通用版軟件服務(wù)合同

1、通用版軟件服務(wù)合同 通用版軟件服務(wù)合同1 委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)民法典和中華人民共和國廣告法的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù)，達成如下協(xié)議：一、委托服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行活動?；顒訒r間：活動地點：二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補償。2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行適時的監(jiān)督和

2、審查，所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行；3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容；2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告；3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認(rèn)通過；4、乙方負(fù)責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。5、乙方負(fù)責(zé)活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。四、費用及其支付方法：1、費用總額：活動所產(chǎn)生的費用均

3、須經(jīng)甲方書面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整（元）。2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認(rèn)的7個工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時，乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱：開戶行：帳號：乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書面通知甲

4、方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。五、違約責(zé)任：1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費用和代理費用，同時，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費用30%的違約金；4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時，甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損

5、害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。當(dāng)乙方違反本合同或報價單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的_日內(nèi)，仍不改正其違約行為時。當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時。當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。當(dāng)受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。當(dāng)申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。xx公司決定解散或合并時。財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時。當(dāng)經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。六、爭議的解決：因本合同引起的一切爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人

6、民法院起訴。七、生效及其它事項：1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準(zhǔn)。4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲方：乙方：簽章：簽章：經(jīng)辦人：_日期：電話：_年月經(jīng)辦人：日期：電話：_年月_日_日 通用版軟件服務(wù)合同2 一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：(一)甲方的責(zé)任：1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理;3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時

7、與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;(二)、乙方的責(zé)任：1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復(fù)：4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。(三)、產(chǎn)

8、品升級甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。二、售后服務(wù)內(nèi)容：甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費_元/年，軟件續(xù)費_元/年，并提供軟件服務(wù)_年。(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的'問題。(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。(二)有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)(按次)乙方為甲方免費服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：(1) 收費標(biāo)

9、準(zhǔn)：100元/次(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門服務(wù)，費用由雙方協(xié)商;(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。2、其他維護項目：(1) 收費標(biāo)準(zhǔn): 元/次;(2) 服務(wù)內(nèi)容：因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。(三) 續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。三、 保密條款：(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進

10、行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。四、補充說明：其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。五、互相臨督、互相制約：本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。六、合同生效日期：本合同自雙方簽定之日起即開始生效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日 通用版軟件服務(wù)合同3 甲方：乙方：為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)項

11、目：1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。2、甲方使用的軟件為：二、服務(wù)內(nèi)容及方式：1、軟件安裝服務(wù)：甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級工作。2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。3、電話支持服務(wù)：乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的

12、電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。4、上門維護服務(wù)：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。5、回訪服務(wù)：安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。三、服務(wù)費：1、繳費標(biāo)準(zhǔn)每戶每年_元整;2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費用時確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。四、違約責(zé)任：1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費;2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;3、甲方有權(quán)

13、向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認(rèn)后及時將處理結(jié)果通知甲方。4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運行，不承擔(dān)由此造成的損失：(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;(2)操作人員誤操作;(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;(4)計算機感染病毒;(5)不可抗力(如突然停電)等原因。五、合同糾紛的解決：在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請求進行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。六、本合同有效期為_年_月_日至_年_月_日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽

14、合同。七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日 通用版軟件服務(wù)合同4 甲方：乙方(服務(wù)方)：甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。一、 合同適用說明1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。二、 服務(wù)內(nèi)容1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：1) 日常維護產(chǎn)品標(biāo)

15、準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。2) 現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)3) 功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)2. 乙方的服務(wù)承諾：1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。3. 乙方的權(quán)利1) 保留因技術(shù)

16、、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。三、甲方責(zé)任：1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5. 甲方在

17、乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費辦法和合同期限1.日常維護服務(wù)費金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。服務(wù)期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)服務(wù)方式：a、 服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為支付方式：自乙方出現(xiàn)

18、場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)服務(wù)方式：日常維護服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。3.功能改進服務(wù)服務(wù)費金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為支付方式：自乙方完成功能改進，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認(rèn)時間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗收)服務(wù)方式：乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進服務(wù)完成。4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。五、爭議處理1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議