2022年戰(zhàn)略管理與倫理重點(diǎn)全書總結(jié)

1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載第一章戰(zhàn)略管理與倫理概述1.企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特征：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和使命而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和管理業(yè)務(wù)的方法。企業(yè)戰(zhàn)略的特征為：（1）總體性；（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性；（3）指導(dǎo)性；（4）現(xiàn)實(shí)性；（5）競(jìng)爭(zhēng)性；（6）風(fēng)險(xiǎn)性；（7）創(chuàng)新性；（8）穩(wěn)定性。2.企業(yè)戰(zhàn)略要素4 個(gè)方面(1)產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)

2、的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域。這里的企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域不僅包括企業(yè)現(xiàn)在所事的活動(dòng)領(lǐng)域，即企業(yè)“正在干什么”， 而且還包括企業(yè)未來將從事的領(lǐng)域，即企業(yè)未來“應(yīng)該干什么”。(2)增長(zhǎng)向量這一戰(zhàn)略要素實(shí)質(zhì)就是指企業(yè)的成長(zhǎng)方向，即在既定的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該向什么方向發(fā)展。 安索夫根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)與將來發(fā)展的新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的不同組合，指出四種企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化戰(zhàn)略(3)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)特征和條件。（資金，設(shè)備，專利，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）（4）協(xié)同效應(yīng)這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有效組合可以比單個(gè)因

3、素能夠產(chǎn)生更大的效果，也就是說， 可以取得 1+12 的效果。這種協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載以上四個(gè)戰(zhàn)略要素是相輔相成的，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核。其中，產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋求獲利能力的范圍；增長(zhǎng)向量可以明確這種范圍擴(kuò)展的方向，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)獲利能力的保證；協(xié)同效應(yīng)則是企業(yè)獲利能力實(shí)現(xiàn)的“加速器”。3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次 管理；（ 2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng) 整體性 管理；（ 3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一

4、種動(dòng)態(tài)性管理；（ 4）戰(zhàn)略管理重在改進(jìn)效能 ，而職能管理重在改進(jìn)效率。4.企業(yè)活動(dòng)中的兩種基本倫理矛盾：自利與利他的矛盾，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與人類的全面發(fā)展的矛盾。第二章企業(yè)愿景、使命與倫理追求精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載1.企業(yè)愿景的概念企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一種高度概括。它是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個(gè)企業(yè)員工的思想和行動(dòng)的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成。2.企業(yè)使命的概念企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向

5、、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。3企業(yè)使命的界定：顧客的需求、顧客群、滿足顧客的需求方式4.在具體闡述企業(yè)使命時(shí)，企業(yè)需要注意的問題：(1)企業(yè)定位(2)企業(yè)理念（ 3）公眾形象（ 4）利益群體5.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般由3 個(gè)部分組成：（1）企業(yè)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略指標(biāo)(2)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表(3)衡量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)程度的指標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征主要有以下幾個(gè)方面：精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載（1

6、）簡(jiǎn)明和定量（2）具體 (3)適當(dāng)(4)可實(shí)現(xiàn)(5)有時(shí)限的要求6. 倫理導(dǎo)向下企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征：(1) 有明確的價(jià)值觀和倫理觀(2)超越法律(2)強(qiáng)調(diào)自律(4)履行社會(huì)責(zé)任(5)追求卓越第三章企業(yè)外部環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析pest 的基本內(nèi)容： pest 主要是對(duì)政治法律因素（p politics） 、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 （e economy） 、社會(huì)文化因素（s society）和科學(xué)技術(shù)因素（t technology）進(jìn)行分析。2.行業(yè)環(huán)境分析包括行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征分析和行業(yè)的成功關(guān)鍵因素分析產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征的主要內(nèi)容有：（1）產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)； （2）產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用；

7、（3）產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模，即該產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求量；（4）產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍；（5）產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；（6）產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模；（7）產(chǎn)業(yè)內(nèi)買方的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模；（8）產(chǎn)業(yè)前向及后向的普遍程度；（ 9）產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新及推出新產(chǎn)精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載品的速度；（ 10）產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度；（11）產(chǎn)業(yè)的進(jìn)退障礙及其難易程度；（12）產(chǎn)業(yè)的贏利水平。3.行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析邁克爾 .波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的五種力量模型潛在競(jìng)爭(zhēng)者購(gòu)買者替代品供應(yīng)商行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

