第二章正式評估PPT課件

1、評估簡介與工具介紹評估簡介與工具介紹非正式評估非正式評估收納面談收納面談?wù)皆u估正式評估 基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識 正式評估的工具正式評估的工具 正式評估的深入講解正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素過程評估過程評估第二章第二章 正式評估正式評估Slide 2 of 49北森公司職業(yè)規(guī)劃總監(jiān)北森公司職業(yè)規(guī)劃總監(jiān)中科院心理所研究生中科院心理所研究生99年開始從事職業(yè)生涯規(guī)劃、人才測年開始從事職業(yè)生涯規(guī)劃、人才測評工作評工作職業(yè)規(guī)劃的個人咨詢、企業(yè)咨詢、培職業(yè)規(guī)劃的個人咨詢、企業(yè)咨詢、培訓(xùn)和研發(fā)訓(xùn)和研發(fā)GCDF Instructor、MBTI認(rèn)證認(rèn)證心理熱線義工心理熱線義工央視央

2、視“絕對挑戰(zhàn)絕對挑戰(zhàn)”職業(yè)專家職業(yè)專家朱朱 倫倫Slide 3 of 49測評理解活動測評理解活動 選擇最像你的動物選擇最像你的動物善于掌控的獅子善于掌控的獅子機(jī)智多變的狐貍機(jī)智多變的狐貍激情友善的海豚激情友善的海豚智慧敏銳的老鷹智慧敏銳的老鷹Slide 4 of 49Slide 5 of 49海豚Slide 6 of 49狐貍Slide 7 of 49鷹Slide 8 of 49認(rèn)識正式評估認(rèn)識正式評估Formal assessmentFormal assessment 正式評估正式評估測評（測量、測驗）測評（測量、測驗） 有明確的實施、計分、解釋規(guī)則有明確的實施、計分、解釋規(guī)則的評估手段；

3、一般結(jié)構(gòu)性較強(qiáng)的評估手段；一般結(jié)構(gòu)性較強(qiáng) 用正式評估可能的好處？用正式評估可能的好處？ 用正式評估可能的問題？用正式評估可能的問題？Slide 9 of 49測評的特點測評的特點 測評是間接測量測評是間接測量 測評是相對測量測評是相對測量 測評的客觀性測評的客觀性心理測量Slide 10 of 49評估測評的幾個重要要素？評估測評的幾個重要要素？測評與人的關(guān)系地圖與地方的關(guān)系常模：常模：Norm有一定代表性的比較標(biāo)準(zhǔn)信度：信度：Reliability測驗的穩(wěn)定性、一致性效度：效度：Validity測驗的有效性、準(zhǔn)確性智力測驗：0.85個性、興趣測驗：0.7-0.8學(xué)業(yè)成績測驗：0.9效度要求：

4、0.4Slide 11 of 49信度與效度關(guān)系Slide 12 of 49職業(yè)測評的現(xiàn)狀職業(yè)測評的現(xiàn)狀 國外目前職業(yè)測評的現(xiàn)狀國外目前職業(yè)測評的現(xiàn)狀o使用資格的嚴(yán)格限制使用資格的嚴(yán)格限制o購買時的限制購買時的限制o市場規(guī)范市場規(guī)范o根據(jù)個數(shù)購買根據(jù)個數(shù)購買 國內(nèi)目前職業(yè)測評的現(xiàn)狀國內(nèi)目前職業(yè)測評的現(xiàn)狀o較少有使用資格的限制較少有使用資格的限制o盜版與正版盜版與正版o開始有規(guī)范意識開始有規(guī)范意識o購買從軟件為主向個數(shù)購買從軟件為主向個數(shù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對職業(yè)測評的影響？Slide 13 of 49測評國外規(guī)模測評國外規(guī)模 人才測評在西方已經(jīng)形成一個產(chǎn)業(yè)。人才測評在西方已經(jīng)形成一個產(chǎn)

