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文檔簡介
1、微信營銷策略-不微信無威信企業(yè)微信營銷企劃書 無論媒體、商家、個體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺伸展。個人品牌化經營不是夢想微信營銷策略-不微信無威信什么是微信營銷 點對面,一對多,全封閉無干擾。 許可營銷,精準推送,實時互動。 口碑營銷 O2O營銷 客戶服務與品牌營銷誰能微信做營銷 1.草根 2.媒體 3.企業(yè) 4.名人 微信營銷策略-不微信無威信企業(yè)微信平臺微信營銷策略-不微信無威信微信營銷未來展望 1.草根仿微博自媒體生存艱難 2.企業(yè)發(fā)展空間巨大成長迅速 3.O2O引爆潮流 4.公共服務進駐 5.個人品牌推廣及人脈擴展1.內容無價值、泛濫內容無價值、泛濫2.惡意廣告騷擾惡意廣告騷擾
2、3.無主動無互動無主動無互動4.無計劃無策略無計劃無策略5.其它其它 微信營銷常犯錯誤微信營銷常犯錯誤微信營銷策略-不微信無威信草根如何做微信營銷 1.電子刊物/百科工具等 2.開通公眾帳號/獲取認證 3.多種方式推廣獲取粉絲 4.精選精細內容 5.科學推送、與粉絲互動 6.商業(yè)化運作微信營銷策略-不微信無威信企業(yè)如何做微信營銷1.客戶服務/品牌維護/品牌營銷/電子商務等2.專人或獨立部門運作(依實際情況而定)3.多渠道推廣獲取目標客戶群體粉絲4.互動溝通與精細化管理粉絲5.科學發(fā)布,服務與營銷并行。6.建立客戶數據庫,持續(xù)營銷與口碑營銷。微信營銷策略-不微信無威信。為什么要用微信營銷為什么要
3、用微信營銷: 微信是國內最大的移動應用軟件,據統(tǒng)計,全國使用微信是國內最大的移動應用軟件,據統(tǒng)計,全國使用手機的用戶遠超于電腦手機的用戶遠超于電腦PC用戶,在使用時間、使用方用戶,在使用時間、使用方便性來講,移動用戶要比便性來講,移動用戶要比PC客戶端有更多優(yōu)勢,未來,客戶端有更多優(yōu)勢,未來,手機應用類軟件勢必要趕超手機應用類軟件勢必要趕超PC客戶端的軟件。微信目客戶端的軟件。微信目前國內即將超前國內即將超2億用戶,是國內第一大移動通訊軟件。億用戶,是國內第一大移動通訊軟件。隨著騰訊對隨著騰訊對QQ營銷諸多的限制,微信營銷以著使用用營銷諸多的限制,微信營銷以著使用用戶多、騰訊限制低、操作簡便、
4、一對一傳播、效果強、戶多、騰訊限制低、操作簡便、一對一傳播、效果強、年齡層精準等諸多優(yōu)勢,讓微信營銷成為了現在最熱門年齡層精準等諸多優(yōu)勢,讓微信營銷成為了現在最熱門的營銷方式。的營銷方式。微信營銷策略-不微信無威信 更加移動平臺化的騰訊,一個更注重用戶體驗的騰訊,更加移動平臺化的騰訊,一個更注重用戶體驗的騰訊,一個扎根于海量用戶的巨頭,一個更快更狠的移動互聯網一個扎根于海量用戶的巨頭,一個更快更狠的移動互聯網強手。它的前景,遠不止一個溝通工具這么簡單。強手。它的前景,遠不止一個溝通工具這么簡單。 微信是一個用戶之間交流互動的多媒體平臺,社交屬性很微信是一個用戶之間交流互動的多媒體平臺,社交屬性
5、很強。社交屬性越強,用戶就更希望平等,這種平等不再是強。社交屬性越強,用戶就更希望平等,這種平等不再是你高高在上跟我喊話,也不是你發(fā)傳單我扔掉,而是我們你高高在上跟我喊話,也不是你發(fā)傳單我扔掉,而是我們之間能夠有溝通。這也是微信產品的初衷,張小龍說,永之間能夠有溝通。這也是微信產品的初衷,張小龍說,永遠不會讓廣告主推送信息,但實際他們就是這么用的,只遠不會讓廣告主推送信息,但實際他們就是這么用的,只不過先騙了好友而已。不過先騙了好友而已。原本,微信只是在手機上作為交友目的而開發(fā)的,但是后原本,微信只是在手機上作為交友目的而開發(fā)的,但是后來更多的人發(fā)覺,微信因為有龐大的用戶數量,所以,不來更多的
6、人發(fā)覺,微信因為有龐大的用戶數量,所以,不但可以交友,更可以以交友的目的來做生意!但可以交友,更可以以交友的目的來做生意! 微信是個什么東西微信是個什么東西微信營銷策略-不微信無威信 微信不僅僅是社交工具、通訊工具、媒體終端,微信是生活。你會發(fā)現吃飯可以用微信選餐館,訂車票可以用微信支付,出示會員卡享受購物優(yōu)惠可以用微信掃一掃,交水電費手機費可以用微信,醫(yī)院掛號可以用微信,上下班打開簽到可以用微信,驢友出行也可以用微信。當微信產品逐步完善到涉及生活的每一個角落,騰訊全力以赴打造微信的最終目的就達到了。集百般之所長,解萬人之所需恰恰是小企鵝日益強大的殺手锏。 在終端的呈現上,微信是一個交流的工具
