銷售入職培訓(xùn)心得體會

1、銷售入職培訓(xùn)心得體會 懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加 xx 舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培 訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情 關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點講解， 包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān) 系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強， 采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的 學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。 此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn) 可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业?。一、自信?+誠心 +有心+合作心 信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都 要鼓勵

2、自己。 要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者， 在推銷商品 之前要把自己給推銷出去， 對自己要有信心， 只要把自己推銷給客戶 了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事 的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事， 只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù) 代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者， 經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于 思考，善于銷售經(jīng)驗。 機會是留給有準(zhǔn)備的人， 同時也留給有心的人， 作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)， 做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合

3、作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策， 離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動至上。二、銷售 +市場+策略一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是 銷售產(chǎn)品的主宰， 讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。 開發(fā)市場需增進(jìn)與 客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的 將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客 戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品， 為客戶出謀劃策， 包裝產(chǎn)品，做促銷活動。 讓客戶覺的你是真誠的人， 是可以信賴的人。 我們和客戶是利益的紐 帶 是信任的保證。通過這次培訓(xùn)， 我受益匪淺， 真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工 作中的

4、重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé) 任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心， 做到超越平凡， 追求卓越。銷售入職培訓(xùn)心得體會（二） 今天，我滿懷著對未來的美好憧憬， 我們加入了 xxx 公司的銷售團 隊，做為新員工， 我們共 x 人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，今 天是培訓(xùn)的第一天，通過今天的培訓(xùn)，我們了解了公司的發(fā)展愿景， 解讀了公司文化和制度， 并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。 短短一天的 培訓(xùn)時間， 讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨特文化， 認(rèn)識到團 隊精神的重要性。培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺， 這都?xì)w功于公司的合理安排。 今天， 公司總經(jīng)理 xx 致辭，歡迎

5、新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向 我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了 xx 公司的 組織架構(gòu)情況。 下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗的公司營銷總 監(jiān) xx 從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培 訓(xùn)和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時 x 總非常激動， xx 牌獨創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強吸附能力的 竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品， 在強大的去漬效果前提下最 大程度的保護(hù)了消費者的健康， 天然去漬， 竹護(hù)健康的理念讓我們感 受到了公司超強的策劃能力及專業(yè)的團隊素養(yǎng)。 在培訓(xùn)結(jié)束時， 黃總 還給我們布置了作業(yè)， 通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)

6、內(nèi)容和去市場走訪， 我已 熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、 竹炭功能； 竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn) 品的優(yōu)勢、 金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、 如何 找客戶、營銷 4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷 知識。做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。 第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了， 但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個知 識點我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握， xx 公司立志于打造最優(yōu)秀的銷售 團隊，“臺上能說、臺會下做”是 x 總對每一個 xx 人要求的標(biāo)準(zhǔn)，讓 每一個 xx 人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)?。xx 公司是一個創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織，我們每個人要有創(chuàng)業(yè) 精神，在夯實基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)

7、行市場開拓， 不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營 銷方法，以用戶健康及體驗為原點，將 xx 品牌打造為中國竹炭洗滌 第一品牌。銷售入職培訓(xùn)心得體會（三） 通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管 之前有想過這方面的問題， 但還是有所欠缺。 這次的培訓(xùn)讓我的思維 得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè)， 銷售人員就是一個公司的形象代表。 我們掌握的知識 層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定 位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。 我們必須用我們的 形象來樹立公司的名牌， 也有必要得到客戶對我們的肯定。 因此我們 得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面

8、了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè) 名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解；對所在項目規(guī)劃， 理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。 太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者， 多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀， 必須懂得比別人全面， 認(rèn) 知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份， 正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此 等詞語必須用我們的行動來詮釋。 所以素質(zhì)的提高是有必要的， 而銷 售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點就是： 用理論指導(dǎo)