8、者影響產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘的主要因素：影響產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘的主要因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（2）產(chǎn)品差別化；（ 3）資本需求；（4）轉(zhuǎn)換成本；（ 5）銷售渠道；（ 6）原材料與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。（7）政府投資影響產(chǎn)業(yè)退出的障礙：（1） 固定資產(chǎn)高度專業(yè)化(2)退出成本過高（3）協(xié)同關(guān)系密切程度(4)感情障礙（5）政府和社會(huì)的限制4. 針對(duì)替代威脅行業(yè)內(nèi)企業(yè)采用的措施(1)集體聯(lián)合方式進(jìn)行反擊(2)降低成本或改進(jìn)產(chǎn)品， 降低性價(jià)比(3)提高顧客轉(zhuǎn)換成本精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 6 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載(4

9、) 尋找不受替代品影響的新用途(5)轉(zhuǎn)向最少受替代威脅的細(xì)分市場(chǎng)(6)進(jìn)入替代產(chǎn)業(yè)(7)尋求聯(lián)合5、供應(yīng)商具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力，企業(yè)可采用的措施(1)尋找其他供應(yīng)商(2)尋找替代品供應(yīng)商(3)向供應(yīng)商表明企業(yè)有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化(4)選擇一些相對(duì)較小的供應(yīng)商 (5)將供應(yīng)商作為合作伙伴，簽署長(zhǎng)期合同第四章企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分析1.企業(yè)資源：企業(yè)排他性擁有的，并可以給企業(yè)帶來增值的所有要素，包含有形資源與無形資源兩種形態(tài)。2 有形資源主要包括：實(shí)物資源、金融資源和組織資源；傳統(tǒng)的無形資源包括人力資源、技術(shù)資源、品牌資源，企業(yè)文化也可成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。3.超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)條件下的新資源：信息資源、

10、管理資源、市場(chǎng)資源、時(shí)空資源、企業(yè)文化資源、企業(yè)倫理資源4.企業(yè)主體品德的核心內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 7 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載5.企業(yè)聲譽(yù)的特征：形成因素多樣性、形成時(shí)間的長(zhǎng)期性、存續(xù)期間的脆弱性、產(chǎn)權(quán)的專有性6.商業(yè)模式：企業(yè)的賺錢模式，企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作才能盈利的模式7.商業(yè)模式創(chuàng)新的方式：重新定義顧客的需求、重新定義產(chǎn)品和服務(wù)、重新定義收入模式、重新定義生產(chǎn)模式、重新定義合作模式第五章公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者1.公

11、司治理結(jié)構(gòu)：一種聯(lián)系并規(guī)范股東、董事會(huì)、高級(jí)管理人員權(quán)力和義務(wù)分配，以及與此有關(guān)的聘選、監(jiān)督等問題的制度框架，又是一種對(duì)公司進(jìn)行管理和控制的體系。2.公司治理結(jié)構(gòu)的兩種模式：股東治理模式（英美模式）、共同治理模式（日本歐洲大陸模式）3.委托代理關(guān)系：指市場(chǎng)交易中，由于信息不對(duì)稱 ，處于信息劣勢(shì)的委托方與處于信息優(yōu)勢(shì)的代理方，相互博弈達(dá)成的均衡的 用合同反映 的關(guān)系。委托人是授權(quán)人，代理人是被授權(quán)人。精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 8 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載4.企業(yè)內(nèi)部存在三種委托代理關(guān)系

12、：股東大會(huì) 和董事會(huì) 間的委托代理關(guān)系、董事會(huì)和管理當(dāng)局 之間的委托代理關(guān)系、管理當(dāng)局和 各部門 之間的委托代理關(guān)系5.利益相關(guān)者：與企業(yè)有一定關(guān)系的個(gè)人或組織群體，可能是客戶內(nèi)部的，如股東、管理者、員工等，也可能是客戶外部的，如消費(fèi)者、政府、媒體等對(duì)企業(yè)有壓力的群體。包括直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者。第六章戰(zhàn)略管理的分析的方法1.swot 分析方法2.波士頓矩陣：?jiǎn)栴}業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù)3、通用矩陣4.價(jià)值鏈分析法：將企業(yè)的活動(dòng)看作一系列價(jià)值創(chuàng)造 的活動(dòng)過程，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的分解，有助于企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5.價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)：生產(chǎn)作業(yè)、發(fā)貨后勤、經(jīng)營(yíng)銷售和服務(wù)；價(jià)值鏈中