7、。但實質上,微信通過這個公眾平臺提供的,是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺,任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關,因為無論媒體、商家、個體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺伸展。微信營銷策略-不微信無威信微博是媒體,微信是CRM工具 1、零遺漏地毯式營銷。傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,白白損更直觀、更全面。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業(yè)進行宣傳推廣。2、針對性強。以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所
8、有潛在客戶群。企業(yè)微信營銷系統(tǒng),定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。3、全城定位搜索,失了大把的優(yōu)質客戶資源。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)足不出戶,輕松操作鎖定全城任意地點,進行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶,網羅全城的微信用戶為你所用。微信營銷策略-不微信無威信微信與O2O電子商務 O2O概念特別熱,而所謂O2O實質就是帶客到店。結合手機,到店就變得非常好辦,所以,別推送了,看看怎么搖出來周圍的人,然后拉他們來吧。 微信是未來移動互聯網最成功的一款產品。通過建立私密社交打通每個人現實的社交網絡,以朋友關系鏈構建的消費者群體營銷
9、價值十分巨大。陌生人社交也在不斷滲透每個人的交友圈子,用人作為營銷工具去傳播,并最終形成人與人之間的閉環(huán)。O2O所需要做的就是找一個點進行切入,那么口碑營銷、數據庫營銷、直復營銷、體驗營銷均可便捷實現。無需再多言,相信每個人都從中看到了鈔票微信營銷策略-不微信無威信O2O線上支付與線下商務的整合 微信的搖一搖功能可以依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能,將用戶導入到商家里面 有針對性地開發(fā)出各種支付方式,實現O2O線上支付與線下商務的整合 微信搖一搖找出好友,直接在聊天窗口中向對方轉賬,無需對方的銀行賬號,搖一搖微信即可;去超市購物,不用排長隊交費,定期推送專屬的會員優(yōu)惠 ,用微信拍下二維碼,就
10、能直接手機支付即拍即買;到星巴克買咖啡,調出微信會員卡,直接和POS機連接刷卡,這些都將不再是紙上談兵。 第三方支付公司財付通宣布,正式與微信合作搭建O2O支付平臺,預計今年年底就能實現微信即時支付的功能。圍繞“微生活”開通即時支付功能,實現一部手機走遍天下。 微信營銷策略-不微信無威信相比微博,相比品牌主頁,微信太好了: 品牌商的信息一對一發(fā)送,給人“專享”的感覺。比大眾媒體的感受要好。 信息足夠精準。100%的到達率,而且每個人都是主動看的(包括漂流瓶也是自己撈上來的)。 用戶看到信息的界面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的信息,實際上是跟黃色笑話放在一條時間線上展示的做法了。微
11、信多好,一個界面,只有你的信息和用戶的手指頭。 還可以不花錢,哪里去找比這個CPM成本更低的渠道??? 多媒體讓營銷看起來很洋氣。 結合地理位置,很多花樣可以玩。 品牌商要做的事情很明確也很簡單,讓用戶感興趣加好友,然后整理內容定期推就好了微信營銷策略-不微信無威信什么是微信公眾平臺 微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。請通過電腦登錄微信公眾平臺官網注冊微信公眾號。微信營銷策略-不微信無威信微信公眾平臺推廣技巧 自從微信推出公眾平臺之后,關注微信公眾平臺的用戶就
12、一直居高不下。我發(fā)現微信公眾平臺確實是個好東西。使用微信公共平臺推廣可能會帶來意想不到的效果。這里就教大家如何去注冊微信公眾平臺賬號與發(fā)布推廣信息 微信營銷策略-不微信無威信 微信公眾平臺兩種品牌可以做,一個是很大眾化市場的品牌,另一個就是很利基市場的小眾品牌,走兩個極端。大眾化品牌應該把微信作為一個互動的平臺,而不是廣告推送平臺,真的,你都已經地球人都知道了,人家喜歡你,加你為好友,把你當朋友,你還每天發(fā)小廣告,誰受得了。比如KFC如果做一個微信,我說我想吃漢堡了,他再告訴我哪里最近,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會很好。千萬別一到吃飯的點,就推送一條“要吃漢堡么?”另一種,一家
