居民物業(yè)管理工作總結(jié)范文

1、居民物業(yè)管理工作總結(jié)范文這篇范文是由工作總結(jié)頻道小編搜集整理的范文, 僅供參考！xxxx年，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、民 政部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在各地物業(yè)管理行業(yè)主管部門和協(xié) 會(huì)的大力支持下，在全體會(huì)員單位的積極配合下，按照理 事會(huì)決策和年度工作計(jì)劃，以宣傳慶祝物業(yè)管理改革發(fā)展 30周年為工作重心，各項(xiàng)工作取得了圓滿成功，得到了各 級(jí)行業(yè)主管部門和廣大行業(yè)人員的一致肯定和認(rèn)可。一、物業(yè)管理改革發(fā)展30周年系列活動(dòng)圓滿成功xxxx年適逢中國內(nèi)地物業(yè)管理誕生30周年，協(xié)會(huì)以此為契機(jī)，通過召開物業(yè)管理改革發(fā)展30周年慶祝大會(huì)、征!集物業(yè)管理宣傳主題詞、宣傳口號(hào)和宣傳海報(bào)、編印出版光輝的足跡一

2、物業(yè)管理改革發(fā)展30周年畫冊、論文集和 回憶錄、拍攝道路與夢想專題片、開展行業(yè)表彰活動(dòng)、 組織文藝匯演等一系列宣傳慶祝活動(dòng)，回顧創(chuàng)業(yè)歷史，總 結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大行業(yè)影響，凝聚行業(yè)精神，提高行業(yè)士 氣。經(jīng)過努力，各項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功。1. 順利完成物業(yè)管理宣傳主題詞、宣傳口號(hào)和宣傳海報(bào)征集活動(dòng)為突出30周年活動(dòng)主題，營造宣傳氣氛，協(xié)會(huì)在x xxx年3月至5月組織開展了 “物業(yè)管理改革發(fā)展30周年慶祝 活動(dòng)宣傳主題詞、宣傳口號(hào)和宣傳海報(bào)征集活動(dòng)”。共收到 宣傳主題詞、宣傳口號(hào)作品近70 00條，宣傳海報(bào)作品近 100幅。綜合考慮物業(yè)管理、三十周年、和諧社區(qū)、服務(wù)業(yè) 主等相關(guān)評選要素，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票、專

3、家評選等程序，最 終評選出“物業(yè)管理三十年，真情服務(wù)每一天”、“共建和 諧物業(yè)管理，營造幸福美好生活”等16條獲獎(jiǎng)作品。此次 征集活動(dòng)的參選者涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工、業(yè)主和相關(guān)行 業(yè)從業(yè)者，反映了社會(huì)各界對物業(yè)管理行業(yè)的關(guān)注與期盼, 為物業(yè)管理改革發(fā)展30周年活動(dòng)的深入開展創(chuàng)造了良好的 氛圍。2. 成功開展全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名活動(dòng)為反映物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展成就，提高品牌物業(yè)服務(wù)企 業(yè)的知名度和影響力，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌建設(shè)、規(guī) ?；l(fā)展以及綜合實(shí)力的提高，作為三十周年活動(dòng)的重要 內(nèi)容，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)開展了 “全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合 實(shí)力排名活動(dòng)”。本次排名活動(dòng)由中物協(xié)組織實(shí)施。制訂了全國

4、物業(yè) 服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名活動(dòng)實(shí)施辦法，對排名活動(dòng)的規(guī)則、 指標(biāo)要素、計(jì)算方法、申報(bào)條件和申報(bào)流程給予明確?；?動(dòng)以2017年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，選擇 了具有行業(yè)特點(diǎn)，能夠反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理能力、管理 水平、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模和盈利能力、納稅水平的六項(xiàng) 指標(biāo)，按照排名規(guī)則計(jì)算得分進(jìn)行排序。活動(dòng)自xxxx年3月開始，截至xxxx年6月30日，全 國共有225家企業(yè)申報(bào)了企業(yè)數(shù)據(jù)和資料。經(jīng)中物協(xié)秘書 處初審，其中218家企業(yè)資料符合申報(bào)要求，最終按活動(dòng)規(guī) 則進(jìn)行排名。經(jīng)聘請專家審核后對進(jìn)入前1 00名的企業(yè)在 中物協(xié)網(wǎng)站進(jìn)行了公示并接受投訴，最終確定了全國物業(yè) 服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排

