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文檔簡介
1、erp實施過程中的十個“攔路虎”erp軟件實施失敗通常是由大事件中隱藏的各種微小、看似無關(guān)的細節(jié)導致的。 這會為企業(yè)的勞動力成本、延誤、停工、生產(chǎn)率和設(shè)備等多方面帶來損失,此外 還有高管層的形象和信譽,并損害貴公司的品牌誠信度。那么,erp在實施過程 中有哪些失誤呢?erp軟件是一個完整的技術(shù)解決方案,無縫連接整個生產(chǎn)、庫存、財務(wù)、質(zhì)量保 證、合規(guī)、銷售等等環(huán)節(jié),使實時、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能和信息變得可見。數(shù)據(jù)的收 集、存儲、管理和解釋都在一個集中的數(shù)據(jù)庫中進行,集成的商業(yè)智能為數(shù)據(jù)的 分析和可視化及加快報告發(fā)布提供了強大的方法支撐,最終提高了生產(chǎn)效率和盈 利能力。erp的成功實施離不開嚴密的計劃、
2、詳細的預(yù)算以及對結(jié)果的預(yù)期。1缺少支持ceo應(yīng)該鼓勵高層管理人員和決策者站到指揮崗位上,擔任企業(yè)溝通的橋梁, 使全公司都認識到這一任務(wù)的重要性,所有的人務(wù)必同舟共濟。每個員工都應(yīng)該 清楚實施erp的目標并了解時間表。2.需求評估不足如果企業(yè)對自身優(yōu)勢、能力和缺陷認識不足,如何才能正確地確定erp需求并 制定相應(yīng)的目標呢?首先,公司應(yīng)該對運營進行詳細的評估,并聽取所有利益相 關(guān)者的意見。所以,全面評估是非常必要的,記錄下最關(guān)鍵的需求。該公司還需 要了解erp系統(tǒng)完全按要求完成的重要性。鑒于未來存在一定的不確定性,因 此erp供應(yīng)商應(yīng)該確保系統(tǒng)具有較大的靈活性。清楚了解企業(yè)要求和最適合企 業(yè)的er
3、p解決方案的類型是企業(yè)決策的關(guān)鍵。3總體規(guī)劃不足由企業(yè)內(nèi)部熟悉生產(chǎn)過程的員工組成一個內(nèi)部項目團隊,其中要有人具備技術(shù)背 景,如果具有erp實施經(jīng)驗的就更好。該團隊應(yīng)該專注于變革管理和明確智能(具 體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、現(xiàn)實的和及時的)目標。如果你的團隊關(guān)鍵領(lǐng)域存 在不足,可考慮聘請外部顧問。然后,設(shè)置項目優(yōu)先級。企業(yè)必須給予團隊一定 的授權(quán)。4 數(shù)據(jù)遷移計劃缺失數(shù)據(jù)是無價的,這就是erp軟件的重要性。所以,提前設(shè)定好程序和保障措施, 以防數(shù)據(jù)不可用、損壞或丟失。決定保存多少歷史數(shù)據(jù)。如果有必要,對過時或 冗余數(shù)據(jù)進行清理和格式化。早期先遷移靜態(tài)數(shù)據(jù)可能遷移的,動態(tài)數(shù)據(jù)可以保 留到最后。注意
4、:從舊的系統(tǒng)將數(shù)據(jù)遷移到新的erp軟件是最耗時的環(huán)節(jié)。5 沒有清晰的時間表或預(yù)算不同的企業(yè)對于erp實施的時間計劃是不同的。有的企業(yè)為了更好地控制過程, 會放慢搭建進程。不過,在現(xiàn)實中,很多企業(yè)會選擇加快搭建進程,這也常常成 為失敗的主要原因;要么遺漏了某些細節(jié),要么沒有完成培訓,或者關(guān)鍵決策沒 有經(jīng)過審查,最終企業(yè)要承受由此帶來的后果。沒有清晰的時間表容易導致工作 懶散,從而使費用嚴重超出預(yù)算。6. 對供應(yīng)商缺乏調(diào)查要避免erp供應(yīng)商的能力與企業(yè)的需求不匹配。企業(yè)應(yīng)該多參考幾家供應(yīng)商, 對每個erp解決方案進行背景調(diào)查??此麄兊膹臉I(yè)時間;是否能滿足你的特定行 業(yè)或企業(yè)的需求;是否具有足夠靈活
5、的商業(yè)模式滿足企業(yè)不斷變化的需求;有沒有 參考案例;解決方案是否全面,有沒有經(jīng)驗豐富的團隊參與規(guī)劃、實施、培訓和 提供持續(xù)的支持;他們表現(xiàn)得像合作伙伴,還是推銷員。只有供應(yīng)商能夠滿足自 己的需求,最終才會帶來令人滿意的成果。7. 不理解或不使用關(guān)鍵特性如果對erp軟件的功能缺乏了解、培訓,或管理層沒有推進全面實施,最終會 造成資源的浪費。8. 系統(tǒng)故障在正式運行erp軟件之前進行測試是非常必要的盡可能模擬用戶數(shù)量和行 為,對過程進行調(diào)整,避免意夕m亭機。9培訓不充分如果企業(yè)不重視培訓,那么上線erp就會伴隨一定的風險,也不會在未來獲得 最佳投資回報。大多數(shù)erp廠商會在產(chǎn)品上線后提供后續(xù)的服務(wù)和支持。企業(yè) 的員工在接受了廠商的培訓后,再根據(jù)自己的行業(yè)、獨特的生產(chǎn)流程甚至加入自 己的個人特色,是很重要的。10.保留原有應(yīng)用程序保留并使用老技術(shù)(遺留應(yīng)用程序),除了供參考之外,
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