)文書(shū)檔案目錄共計(jì)xxxx條微機(jī)管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中,注重對(duì)各種原始資料的收集與積累,如工作會(huì)議,xxxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì),xxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的會(huì)議材料,保
33、證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施先后為檔案室購(gòu)置了xx組檔案柜,移動(dòng)硬盤(pán),檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備,提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平,為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識(shí),從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。(二)根據(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作,全年共完成復(fù)印材料x(chóng)xx人次,x萬(wàn)x千多張,平均每個(gè)工作日xxx張。(三)做好了辦公用品的管理、購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)工作。(四)按時(shí)完成了20xx年報(bào)紙、雜志的征訂工作;(五)較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工
34、作。比如配合工會(huì)完成了對(duì)災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)工作;參與了xx會(huì)及xxxx會(huì)的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了的編寫(xiě)、上報(bào)工作;回顧20xx年的工作,一年來(lái)自己在崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高,但還存在著進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng);檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機(jī)化管理還沒(méi)有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。 工作述職報(bào)告 篇6 1每天出勤充滿激情45天來(lái),除了周末,白天黑夜我都是在工地上度過(guò)的。早晨7:30食堂開(kāi)飯,事實(shí)上我在7:30之前就已經(jīng)到了辦公室,開(kāi)始我新的一天的工作。晚上加班工作至10點(diǎn)左右。即使周末休息,我也是在緊張地處理著與工作密切相關(guān)的事務(wù)。
35、比如校對(duì)、修改監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要(目前每周三份紀(jì)要)監(jiān)理月報(bào)、修電腦、買(mǎi)電腦、買(mǎi)工程檢測(cè)儀器、購(gòu)工程技術(shù)資料等。在這45天中,我的工作與生活是比較充實(shí)的。我時(shí)刻告誡自己,莫讓年華虛度。2熟悉環(huán)境積極主動(dòng)我剛來(lái)到工地的時(shí)候,兩眼一抹黑。什么人也不認(rèn)識(shí),什么事也不知道。高峰總監(jiān)帶領(lǐng)我認(rèn)識(shí)了幾位甲方、總包的主要領(lǐng)導(dǎo)。但是這些陌生的面孔一下子也記不住。再說(shuō)了,真正開(kāi)展好工作,也不是僅僅記住這幾位領(lǐng)導(dǎo)就能解決的。為了盡快熟悉周?chē)h(huán)境,投入角色,開(kāi)展工作,我總是主動(dòng)出擊。給想求見(jiàn)的人打電話,登門(mén)拜訪。拜師傅,交朋友。我還把新結(jié)識(shí)的每位同事、朋友的姓名、年齡、專(zhuān)業(yè)、職務(wù)、電話、單位、住址以及在華清工作的時(shí)間等等,
36、記在一個(gè)專(zhuān)用的本子上,用于備忘查考。除此之外,我還抽出時(shí)間來(lái)巡視檢查工地,了解工地的概況與全貌。高峰總監(jiān)第一周主持三場(chǎng)監(jiān)理例會(huì),我就將整個(gè)程序,全過(guò)程筆錄下來(lái)。第二周我就能比較順利地主持監(jiān)理例會(huì)了。張三李四的也都能稱(chēng)呼上了。我在用心做事,所以比較快地進(jìn)入了角色。3主持例會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備迄今為止,我已經(jīng)主持召開(kāi)了18次監(jiān)理例會(huì)。開(kāi)會(huì)的前一天晚上,我總是要進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備。回顧一周以來(lái)所發(fā)生的事情,分清輕重緩急,斟酌哪些該講,哪些不該講。我是代表華清的,發(fā)言講話既要講究分寸,還要體現(xiàn)能力和水平,不可造次。會(huì)前,我都把要講的事情,要追蹤的問(wèn)題,擬成簡(jiǎn)明扼要的提綱。做到有的放矢,言簡(jiǎn)意賅。并對(duì)每次例會(huì)存留影像
37、資料。4硬件軟件力求過(guò)硬我對(duì)于軟件(或稱(chēng)為軟實(shí)力)的定義是:良好的職業(yè)道德與較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我對(duì)于硬件(或稱(chēng)為硬實(shí)力)定義是:擁有比較系統(tǒng)完整的技術(shù)參考資料、相對(duì)齊備的檢測(cè)工具、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。長(zhǎng)期以來(lái),我一直致力于這兩個(gè)方面的努力,傾注了不少心血。比如我曾經(jīng)把北京市建委的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像教材的演播稿全文筆錄成冊(cè)。這是頗費(fèi)精力與心智的一項(xiàng)工作。我的技術(shù)文件資料(國(guó)標(biāo)、地標(biāo)、圖集、法律、法規(guī)、條例、發(fā)文)是比較齊全的。新的技術(shù)資料一旦面世,我立馬收集,與時(shí)俱進(jìn)。來(lái)到華清,我很快購(gòu)買(mǎi)了市政資料管理規(guī)程(以前沒(méi)搞過(guò)市政工程,現(xiàn)在做了市政的監(jiān)理,必須購(gòu)買(mǎi))我還購(gòu)買(mǎi)了5本新改版的平法