5、名結(jié)果。在深圳舉行的30周年大會(huì)上, 對排名前100的企業(yè)和60家入圍企業(yè)授牌表彰。本次排名活動(dòng)得到了全國各地物業(yè)管理行業(yè)主管部門、 行業(yè)協(xié)會(huì)和廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)的大力支持和積極響應(yīng)。各 地協(xié)會(huì)進(jìn)行了廣泛動(dòng)員，一些地區(qū)還配合開展了本地區(qū)的 排名活動(dòng)，推薦本地優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行申報(bào)。最終全國29個(gè)省、 自治區(qū)、直轄市，53個(gè)城市的優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與了排 名活動(dòng)。本次排名活動(dòng)是中物協(xié)第一次在全國范圍內(nèi)進(jìn)行的企 業(yè)綜合實(shí)力排名活動(dòng)，評選方案較為科學(xué)，評選結(jié)果具有 權(quán)威性。獲得表彰的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)群 體，得到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。宣傳和推廣他們在經(jīng)營理念、管 理水平、商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展戰(zhàn)略、品牌塑造

6、等方面取得 的經(jīng)驗(yàn)和成就，對推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和進(jìn)步、提高物業(yè)服務(wù)企 業(yè)的社會(huì)影響力和社會(huì)認(rèn)同度、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)集約化、 品牌化、規(guī)?；l(fā)展具有十分積極的作用。這次排名活動(dòng)在探索物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力評價(jià)方法 和體系的同時(shí)，也獲得了很多可供行業(yè)和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r研 究與分析的寶貴數(shù)據(jù)。在經(jīng)過對申報(bào)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分 析后，協(xié)會(huì)秘書處撰寫了物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名活 動(dòng)報(bào)告，廣受好評。3. 認(rèn)真組織行業(yè)表彰活動(dòng)為展示行業(yè)優(yōu)秀群體和先進(jìn)人物風(fēng)采，激勵(lì)從業(yè)人員 愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，中物協(xié)在全國范圍內(nèi)開展了首次行業(yè) 表彰活動(dòng)，對做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表 彰。這次活動(dòng)得到了各地行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、

7、廣大 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的大力支持和積極響應(yīng)，一大批物業(yè)管理行 業(yè)的優(yōu)秀單位和優(yōu)秀人物在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來。根據(jù)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年表彰活動(dòng)的實(shí)施辦法, 經(jīng)地方行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的推薦，中物協(xié)嚴(yán)格評審, 最終決定授予北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)等58家地方物業(yè)管理 協(xié)會(huì)“優(yōu)秀物業(yè)管理協(xié)會(huì)”稱號(hào)，北京萬科物業(yè)服務(wù)有限 公司等245家物業(yè)服務(wù)企業(yè)“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，王世萍等 1 27名受到省部級(jí)以上表彰的勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物"行業(yè) 楷?！狈Q號(hào)，于寧等921名從業(yè)15周年以上的資深物業(yè)服 務(wù)企業(yè)經(jīng)理“物業(yè)服務(wù)企業(yè)資深經(jīng)理人”稱號(hào)，馮萬輝等 177名愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào)。協(xié)會(huì)印發(fā)了關(guān)于對行業(yè)先進(jìn)

8、集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表 彰的決定，并在3 0周年大會(huì)上向獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)了 獎(jiǎng)牌及獎(jiǎng)?wù)隆?精心制作道路與夢想專題片并編輯出版光輝 的足跡（畫冊、論文集和回憶錄）為全面生動(dòng)地反映行業(yè)改革發(fā)展30年光輝歷程，在向 全行業(yè)公開征集并共收到各方面提供的近萬份圖片和影像 等資料的基礎(chǔ)上，中物協(xié)會(huì)同深圳住房和物業(yè)管理委員會(huì) 拍攝了物業(yè)管理改革發(fā)展30周年專題片道路與夢想。 并編印出版了光輝的足跡（含畫冊、論文集和回憶錄）, 記錄了 30年發(fā)展過程中的重要事件，展示了行業(yè)的矚目成 就與對社會(huì)的巨大貢獻(xiàn)。這兩部反映中國物業(yè)管理發(fā)展歷 程的重要資料，引起行業(yè)內(nèi)外強(qiáng)烈共鳴和各方面好評。5 .勝利召開物業(yè)管理改革發(fā)

