車輛管理規(guī)范(定稿)

1、車輛及駕駛員管理規(guī)范第一章總則第一條 為規(guī)范車輛和駕駛員管理，加強(qiáng)駕駛員安全行車及車輛保養(yǎng)意識(shí)，提高 服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范車輛維修保養(yǎng)流程，保證公司車輛正常運(yùn)作，為公司各部門提高辦事效 率提供有力保障，特制定本規(guī)范。第二條 全體司機(jī)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本規(guī)范，并切實(shí)將本規(guī)范內(nèi)容貫徹落實(shí)到日常工 作中。第二章車輛日常管理第三條 公司的公務(wù)車均由專職駕駛員負(fù)責(zé)使用、保養(yǎng)、維修、存放。第四條 公司車輛統(tǒng)一由行政部行政主辦管理。行駛證原件及車輛鑰匙隨車一同 由駕駛員保管，凡駕駛員丟失或損壞的，給予警告以上處分。第五條 公司車輛只準(zhǔn)許專職駕駛員負(fù)責(zé)動(dòng)用，其他人員不得擅自動(dòng)用，一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)即給予駕駛員和當(dāng)事人記過處分。第

2、六條 每臺(tái)車輛的加油、維護(hù)、保養(yǎng)、修理情況要由駕駛員填寫專用表格并由 行政主辦簽名后及時(shí)歸檔，每月底進(jìn)行月底總結(jié)，由行政主辦填寫公司車輛及駕駛員 月度總結(jié)匯總表作為駕駛員評(píng)比及獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。第七條 車輛的維修、保養(yǎng)以及年審、交稅、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)、更換零配 件等項(xiàng)目所需費(fèi)用，需填寫事務(wù)呈報(bào)，經(jīng)行政主辦審核并經(jīng)總經(jīng)理審批同意后方可執(zhí)行。第八條駕駛員所報(bào)銷停車票及其他相關(guān)費(fèi)用均須注明辦事事由，并由當(dāng)事人、 行政主辦、行政經(jīng)理簽名報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可報(bào)銷。第九條 車輛在未接到派車任務(wù)的情況下，應(yīng)停于公司指定的停車場(chǎng)，特殊動(dòng)用 如加油、維修等必須經(jīng)請(qǐng)示行政主辦同意后方可。凡私自用車者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

3、即給予記過 處分。第十條 車輛原則上不得外借。特殊情況需外借時(shí)，應(yīng)取得總經(jīng)理同意并經(jīng)行政 主辦辦理車輛交接手續(xù)后方可借出。第十一條 國家法定節(jié)假日期間，所有公務(wù)車輛應(yīng)當(dāng)停放于指定的地點(diǎn)，經(jīng)司機(jī) 班長檢查登記，完成車輛交接手續(xù)后簽字確認(rèn)，收集車輛鑰匙后交行政主辦保管。第十二條車輛更換零配件維修的，均須將更換掉的配件取回并交行政主辦確認(rèn) 后處理。第十三條 公司對(duì)車輛清潔實(shí)行統(tǒng)一管理制，由行政主辦購買洗車卡，洗車卡由 司機(jī)班長負(fù)責(zé)保管并及時(shí)做好冼車登記。每輛車一般每周清洗1次，駕駛員洗車后需在 洗車登記本上簽名。洗車時(shí)需發(fā)生的其它費(fèi)用（如補(bǔ)胎、打蠟等）應(yīng)提出專門申請(qǐng)，經(jīng) 總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。第十四

4、條車輛衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1、全車玻璃無灰塵、污漬、手痕。2、車身外表無泥垢、污漬。3、輪轂無明顯污漬、泥垢。4、四車門內(nèi)側(cè)護(hù)板無污漬。5、全車座椅無污漬。6、儀表臺(tái)無灰塵。7、操作桿周圍縫隙無灰塵。8、副駕駛位工具箱內(nèi)放置物品需整齊有序，除行車所需物品外，嚴(yán)禁擺放其它 物品。9、車尾箱內(nèi)物品應(yīng)靠一端擺放，整潔有序。10、車廂內(nèi)不得擺放報(bào)紙、雜志等與工作無關(guān)的書籍。嚴(yán)禁乘車人員將報(bào)紙留 在車上。11、車廂內(nèi)室頂蓬無污漬、灰塵。12、車內(nèi)無明顯異味。第三章車輛使用規(guī)范第十五條 公司部門經(jīng)理級(jí)及以上方有權(quán)申請(qǐng)公務(wù)派車，行政主辦為派車主管。派 車的原則為：以接待應(yīng)酬接客為主，以工作的重要性、緊急程度以及用車