5、業(yè)。就以美國為例，就以美國為例，每年僅人才測評服務(wù)每年僅人才測評服務(wù)的直接收入已達(dá)十多億美元之多，的直接收入已達(dá)十多億美元之多，如如果包括與人才測評相關(guān)的咨詢和培訓(xùn)果包括與人才測評相關(guān)的咨詢和培訓(xùn)費(fèi)用，費(fèi)用，則可達(dá)一百多億美元。則可達(dá)一百多億美元。摘自張厚粲、劉遠(yuǎn)我摘自張厚粲、劉遠(yuǎn)我論我國人才測評事業(yè)的發(fā)展論我國人才測評事業(yè)的發(fā)展 1999 1999年年Slide 14 of 49測評企業(yè)市值測評企業(yè)市值Minnesota-based NCS was founded in 1962 and went public six years later. The company was acquire

6、d by Pearson in September 2000摘自美國人才測評協(xié)會摘自美國人才測評協(xié)會Pearson reported $629.5 million in sales in 2000, and testing services accounted for $202.4 million of that, or 32 percent.For $2.5 billion Slide 15 of 49測評國外應(yīng)用測評國外應(yīng)用 對于個人來說，在整個生活歷程中，不論是升學(xué)、就業(yè)，還是晉升，考核，幾乎都要經(jīng)歷各種各樣的測驗。摘自張厚粲、劉遠(yuǎn)我摘自張厚粲、劉遠(yuǎn)我論我國人才測評事業(yè)的發(fā)展論我國人才測

7、評事業(yè)的發(fā)展 1999 1999年年評估簡介與工具介紹評估簡介與工具介紹非正式評估非正式評估收納面談收納面談?wù)皆u估正式評估 基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識 正式評估的工具正式評估的工具 正式評估的深入講解正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素過程評估過程評估目目 錄錄Slide 17 of 49職業(yè)測評的類型職業(yè)測評的類型 興趣測驗興趣測驗 技能測驗技能測驗 價值觀測驗價值觀測驗 性格測驗性格測驗Slide 18 of 49興趣測驗興趣測驗 職業(yè)自我探索量表職業(yè)自我探索量表 (SDS) 自我實施、自我評分、自我解釋自我實施、自我評分、自我解釋 1971年第一版，最近一版在年第一版，

8、最近一版在1994 以霍蘭德的以霍蘭德的RIASEC類型為框架類型為框架 共共228個題目，約個題目，約30分鐘完成分鐘完成 分為分為4部分，每部分的題目都以部分，每部分的題目都以RIASEC分組分組 產(chǎn)生產(chǎn)生6個分?jǐn)?shù)，每個分?jǐn)?shù)代表一種類型個分?jǐn)?shù)，每個分?jǐn)?shù)代表一種類型 得出得出3字母的霍蘭德代碼，與字母的霍蘭德代碼，與職業(yè)索引職業(yè)索引一起使用一起使用Slide 19 of 49興趣測驗興趣測驗 自我探索量表自我探索量表 SDS ( Self-directed Search ) 1971年年 斯特朗興趣量表斯特朗興趣量表 SII ( Strong Interest Inventory ) 192

9、9年開發(fā)年開發(fā)例題：登臺表演 A 是 B 否制作航?；蚱嚹Ｐ?A 是 B 否共八個部分 317題職業(yè)、學(xué)校課程、活動、休閑、人物兩種活動的偏好：計程車司機(jī)警察個人特質(zhì)：很容易結(jié)交朋友工作中的傾向：數(shù)據(jù)人Slide 20 of 49技能測驗技能測驗EUREKA技能測驗技能測驗o自我管理自我管理o情境技能情境技能o處理細(xì)節(jié)的技能處理細(xì)節(jié)的技能o動作技能動作技能o操作技能操作技能o溝通技能溝通技能o概念技能概念技能o數(shù)學(xué)技能數(shù)學(xué)技能o判斷技能判斷技能o推理技能推理技能o人際交往技能人際交往技能o領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能Slide 21 of 49技能測驗技能測驗Slide 22 of 49價值觀測驗價值觀

