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文檔簡介

1、物流公司員工工作總結(jié)物流公司員工工作總結(jié)1 在實習(xí)期間大家可以學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,實習(xí)也是一次自我學(xué)習(xí)的期間,物流專業(yè)如何寫實習(xí)報告呢?大家可以閱讀本站為大家整理的,僅供參照。 一.實習(xí)動機:經(jīng)過一學(xué)期物流基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在施行中提升運用知識的能力。 二.實習(xí)目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改善看法。 三實習(xí)時間:20_.12.5-20_.2.5 四.公司概況 1.基本狀況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷

2、,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。 2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。_年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。 3.主要設(shè)施: 鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。 手推平板車,擁有多輛手推

3、平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m_1.2m地臺板。 運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。 鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。 集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,合適金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。 4.倉庫類型: 高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為

4、7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能優(yōu)良,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。 高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能優(yōu)良,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別合適于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。 物流實習(xí)試用期工作總結(jié)(3篇)物流實習(xí)試用期工作總結(jié)(3篇) 樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。 鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板

5、平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別合適于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特別商品儲存。 其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。 5.倉儲系統(tǒng)服務(wù): 市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特別商品。 貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),保證商品的安全抵達用戶手中。 隔日零擔(dān)配送。關(guān)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。 上架陳列。關(guān)于市內(nèi)各大

6、商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。 物流公司員工工作總結(jié)2 我叫_,于_年7月14日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和龐大的收獲, 思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,保持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面發(fā)展的優(yōu)秀工的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于_年的7月1日像黨遞交了申請

7、書,并時隨時刻接受黨的考查,希望早日加入中國_。 學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的激烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴大,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提升了自身的一專多能的長處及思想文化素養(yǎng),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成優(yōu)良的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹?shù)纳顟B(tài)度和優(yōu)良的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的優(yōu)良做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。 工作上,本人自_年7月14日至_年

8、11月4日,一直負責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責(zé)資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,勤奮鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。 記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。 在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責(zé)報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派

9、發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作??偟膩碚f,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不夠,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關(guān)單反復(fù)重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步:熟

10、悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積存了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的熟悉和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快_。 單證客服員主要負責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;關(guān)于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要堅持緊密

11、的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時強化與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間互相體諒,形成一個團體力量,這樣更能提升工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶 和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的狀況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的使命。 最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱難環(huán)境,在繁重的

12、工作中磨練意志,增長才能;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。強化學(xué)習(xí),勇于施行,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提升學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的優(yōu)良形象。 以上是我對一年來思想、工作狀況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃四周每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè) 物流公司員工

13、工作總結(jié)3 經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回憶物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下。 一、配送 1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的狀況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿天天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。 2、_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機天天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司

14、機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。 3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種狀況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要合計油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。 4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必需要求司機本人當(dāng)面做好商品的二次核對。 5、強化與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。 二、人員要求與管理 1、20_年初公司給物

15、流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。 2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必需要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)懷自己的員工生活,除了批評外還要多加激勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)懷與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)懷的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面

16、前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。 三、車輛的管理 1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。 2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。 3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?,做到儲存全年的出車記錄表?4、對全年車輛的費用使用狀況做表格化存檔:如車輛修理零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明保證養(yǎng)周期、時間。 5、保持秉承小問題自己動

17、手解決、大問題送修自己買修理配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。 四、工作回憶與展望 1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來。回想過去,展望將來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的內(nèi)疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。 2、認真履行工作使命,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。 物流公司員工工作總結(jié)4 20_年馬上過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提升。 一、物流費用 物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總

18、部集中制,因此控制物流費用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。20_年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下: 1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。 2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴展,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。 二、物流配送 1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在

19、20_年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,強化配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回憶會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20_年我部門的配送準(zhǔn)時到達率_%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20_年有提升,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。 2、在貨物配送中也碰到一些問題: a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。 b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。 三、倉庫管理 1、20_年年各倉庫庫存超多增加。

20、因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴展,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。 2、20_年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日清掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提升倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如修理物料、小禮品、宣揚單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不按時到倉庫進行檢查,催促保管員強化日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了

21、強化庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。 四、信息系統(tǒng)管理 信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20_年,常常與總部及_物流公司 聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣強化配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,確保庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存

22、日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,常常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃。 五、20_年目標(biāo) 新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下: 目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。 目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。 目標(biāo)3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。 目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、強化產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。 認真負責(zé)是每一個庫管員的基本使命,合理控制庫存數(shù)量,特別貨物采購到貨后,及時催促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無

23、旁貸的工作資料。優(yōu)良地控制庫存的繼續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔(dān)。 采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量確保供應(yīng);二是確保貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新。 物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目。請購單的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特別要求都需具體填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務(wù)。 物流公司員工工作總結(jié)5 回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果

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