人事測(cè)量方法及其應(yīng)用分析

1、 案例分析案例分析. .案例：案例：. .在本案例中所用到的方法，我們稱之為：在本案例中所用到的方法，我們稱之為：人事測(cè)量人事測(cè)量人事測(cè)量人事測(cè)量1.1.人事測(cè)量及其用途人事測(cè)量及其用途2.2.人事測(cè)量的基本類型人事測(cè)量的基本類型3.3.人事測(cè)量的關(guān)鍵技術(shù)（概念）人事測(cè)量的關(guān)鍵技術(shù)（概念）4.4.人事測(cè)量的分類及工具人事測(cè)量的分類及工具5.5.人事測(cè)量的實(shí)際應(yīng)用人事測(cè)量的實(shí)際應(yīng)用內(nèi)內(nèi) 容容1 1、人事測(cè)量特征及其用途、人事測(cè)量特征及其用途人事測(cè)量人事測(cè)量對(duì)象對(duì)象？工作（崗位工作（崗位/ /職務(wù)）分析職務(wù)）分析的對(duì)象？的對(duì)象？工作分析與人事測(cè)量工作分析與人事測(cè)量崗位分析崗位分析入職要求入職要求人

2、事測(cè)量人事測(cè)量特征特征對(duì)象：對(duì)象：. .針對(duì)人的（而不是崗位，對(duì)比針對(duì)人的（而不是崗位，對(duì)比“崗位崗位/ /工作工作/ /職務(wù)分析職務(wù)分析”）. .針對(duì)個(gè)體針對(duì)個(gè)體/具體的人具體的人 人事測(cè)量特征人事測(cè)量特征人事測(cè)量的用途？人事測(cè)量的用途？. .升學(xué)考試是人力資源測(cè)量嗎？升學(xué)考試是人力資源測(cè)量嗎？. .相親時(shí)的詢問(wèn)、目測(cè)、調(diào)查等呢？相親時(shí)的詢問(wèn)、目測(cè)、調(diào)查等呢？人事測(cè)量的用途人事測(cè)量的用途. . 用途：（組織）人事決策，而不是用于其他用途：（組織）人事決策，而不是用于其他 . .選人選人甄選（內(nèi)、外）甄選（內(nèi)、外） . .用人用人安置安置/ /調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)/ /晉升、晉升、 . .育人育人培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

3、、激勵(lì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、激勵(lì) . .識(shí)人識(shí)人考核、考核、 . .辭退管理辭退管理 . .等等等等人事測(cè)量的用途人事測(cè)量的用途心理測(cè)試與人事測(cè)量心理測(cè)試與人事測(cè)量. .心理測(cè)試心理測(cè)試. .心理測(cè)試的基本要素心理測(cè)試的基本要素. .心理測(cè)試與人事測(cè)量心理測(cè)試與人事測(cè)量心理測(cè)試練習(xí)：心理測(cè)試練習(xí)：S04-S04-資料資料4-2.4-2.docdoc. .科學(xué)的方法科學(xué)的方法. .評(píng)價(jià)特定的個(gè)體評(píng)價(jià)特定的個(gè)體. .在特定素質(zhì)上在特定素質(zhì)上. .相對(duì)于特定群體的所處的水平的相對(duì)于特定群體的所處的水平的. .一種手段一種手段. .特定的素質(zhì)：認(rèn)知、技能、能力、氣質(zhì)、性特定的素質(zhì)：認(rèn)知、技能、能力、氣質(zhì)、性 格、

4、興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等等。格、興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等等。心理測(cè)試心理測(cè)試. .行為樣本：典型行為推斷一般行為行為樣本：典型行為推斷一般行為 . .代表性；數(shù)量足夠代表性；數(shù)量足夠 . .例如：英語(yǔ)翻譯；體育項(xiàng)目測(cè)試；升學(xué)考試；例如：英語(yǔ)翻譯；體育項(xiàng)目測(cè)試；升學(xué)考試；. .標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容、條件、記分、測(cè)試解釋標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容、條件、記分、測(cè)試解釋. .難度：適當(dāng)難度：適當(dāng)心理測(cè)試的基本要素心理測(cè)試的基本要素. .某年的高考，化學(xué)成績(jī)特別低。某年的高考，化學(xué)成績(jī)特別低。. .很多平時(shí)化學(xué)成績(jī)很好的學(xué)生都很多平時(shí)化學(xué)成績(jī)很好的學(xué)生都只考只考四、五十分；比那些平時(shí)四、五十分；比那些平時(shí)化學(xué)成績(jī)一般的人好不了幾分?；?/p>