13、的輔助活動(dòng)：基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購(gòu)精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 9 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載第七章競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析與企業(yè)倫理評(píng)價(jià)1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本 ，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。2.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因：對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者形成進(jìn)入障礙、對(duì)供應(yīng)者增加討價(jià)還價(jià)的能力、對(duì)替代品降低替代的危險(xiǎn)、對(duì)需求方增加抵抗能力、對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生成本優(yōu)勢(shì)3.實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的外部條件：（1）現(xiàn)有競(jìng)

14、爭(zhēng)企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈；（2）企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；（3）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；（4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；（5）消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低；（ 6）消費(fèi)者具有較強(qiáng)的降價(jià)談判能力。4.差異化戰(zhàn)略：是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別 ，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。5.實(shí)施差別化戰(zhàn)略的原因：對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者形成進(jìn)入障礙、對(duì)供應(yīng)者增加討價(jià)還價(jià)的能力、對(duì)替代品降低替代的危險(xiǎn)、對(duì)需求方增加抵抗能力、對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)格 優(yōu)勢(shì)精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 10 頁，共 18 頁 - - - - -

15、- - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載6.實(shí)施差別化面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)提供了高于顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，所要了較高的價(jià)格、購(gòu)買者需要的差別化程度降低、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更具有差別化的產(chǎn)品、差別化觀念在買賣雙方扭曲、產(chǎn)品系列擴(kuò)張稀釋了購(gòu)買者對(duì)品牌的認(rèn)同7.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略也稱聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中與某一特定 的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略。8.采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的原因：對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者形成進(jìn)入障礙、對(duì)供應(yīng)者增加討價(jià)還價(jià)的能力、對(duì)替代品降低替代的危險(xiǎn)、對(duì)需求方增加抵抗能力、對(duì)行業(yè)中獲得超額收益9.新興行業(yè)主要的特點(diǎn)：技術(shù)不確定、戰(zhàn)略的不確定性、高初始成本但成本急劇下降、新成立企業(yè)

16、較多、自立門戶現(xiàn)象普遍、存在較多的首次購(gòu)買者、目標(biāo)短淺、政府干預(yù)較多10.高速發(fā)展行業(yè)的特征：技術(shù)變革快、生命周期短、重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常采取新的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)、購(gòu)買者的需求和期望變化快11.成熟行業(yè)的特點(diǎn)： 行業(yè)的增長(zhǎng)速度降低、購(gòu)買者變得更加精明、注重產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)和價(jià)格、生產(chǎn)能力過剩、研發(fā)生產(chǎn)銷售等方面發(fā)生較大的變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)走向國(guó)際化、企業(yè)兼并收購(gòu)增多導(dǎo)致行業(yè)的合并精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 11 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載12.超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的特點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)范圍廣、 技術(shù)擴(kuò)散速

17、度快、供過于求、社會(huì)需求多樣化、社會(huì)責(zé)任增加13.超競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)遵循的原則：發(fā)現(xiàn)顧客價(jià)值、 積極開發(fā)新產(chǎn)品、建立核心資源和能力、審視自己的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、將顧客的需求變化視為必然第八章公司戰(zhàn)略與倫理決策1.公司戰(zhàn)略：主要解決多元化公司經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù) ，如何進(jìn)入、退出相關(guān)業(yè)務(wù)，以何種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)整合等核心問題。2.企業(yè)多元化：一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或更多行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要指同時(shí)向不同的行業(yè)市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)。戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)1.戰(zhàn)略控制的含義戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢測(cè)偏差程度，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過程。2.戰(zhàn)略控制的

18、原則精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 12 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載戰(zhàn)略控制的原則有：（1）確保目標(biāo)原則；（2）適度控制原則；（3）適機(jī)控制原則；（ 4）優(yōu)先控制原則；（5）例外控制原則；（6）適應(yīng)性原則；（ 7）激勵(lì)性原則；（8）信息反饋原則。3.戰(zhàn)略控制的必要性戰(zhàn)略控制的必要性主要源于戰(zhàn)略失效的存在。經(jīng)驗(yàn)表明，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)戰(zhàn)略失效。所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。造成戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有：（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未

