生鮮商品配送中心提高預測的準確性

1、預測是物流管理的重要環(huán)節(jié) 如何提高準確性預測的重要性預測是企業(yè)制訂戰(zhàn)略規(guī)劃、 生產安排、銷售計劃，尤其是物流管理計劃的重要依據，是 企業(yè)物流管理中最重要的環(huán)節(jié)，也是物流工作的龍頭。準確的預測可以提高客戶滿意度，提高企業(yè)的競爭力。客戶在做出購買決策后， 對于交貨期的要求也越來越高。 他們總會希望立即， 至少是在 合理時間內收到所購買的產品， 享受所需要的服務。 如果企業(yè)根本沒有預測， 或是預測不準 確，總是不能滿足客戶對交貨期的要求。 隨著市場競爭的激烈， 企業(yè)為此而丟失的訂單會越 來越多。對于該類貿易公司而言，因為其供應商與消費產品市場的距離遠， 所以， 要想滿足 客戶對交貨期的要求，更要有準

2、確的預測，才能在競爭中不被打敗。準確的預測可以減少企業(yè)的庫存。它可以表現在 3 個方面： 1）對于任何一個企業(yè)而言，其流動資金都是有限的。無論是 生產企業(yè)安排生產，還是貿易公司安排采購，他們都是在一定資金范圍內進行的。2）如果預測準確，可以降低對安全庫存的要求。3）可以減少因庫存時間長而產生的產品過時，過期而帶來的損失。產品過時，往往會折價處理，而產品過期只能銷毀， 這樣為企業(yè)造成大量 的損失。 對于該類貿易公司而言， 因為貨物在途的時間長， 而根據跨國公司內部結算的規(guī)定， 貨物一旦離開供應商的倉庫， 就會給采購方開據發(fā)票， 即算作采購方的庫存。 這類在途的庫 存往往會占據該類貿易公司全部庫存

3、金額的13 或者更強。因此，該類貿易公司更要提高預測的準確性，才能有效地提高庫存周轉率。準確的預測可以有效地安排生產。對于任何生產企業(yè)而言， 其生產能力也是有限的。 對于跨國公司的貿易公司而言， 如果 可以提供給供應商準確的預測， 不僅可以提高其采購訂單的滿足率， 而且也有利于與供應商 的長期合作。 對于跨國公司的貿易公司， 這一點更為重要， 這是因為跨國公司的生產廠家往 往會同時供應全球許多國家的需求， 而這些生產廠家會根據各個國家提供的需求預測來計劃 生產。因此，如果預測不準確，對該類公司而言，根本不可能按時得到訂單的滿足。準確的預測可以改善運輸管理。根據預測進行運輸安排， 對于距離較近的

4、經銷商或客戶， 可以采用集中運輸的方式， 既 可以節(jié)約運輸成本，還可以減少運輸時間，減少破損率。準確的預測可以做出信息含量更高的定價，促銷決策。往往促銷或者價格調整都是為了使銷售數量增加， 準確的預測可以使這些決策更有針對 性，提高決策的效率。實際預測工作中存在的問題在實際工作中， 產品需求預測通常是來自銷售部門， 由各地區(qū)的銷售人員 （或銷售經理） 提交給物流部門。再由物流部門進行總結分析，制訂出交給供應商的訂購預測或訂貨計劃， 到需要訂貨時，再結合其他方面的情況產生出正式訂單。但是，在實踐中由銷售人員提供的預測，往往會因為以下的原因失真：銷售人員對預測的重視不夠， 每年都有一定的銷售任務，

5、 他們在做預測時會依據其銷售 任務的金額按 12 個月大致分配。因為銷售任務是必須要完成的， 因此在年初、 月初做預測時， 即使沒有實際需求或訂貨 的可能，為了不被老板批評，也會按任務的金額去做預測。也有的銷售人員擔心如果預測少了， 萬一拿到訂單， 無貨可交，往往擴大預測，即使把 握不大的項目也會做到預測中。這樣，就會放大需求。提高預測準確性的方法預測在實際中， 也是物流工作中最難的一項工作， 這是因為要做好準確的預測， 不僅要 懂得預測的理論及方法，要有良好的經濟分析水平，還要對產品及市場有很好地了解。在實際工作中，做好預測需要注意以下問題：首先， 在物流部門提供給供應商的需求預測時， 必須

6、與銷售人員進行認真地核實， 將這 些失真糾正過來，提高預測的準確性。要盡量多地收集歷史數據， 仔細研究。 歷史數據越多， 時間越長， 越能看到需求的趨勢， 也就會使得預測越準確。 對于新產品或者是新公司而言， 則及時建立銷售資料檔案是十分重 要的， 這些數據就會運用到以后的預測中。 對于新產品或新公司的產品， 盡量要找到該類產 品的整個市場歷史資料或者是競爭對手的歷史資料，這樣會對該產品的預測有益。不但要仔細研究歷史數據， 還要深刻了解產品及市場的特性， 找到該種產品最終的使用 規(guī)律， 并且結合歷史資料分析該產品真正的需求規(guī)律， 不要被數據表面的現象所迷惑。 有些 產品最終的使用規(guī)律和從歷史資

7、料上看到的銷售數據趨勢不一致， 我們就要分析其原因， 找 到二者之間的關系，這樣會使需求預測更有依據，更有說服力，也就會越準確。在分析歷史資料及真正的需求規(guī)律后， 選擇合適的預測方法。 對于需求有規(guī)律的產品可以采用定量的方法，對于需求沒有規(guī)律的產品則可以運用定性的方法。定要注意同公司內部各個部門的溝通， 收集所有有關產品的信息， 進行分析， 把這些因素對需求的影響考慮到預測中。最典型的活動， 比如打折促銷等活動， 就會大大地影響需求，因此在做預測時一定要考慮。又如：一種新產品的推廣， 就會對老產品的需求產生影響，既要在新產品的預測中加以注意，部門。同時也要調整老產品的預測， 這些信息一般會來自于市場利用 ABC 分類法，把客戶分為 ABC 類，要及時與 A 類客戶保持溝通，了解他們對產 品的使用情況， 把他們的需求變化考慮到預測中。 比如對于化工原料的需求， 會因為化工企 業(yè)定期的檢修而受到影響，所以，一定要知道 A 類客戶的檢修時間，以便在預