淺談圖書管理人員綜合素質(zhì)的提高

1、淺談圖書管理人員綜合素質(zhì)的提高姚 誠 上海市長寧區(qū)少年兒童圖書館200050一、針對當(dāng)下社會的發(fā)展，提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的必要性分析知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，為我國圖書資料管理工作的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇 和非常廣闊的發(fā)展空間。所以我國的圖書資料管理工作要想更好地進(jìn)行下去，更 加符合我國知識經(jīng)濟對于社會的要求，就必須擁有高素質(zhì)的圖書資料管理人才隊 伍，這樣才能夠更好地為我國圖書資料管理工作戰(zhàn)略的發(fā)展提供保證。由從前傳 統(tǒng)的卬刷、收藏文獻(xiàn)等傳統(tǒng)的圖書資料管理方式向數(shù)字化圖書資料管理方式的轉(zhuǎn) 變，己經(jīng)成為知識經(jīng)濟高速發(fā)展態(tài)勢之下的必然趨勢和必然選擇。而這就在一定 程度上對圖書資料管理員的要求有了

2、根木性的變化，管理人員已經(jīng)不能夠僅僅具 備傳統(tǒng)的圖書管理能力，還要具有很強的專業(yè)知識儲備和對信息技術(shù)的了解，這 樣才能夠更好地做知識的傳播者和管理者，為我國的圖書資料管理做出努力和貢 獻(xiàn)。二、提高我國圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的具體舉措1. 強化圖書資料管理人員的形象意識可能有許多的人都覺得形象意識并沒有那么重要，其實不然。當(dāng)讀者走進(jìn)圖 書館或者閱覽室，最先接觸到的人就是圖書管理員，也可以說他們就代表了整個 圖書館工作人員的形象和氣質(zhì)，甚至一些省級的圖書管理員代表的是我國整體圖 書管理行業(yè)工作人員的風(fēng)貌。因此，培養(yǎng)和強化圖書資料管理人員的形象意識是 提升他們綜合素質(zhì)的最基木要求。這就要求圖書資料

3、管理人員在平時不僅要注意 自己的服飾打扮的大方得體，更要注意與人交流的說話語氣和態(tài)度，文明得體, 大方嚴(yán)謹(jǐn)，注意自身的文化素養(yǎng)、專業(yè)水平、外在形象以及服務(wù)態(tài)度等等，充分 地認(rèn)識到自己的職業(yè)是信息服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員，不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度，還 要具備他人不具備的文化素養(yǎng)，時刻代表著我國圖書資料管理行業(yè)全體工作者的 風(fēng)貌。只有意識到了自身的形象，才能夠更好地提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)而為讀 者提供更加滿意的服務(wù)，為讀者傳遞更加廣博的知識。因為圖書資料管理人員的 形象是圖書館形象的一個窗口，讀者最先接觸的是為其提供服務(wù)的管理人員，提 高讀書資料管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，對圖書館的建設(shè)有著舉足輕垂的影響。職

4、 業(yè)道德并非僅僅表現(xiàn)在文明用語上，確切地說，素質(zhì)是一種實力，是在人的社會 化過程中慢慢形成的內(nèi)在品質(zhì)，是道德的基礎(chǔ)，而道德是素質(zhì)的充分體現(xiàn)。每位 圖書資料管理人員都必須樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，甘心默默奉獻(xiàn)，在服 務(wù)過程中尋求自身價值、體現(xiàn)自身價值。2. 進(jìn)行良好的心理素質(zhì)訓(xùn)練近些年來，伴隨著信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，尤其是在圖書館等場所的圖書資料 管理人員，他們的職責(zé)已經(jīng)不僅僅是幫助讀者借書和還書，他們還有義務(wù)為讀者 解決知識性的問題。圖書管理員每天要面對不同的讀者，每個人對于信息的獲取 和服務(wù)的接受都有著不同的要求。有些讀者比較習(xí)慣圖書管理人員的幫助，例如 在進(jìn)行文獻(xiàn)查找的時候，需要圖書管理

5、人員提供具體的位置、書籍以及頁碼等等; 可是還有一些人則喜歡自己閱讀和查找文獻(xiàn)，但是不可避免地會出現(xiàn)自己找不到 的問題，這時這類讀者就會顯得比較窘迫。如果遇到了這種情況，就需要我們的 圖書管理人員熱情的咨詢以提供幫助。所以，這就需要我們在平時對圖書資料管 理者進(jìn)行良好的心理訓(xùn)練，使得他們可以像心理咨詢師-樣準(zhǔn)確地為讀者提供最 為優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，進(jìn)而保證讀者可以更好地進(jìn)行知識的獲取。那么這吋的工作 人員就應(yīng)該主動與讀者聯(lián)系，了解他們對信息資料變化要求的規(guī)律。工作人員是 信息資料和用戶間的橋梁，資料的價值因人而異。3 對管理人員貫徹終身教育的理念社會是不斷發(fā)展的，信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，圖書資

6、料管理行業(yè)作為 我國的信息服務(wù)行業(yè)，與其他服務(wù)業(yè)相比還具有一些新的特點。這一行業(yè)對于工 作人員的要求更高，它們要求工作人員具備比較強的專業(yè)素質(zhì)和文化水平，所以 圖書管理人員要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，更好地為自己“充電”，將這種終身學(xué)習(xí)的理 念帶到平吋的工作當(dāng)中，這樣才能夠更好地適應(yīng)信息化的社會和數(shù)字化要求之下 圖書管理行業(yè)的新要求和新變化。的確，圖書資料管理上的信息化，既是社會發(fā) 展的需要，也是對管理人員素質(zhì)和修養(yǎng)的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，只有具備良好的素質(zhì)和 修養(yǎng)的人，才能有計劃地更新自己的知識、拓寬個人的專業(yè)面、學(xué)習(xí)計算機技術(shù)， 成為綜合性的人才。強調(diào)圖書資料管理人員的素質(zhì)和修養(yǎng)，是把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn) 力，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。必須搞好在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，樹立危機感和競爭意識, 不斷地提高自身的能力，與時代同行，與知識同行；勇于創(chuàng)新，提高自我，完善 自我，大膽地實踐，一切從讀者出發(fā)，充分利用有形的和無形的產(chǎn)品，如各種檢 索工具、情報庫、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品。通過這一工作的開展 與深化，可發(fā)揮圖書管理人員的潛能，使其不斷地提高自身的素質(zhì)，滿足當(dāng)代人 們的需求。三、結(jié)語書籍作為人類進(jìn)步的階梯和精神的食糧，在日新月異的快節(jié)奏發(fā)展中體現(xiàn)著 不可替代的作用，圖書管理人員綜合素質(zhì)的提高這一問題也提上了日程。本文著 重分析了提高圖書管理人員綜合素