19、能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；（2）戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。因此，戰(zhàn)略失效的存在使得戰(zhàn)略控制十分必要。4.戰(zhàn)略控制的特征戰(zhàn)略控制具有漸進(jìn)性、交互性、系統(tǒng)性的特征。精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 13 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資

20、料歡迎下載5.戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)過程戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)過程的基本步驟包括四個(gè)方面：（1）確定評(píng)價(jià)指標(biāo)；（2）評(píng)價(jià)環(huán)境變化；（3）評(píng)價(jià)實(shí)際效果；（ 4）戰(zhàn)略調(diào)整。6.戰(zhàn)略調(diào)整的含義7.戰(zhàn)略調(diào)整的必要性戰(zhàn)略調(diào)整的必要性主要受外部力量與內(nèi)部力量的影響。外部力量包括市場(chǎng)、技術(shù)和環(huán)境的變化。內(nèi)部力量往往來自于變化的過程和人員問題。由于這些因素在不斷地變化，因此，適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整十分必要。8.戰(zhàn)略調(diào)整過程戰(zhàn)略調(diào)整過程包括確定戰(zhàn)略調(diào)整的必要性、選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)、分析戰(zhàn)略調(diào)整面臨的問題、分析戰(zhàn)略調(diào)整遭遇的阻力、選擇適宜的戰(zhàn)略調(diào)整策略、實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃和戰(zhàn)略調(diào)整的評(píng)價(jià)和控制七個(gè)階段。第九章戰(zhàn)略管理的應(yīng)用1.市場(chǎng)

21、空隙戰(zhàn)略的含義精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 14 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略是指中小企業(yè)利用自己規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)、靈活的特點(diǎn)，進(jìn)入那些市場(chǎng)容量小，大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行發(fā)展的戰(zhàn)略。2.特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指中小企業(yè)利用其離市場(chǎng)近、較易接近顧客的特點(diǎn)，突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色、個(gè)性和風(fēng)格，以獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)來吸引顧客的戰(zhàn)略。3.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指中小企業(yè)間實(shí)行多種形式合作的戰(zhàn)略。4.特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義特許權(quán)戰(zhàn)略是指大企業(yè)向小企業(yè)提供其

22、產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，小企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，但必須給予大企業(yè)以一定比例的營(yíng)業(yè)收入或利潤(rùn)為特許費(fèi)，小企業(yè)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷權(quán)利的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。5.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特殊性中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的特殊性主要表現(xiàn)為：精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 15 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載（1）中小企業(yè)是大企業(yè)的重要補(bǔ)充；（2）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活；（ 3）中小企業(yè)是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；（4）中小企業(yè)是提供就業(yè)、振興地方經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)；（5）中小企業(yè)是創(chuàng)新的主要力量；（6）中小企業(yè)是平衡區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要杠

23、桿。6.本國(guó)中心戰(zhàn)略本國(guó)中心戰(zhàn)略是指跨國(guó)公司將戰(zhàn)略重心放在母國(guó)業(yè)務(wù)上，別國(guó)業(yè)務(wù)則放在較次要地位上的戰(zhàn)略。7.地區(qū)中心戰(zhàn)略地區(qū)中心戰(zhàn)略是指跨國(guó)公司將戰(zhàn)略重心放在一定區(qū)域內(nèi)的海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上，追求這一區(qū)域內(nèi)海外子公司或分公司整體利益最大化的戰(zhàn)略。8.全球中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略是指跨國(guó)公司通過全球網(wǎng)絡(luò)將不同的子公司統(tǒng)一起來協(xié)調(diào)行動(dòng)，謀求跨國(guó)公司總體利益最大化的戰(zhàn)略。9.所有權(quán)控制精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 16 頁，共 18 頁 - - - - - - - - -學(xué)習(xí)好資料歡迎下載所有權(quán)控制是指母公司或總公司根據(jù)其在子公司的投資額的比重來實(shí)施的控制。10.跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理的特殊性跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理的特殊性主要表現(xiàn)為：（1）跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理尤其注重戰(zhàn)略環(huán)境分析；（2）跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略實(shí)施中要注重“ 跨文化管理 ” ；（ 3）跨國(guó)公司