2019年業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)及2019年工作計劃

1、2013年業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)及2014年工作計劃年業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)及年工作計劃時光流逝，在繁忙的工作中不知不 覺我們就要走完而迎年。我是今年月份加入XX大家庭的，回顧在XX的這半年的工作生活歷程，作 為XX銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立 起信任合作默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著司制定的目標(biāo)努力邁進， 當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題，為了給年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將 本年度接收工作以的情況進行總結(jié)并制定年的工作計劃。述職部分在我們XX環(huán)保節(jié)能電器有限司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到 底就是負責(zé)XX在東莞市所下轄的個鎮(zhèn)大郎

2、東坑橋頭企石橫瀝常半的直營銷售與 協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入XX開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售司，除 了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素 質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點，也是XX團隊能夠不斷發(fā)展壯大的因素之一吧。從剛加入XX到月，我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里 就不做多提。月份因工作區(qū)域調(diào)動，我到了常平，剛時我第一步做的工作是，對整個區(qū) 域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商合作客戶以及待合作客戶分布情況了解清楚， 其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在口身能力范圍內(nèi)解決；

3、未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以 后的近四個月中，我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方而，在兩個鎮(zhèn) 上新開了門店。當(dāng)然也有一家店而銷量下滑，我總結(jié)了一下原因經(jīng)驗，爭取在年的工作中 扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭企石橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離 不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱電熱，廚具當(dāng)屮，廚具的銷最最大，其次是電熱, 燃熱最低。當(dāng)然銷星最大的廚具，在各個鎮(zhèn)店面的銷星差異比較大。在企石橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷最多大個單位，而有的銷量為。

4、這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在年，就可以 大力開發(fā)。這將是我們年提高銷售量的有力增長點C說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對 于美的說算是后起之秀。而我們XX做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器廚房電器領(lǐng)域的 業(yè)務(wù)?？偨Y(jié)部分總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài) 度，不管是在市場方而還是個人能力方面都有所提升。縱觀XX面對的廚具熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng) 村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政 策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需

5、求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水半的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接 受，加Z上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶油煙機微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的 使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。近兒年隨著國家的家電下鄉(xiāng)節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈 現(xiàn)放星式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處丁開發(fā)初期，像消毒柜電烤箱油煙機 等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合 農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認 知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點

6、。另一方面，以洗碗機凈水設(shè)備榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是 在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未出點生 產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整 體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，齊類新型廚 房電器將不斷進入消費考的家庭。總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以我心中最大的感受便是要做一需合格的銷售人員不難，但要做一名 優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為

7、人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要專研C我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝司能讓我在月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗 艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化 的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的A系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及 出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶的視覺亨受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。明年規(guī)劃通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做 了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未繼續(xù)多學(xué)，多思多試努力把工作做的更好。我計劃維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定

8、的潛力待挖掘，大都有一定上升 的空間，通過近兒個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明企石晶 典華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭 取在其他兒個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)司產(chǎn)品相輻射對比較 薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進展緩慢。這樣進一步拓張市場。此外對丁銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取年的整體銷帚:會有一個大大的提升。因為從年看，在電器三大類品種燃熱電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大， 其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷最最大的廚具，在各個鎮(zhèn)店面的銷最差異比較大。不但如此，還要