5、者的職務(wù)高低 為輔。凡未按公司要求提出派車申請(qǐng)者，行政部不予安排。在公司用車緊張的情況下， 員工需自行解決交通問題，不得以此為由影響工作。第十六條 由于業(yè)務(wù)需要使用車輛時(shí)，由用車部門經(jīng)理填寫派車申請(qǐng)單，注明 用車事由、所需時(shí)間、前往路線及地點(diǎn)，交行政主辦審核。駕駛員接到經(jīng)行政主辦審批 同意的派車申請(qǐng)單后方可出車。凡超過用車時(shí)間或臨時(shí)增加地點(diǎn)者須向行政主辦電 話申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可執(zhí)行。特殊情況不能按正常程序辦理派車申請(qǐng)手續(xù)者，可由行政 主辦直接派車，事后用車部門需及時(shí)補(bǔ)辦派車手續(xù)。第十七條 公司所有員工不得利用公務(wù)車辦理私人事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予駕駛員及 當(dāng)時(shí)人記大過處分。第十八條 凡超過下班時(shí)間

6、尚在使用車輛者，在公事完成后未超過22: 00的，不 得用公車送用車者回家，由駕駛員按就近原則將用車者送到公共候車點(diǎn)。超過22： 00 的，可由駕駛員用公車將用車者送回家。第十九條凡屬公司重要客戶公關(guān)活動(dòng)、邀請(qǐng)供電局或甲方等相關(guān)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)、 財(cái)務(wù)人員前往甲方處領(lǐng)取支票、技術(shù)人員測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)、辦理各類證照業(yè)務(wù)、招標(biāo)期間一切 業(yè)務(wù)用車及公司組織的活動(dòng)或甲方、供電局等單位臨時(shí)通知我司人員前往辦理事宜，行 政部在接到用車申請(qǐng)后須第一時(shí)間給予車輛安排。第二十條 凡屬無車輛到達(dá)且距離遠(yuǎn)的辦事地點(diǎn)，申請(qǐng)部門必須提前半天提交派 車申請(qǐng)單，行政部將列入派車計(jì)劃，否則不予安排。第四章駕駛員管理規(guī)范第二十一條 公司駕

7、駛員必須遵守中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例及廣東省 有關(guān)交通安全管理的規(guī)章，同時(shí)還應(yīng)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。第二十二條 駕駛員應(yīng)積極學(xué)習(xí)，不斷提高駕駛技術(shù)，熟悉交通路線，了解并熟記 經(jīng)常辦公、辦事場(chǎng)所，確保行車安全、快捷。第二十三條駕駛員應(yīng)愛惜本人駕駛的車輛，確保車輛內(nèi)、外部的基本清潔，注意 車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每周在司機(jī)班長的統(tǒng)一組織與安排下，于周六 對(duì)本人駕駛的車輛進(jìn)行全面檢查，根據(jù)檢查結(jié)果填寫車輛定期檢查登記表并簽名， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反映并提出處理意見，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二十四條駕駛員出車前須例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常。出 車回來要檢查存油量，

8、發(fā)現(xiàn)存油量不足時(shí)須于當(dāng)天完成加油，不得在下次出車時(shí)臨時(shí)加 油。第二十五條駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕駛的車輛有故障時(shí)應(yīng)立即檢修。本人無法檢修的須立 即向行政主辦匯報(bào)，經(jīng)行政主辦同意后到指定的維修點(diǎn)確定故障原因，提出具體維修意 見（包括維修項(xiàng)目和預(yù)期維修費(fèi)用），呈報(bào)總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)同意后才能維修。未經(jīng)批準(zhǔn)， 不得私自將車輛送廠維修。第二十六條外出停放車輛，須選取安全的停放地點(diǎn)和位置，不能在禁止停車的路 段或危險(xiǎn)地段停車。出車返回公司必須停放在公司指定的停車地點(diǎn)，不得隨意停放。違 規(guī)停車造成的罰款或其它損失費(fèi)用均由駕駛員本人承擔(dān)。第二十七條 駕駛員離開車輛時(shí)，必須鎖好保險(xiǎn)鎖、清理車廂物品、關(guān)好車窗，防 止車輛被盜。