5、學(xué)成績(jī)一般的人好不了幾分。. .分析原因發(fā)現(xiàn)：一是有幾個(gè)偏題；另外，有幾個(gè)難題。這幾個(gè)分析原因發(fā)現(xiàn)：一是有幾個(gè)偏題；另外，有幾個(gè)難題。這幾個(gè)題目，占了總分的題目，占了總分的60%60%以上，所以，大部分人都在四、五十分以上，所以，大部分人都在四、五十分上上下。下。. .請(qǐng)問(wèn)：從心理測(cè)試要素看，那年的化學(xué)考試的問(wèn)題出在哪里？請(qǐng)問(wèn)：從心理測(cè)試要素看，那年的化學(xué)考試的問(wèn)題出在哪里？分析：測(cè)試要素分析：測(cè)試要素. .心理測(cè)試用于：心理測(cè)試用于： . .犯罪心理測(cè)試、戀愛(ài)心理、教育測(cè)試等，犯罪心理測(cè)試、戀愛(ài)心理、教育測(cè)試等， . .以及人事測(cè)量。以及人事測(cè)量。. .人事測(cè)量：人事測(cè)量： . .心理測(cè)試、

6、心理測(cè)試、 . .調(diào)查、觀察、訪談等調(diào)查、觀察、訪談等心理測(cè)試與人事測(cè)量心理測(cè)試與人事測(cè)量. .人（才）的描述維度有哪些？人（才）的描述維度有哪些？測(cè)試什么？測(cè)試什么？. .能力：智力、知識(shí)、專業(yè)技能、管理能力、一般能力能力：智力、知識(shí)、專業(yè)技能、管理能力、一般能力 （語(yǔ)言、社交、溝通、談判等）（語(yǔ)言、社交、溝通、談判等）. .體能體能/ /質(zhì)質(zhì). .人格、氣質(zhì)、興趣人格、氣質(zhì)、興趣. .工作動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、忠誠(chéng)度；道德水準(zhǔn)；工作動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、忠誠(chéng)度；道德水準(zhǔn)；. .學(xué)習(xí)能力；學(xué)習(xí)能力；. .反省能力（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)反省能力（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)) )；測(cè)試什么：測(cè)試什么：. .氣質(zhì)測(cè)試：膽汁質(zhì)；多血質(zhì)；粘液

7、質(zhì)；抑郁質(zhì)；氣質(zhì)測(cè)試：膽汁質(zhì)；多血質(zhì)；粘液質(zhì)；抑郁質(zhì)；. .?？松榫w穩(wěn)定性測(cè)試；?？松榫w穩(wěn)定性測(cè)試；心理測(cè)試舉例心理測(cè)試舉例被測(cè)試的對(duì)象有被測(cè)試的對(duì)象有_？例如：例如：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；工人工人秘書(shū)秘書(shū)等等等等提問(wèn)：提問(wèn)：. .企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；. .中高層管理人員；中高層管理人員；. .基層管理人員；基層管理人員；. .一線員工：工人、服務(wù)員、操作員；一線員工：工人、服務(wù)員、操作員；. .秘書(shū)秘書(shū). .文員文員. .專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人員. .營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員. .財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員. .行政、人事等綜合管理人員。行政、人事等綜合管理人員。. .等等所有可能的崗位。等等所有可能的崗位

8、。被測(cè)試的對(duì)象被測(cè)試的對(duì)象. .營(yíng)銷人員的測(cè)試；營(yíng)銷人員的測(cè)試；測(cè)試舉例測(cè)試舉例. .筆紙測(cè)驗(yàn)筆紙測(cè)驗(yàn). .投射測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn). .基于工作情境的測(cè)量基于工作情境的測(cè)量. .觀察法觀察法. .訪談法訪談法. .調(diào)查法調(diào)查法2 2、人事測(cè)量方法的基本類型、人事測(cè)量方法的基本類型. .筆筆+ +紙紙筆紙測(cè)驗(yàn)筆紙測(cè)驗(yàn). .被測(cè)試者對(duì)一些模棱兩可、模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激被測(cè)試者對(duì)一些模棱兩可、模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應(yīng)。做出描述或反應(yīng)。. .從而推斷其心理特點(diǎn)。從而推斷其心理特點(diǎn)。. .見(jiàn)圖見(jiàn)圖4-54-5：投射測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn). .行為模擬與觀察行為模擬與觀察. .公文籃測(cè)試公文籃測(cè)試.