10、測驗 職業(yè)錨測驗職業(yè)錨測驗管理型、技術(shù)型、創(chuàng)造型、服務(wù)型、管理型、技術(shù)型、創(chuàng)造型、服務(wù)型、自主獨立型、挑戰(zhàn)型、生活型、安全穩(wěn)定型自主獨立型、挑戰(zhàn)型、生活型、安全穩(wěn)定型例題：例題：我認(rèn)為只有對社會做出真正貢獻(xiàn)的職業(yè)才算是成功的職業(yè)我認(rèn)為只有對社會做出真正貢獻(xiàn)的職業(yè)才算是成功的職業(yè)在工作中，我希望去解決那些有挑戰(zhàn)性的問題，并且勝出在工作中，我希望去解決那些有挑戰(zhàn)性的問題，并且勝出我寧愿離開公司，也不愿從事需要個人和家庭做出一定犧我寧愿離開公司，也不愿從事需要個人和家庭做出一定犧牲的工作牲的工作Slide 23 of 49性格測驗性格測驗 MBTI測驗測驗oMBTI是近是近20年來世界上廣為使用的一

11、個測驗?zāi)陙硎澜缟蠌V為使用的一個測驗o用于考查人們適合的工作種類、做事風(fēng)格、偏用于考查人們適合的工作種類、做事風(fēng)格、偏好的工作環(huán)境、潛在的優(yōu)缺點等好的工作環(huán)境、潛在的優(yōu)缺點等 MBTI的使用資格的使用資格Slide 24 of 49MBTIMBTI如何對人進(jìn)行分類如何對人進(jìn)行分類四個維度考察個人的四個維度考察個人的偏好偏好/傾向傾向：能量傾向能量傾向：Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向外向/內(nèi)向內(nèi)向接受信息接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感覺感覺/直覺直覺處理信息處理信息：Thinking (T) vs. Fee

12、ling (F) 思考思考/情感情感行動方式行動方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判斷判斷/知覺知覺所謂偏好所謂偏好/傾向？傾向？Slide 25 of 49MBTIMBTI測驗測驗 例題例題通常別人說我是：通常別人說我是：o有邏輯頭腦的人有邏輯頭腦的人o情感豐富的人情感豐富的人我更糟糕的缺點是：我更糟糕的缺點是：o沒有同情心沒有同情心o不講道理不講道理我更難以接受的是我更難以接受的是o生活節(jié)奏一成不變生活節(jié)奏一成不變o穩(wěn)定有序的生活被打擾穩(wěn)定有序的生活被打擾Slide 26 of 491616種心理類型種心理類型ISTJInspector稽查員稽查員ISFJ

13、Protector保護(hù)者保護(hù)者INFJCounselor咨詢師咨詢師INFPHealer/Tutor治療師治療師 /導(dǎo)師導(dǎo)師ESTJSupervisor督導(dǎo)督導(dǎo)ESFJProvider/Seller供給者供給者 /銷售員銷售員ENFJTeacher教師教師ENFPChampion/Advocate /Motivator倡導(dǎo)者倡導(dǎo)者 /激發(fā)者激發(fā)者表演者表演者 示范者示范者ISTPOperator/Instrumentor操作者操作者 /演奏者演奏者ISFPComposer/Artist作作/ /曲家曲家/藝術(shù)家藝術(shù)家INTJMastermind/Scientist智多星智多星 /科學(xué)家科學(xué)家I

14、NTPArchitect/Designer建筑師建筑師 /設(shè)計師設(shè)計師ESTPPromotor發(fā)起者發(fā)起者 /創(chuàng)設(shè)者創(chuàng)設(shè)者ESFPPerformer/Demonstrator表演者表演者/ /演示者演示者/ENTJField Marshall/Mobilizer統(tǒng)帥統(tǒng)帥 /調(diào)度者調(diào)度者ENTPInvertor企業(yè)家、發(fā)明家企業(yè)家、發(fā)明家Slide 27 of 49內(nèi)向內(nèi)向 I 6直覺直覺 N 11情感情感 F 27知覺知覺 P 15案例案例 張華的測評張華的測評 張張 華華 做測評時間：做測評時間：2005年年北京某大學(xué)北京某大學(xué) 商學(xué)院商學(xué)院 企業(yè)管理專業(yè)企業(yè)管理專業(yè) 碩士研究生碩士研究生