9、若因駕駛員的過失造成車輛被盜或其它損失，均由駕駛員本人承擔(dān)責(zé)任。第二十八條 駕駛員必須遵守交通規(guī)則，文明駕車，不得危險(xiǎn)駕車（包括高速、緊 跟、爭(zhēng)道、飆車等），不得酒后駕車，避免交通事故。市區(qū)內(nèi)車速不得超過70km/h,高 速或快速公路車速不得超過110km/h。第二十九條 駕駛員因故意違章或證件不齊被罰款時(shí)，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章后果由 當(dāng)事人負(fù)責(zé)。駕駛過程中出現(xiàn)的交通事故，將視事故原因及情節(jié)輕重對(duì)駕駛員、行政主 辦、行政部經(jīng)理進(jìn)行處罰。第三十條車廂內(nèi)不得吸煙。如有人在車內(nèi)吸煙時(shí)，駕駛員應(yīng)有禮貌地加以制止。 第三十一條駕駛員在上班時(shí)間內(nèi)未被調(diào)派出車的，應(yīng)在辦公室等候出車安排，不 得隨意離開辦公室。

10、出車回來時(shí)應(yīng)立即知會(huì)行政主辦，并由行政主辦簽銷派車單。第三十二條駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照行政主辦的調(diào)度指令發(fā)車。在接到派車申請(qǐng)單 后才可出車，嚴(yán)格按照派車申請(qǐng)單上填寫的地點(diǎn)及路線行車，無請(qǐng)示同意不得私自 更改行車線路。第三十三條駕駛員在出車執(zhí)行任務(wù)的過程中遇特殊情況無法按時(shí)返回時(shí)，應(yīng)及時(shí) 電話通知行政主辦說明原因。第三十四條 駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁將自己駕駛的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛。違 反上述規(guī)定者，對(duì)駕駛員及當(dāng)事人均給予記過以上處分。第三十五條 駕駛員應(yīng)當(dāng)每日填寫車輛日檢查登記表，記錄車輛的行駛、保養(yǎng)、 維修等情況。第三十六條駕駛員半年度內(nèi)安全行車無交通事故或無違章行車記錄者，給予嘉獎(jiǎng) 獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)

11、金300元。第三十七條 駕駛員日常行車要求1、行車前注意事項(xiàng)： 、出車前認(rèn)真檢查水箱、機(jī)油、液面是否保持在標(biāo)準(zhǔn)刻度（保證油液及 燃料充足）。 、保證手、腳制動(dòng)器性能良好；輪胎氣壓正常，輪胎螺絲無松動(dòng)。 、檢查機(jī)、汽油、水路及各連接管道不滴漏。 、檢查車身狀況（每次出車前應(yīng)用車毯將車身灰塵清掃一次），時(shí)刻保 持車身清潔明亮。 、隨車證件齊全，隨車工具齊備，車身完好。 、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)先將車匙扭至通電位置停頓兩秒，再點(diǎn)火，待水溫表 升至2（rc以上時(shí)方可起動(dòng)車輛。 、車輛發(fā)動(dòng)后，各種儀表、指示燈工作必須正常（如發(fā)現(xiàn)有故障，應(yīng)馬 上熄車并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）。2、駕駛員自檢本車確認(rèn)技術(shù)性能良好后，方可出

12、車。3、行車時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持注意力高度集中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明行車按標(biāo)示行駛，不爭(zhēng)道、不搶道、不隨意變道，不沖紅燈及黃燈。4、停車時(shí)應(yīng)先關(guān)閉空調(diào)、音響、燈制及車窗后方可熄火下車。5、及時(shí)做好車輛保養(yǎng)及維護(hù)工作。6、需要等候時(shí)，駕駛員要堅(jiān)守崗位，不得無故離開車位。駕駛員因事離開， 須把車駛至車場(chǎng)泊位、熄火、鎖好車門。7、駕駛員應(yīng)經(jīng)常性保持車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，禁止在車廂內(nèi)抽煙吃零食。當(dāng)天不 使用車輛時(shí)應(yīng)將隨身物品帶走，車內(nèi)禁放私人物品。8、需保養(yǎng)更換項(xiàng)目參照車輛保養(yǎng)程序一覽表。 第三十八條駕駛員禁令十條1、嚴(yán)禁隨公司人員參加請(qǐng)餐及隨餐報(bào)銷餐費(fèi)。2、嚴(yán)禁酒后駕車，疲勞駕車。3、嚴(yán)禁任何人在車廂內(nèi)吸煙及用

