通信施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)

1、    通信施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)    摘 要：通信工程施工企業(yè)需要面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)實(shí)，我國(guó)通信工程建設(shè)正在向著國(guó)際化的方向快速發(fā)展，面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，為了更好地開(kāi)拓通信工程市場(chǎng)，有效平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益，不斷提高市場(chǎng)占有率，還要加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研水平，形成科學(xué)化的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與建設(shè)機(jī)制，在強(qiáng)有力的服務(wù)機(jī)制下更好地滿足客戶的需要，推動(dòng)通信施工企業(yè)質(zhì)量水平提高，解決企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。關(guān)鍵詞：通信施工;市場(chǎng)開(kāi)發(fā);戰(zhàn)略制定一、影響通信施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)因素（一）供應(yīng)商的議價(jià)能力在自主開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的大環(huán)境下，隨著我國(guó)通信工程市場(chǎng)的日漸開(kāi)放，使得來(lái)自我國(guó)和國(guó)際的通信供應(yīng)商

2、不斷增加，通信施工企業(yè)面臨著日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不少中小型的通信施工企業(yè)缺乏議價(jià)的能力，各自為戰(zhàn)的通信施工企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)力不足，不能有效承攬大型工程和市場(chǎng)逐步萎縮的現(xiàn)象。（二）購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力通信施工企業(yè)的規(guī)模還有待進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著通信工程市場(chǎng)的開(kāi)放，國(guó)際上有知名度的企業(yè)憑借著優(yōu)質(zhì)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)得到了廣闊的市場(chǎng)份額。中小型的施工企業(yè)作為工程項(xiàng)目的分包商往往缺少話語(yǔ)權(quán)，在一些大型工程項(xiàng)目中總承包商與客戶處在買(mǎi)方市場(chǎng)，總承包商與客戶之間的報(bào)價(jià)與合同條款處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，這使得部分風(fēng)險(xiǎn)與成本轉(zhuǎn)嫁給分包商，分包商的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步弱化。（三）新進(jìn)入者威脅通信工程領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，該行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻不斷降低，國(guó)

3、家對(duì)通信工程的行業(yè)監(jiān)管水平還有待提高，這種低成本進(jìn)入的方式很大程度上刺激新進(jìn)入者參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，再加上通信技術(shù)的發(fā)展速度較快，通信工程成本不斷降低，使得一些企業(yè)的品牌優(yōu)質(zhì)難以持續(xù)性的保持，因?yàn)橛行┕こ淌┕て髽I(yè)的技術(shù)含量不高，或者以勞動(dòng)密集型經(jīng)營(yíng)為主，導(dǎo)致企業(yè)面臨著較大的被替代威脅。 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加深，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生大量的沖突與對(duì)抗，因此造成了企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足問(wèn)題。二、通信施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則（一）重視市場(chǎng)調(diào)研只有明確當(dāng)代通信工程市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，才能找出通信施工企業(yè)發(fā)展方向，解決通信施工企業(yè)建設(shè)中的問(wèn)題。首先，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)地方通信行業(yè)的研究力度，根據(jù)國(guó)家倡導(dǎo)的5g通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需要，社會(huì)對(duì)基礎(chǔ)通

4、信服務(wù)現(xiàn)實(shí)需要，制定通信施工企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，明確通信施工企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，在科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃與財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上構(gòu)建發(fā)展體系，解決通信施工企業(yè)建設(shè)中的問(wèn)題。其次，還要優(yōu)化通信施工企業(yè)預(yù)算，合理地安排施工企業(yè)的市場(chǎng)份額，進(jìn)一步拓寬通信施工企業(yè)的建設(shè)渠道，能夠利用品牌優(yōu)勢(shì)積極的引導(dǎo)企業(yè)參與的通信工程。第三，相關(guān)工程技術(shù)人員還要優(yōu)化投標(biāo)方式，提高企業(yè)的宣傳力度，進(jìn)一步拓展企業(yè)的信息渠道，從而利用品牌優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)企業(yè)積極參與工程項(xiàng)目，還要了解企業(yè)的詳細(xì)信息，注重做好技術(shù)人員的市場(chǎng)調(diào)研工作，著力了解地方對(duì)通信工程的市場(chǎng)需求，達(dá)到提高市場(chǎng)建設(shè)開(kāi)發(fā)有效性目標(biāo)。（二）加強(qiáng)合作互動(dòng)現(xiàn)代通信工程的規(guī)模較大，通信工程領(lǐng)域