15、三年級三年級 出生于南方一個小城市出生于南方一個小城市 25歲歲 獨生子獨生子 父母掌上明珠父母掌上明珠 就業(yè)困惑：就業(yè)困惑：1、留在北京某大型國企做經(jīng)濟(jì)項目研究員、留在北京某大型國企做經(jīng)濟(jì)項目研究員2、回家鄉(xiāng)小城市做大學(xué)老師、回家鄉(xiāng)小城市做大學(xué)老師Slide 28 of 49張華的問題？張華的問題？ 我的報告中是情感型的，那是不是我不善于思考，做不我的報告中是情感型的，那是不是我不善于思考，做不了研究工作？了研究工作？ 我對職業(yè)規(guī)劃測評報告中兩部分的內(nèi)容很疑惑，因為這我對職業(yè)規(guī)劃測評報告中兩部分的內(nèi)容很疑惑，因為這兩部分有部分是相反的描述，不像是同一個人。例如一兩部分有部分是相反的描述，不像

16、是同一個人。例如一個描述中說我個描述中說我“避免沖突，不愿影響和干涉別人避免沖突，不愿影響和干涉別人”，另，另一個報告卻說一個報告卻說“在意自己的影響地位在意自己的影響地位”？Slide 29 of 49測評理解測評理解 如何判斷來詢者該用哪種測評？如何判斷來詢者該用哪種測評？Slide 30 of 49 興趣測驗興趣測驗 技能測驗技能測驗 人格測驗人格測驗 價值觀問卷價值觀問卷 判斷個人的工作表現(xiàn)，也可用于決定是判斷個人的工作表現(xiàn)，也可用于決定是否需要接受補(bǔ)救性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練否需要接受補(bǔ)救性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 比較比較“我所看重的我所看重的”和和“職業(yè)要求的職業(yè)要求的”之間的關(guān)系之間的關(guān)系 指出個人

17、的職業(yè)興趣與哪類職業(yè)從業(yè)人指出個人的職業(yè)興趣與哪類職業(yè)從業(yè)人員興趣最相近員興趣最相近 在比較幾種不易下決定的職業(yè)時有很好在比較幾種不易下決定的職業(yè)時有很好的澄清作用的澄清作用評估簡介與工具介紹評估簡介與工具介紹非正式評估非正式評估收納面談收納面談?wù)皆u估正式評估 基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識 正式評估的工具正式評估的工具 正式評估的深入講解正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素過程評估過程評估目目 錄錄Slide 32 of 49總總 體體樣本樣本樣本推論總體樣本推論總體-樣本的數(shù)量、樣本的代表性樣本的數(shù)量、樣本的代表性測評工具開發(fā)的基本原理測評工具開發(fā)的基本原理Slide 33

18、of 49測評工具的開發(fā)過程測評工具的開發(fā)過程確定測量目標(biāo)設(shè)計測量內(nèi)容設(shè)計測量形式題目的編寫與收集追蹤、調(diào)整試測完成再試測Slide 34 of 49Slide 35 of 49測評對個人的幫助測評對個人的幫助 了解自己了解自己 學(xué)習(xí)新的職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和方法學(xué)習(xí)新的職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和方法 清楚在面試過程中，如何表現(xiàn)自己的特點清楚在面試過程中，如何表現(xiàn)自己的特點 理解他人的行為理解他人的行為 明確自己適合的組織類型、工作、環(huán)境明確自己適合的組織類型、工作、環(huán)境 Slide 36 of 49測評不是萬能的！測評不能做什么？測評不能做什么？ 算命算命 完全了解個人完全了解個人 做決策做決策o

19、職業(yè)發(fā)展階段o 機(jī)遇o 經(jīng)濟(jì)o 其他個體的深層原因 成功成功 Slide 37 of 49如何挑選合適的測評工具如何挑選合適的測評工具Slide 38 of 49正式與非正式評估的比較正式與非正式評估的比較Unit 5-T5正式評估正式評估非正式評估非正式評估更客觀更客觀更主觀更主觀時間短時間短時間長時間長大多數(shù)需要專業(yè)人員的解釋大多數(shù)需要專業(yè)人員的解釋 需要咨訪雙方深入思考、分需要咨訪雙方深入思考、分析析提供正式測評報告提供正式測評報告無正式報告無正式報告信度、效度等標(biāo)準(zhǔn)化信度、效度等標(biāo)準(zhǔn)化無信度、效度等，非標(biāo)準(zhǔn)化，無信度、效度等，非標(biāo)準(zhǔn)化，謹(jǐn)慎得出結(jié)論謹(jǐn)慎得出結(jié)論Slide 39 of 4