13、餐。4、嚴(yán)禁無指令將所駕車輛交給他人使用或練習(xí)駕駛。5、嚴(yán)禁私自動(dòng)用車輛（凡無派車指令動(dòng)用車輛的即視為私自用車）。6、嚴(yán)禁沖紅燈及黃燈。7、嚴(yán)禁超速行駛（市區(qū)控制在70公里以內(nèi)、高速及快速控制在110公里以內(nèi)）。8、嚴(yán)禁搶道、爭(zhēng)道，避免隨意換道。9、嚴(yán)禁故意違反交通法規(guī)。10、收車后嚴(yán)禁將車輛停泊在非公司指定地點(diǎn)。第三十九條駕駛員紀(jì)律1、駕駛員在接受上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)應(yīng)態(tài)度堅(jiān)決，完成任務(wù)要完全、 徹底并及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。2、駕駛員在平時(shí)和日常工作中應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從組織安排并保持雷厲風(fēng) 行、干脆利落的工作作風(fēng)。在工作中應(yīng)做到精神飽滿，精力充沛，反應(yīng)敏捷。3、駕駛員對(duì)本車情況應(yīng)負(fù)完全責(zé)任，在

14、崗位上應(yīng)時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé) 任感，不斷觀察路況、車況并嚴(yán)格遵守交通安全法律法規(guī)，不得有任何瀆職行為， 更不得以任何借口推卸責(zé)任。4、駕駛員應(yīng)嚴(yán)守公司秘密，對(duì)乘車人員的談話做到不參與、不發(fā)表、不議論、 不傳播。5、駕駛員對(duì)各級(jí)接待工作中須做到著裝嚴(yán)整（著西裝、襯衫、長褲、黑色、 深色皮鞋、深色襪子），禮貌待人。6、駕駛員在工作當(dāng)中對(duì)上級(jí)應(yīng)絕對(duì)服從，同級(jí)與同級(jí)之間應(yīng)相互配合并相互 監(jiān)督。7、駕駛員在執(zhí)行派車任務(wù)中，遇有接待應(yīng)酬或需停車候人時(shí)應(yīng)就地選擇停車 場(chǎng)停車等候，不得擅自駕車離開。8、節(jié)約能源，因工作等人或候車時(shí)應(yīng)熄火等待，節(jié)約燃料。禁止發(fā)動(dòng)著車打 開空調(diào)在車內(nèi)睡覺或長時(shí)間閑坐。9、廉潔

15、自愛，不得損公肥私。駕駛員在出車或處理其它事務(wù)時(shí)應(yīng)時(shí)刻以大局 為重，以公司利益為重，在任何地點(diǎn)任何情況下都不得有損害集體利益與公司利益 的言行。10、駕駛員對(duì)所駕駛車輛的維修，保養(yǎng)、派車單等應(yīng)作詳細(xì)準(zhǔn)確的登記，并如 實(shí)匯報(bào)。11、駕駛員須嚴(yán)格做到愛車、守紀(jì)、安全、節(jié)約。第四十條駕駛員文明服務(wù)用語1、您好。2、請(qǐng)上車。3、您好！請(qǐng)系好安全帶。4、您好！請(qǐng)問去哪里？5、您好！請(qǐng)不要在車廂內(nèi)吸煙、吃東西。6、請(qǐng)慢走！再見！7、您好！我們公司x x x讓我來接您。8、您好！請(qǐng)告訴我您具體的位置。9、您好！請(qǐng)問您走哪條路更方便、快捷。10、對(duì)不起！您的用車時(shí)間已到，如需繼續(xù)使用，請(qǐng)您與公司行政主辦聯(lián)系。 謝謝！11、對(duì)不起！您要去的地方派車單上沒有標(biāo)注，請(qǐng)您與公司行政主辦聯(lián)系。 謝謝！第四十一條駕駛員文明服務(wù)舉止1、當(dāng)遇有公司接待或領(lǐng)導(dǎo)用車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫客人或領(lǐng)導(dǎo)開啟車門， 客人用車時(shí)應(yīng)禮貌待客，主動(dòng)熱情。2、車輛行駛中開啟音響時(shí)，音量保持適中、避免過大，以不影響 乘車人員談話為宜。4、如乘車人員接打電話時(shí)，須主動(dòng)將音響音量調(diào)小或關(guān)閉。5、在駕駛車輛時(shí)應(yīng)