5、需要不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，應(yīng)當(dāng)提高通信工程領(lǐng)域的技術(shù)合作的力度，在明確自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上推動(dòng)通信施工企業(yè)與其他企業(yè)合作發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的互動(dòng)合作，解決通信工程企業(yè)建設(shè)中的問(wèn)題。例如，通信施工企業(yè)與專業(yè)的設(shè)計(jì)單位合作，不斷優(yōu)化工程項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)，借助分工協(xié)作機(jī)制提高通信施工企業(yè)的發(fā)展有效性。其次，還可以形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的機(jī)制，形成共同運(yùn)作的體系，注重提高通信施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在聯(lián)合互動(dòng)中把握通信施工企業(yè)的發(fā)展方向，達(dá)到有效適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)資源融合的目標(biāo)。（三）挖掘品牌優(yōu)勢(shì)通信施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)奉行走出去的戰(zhàn)略，進(jìn)一步拓展企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略視野，注重優(yōu)化通信工程的服務(wù)項(xiàng)目，解決通信工程項(xiàng)目資金短缺的問(wèn)題，減

6、少因?yàn)橥ㄐ殴こ虒?dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)滯后造成的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)借助通信工程的品牌優(yōu)勢(shì)，不能提升企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)我國(guó)通信工程建設(shè)領(lǐng)域的市場(chǎng)需求找出技術(shù)突破的方向，在差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略下推動(dòng)通信工程企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)型發(fā)展。三、通信施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)的策略（一）采用差異化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略通信施工企業(yè)為了達(dá)到開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)需要打造核心產(chǎn)品，豐富施工產(chǎn)品形式和增加產(chǎn)品的附加值。通信施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步根據(jù)用戶的需要提供更多產(chǎn)品的附加值，展示自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別。例如，應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶對(duì)通信傳輸網(wǎng)絡(luò)的需要提供不同層級(jí)的維護(hù)服務(wù)。其次，還要建立以客戶為核心的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，注重根據(jù)用戶對(duì)多樣化、個(gè)性化需要，進(jìn)行

7、通信技術(shù)更新，切實(shí)提高客戶的滿意度，創(chuàng)新施工管理服務(wù)方式，不斷提供企業(yè)的施工管理服務(wù)水平，增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿足不同市場(chǎng)客戶的需要，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)與顧客利益的最大化。第三，還要不斷優(yōu)化通信施工企業(yè)的關(guān)鍵技能與隱性知識(shí)?；谄髽I(yè)的市場(chǎng)定位制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略，做到已經(jīng)承攬的業(yè)務(wù)不流失，相關(guān)服務(wù)價(jià)值保持在一定的水平，從而防止其他競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，最終達(dá)到不斷拓展和增加經(jīng)營(yíng)收入的目標(biāo)。（二）提高科學(xué)化管理運(yùn)營(yíng)水平當(dāng)前施工企業(yè)面臨的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，在通信工程市場(chǎng)日漸開(kāi)放當(dāng)下，應(yīng)當(dāng)基于通信工程施工量的減少，通信工程維護(hù)量的增加，不斷提高運(yùn)營(yíng)管理水平，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)來(lái)更好的搶占市場(chǎng)