20、9什么時候用評估？什么時候用評估？什么時候用正式評估？什么時候用正式評估？當(dāng)來詢者無法正確認(rèn)清自己的時候當(dāng)來詢者無法正確認(rèn)清自己的時候當(dāng)來詢者清楚自己，但想得到證實的時候當(dāng)來詢者清楚自己，但想得到證實的時候當(dāng)來詢者的評價與你的觀察有矛盾的時候當(dāng)來詢者的評價與你的觀察有矛盾的時候當(dāng)雙方都無法立即找到答案的時候當(dāng)雙方都無法立即找到答案的時候當(dāng)來詢者主動要求的時候當(dāng)來詢者主動要求的時候評估簡介與工具介紹評估簡介與工具介紹非正式評估非正式評估收納面談收納面談?wù)皆u估正式評估 基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識 正式評估的工具正式評估的工具 正式評估的深入講解正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素

21、過程評估過程評估目目 錄錄Slide 41 of 49評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素 財政因素財政因素 可遷移的技能水平可遷移的技能水平 發(fā)展的需要、角色和支持發(fā)展的需要、角色和支持 動機(jī)動機(jī)Slide 42 of 49評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素 財政因素財政因素o存款情況存款情況o是否是家庭中唯一經(jīng)濟(jì)來源是否是家庭中唯一經(jīng)濟(jì)來源o是否有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源是否有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源o貸款貸款/負(fù)債情況負(fù)債情況o一個月的花銷一個月的花銷 可遷移的技能水平可遷移的技能水平o溝通溝通o管理管理o問題解決問題解決o人際關(guān)系人際關(guān)系o學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)Slide 43 of 49評估影響生涯

22、選擇的因素評估影響生涯選擇的因素 發(fā)展需要、角色和支持發(fā)展需要、角色和支持 轉(zhuǎn)變和過渡時期，一定程度的情緒變化都是正常的，關(guān)鍵是如何走出 動機(jī)動機(jī)o消極的自我暗示o對失敗的恐懼o猶豫不決的態(tài)度評估簡介與工具介紹評估簡介與工具介紹非正式評估非正式評估正式評估正式評估 基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識 正式評估的工具正式評估的工具 正式評估的深入講解正式評估的深入講解評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素過程評估過程評估目目 錄錄Slide 45 of 49過程評估過程評估 來詢者姓名：來詢者姓名： _ 日期日期: _ 來詢者的生涯發(fā)展已經(jīng)進(jìn)展到了哪一個階段？來詢者的生涯發(fā)展已經(jīng)進(jìn)展到了哪一個階段？ 來詢者

23、發(fā)生了什么樣的變化？（需求、價值觀、興趣）來詢者發(fā)生了什么樣的變化？（需求、價值觀、興趣） 下一步將指導(dǎo)來詢者采取什么樣的行動和步驟？下一步將指導(dǎo)來詢者采取什么樣的行動和步驟？ 來詢者的咨詢期望是什么？來詢者的咨詢期望是什么？ 來詢者的發(fā)展遇到了什么障礙？來詢者的發(fā)展遇到了什么障礙？ 如果要克服這些障礙，來詢者需要采取怎樣的行動步驟？如果要克服這些障礙，來詢者需要采取怎樣的行動步驟？ 在規(guī)劃過程中有任何遺漏掉的信息嗎？在規(guī)劃過程中有任何遺漏掉的信息嗎？ 你對自己這次的職業(yè)規(guī)劃做的如何？為什么？你對自己這次的職業(yè)規(guī)劃做的如何？為什么？Slide 46 of 49評估總結(jié)評估總結(jié) 收納面談收納面談 正式評估正式評估 評估影響生涯選擇的因素評估影響生涯選擇的因素 評估過程評估過程Slide 47 of 49非走不可的彎路非走不可的彎路張愛玲張愛玲在青春的路口，曾經(jīng)有一條小路若隱若在青春的路口，曾經(jīng)有一條小路若隱若現(xiàn)，召喚著我現(xiàn)，召喚著我母親攔住我：母親攔住我：“那條路走不得那條路走不得”我不信我不信“我就是從那條路走過來的，你還有什我就是從那條路走過來的，