13、很有特色的餐廳,通過微信告訴有限的客戶怎么走,以及最近發(fā)生的故事,會是一個情感溝通的好方式。微信營銷策略-不微信無威信微信營銷幾種形式微信營銷策略-不微信無威信微信推廣策略1、硬件準備無需購買微信運營平臺客戶端(iphone蘋果或android安卓4.0以上版本)?,F在,我們完全實現電腦版微信實現自動化操作。 微信營銷策略-不微信無威信 2、軟件準備完成微信號碼注冊,宣傳方式策劃等 微信營銷策略-不微信無威信注冊公眾號打開微信公眾平臺網站,點擊左上角的“注冊”后會彈出如下注冊對話框使用未注冊微信的QQ號登陸微信公眾平臺,已經注冊微信賬號的QQ不能開通微信公眾平臺,不過注冊QQ號確實是一件非常簡
14、單的事。微信營銷策略-不微信無威信 公眾平臺設置認證策劃微信營銷策略-不微信無威信我們需要先設置微信二維碼名片,微信號和微信頭像。微信頭像可以使用網站Logo或者公司形象。微信號也最好與公司或者網站關聯。確定頭像之后也就確定了微信二維碼。我們就可以拿著我們的微信二維碼到處宣傳了。設置賬號頭像微信營銷策略-不微信無威信自定義回復 我們可以不定期的將網站最新消息群發(fā)給用戶,并且提示用戶回復指定內容可以收到更多消息。比如“了解微信漂流瓶請回復2” 在自定義回復中我們就可以進行相應設置,在“自定義回復”中“添加規(guī)則”,隨便填入規(guī)則名。在左側“關鍵詞”一欄選擇“添加關鍵詞”,并填入“2”。在回復一欄中選
15、擇我們要發(fā)送內容的格式并填入回復內容。保存即可。微信營銷策略-不微信無威信 每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的 公眾號,并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。 后臺很簡潔。主要有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理、實時交流都在可以在這個平臺完成。 發(fā)布及訂閱方式-它的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過發(fā)布公眾號的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶,都在設置種找到一個如下格式的二維碼,品牌 ID 會放到二維碼的中部。 在終端的呈現上,微信是一個交流的工具。但實質上,微信通過這個公眾平臺提供的,是一個去中心化的平臺。
16、人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺,任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關,因為無論媒體、商家、個體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺伸展。 微信營銷策略-不微信無威信 你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如,通過微 信號進行訂閱,在微信上直接點按“添加朋友”“按 號碼查找”,輸入 weiweifanyi就可以查找并關注我們。但是對 于目前開放申請的微信公眾號,大部分微信號格式類似 gh_19b4f05af1b0 ,并不利于記憶和查找(此外,微信 上面還可以通過發(fā)送名片的方式把你
17、喜歡的微信公眾帳號 ID 發(fā)送給朋友)。 消息推送和閱讀 微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現精準的消息推送。普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。微信營銷策略-不微信無威信兩個人性化的功能設置群發(fā)助手群發(fā)助手由于公共帳號不能在手持設備上登錄,因此,個人公眾號可以綁定一個私人由于公共帳號不能在手持設備上登錄,因此,個人公眾號可以綁定一個私人微信帳號,并可以在私人帳號上通過公眾號助手(微信號微信帳號,并可以在私人帳號上通過公眾號助手(微信號 mphelper,你需要,你需要添加添加 mphelper 為好友)向所有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時為好友)向所