9、 .無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論. .面試面試基于工作情境的測(cè)量基于工作情境的測(cè)量. .觀察法觀察法. .訪談法訪談法. .調(diào)查法調(diào)查法. .等等等等其他方法其他方法. .信度：測(cè)試結(jié)果是否是真實(shí)的；信度：測(cè)試結(jié)果是否是真實(shí)的；. .效度：測(cè)試結(jié)果得分是否與以后的工作績(jī)效一致。效度：測(cè)試結(jié)果得分是否與以后的工作績(jī)效一致。3 3、人事測(cè)量的關(guān)鍵概念、人事測(cè)量的關(guān)鍵概念一：人格、個(gè)性測(cè)試及工具一：人格、個(gè)性測(cè)試及工具二：職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試及工具二：職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試及工具三：能力測(cè)試及工具三：能力測(cè)試及工具四：行為評(píng)估及工具四：行為評(píng)估及工具五：情境測(cè)試及工具五：情境測(cè)試及工具六：績(jī)效改善能力測(cè)驗(yàn)六：績(jī)效

10、改善能力測(cè)驗(yàn)4 4、人事測(cè)量的分類及工具、人事測(cè)量的分類及工具. .卡特爾卡特爾1616種人格因素測(cè)驗(yàn)（種人格因素測(cè)驗(yàn)（1616PFPF）.DISC.DISC個(gè)性測(cè)驗(yàn)個(gè)性測(cè)驗(yàn). .管理人員人格測(cè)驗(yàn)管理人員人格測(cè)驗(yàn). .見(jiàn)資料見(jiàn)資料4-34-3，?？松榫w穩(wěn)定性測(cè)試；，埃克森情緒穩(wěn)定性測(cè)試；一：人格、個(gè)性測(cè)試及工具一：人格、個(gè)性測(cè)試及工具. .測(cè)驗(yàn)?zāi)康呐c功能測(cè)驗(yàn)?zāi)康呐c功能. .測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn). .適用對(duì)象適用對(duì)象. .測(cè)驗(yàn)的構(gòu)成測(cè)驗(yàn)的構(gòu)成. .測(cè)驗(yàn)的施測(cè)過(guò)程測(cè)驗(yàn)的施測(cè)過(guò)程. .維度定義維度定義. .結(jié)果報(bào)告結(jié)果報(bào)告. .特別注意的事項(xiàng)特別注意的事項(xiàng)測(cè)試方法及步驟測(cè)試方法及步驟. .生活特性

11、（職業(yè)動(dòng)機(jī)）問(wèn)卷生活特性（職業(yè)動(dòng)機(jī)）問(wèn)卷. .需求測(cè)試需求測(cè)試. .職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn). .職業(yè)性向職業(yè)性向測(cè)試測(cè)試二：職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試二：職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試. .語(yǔ)言能力（理解和表達(dá)）、語(yǔ)言能力（理解和表達(dá)）、. .概念提取、理解能力概念提取、理解能力. .數(shù)學(xué)能力、推理能力（邏輯、抽象、形象）數(shù)學(xué)能力、推理能力（邏輯、抽象、形象）. .數(shù)量分析能力數(shù)量分析能力. .管理人員邏輯推理管理人員邏輯推理. .敏感性與溝通能力敏感性與溝通能力三：能力測(cè)試三：能力測(cè)試. .個(gè)體行為評(píng)估個(gè)體行為評(píng)估. .領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)估. .團(tuán)體行為評(píng)估團(tuán)體行為評(píng)估四：行為評(píng)估四：行為評(píng)估. .行為模擬與觀察行為模擬與觀察. .公文籃測(cè)試公文籃測(cè)試. .無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論. .面試面試五：情境測(cè)試及工具五：情境測(cè)試及工具. .人際敏感能力人際敏感能力. .人際關(guān)系處理能力人際關(guān)系處理能力. .管理創(chuàng)新能力管理創(chuàng)新能力. .團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)能力. .自我需求測(cè)驗(yàn)自我需求測(cè)驗(yàn). .溝通能力溝通能力. .管理風(fēng)格（管理風(fēng)格方格圖）管理風(fēng)格（管理風(fēng)格方