餐飲行業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)解決方案_第1頁(yè)
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1、-餐飲行業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)解決方案一、項(xiàng)目背景小程序制作完成不會(huì)運(yùn)營(yíng)、推廣；針對(duì)小程序沒時(shí)間運(yùn)營(yíng)的商家。診斷目前店鋪面臨問題，以及如何結(jié)合小程序提高點(diǎn)餐效率、店鋪流量。二、解決方案a) 點(diǎn)餐：配備餐桌二維碼，二維碼點(diǎn)餐系統(tǒng)建立；b) 外賣：附近五公里；結(jié)合美團(tuán)、餓了么進(jìn)行宣傳推廣，對(duì)接外賣配送機(jī)構(gòu)；c) 引流：i.線上：朋友圈廣告、微信群、附近小程序、本地大V 推廣引流；ii. 線下：傳單印上小程序碼， 鼓勵(lì)用戶使用； 店面的 X 展架、海報(bào)等；d) 留存：利用小程序的營(yíng)銷工具進(jìn)行用戶留存，會(huì)員系統(tǒng)、優(yōu)惠券、儲(chǔ)值金相結(jié)合使用。三、方案執(zhí)行前期準(zhǔn)備：a) 設(shè)置餐桌點(diǎn)餐二維碼，并進(jìn)行打印，張貼到對(duì)應(yīng)位置

2、；b) 海報(bào)、易拉寶、 DM 單都要加上小程序二維碼；c) 老客戶群提前預(yù)熱；d) 優(yōu)惠券 + 儲(chǔ)值金預(yù)熱，商討給到的優(yōu)惠，小程序配合改進(jìn)；e) 大轉(zhuǎn)盤 / 抽獎(jiǎng)活動(dòng)策劃。f) 設(shè)計(jì)合理的會(huì)員體系， 每個(gè)級(jí)別的會(huì)員可享受什么樣的折扣或其他服務(wù)。-中期執(zhí)行 ：點(diǎn)餐/外賣以優(yōu)惠券、或儲(chǔ)值金充值贈(zèng)送的形式，鼓勵(lì)使用小程序進(jìn)行點(diǎn)餐；消費(fèi)滿足一定條件可成為一級(jí)會(huì)員，消費(fèi)享受折扣；引導(dǎo)用戶進(jìn)行預(yù)充返金額活動(dòng)；宣傳渠道：易拉寶、DM 宣傳單、固定客戶群、美團(tuán)/ 餓了么配送飯盒印刷或者加上小程序二維碼，以優(yōu)惠券刺激、朋友圈廣告投放；活動(dòng)：進(jìn)店消費(fèi)滿足一定金額，贈(zèng)送一定的儲(chǔ)值金/ 贈(zèng)送下次消費(fèi)的代金券，使用小程序領(lǐng)取，下次消費(fèi)直接抵扣；后期復(fù)盤總結(jié) ：活動(dòng)為期兩周之后，可進(jìn)行復(fù)盤，找出

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