棚改項(xiàng)目辦的工作總結(jié)

1、棚改項(xiàng)目辦的工作總結(jié)一、上半年工作完成情況(%1) 電子檔案建立核查情況自年初接手棚改工作后，歷時(shí)三個(gè)月時(shí)間，對林業(yè)局xx年至xx年 棚戶區(qū)建設(shè)的3718戶棚改樓房進(jìn)行摸排核查，確定了已安置職工住房 3535戶，剩余未安置空房183戶。并對3535戶房屋信息進(jìn)行了電子檔 案的建立。(%1) 剩余空房核實(shí)情況(1) 與計(jì)劃處和文化館交接了地區(qū)空房鑰匙，協(xié)同計(jì)劃處和街道辦 事處對地區(qū)的51戶空房進(jìn)行逐個(gè)排查，核對每個(gè)空房的鑰匙，對缺少鑰 匙的9戶空房及時(shí)的進(jìn)行了補(bǔ)齊。并由社區(qū)合作對空房內(nèi)存放的個(gè)人 物品進(jìn)行了清理。(2) 與先鋒林場聯(lián)系對先鋒小區(qū)的151戶空房(含預(yù)交定金的18戶) 進(jìn)行核實(shí)，確保

2、空房出售的順利進(jìn)行。(3) 與財(cái)務(wù)處配合，對分期付款的70戶進(jìn)行核查，方便后續(xù)資金回 收。(%1) 出售剩余空房及收款情況(1) 接待來訪人員。對來訪人員所提的各種問題進(jìn)行細(xì)心的回復(fù)和 認(rèn)真接待，及時(shí)解決職工及來訪群眾的問題，并積極與前來購買房屋的 客戶接洽，做好宣傳工作。(2) 清理庫存空房。上半年共賣出18戶空房，其先鋒小區(qū)17戶(含 黃修博按照林業(yè)棚改政策房屋1戶)、林盛南區(qū)1戶，共計(jì)收款1385438 元。與年初制定的年度完成清理庫存97戶，回收資金290萬元，截止5月末完成全年進(jìn)度的19%、48%o(3) 收取分期付款欠款。上半年收取分期付款欠款共計(jì)24184元, 其朗華和金昌根已還

3、完全部房款并完善檔案入檔。二、工作存在的不足及改進(jìn)措施由于剛剛接手棚改工作對其的一些問題把握不夠準(zhǔn)確，人員的業(yè)務(wù) 水平有待提髙。(1) 工作技能薄弱。由于辦公室所有人員都是剛剛接觸這項(xiàng)工作, 所有的事情和問題都需要一步一步摸索著去干，對檔案信息的掌握不夠 熟練，需要加強(qiáng)對各項(xiàng)信息的熟練程度。(2) 工作上做的不夠細(xì)致。工作往往有一些工作做的不夠到位，不 夠細(xì)致，導(dǎo)致一些很簡單的問題反復(fù)確認(rèn)，嚴(yán)重影響了工作效率,今后在 工作的過程，必須要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)并加強(qiáng)對個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提 高工作效率。(3) 服務(wù)意識不足。接待來訪人員時(shí)在一些細(xì)節(jié)方面有所忽略，對 于有情緒的上訪者沒有能夠熱情、耐心的進(jìn)行解答，與服務(wù)理念不相 符。在工作應(yīng)更加注重真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度，和熱情文明的接待理念。三、今后的工作打算根據(jù)上半年工作狀況與存在的不足結(jié)合目前辦公室實(shí)際情況和發(fā)展需要從以下幾個(gè)方面開展下半年工作：(1) 加大宣傳力度。一是以仙峰國家森林公園建設(shè)為契機(jī)，加大宣 傳力度，爭取周邊散戶購買。二是隨著仙峰國家森林公園建設(shè)，外來游 客越來越多，住宿問題在近年來尤其突出，鼓勵(lì)林業(yè)局職工購買棚改剩 余住房，形成家庭式賓館租住模式，既解決游客住宿問題，又能夠增加職 工收入，爭取盡快完成清理庫存空房的任務(wù)。(2) 提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。對所管理的各類檔案信息做到心有數(shù)，把 握工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工