網(wǎng)吧顧客問卷調(diào)查表(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上吧衛(wèi)生及環(huán)境調(diào)查。(請(qǐng)您在相關(guān)選項(xiàng)打，或?qū)懗瞿粷M意的地方幫助我們改進(jìn)！)1、您對(duì)網(wǎng)吧“環(huán)境衛(wèi)生”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_2、您對(duì)網(wǎng)吧“音樂播放”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_4、您對(duì)網(wǎng)吧“廁所衛(wèi)生”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_5、您對(duì)網(wǎng)吧“環(huán)境溫度”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_6、您認(rèn)為網(wǎng)吧衛(wèi)生、環(huán)境方面有哪些不足之處，請(qǐng)您選擇，以便我們加以改進(jìn)：(可多選)網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生 背景音樂播放 網(wǎng)吧室內(nèi)溫度 網(wǎng)吧室內(nèi)裝飾 網(wǎng)吧硬件及使用調(diào)查。(請(qǐng)您在相關(guān)選項(xiàng)打，或?qū)懗瞿粷M意的地方幫助我們改進(jìn)！)1、您

2、對(duì)網(wǎng)吧“電腦配置”的評(píng)價(jià)：很好 一般 很差 從未留意 其他：_2、您對(duì)網(wǎng)吧“系統(tǒng)使用”的評(píng)價(jià)：很好 一般 很差 從未留意 其他：_3、您對(duì)網(wǎng)吧“游戲更新”的評(píng)價(jià)：很好 一般 很差 從未留意 其他：_5、您對(duì)網(wǎng)吧“上網(wǎng)網(wǎng)速”的評(píng)價(jià)：很好 一般 很差 從未留意 其他：_6、您是否遇到過以下情況？(可多選)經(jīng)常遇到壞耳機(jī) 經(jīng)常遇到壞電腦 電腦總自動(dòng)重啟 鍵盤非常不好用 鼠標(biāo)非常不好用 游戲經(jīng)常未更新 電影經(jīng)常未更新 沒有想玩的游戲 沒有想看的電影 網(wǎng)速經(jīng)常感覺慢 游戲經(jīng)常卡掉線 網(wǎng)頁打開速度慢 7、您認(rèn)為網(wǎng)吧硬件使用方面有哪些不足之處，請(qǐng)您選擇，以便我們加以改進(jìn)：(可多選)電腦操作系統(tǒng) 電影內(nèi)容更新

3、 游戲補(bǔ)丁更新 鍵盤鼠標(biāo)故障 網(wǎng)絡(luò)下載速度 網(wǎng)絡(luò)游戲速度 更換壞的耳機(jī) 鼠標(biāo)鍵盤衛(wèi)生 網(wǎng)吧員工服務(wù)調(diào)查。(請(qǐng)您在相關(guān)選項(xiàng)打，或?qū)懗瞿粷M意的地方幫助我們改進(jìn)！)1、您對(duì)網(wǎng)吧“服務(wù)態(tài)度”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_2、您對(duì)網(wǎng)吧員工“解決您上網(wǎng)遇到的問題”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_3、您對(duì)網(wǎng)吧員工“儀容儀表”的評(píng)價(jià)： 很好 一般 很差 從未留意 其他：_4、您認(rèn)為網(wǎng)吧員工方面有哪些不足之處，請(qǐng)您選擇，以便我們加以改進(jìn)：(可多選)客戶機(jī)衛(wèi)生及時(shí)打掃 提高服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度 解決顧客遇到的問題 為顧客提供更多方便 指導(dǎo)顧客上網(wǎng)和游戲 吧臺(tái)最新的活動(dòng)介紹 優(yōu)惠活動(dòng)及游戲

4、活動(dòng)調(diào)查。(請(qǐng)您在相關(guān)選項(xiàng)打，或?qū)懗瞿粷M意的地方幫助我們改進(jìn)！)1、網(wǎng)吧舉行的活動(dòng)您是否感興趣？ 是 網(wǎng)吧活動(dòng)從不關(guān)心 不了解有什么活動(dòng) 2、您是網(wǎng)吧會(huì)員嗎？ 是 還不是 不了解會(huì)員的好處 3、會(huì)員的價(jià)格比臨時(shí)卡劃算，您了解之后是否原意加入網(wǎng)吧會(huì)員？ 原意 不愿花錢買卡 只是偶爾來 是其他網(wǎng)吧會(huì)員 沒身份證不能辦 4、您是否了解網(wǎng)吧的費(fèi)率及贈(zèng)費(fèi)活動(dòng)？ 當(dāng)然了解 從不關(guān)心這些 從未聽說有活動(dòng) 5、您希望網(wǎng)吧今后舉辦什么樣的活動(dòng)？(可多選)會(huì)員續(xù)費(fèi)贈(zèng)費(fèi)活動(dòng) 網(wǎng)吧組織玩家線上游戲活動(dòng) 穿越火線等游戲比賽活動(dòng) 會(huì)員續(xù)費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng) 續(xù)費(fèi)贈(zèng)阿迪達(dá)斯優(yōu)惠卷活動(dòng) 免費(fèi)或優(yōu)惠辦理會(huì)員活動(dòng) 6、您認(rèn)為網(wǎng)吧活動(dòng)方面有哪些不足之處，請(qǐng)您選擇，以便我們加以改進(jìn)：(可多選)更多的游戲活動(dòng) 更多的會(huì)員活動(dòng) 加大活動(dòng)宣傳度 五、您對(duì)我們的其他意見和建議或補(bǔ)充。（我們的工作需要您的意見和建議） .姓名： 性別： 職業(yè)： 會(huì)員卡號(hào)： QQ號(hào)：