9、展30周年大會(huì)作為30周年活動(dòng)的核心和高潮，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、 深圳市房屋和物業(yè)管理委員會(huì)共同主辦的“物業(yè)管理改革 發(fā)展30年大會(huì)” 1 0月22日在深圳市隆重召開，住房和城 鄉(xiāng)建設(shè)部副部長齊驥，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長謝家瑾，住 房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司司長沈建忠、廣東省住 房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳廳長房慶方，深圳市委常委、常務(wù)副市長 呂銳鋒等領(lǐng)導(dǎo)，以及來自全國各地的政府主管部門、各地 行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的1200余名代表出席了大會(huì)。謝 家瑾會(huì)長主持了大會(huì)。大會(huì)以觀看道路與夢想一一物業(yè)管理改革發(fā)展30周 年專題片的形式，總結(jié)回顧了物業(yè)管理行業(yè)30年發(fā)展歷 程和取得的光輝成就。光影記錄下的行業(yè)發(fā)

10、展歷程和難忘 片段，深深地感動(dòng)了在場的每一位代表。廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳廳長房慶方、深圳市常務(wù)副 市長呂銳鋒在大會(huì)上致辭，回顧了深圳和廣東作為物業(yè)管 理發(fā)源地，30年來所走過的曲折而輝煌的探索之路，以及 在體制、機(jī)制、管理模式和市場運(yùn)作上的不斷先行先試和 開拓創(chuàng)新。上海明華物業(yè)管理有限公司董事長顧鳳惠、蘭 州民召物業(yè)管理集團(tuán)董事長楊民召、深圳市萬科物業(yè)服務(wù) 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理牟紅艷作了先進(jìn)事跡報(bào)告，將一代又一 代物業(yè)人為事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的青春、智慧、熱血乃至寶貴 生命的可歌可泣事跡展現(xiàn)得淋漓盡致。在當(dāng)天的大會(huì)上， 還對物業(yè)管理改革發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、先進(jìn) 個(gè)人以及全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力

11、排名1 00強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行 了隆重表彰。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長齊驥在大會(huì)上作了重要講話。 齊驥副部長對全國300多萬從事物業(yè)管理工作的干部職工 致以誠摯問候。他指出，30年來，我國物業(yè)管理行業(yè)不斷 發(fā)展壯大，改善了人居工作和生活環(huán)境、增加了社會(huì)財(cái)富 的積累、維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定、提高了城市的管理水平、 解決了城鄉(xiāng)就業(yè)問題、推動(dòng)了國民經(jīng)濟(jì)增長，已經(jīng)成為人 們工作、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中不可或缺的一種服務(wù)。齊驥副部 長總結(jié)了當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)面臨的主要問題并深刻剖析了 成因，從“把物業(yè)管理工作與保障和改善民生結(jié)合起來、 與創(chuàng)新社會(huì)管理結(jié)合起來、與宏觀經(jīng)濟(jì)政策結(jié)合起來、與 兩型社會(huì)建設(shè)結(jié)合起來”的四個(gè)結(jié)合，對走中國

12、特色的物 業(yè)管理發(fā)展之路提出了要求。齊驥副部長提出了今后一段時(shí)期物業(yè)管理工作的指導(dǎo) 思想“以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，進(jìn)一步厘清業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企 業(yè)之間的契約關(guān)系，逐步提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，從而 提高物業(yè)服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)服務(wù)建 設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā) 展”。從轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式，營造公平交易市場環(huán)境，加大 行業(yè)市場的監(jiān)管力，提高物業(yè)服務(wù)水平，服務(wù)于社會(huì)管理 新要求的五方面指出實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作目標(biāo)的基本思路。 齊部長的講話指明了行業(yè)的前進(jìn)方向，開闊了與會(huì)代表的 思路，給全體從業(yè)人員以極大的鼓舞。此次大會(huì)向與會(huì)代表贈(zèng)送了光輝的足跡一一物業(yè)管 理改革發(fā)展30周年專輯（畫冊、回憶錄、論文集）。會(huì) 后，協(xié)會(huì)及時(shí)印發(fā)了齊部長講話，并將大會(huì)實(shí)況錄像、專 題片、文藝匯演錄像等會(huì)議資料刻錄成光盤免費(fèi)發(fā)給會(huì)員 單位。6.圓滿舉辦行業(yè)文藝匯演根據(jù)舉辦全國物業(yè)管理行業(yè)文藝匯演活動(dòng)實(shí)施辦 法，協(xié)會(huì)在3月至7月組織開展了 “全國物業(yè)管理行業(yè)文 藝匯演節(jié)目征集活動(dòng)”。來自20個(gè)省市的53家單位，共報(bào) 送作品74份。節(jié)目類型涉及歌舞、曲藝表演、配樂朗誦、 情景劇、器樂演奏等。根據(jù)匯演晚會(huì)的總體設(shè)計(jì)，由專家 和導(dǎo)演組選定的來自北京、天津、上海、黑龍江、深圳、 成都等地選送的17個(gè)入圍節(jié)目，600名