38、鋼筋混凝土圖集以及兩大厚本房建的表格填寫(xiě)范例和檢驗(yàn)批填寫(xiě)范例。如果現(xiàn)在發(fā)行市政的表格填寫(xiě)范例,我肯定必買(mǎi)無(wú)疑。前幾天我還收集了20xx-20_(請(qǐng)自填)市建委的全部發(fā)文。我對(duì)檢測(cè)工具、設(shè)備也很重視。我原本就有靠尺、卡尺、塞尺、盒尺、水平尺、坡度尺、內(nèi)外直角檢測(cè)尺、百格網(wǎng)、卷線器、檢測(cè)錘、響鼓錘、檢測(cè)鏡、放大鏡、照相機(jī),計(jì)算機(jī)、磁力線墜等。來(lái)到華清我又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦。我是基于兩種考慮:一是工地與居家免得將電腦帶來(lái)帶去;二是倘若有一臺(tái)電腦患上“感冒”,有個(gè)備用的電腦,不至于影響工作。此外,我還購(gòu)買(mǎi)了測(cè)距儀和激光筆。我深深地知道,學(xué)無(wú)止境,天外有天。我的軟件和硬件都不可能完全過(guò)硬。然而我一直在
39、向這個(gè)目標(biāo)努力、前行!到中科院后,我對(duì)同事們講,你們?nèi)粜枰獧z測(cè)工具、需要規(guī)范、圖集等參考資料盡管找我拿。我還把電子版的“建筑工程質(zhì)量通病與防治”音像資料、“如何做好工程技術(shù)管理資料”的光盤(pán)以及近幾年市建委的發(fā)文,讓同事們拷貝到各自的電腦上。我的想法是:監(jiān)理工作是靠項(xiàng)目部全體成員共同完成的,大家行我才能行!大家強(qiáng)我才能強(qiáng)!5身體力行改造環(huán)境我工作勤勞,學(xué)習(xí)勤奮。我希望在干凈、整潔、有序的環(huán)境中生活和工作。我剛到工地時(shí),發(fā)現(xiàn)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境比較差:垃圾簍底部積聚了厚厚的.黑色的油膩物質(zhì),簍幫子特別是內(nèi)幫已經(jīng)見(jiàn)不到原本的粉色了。我買(mǎi)了板刷,施以去污劑,狠狠刷洗、擦拭。使垃圾簍煥然一新。并且用厚硬的塑
40、料袋襯里,并在簍口套牢。如此,即使傾倒垃圾,袋子也會(huì)粘貼在簍內(nèi)。假如袋子臟了,沖沖水即可。目前的垃圾簍,我已經(jīng)用了40多天,簍與袋的觀感依然完好如初。街上買(mǎi)的一次性垃圾袋沒(méi)強(qiáng)度、沒(méi)剛度,使不住。這也算是我的一個(gè)小小的發(fā)明吧!辦公室的地面觀感也很差,或許是由于當(dāng)初裝修房子時(shí)遺灑了膠粘劑和水泥砂漿的緣故吧,地面上像長(zhǎng)了許多褐色的牛皮癬,很扎眼。我找來(lái)鏟刀,將其徹底鏟除。現(xiàn)在您若步入我們的辦公室,映入您眼簾的將是明凈的地面。辦公室的天棚上有許多蜘蛛網(wǎng)與塵埃,有礙觀瞻。我用掃帚和雞毛撣子,將其除凈。改善了辦公室的面貌。我與同事合住的宿舍,我將其里里外外、上上下下、衛(wèi)生間、盥洗間也同樣進(jìn)行了清理、打掃與
41、擦拭,使舊貌變新顏。我每天早晨的功課是:打掃辦公室、清煙缸、打開(kāi)水、倒垃圾、墩地面、擦拭桌椅板凳。我是一個(gè)平民,一個(gè)有點(diǎn)想法、不甘平庸的平民。當(dāng)然這無(wú)法與那些具有雄才大略、改天換地的偉人相比。我的理想是:通過(guò)自己的不懈努力,改變并影響著環(huán)境的改變,使我周?chē)沫h(huán)境變得更為怡人,更為宜居。在這45天的工作中,我考察過(guò)和平幕墻廠家,參加過(guò)懷柔區(qū)的施工安全會(huì)議和消防工作會(huì)議;工地上時(shí)常召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、 工作述職報(bào)告 篇7 一年復(fù)始,萬(wàn)象更新,轉(zhuǎn)眼間xxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年,回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各
42、位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:一、本人于20xx年3月正式加入xxx物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作:1.針對(duì)客服人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績(jī)。2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳
43、納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門(mén)、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門(mén)收繳管理費(fèi)197109元,六月份上門(mén)收繳管理費(fèi)71409元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng),入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,極大程度上避免因
44、施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門(mén)臺(tái)賬,對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。5.由于小區(qū)管理面積較大,針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類(lèi)標(biāo)示工作。6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,五月份組織開(kāi)展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng),并要求以后多舉辦此類(lèi)活動(dòng)。二、20xx年9月中南世紀(jì)錦城盛大開(kāi)盤(pán),在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)
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