9、實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行 動；總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)?；畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗， 確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右 手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀 眼光環(huán)，成就大輝煌。銷售入職培訓(xùn)心得體會（四） 此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！ 說白了培訓(xùn)的目的就是讓每 一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高。 為了能夠讓我們 更加對如何銷售， 余經(jīng)理跟我們講解了很多， 專業(yè)知識水平能力以及 外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己， 提升自己， 只有做到這樣才能 使自己在激勵的競爭中立于不

10、敗之地?，F(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容x 月 x號 x經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化， 企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。 緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定 義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中 銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)， 1、做好準(zhǔn)備， 2、打招呼， 3、了解需求， 4、介紹商品， 5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立 好溝通。大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇， 就叫興趣！ 如何喚起顧 客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟 FAB的講解差不多，必要時也可以 反其道而行 BAF！重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試 穿，才能激發(fā)顧

11、客的興趣， 才能使顧客有購買欲， 從而最終促成銷售， 達(dá)到成交率。 其次就說到了如何促成顧客購買的技巧， 和顧客在這款 衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧 以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。二、培訓(xùn)心得在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記 FAB，更要 把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去， 學(xué)會在銷售中使用銷售技巧， 靈活的與顧 客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限， 在與客戶的溝通交 流過程中不能很好地說服客戶。 這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自 身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。 事物都是在時刻變化的， 我需要不斷 補充新的知識來充實自己。

12、堅持多出去走走， 真正了解客戶需要什么 產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)， 能夠擁有這樣的經(jīng)歷， 無論 是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的， 感覺自己真的是很 幸運。銷售入職培訓(xùn)心得體會（五）從 xx 回到熟悉的 xx ，回想起來，五天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像 場夢一樣。晚上， 打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉 親切的面孔， 那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面， 那些課堂上大師的人生 真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享，以及他們對工作的執(zhí)著，對生 命的熱愛，對事業(yè)的追求，對朋友的真誠，無不烙印在我的心間。第一天是我們的拓展訓(xùn)練。 拓展訓(xùn)練中的每一個項

13、目， 幾乎都給我 們留下了深深的思考。 比如疊紙游戲， 為什么在教練給我們同樣的指 令，我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣， 這讓我明白在做任何事情的時 候，不要像瞎子摸象一樣， 只按照自己所謂的想當(dāng)然做事，結(jié)果卻與 教練想要得答案大相徑庭， 而我們需要的是在自己不是特別清楚如何 做的時候，多問幾個為什么，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們 的努力才會事半功倍。 翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉 大，當(dāng)你在站在 4.2 米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只 有一個答案不可能， 而在我們團隊的共同努力下成為了可能， 在這過 程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下， 有人做了人梯， 有人做了保護(hù)

14、， 有人做了接應(yīng)， 最后我們成功了， 讓不可能成為了可能。 在工作當(dāng)中， 你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時， 一定要想到你不 是一個人在戰(zhàn)斗， 你背后還有我們強大的后盾， 一滴水只有回歸大海 才不會干涸， 團隊的力量是無窮的， 任何困難在我們團隊面前都是紙 老虎。接下來的四天， 我們開始了緊張而又充實的集中學(xué)習(xí)， 我就學(xué)習(xí)的 一些心得跟大家分享。也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大，要結(jié)婚、要買房、要養(yǎng)孩 子，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能逃 避，只能勇敢地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸 走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，華總的壓力

15、情緒 管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法， 使其變成動力， 使我們 生活的更健康更陽光。生活中的大多人都想成功， 都想擁有自己的事業(yè)， 而現(xiàn)在擺在我們 面前只有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像馬總說的一樣，把工 作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功， 工作是生存的來源， 事業(yè)是自身奮 斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作” ， 是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大 事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。銷售是一門學(xué)問，是多門學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化， 在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中， xx 的銷售技巧、 xx 的大客戶管理、 xx 有效 溝通、 xx 的問題解決力等培訓(xùn)，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪 淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo)，制 定計劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人；其次 把自己