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文檔簡介
1、2020質(zhì)量管理體系QMST核員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(從下面各題中選擇一最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng),并將答案填寫在相應(yīng)位置, 每題1份,共計(jì)30分,不在指定位置作答判為0分)1. 以下說法錯(cuò)誤的是()0A. 首次會(huì)議應(yīng)確認(rèn)審核計(jì)劃B. 審核組長應(yīng)該能夠指導(dǎo)實(shí)習(xí)審核員進(jìn)行審核C. 審核方案中的目的應(yīng)當(dāng)考慮其他相關(guān)方的需求D. 現(xiàn)場審核過程中,由審核組長確定審核范圍2. 質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)包括()A. 都對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施現(xiàn)場審核及編制審核報(bào)告B. 都要頒發(fā)證書C. 都是一種第三方審核D. 以上都不是3. 關(guān)于過程能力指數(shù),以下說法錯(cuò)誤的是()oA. 隨著過程的調(diào)整過程能力指數(shù)也會(huì)
2、改變B. 過程能力指數(shù)越高,過程不合格率越高C. 在過程調(diào)整后應(yīng)重新計(jì)算過程能力指數(shù)D. 過程能力指數(shù)越高,過程不合格率越低4. 在生產(chǎn)過程尚不穩(wěn)定的情況下建立的控制圖稱為()oA. 計(jì)量型控制圖B. 分析用控制圖C. 生產(chǎn)用控制圖D. 控制用控制圖5. 在審核客戶服務(wù)部時(shí),該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要 求和方法,該部門負(fù)責(zé)人介紹的內(nèi)容是()0A. 審核準(zhǔn)則B. 審核發(fā)現(xiàn)C. 審核結(jié)論D. 審核證據(jù)6. 將收集到的審核證據(jù)對(duì)照()進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果是審核發(fā)現(xiàn)A. GB/T 19001 標(biāo)準(zhǔn)B. 法律、法規(guī)要求C. 審核準(zhǔn)則D. 質(zhì)量管理體系文件7. 受審核方在審核中因以下理由提
3、出申請(qǐng)更換審核組的具體成員,其中哪一項(xiàng)理由不合理?()A. 該審核員審核太認(rèn)真B. 該審核員曾為本公司提供過咨詢C. 該審核員一年前是本公司的雇主D. 該審核員有缺乏職業(yè)道德行為8. 質(zhì)量管理體系審核是用來確定()。A. 組織的管理效率B. 產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)要求的程度C. 質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度D. 質(zhì)量手冊(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度9. 現(xiàn)場審核中的末次會(huì)議應(yīng)由()主持。A. 向?qū). 企業(yè)最高管理者C. 企業(yè)授權(quán)代表D. 審核組長10. 審核方案是()。A. 針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核B. 對(duì)審核進(jìn)行策劃后所形成的文件C. 審核檢查方案D. 審核計(jì)
4、劃11. 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)有()。A. 審核方案B. GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)C. 審核員的審核經(jīng)驗(yàn)D. 專業(yè)知識(shí)12. 以下哪一種情況可以作為審核證據(jù)?()。A. 陪同人員說"他們供應(yīng)科是從非合格供方中采購的這種關(guān)關(guān)鍵材料。”B. 在某鉗工的工具箱中發(fā)現(xiàn)一把自制的匕首C. 財(cái)務(wù)科主管說"我們建立體系的投資太大了,產(chǎn)品成本成本增加了?!盌. 供應(yīng)科長說"我們確有一種關(guān)鍵材料是由非合格供方中采購的?!?3. 組織結(jié)構(gòu)分為三部分,其中不包括()。A. 組織理論B. 組織機(jī)構(gòu)C. 職務(wù)系統(tǒng)D. 相互關(guān)系14. 在確定審核時(shí)間時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)該考慮的因素是()。
5、A. 客戶及其管理體系的復(fù)雜程度B. 場所的數(shù)量和規(guī)模、地理位置以及對(duì)多場所的考慮C. 從客戶收取的認(rèn)證費(fèi)用的多少D. 與組織的產(chǎn)品、過程或活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)15. 質(zhì)量管理體系審核中一般不采用以下哪種方法收集信息?()A. 面談B. 查閱文件記錄C. 抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢測D. 現(xiàn)場觀察16. 審核員在某企業(yè)機(jī)加工車間下料工序進(jìn)行審核,操作工沒有提供該工序作業(yè) 指導(dǎo)書,審核員該如何處理?()A. 開具不符合報(bào)告B. 作出“未發(fā)現(xiàn)不符合”的結(jié)論C. 就此問題進(jìn)一步追蹤D. 確定該操作工沒有能力17. 認(rèn)證中的初次審核是指()。A. 現(xiàn)場審核前的初訪B. 預(yù)審核C. 組織提出申請(qǐng)后的首次正式審
6、核D. 以上全不是18. 以下不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。A. 公司與顧客簽訂的協(xié)議B. 公司生產(chǎn)用工藝卡片C. 崗位操作法D. 向?qū)峁┑母偁帉?duì)手的生產(chǎn)操作規(guī)程19. "某車間新分配的操作人員不會(huì)操作生產(chǎn)設(shè)備”,請(qǐng)判斷不符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)那個(gè)條款要求()A. 5.3B. 7.1.2C. 7.2D. 8.5.120. 應(yīng)當(dāng)對(duì)糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證方式取決于()A. 不符合的嚴(yán)重程度B. 不符合數(shù)量的多少C. 與受審核方共同商定D. 被驗(yàn)證信息的可信程度21. 以下對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響的人員是()。A. 產(chǎn)品檢驗(yàn)人員B. 產(chǎn)品制造人員C. 產(chǎn)品開發(fā)人員D. 工藝設(shè)計(jì)人員22. 審核員審核受審核
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