小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計

1、    小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計    白蘭【摘要】物業(yè)管理是當(dāng)前社會極具潛力的新興行業(yè)，是我國社會經(jīng)濟和房地產(chǎn)市場快速發(fā)展的產(chǎn)物，已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。然而對于小區(qū)物業(yè)管理來說，其工作流程繁雜、多樣化、管理復(fù)雜、收繳費用與設(shè)備維護(hù)繁瑣。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，使用計算機對物業(yè)單位各項信息進(jìn)行管理，有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。因此，開發(fā)一套高效率、無差錯的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要，本文對小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計進(jìn)行了分析研究，以供參考?！娟P(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；物業(yè)管理；系統(tǒng)設(shè)計1、引言隨著計算機科學(xué)技術(shù)日漸成熟其強大的功能已為人們深刻認(rèn)識它已

2、進(jìn)入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。以計算機為基礎(chǔ)構(gòu)建的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理中應(yīng)運而生。小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)將使日常的小區(qū)物業(yè)管理工作全面實現(xiàn)系統(tǒng)化、自動化的科學(xué)管理，能夠極大地提高物業(yè)管理人員的工作質(zhì)量和管理水平。通過使用小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)，小區(qū)物業(yè)管理人員能夠在日常管理工作事務(wù)中更加及時、合理、科學(xué)的查詢、安排、分析業(yè)主的各項信息。2、系統(tǒng)架構(gòu)2.1設(shè)計原則小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在各個經(jīng)濟小區(qū)中都具有廣泛的應(yīng)用.首先，介紹小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)管理。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的任務(wù)是用計算機管理和維護(hù)小區(qū)業(yè)主管理、水電氣費管理等，并提供各種查詢功能。它不僅具有檢索迅速、查

3、找方便、操作簡單、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長和成本低的優(yōu)點，還可以極大地提高小區(qū)管理員的工作效率和質(zhì)量。2.2系統(tǒng)架構(gòu)圖小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)包括兩部分的內(nèi)容：業(yè)主模塊、物業(yè)公司模塊。針對不同的用戶，系統(tǒng)會根據(jù)不同的用戶進(jìn)入相關(guān)的管理界面，并且不同的用戶只能處理相關(guān)的操作，彼此之間是不會受到影響的。具體的系統(tǒng)框架圖如圖所示：2.3系統(tǒng)功能模塊依照上面的架構(gòu)圖，我們可以對業(yè)主模塊和物業(yè)公司模塊的具體功能再做詳細(xì)的說明：（1）業(yè)主模塊：基本信息模塊：主要是自己信息的查看、小區(qū)基本信息的查看、公共財產(chǎn)的查看等；業(yè)主費用模塊：主要是查看水電煤氣費用及物業(yè)費用的繳納情況等；報修服務(wù)模塊：主要是業(yè)主報

4、修的編輯、在未審核前的修改、查看報修記錄、查看已審核的報修等；投訴建議模塊：主要是業(yè)主投訴意見的編輯、在未審核前的修改、查看投訴意見記錄、查看已審核的投訴意見等；（2）物業(yè)公司模塊：小區(qū)管理模塊：主要是小區(qū)基本信息的編輯、小區(qū)公共財產(chǎn)的編輯、修改、刪除等；物業(yè)管理模塊：主要進(jìn)行業(yè)主投訴意見的審核及處理、業(yè)主報修信息的審核及處理等操作；費用管理模塊：主要進(jìn)行對每家業(yè)主每月水電氣費及物業(yè)費用的編輯、修改、刪除并對各種費用的收取等操作；系統(tǒng)用戶模塊：主要進(jìn)行業(yè)主信息和物業(yè)人員信息的添加、修改、刪除等操作；統(tǒng)計分析模塊：主要進(jìn)行對業(yè)主全年每月水電氣用量的圖表分析，對投訴意見每種類型每個月總量的圖表統(tǒng)計

5、分析。3、系統(tǒng)設(shè)計3.1系統(tǒng)開發(fā)平臺的選擇visual studio 是微軟公司推出的開發(fā)環(huán)境，是目前最流行的 windows 平臺應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境。visual studio 可以用來創(chuàng)建 windows 平臺下的 windows 應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，也可以用來創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、智能設(shè)備應(yīng)用程序和 office 插件。2005年，微軟發(fā)布了 visual studio 2005，visual studio 2005支持建立任意類型的.net組件或應(yīng)用程序，在使用這個工具時，可以選擇任意microsoft .net兼容的語言來建立應(yīng)用程序，它還允許創(chuàng)建windows forms、xml web

6、服務(wù)、.net組件、可移式應(yīng)用程序、asp.net應(yīng)用程序等等，在這個版本中包含大量的新向?qū)Ш椭悄軜?biāo)記，簡化了開發(fā)過程。由于visual studio 2005的開發(fā)平臺比較完善、便捷，尤其是在應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，因此本系統(tǒng)選擇visual studio 2005作為開發(fā)平臺。3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫功能主要體現(xiàn)在對各種信息提供保存、更新和查詢，在這基礎(chǔ)上包括業(yè)主投訴信息數(shù)據(jù)管理、業(yè)主水電氣費數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)管理等，各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容緊密相關(guān)。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫后臺用mierosoft sql server2000創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和表，并應(yīng)用c#編寫代碼，進(jìn)行程序設(shè)計，實現(xiàn)各個頁面上的功能

7、。3.2.1數(shù)據(jù)庫及表設(shè)計本系統(tǒng)涉及的主要數(shù)據(jù)表有：操作用戶（物業(yè)人員）表、業(yè)主信息表、小區(qū)信息表、樓棟信息表、水電氣費表、物業(yè)費用表、服務(wù)投訴表、業(yè)主報修表、公共財產(chǎn)表；主要數(shù)據(jù)庫表設(shè)計如下（由于篇幅原因，只對操作用戶表進(jìn)行描述，其他這里就不一一表述了）：操作用戶表3.2.1數(shù)據(jù)庫連接在asp.net應(yīng)用程序中訪問數(shù)據(jù)庫要通過ado.net來實現(xiàn)。ado.net又被稱為activvex 數(shù)據(jù)對象（activex data object），是從web的角度對ado進(jìn)行檢討和改進(jìn)的。ado.net提供了多種對象模型，比較典型的有sqlconnection對象、sqlcommand對象、sqlda

8、taadapter對象、datatable對象、dataset對象五種，它們?nèi)繗w類在system.data.sqlclient名稱空間下。采用sqlconnection對象連接sql server數(shù)據(jù)庫的方式，為此系統(tǒng)將其分成三個步驟，步驟一：在web.config中配置連接數(shù)據(jù)庫字符串； 步驟二：創(chuàng)建方法getconnection（）獲取配置文件中的數(shù)據(jù)庫連接字符串；步驟三：獲取連接數(shù)據(jù)庫對象。結(jié)束語小區(qū)管理信息系統(tǒng)在我國很多小區(qū)已經(jīng)得到了應(yīng)用，其效果是明顯的。一方面是取得了可計量的直接效果，如節(jié)省了人力，減少了費用，防止損失，增加收益等；另一方面取得的效果是無形的，是無法直接計量的。如提高了企業(yè)的管理水平，提高了管理人員的素質(zhì)，促進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等，而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面、各個層次的結(jié)果。如決策、計劃、生產(chǎn)過程等。同樣，要使小區(qū)管理信息系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果，就要不斷