18、有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時候都會被詢問候都會被詢問“是否確認發(fā)送是否確認發(fā)送”,消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍,消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。慢。自動回復自動回復由于是一對多的點對點方式,微信公眾平臺后臺設置了自動回復選項,用戶由于是一對多的點對點方式,微信公眾平臺后臺設置了自動回復選項,用戶可以通過添加關鍵詞(可以添加多個關鍵詞)以便自動處理一些常用的查詢可以通過添加關鍵詞(可以添加多個關鍵詞)以便自動處理一些常用的查詢和疑問。很多人玩過小黃雞(和疑問。很多人玩過小黃雞(SimSimi)吧?微信平臺的后臺智能程度還沒有)吧?微信平臺的后臺智能程度還沒有這么高,尚
19、不能自行學習,不過匹配好關鍵字后仍然不錯。這么高,尚不能自行學習,不過匹配好關鍵字后仍然不錯。 你你 可以試試和我們的官方帳號互動,看看它是怎么自動回復的。不過,自動可以試試和我們的官方帳號互動,看看它是怎么自動回復的。不過,自動回復其實對于非明星類的小媒體或者品牌來說,不是一個特別好的選擇,我回復其實對于非明星類的小媒體或者品牌來說,不是一個特別好的選擇,我們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。微信營銷策略-不微信無威信 微信公眾號有兩類,微信公眾號有兩類,“認證帳號認證帳號”和普通的和普通的“公眾公眾帳號帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微信公眾號,但是有一些區(qū)別。任何
20、人可以注冊微信公眾號,但是而申請認證則至少需要而申請認證則至少需要 500 人個關注。這種對品牌的人個關注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質量內容,在一個認證可以更好的在前期控制公眾號的質量內容,在一個海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當必要的。是相當必要的。這里值得注意的是,微信可以借助個人關注頁和朋友圈,這里值得注意的是,微信可以借助個人關注頁和朋友圈,實現品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁,都會實現品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁,都會出現所關注的品牌出現所關注的品牌 LOGO。你的朋友在關注你的時
21、候,。你的朋友在關注你的時候,也可以知道你的偏好和關注。當然,你也可以選擇是否也可以知道你的偏好和關注。當然,你也可以選擇是否展示品牌。展示品牌。微信營銷策略-不微信無威信微信營銷策略-不微信無威信微信公眾平臺更新,提供圖文消息的正文直接編輯功能 微信公眾平臺更新了,現在為用戶提供圖文消息的直接編輯功能,用戶不再需要預先制作網頁鏈接,直接在公眾平臺編輯圖文消息內容后即可發(fā)送,并能為訂閱用戶帶來更快的內容加載體驗。 更新點如下: 1、提供正文直接編輯功能。 2、活動消息,單條圖文消息,多條圖文消息合并為圖文消息。 3、用戶可以在編輯正文時附加原文鏈接。微信營銷策略-不微信無威信 4、添加好友主動
22、添加方式,添加一定量的好友,進行小范圍內試運 營。以了解微信特性,到達率,延遲時間等。5、微信推廣微信平臺開啟后,將進入推廣期,主要目的為積攢好友量,以便宣傳期時可以有更多的受眾人群。例如:利用“搜索附近的人”功能進行發(fā)獎:不定時間搜索附近的人(客戶區(qū)域),凡是在一定距離內的,便可向他們發(fā)送微信,通知在一定時間內來到某某地點即可領獎等等進行活動或贈品營銷。6、宣 傳 期通過前期的推廣,微信好友將達到一定數量,此時不定期少頻次的發(fā)布促銷信息,以及 推薦一些店內商品,吸引消費者。 例如:利用“朋友圈”“群發(fā)助手”功能,向大家推薦店內商品,將商品拍照上傳微信“朋友圈”或群發(fā) 促銷信息給微信好友,吸引他們來店消費或參加活動。 微信營銷策略-不微信無威信公眾平臺客戶從這里來微信營銷策略-不微信無威信客戶從這里來微信營銷策略-不微信無威信客戶可以看到微信營銷策略-不微信無威信客戶看到微信營銷策略-不微信無威信客戶能感受到微信營銷策略-不微信無威信客戶能接收到微信營銷策略-不微信無威信客戶能購買到微信營銷策略-不微信無威信客戶能參與到微信營銷策略-不微信無威信實例演示:請打開手機“微信”掃描下面的二維碼。掃描方法1.打開手機微信2.點擊下方“朋友們”3.點擊“添加朋友”4.點擊“掃一掃”5.手機攝像頭對準左邊二維碼開始掃描6.點擊“關注”微信營銷策
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