精選物業(yè)公司實習報告范文

1、精選物業(yè)公司實習報告范文本文是一篇精選物業(yè)公司實習報告范文，文章向大家展 示了實習生在中信物業(yè)管理公司的工作內(nèi)容匯報，希望對希 望有助于實習生更好地完成實習報告。接下來一起看看吧！本人于2016年7月至2016年12月在廣東省東莞市中 信物業(yè)管理有限公司實習，其中秩序維護員4個月，客服2 個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有 汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在 工作中學到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物 業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷 了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作， 體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。忘

2、不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開 同學的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學告 別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于 正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激 動的心情2016年7月1日，經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達了 東莞，這個讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏 向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當 大家下火車的那一刻，看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們 提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退，被這 個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱，我一定行!在公 司總部，經(jīng)過一天的安排和分配，工作，將要開始了2016年7

3、月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快，我們便以一個積極、 熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我 管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴 格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了 vi p客戶接 待這一工作，負責對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物 品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔 衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如 在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢 慢的累積經(jīng)驗，學會了傾聽，學會用語言耐心的向業(yè)主解釋， 用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學 會了用微笑面

4、對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦 理車卡等等。記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大 家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給 我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老 同事;更忘不了的是參加公司競聘，一輪筆試、二輪機試、 第三輪面試落榜的那份難過和苦澀客服部，這個給我造夢 的部門給我留下了太多值得回憶的夢可實習畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿 意，我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間，2016年9月1日。在保安交通部，是第一次真真

5、正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱 怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個 部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗 角，但是我們的工作還要進行，我們的實習還要進行，我們， 還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、 休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結(jié)的復雜集體。保安交通部，這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒有這個部門，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的 工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里，我從樓 區(qū)管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認真的學習、工作。 學

6、會了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何 處理進行車輛管理、處理車輛占位，如何核實業(yè)主、讓業(yè)主 出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。個月的時間，如今，我已經(jīng)習以為常，不再有什么抱怨，而是以一個積極的心態(tài)去工作，完成部門所交給我們的 任務。從在這些崗位的實習，我漸漸理解了班長為何對我們 要求那么的嚴格，因為我們的工作是必不可少的,不管別人 怎么看待這個職業(yè)，我所了解的就是，我們，是一個團隊， 我們有義務去保護業(yè)主的安全，少了任何一個人，這個鏈子 就散了，陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中 我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門， 其中為我們舉辦了旗峰山登山

7、大賽、民主生活會、崗位在職 培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動。而我，也是以一個積極的心態(tài)去參與這些活動，沒有少 其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流泱背的日 子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場 景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱 軍歌的那些日子.我得到了我所得到的，我學會了我所應 學的，所以，我不后悔，因為我成長了而現(xiàn)在，我即將告別中信物業(yè)管理公司，告別我的實習 期，我即將離開東莞，這個夢想起點的城市。我相信，我的 實習雖然結(jié)束了，但是，我的工作并沒有就此結(jié)束，等待我 的，是夢想的延續(xù)。在此，特別感謝客服部李可新、蔣凌志、 陳曉東，感謝同學劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉 燕、嚴立勇，感謝一班班長賴家藝，感謝中信陽光管理