物業(yè)保安安全應急事件處理工作標準(精)_第1頁
物業(yè)保安安全應急事件處理工作標準(精)_第2頁
物業(yè)保安安全應急事件處理工作標準(精)_第3頁
物業(yè)保安安全應急事件處理工作標準(精)_第4頁
物業(yè)保安安全應急事件處理工作標準(精)_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、安全應急事件處理工作標準保安員緊急集合方案標準范例一、目的緊急集合是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動,訓練隊員對突發(fā)事件的反 應能力,做到鎮(zhèn)靜自如,快速出擊,方法有效。二、使用范圍1 治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)和公司管理人 員遭到犯罪分子的突然襲擊等。2受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅和襲擊。3 緊急集合方案演練。4其他重大意外情況。三、應急程序1. 安裝報警設施每個管理處保安員宿舍安裝一個報警鈴,治安值班室或消防中心、其他員工 宿舍應盡量安裝報警裝置。2. 信號規(guī)定與識別(1)鈴發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時為治安案件報警,各保安隊員必須在秒鐘內(nèi)到達指定地點待命。(2)當

2、電警鈴(口哨)發(fā)生連續(xù)長響聲時為自然災害等其他情況報警,各保 安隊員必須在秒鐘(即鈴響的時間)內(nèi)到達指定位置待命。3. 集合地點略。4. 信號控制(1) 在緊急狀況下管理處所有員工有責任和義務按上述規(guī)定中的規(guī)定信號報 警"(2) 每季度演練一次,在演練中只能由管理處主任控制報警,公司領導每年 抽查一次。四、要求1. 著裝:必須穿制服,可以不戴帽,不扎嗖帶,不系領帶,不能穿拖鞋或打 赤腳。2 堅守崗位:各崗位必須留值班員。3. 注意聯(lián)絡和匯報:發(fā)生緊急情況立即安排人員向領導匯報,將情況用對講 機告知值班人員。4通過方案演練,使每位隊員掌握對付各種突發(fā)事件的方法,能在短時間內(nèi) 到達預立地

3、點。保安應急計劃和措施標準范例一、目的在發(fā)生緊急、突發(fā)事件吋,以最有效的方法在最短的吋間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展, 或保證出色完成上級交辦的臨時任務。二、適用范圍1. 治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管 理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。2. 受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊。3. 其他重大意外情況。三、職責1. 對可能發(fā)生的由管理處負責制定保安應急計劃,報物業(yè)管理部或分管副 總經(jīng)理審批,必要時報總經(jīng)理審批。2. 對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時確定應急措施,同時向上 級匯報。四、計劃1. 對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的口然災害由管理處組 織制定

4、應急計劃和預防措施,并安排崗位人員按布置執(zhí)行。2. 在處理治安突發(fā)事件時,由值班員(大堂保安)迅速向派出所報案,保 安主管臨吋確定應急方案安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口, 封鎖出事現(xiàn)場,嚴格盤查出入現(xiàn)場的人員,直到公安人員到來。3. 制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時,要 根據(jù)災情的程度、特性而定。五、實施1. 在執(zhí)行過程屮,發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正,并上報相應審批人認可。2. 對發(fā)生的每一事件必須進行總結,如是人為原因造成損失,應立即查找 原因,認真填寫糾正措施報告,嚴防類似情況的再次發(fā)生。3. 保存事件全過程的有關記錄,存檔3年;重大災害的記錄長期保

5、存。4. 為增強應變能力和戰(zhàn)斗力,平時對每個管理處保安員必須進行嚴格的學 習、訓練、消防演習和緊急集合演練。突發(fā)事件處理執(zhí)行標準一、指揮處理突發(fā)事件的信息傳遞中心是總值班室。各崗位人員一旦發(fā)現(xiàn)有突發(fā)事件或其征兆產(chǎn)生須立即向總值班室報告;總值班人員下班期間由消防值班室代行職責,電話不變。二、總值班室接到報告后需對各種事件做出迅速準確地判斷,以最快速度 通知有關單位和人員進行處理??傊蛋嗍以谔幚硗话l(fā)事件過程中,須按程序傳遞信息,分級找人(以電話為 工具通知);當某一級無人響應時應立即告知其上一級,直到公司總經(jīng)理。遇有 重大、特殊、緊急情況,在通報有關單位的同時應立即向公司領導直接報告。 在需聯(lián)絡、

6、通知人員較多的情況下,可通過電話總機值班人員達電話或者達手 機找人。三、工程部、大廈管理處要對所屬人員做統(tǒng)籌安排,調(diào)配值班與準值班崗 位,適當調(diào)整員t宿舍,保證每天24小時隨時都有人能響應總值班的應急呼喚。 各處值班者接到總值班室通知后應按指令立即采取相應措施。單位人員接通知 后應在分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,不得以任何理由拖延或拒不到位,到場后立即投 入工作,想方設法解決問題。若對人員安排、處理方法有異議,可在執(zhí)行的同時或事后找有關領導反映。四、當預報將有臺風、暴雨及其他緊急情況時,由總經(jīng)理決定進入“應急” 狀態(tài)。在此狀態(tài)下,成立由總經(jīng)理任總指揮、各有關部門經(jīng)理為成員的臨時指 揮部,各有關部門人員集中待

7、命,隨時聽候召喚。五、突發(fā)事件處理程序當中各項事件對應的專業(yè)負責人是按崗位分工的, 供調(diào)度人員參考。但為了能及時迅速排除故障、險情,要求主要運行和維修值 班崗位人員努力學習專業(yè)技術,實現(xiàn)一專多能,做到“招之即來,來之能戰(zhàn), 戰(zhàn)之能勝”。突發(fā)事件處理標準程序一、目的1. 明確突發(fā)事件的定義,并使之得到及時有效的處理。2. 加強公司制度建設,增強公司凝聚力及向心力。二、適用范圍本標準適用于公司總部全體員工及所有駐外機構的員工。具有獨立法人資格的子公司、合資合作公司可參照執(zhí)行。三、突發(fā)事件處理程序1. 突發(fā)重大事件一經(jīng)發(fā)生,當事人或知情人同時向有關管理處及治安部報告。 由治安部會同相關管理處協(xié)同解決

8、。在解決的過程中,需要向公司有關部門 求助時,有關部門應主動配合與支持,不得延誤和推諉。2. 在時間不允許的情況下,管理處可以采取邊向治安部報告及邊自行處理的方 法,對事件進行直接處理。3. 治安部在緊急情況下,有權調(diào)動公司一切必要的資源,全權處置后,再進行 總結。如有偏差,待處理下次類似事件時,再吸取教訓。4. 突發(fā)重大事件過程中涉及公司以外的人和事時,統(tǒng)一由公司治安部和人力資 源部對外交涉。5. 突發(fā)重大事件的事發(fā)報告,過程請示及事后結果報告,統(tǒng)一由治安部向公司 領導報告。報告可以由管理處擬定,報治安部轉(zhuǎn)送;也可以由治安部擬定直 接送公司領導。四、結經(jīng)驗教訓及文檔管理1. 突發(fā)事件的起因調(diào)查分析,必要時可將分析報告通報給相關人員吸取教訓。2. 處理過程政策的把握,對公司組織意圖的理解方面

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論