8、份額。首先，建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)體系，成立專業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)，圍繞市場(chǎng)與客戶建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，做到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的專業(yè)化與職業(yè)化、保證市場(chǎng)管理人員兼具經(jīng)營(yíng)策劃的能力。其次，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境確定公司經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的分析，細(xì)化具體的市場(chǎng)份額，分析企業(yè)成本與優(yōu)勢(shì)，選擇性地提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。第三，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)方案，豐富經(jīng)營(yíng)手段，提供多元化維護(hù)服務(wù)品牌，增加客戶的體驗(yàn)，提高客戶的認(rèn)同性。建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的支持體系，加強(qiáng)施工項(xiàng)目的自動(dòng)監(jiān)控，圍繞著通信工程市場(chǎng)變化有效收集信息。第四，建立市場(chǎng)營(yíng)銷的考核制度，對(duì)通信施工企業(yè)人市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行科學(xué)的審查，建立完善的產(chǎn)出與盈虧平衡分析機(jī)制，進(jìn)一步讓市場(chǎng)營(yíng)

9、銷人員分析運(yùn)營(yíng)成本與實(shí)際利潤(rùn)收入。（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)通信設(shè)施維護(hù)與管理為進(jìn)一步完善通信行業(yè)并從根本上提升通信施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，突出其運(yùn)行優(yōu)勢(shì)，就需要企業(yè)提高對(duì)基礎(chǔ)通信設(shè)施維護(hù)與管理的重視，優(yōu)化維護(hù)與管理流程以延長(zhǎng)其使用壽命，繼而幫助降低企業(yè)的運(yùn)行成本?，F(xiàn)階段對(duì)于通信施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，較為容易獲得的前期利益已經(jīng)消耗完畢，此時(shí)想要進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額就需要從工程細(xì)節(jié)入手，提升管理與維護(hù)水平，這樣才能確保通信施工企業(yè)的利益獲得的長(zhǎng)期性與持續(xù)性。作為企業(yè)的市場(chǎng)管理人員，應(yīng)在完全掌握現(xiàn)有通信基本設(shè)施的數(shù)量的基礎(chǔ)上，對(duì)其分布狀況進(jìn)行深入分析，從而獲得施工地域分布的特點(diǎn)，以準(zhǔn)確且及時(shí)的定位在設(shè)

10、施分布方面的不足之處，制定具有針對(duì)性的項(xiàng)目施工方案，繼而從根本上將施工效率與施工質(zhì)量提升以滿足市場(chǎng)需求。另外需要加大針對(duì)基礎(chǔ)通信設(shè)施的監(jiān)管力度，可以考慮采取實(shí)時(shí)監(jiān)管方式以隨時(shí)獲取設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)。信息時(shí)代下，隨著大數(shù)據(jù)與云存儲(chǔ)技術(shù)的逐漸成熟，在將其融入至基礎(chǔ)融信設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)后，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)運(yùn)行狀態(tài)的精細(xì)化管理。需要注意的是，設(shè)施一旦出現(xiàn)故障，應(yīng)保證維護(hù)或零件更換的及時(shí)性，為保障通信網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)條件。（四）加大通信施工項(xiàng)目的成本管理力度針對(duì)通信施工項(xiàng)目的成本管理好環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：第一是強(qiáng)化人工成本管理。通信施工項(xiàng)目的規(guī)模不同使得其對(duì)于人力的要求也有所差異，再加上不同地域的項(xiàng)目

11、施工人員的工資水平區(qū)別較大，想要真正提升人工成本管理效果，就需要以地域經(jīng)濟(jì)水平的實(shí)際情況為依據(jù)，保證施工人員工資、獎(jiǎng)金發(fā)放與項(xiàng)目之間人員調(diào)動(dòng)的合理性;第二是需要強(qiáng)化設(shè)備材料成本管理。設(shè)備材料在通信施工項(xiàng)目中占有較大的成本比例，因此應(yīng)“貨比三家”，在保證質(zhì)量與使用效果的基礎(chǔ)上選擇性價(jià)比最高的供貨廠家。又或是對(duì)于一些大型項(xiàng)目可以采取投標(biāo)形式，用以降低材料購(gòu)買(mǎi)的額外支出，為最大限度地減少材料浪費(fèi)奠定基礎(chǔ);第三是需要強(qiáng)化機(jī)械成本管理。大型機(jī)械設(shè)備在通信施工項(xiàng)目中具有極為重要的應(yīng)用地位，但由于機(jī)械施工的特殊性使得其每小時(shí)的施工費(fèi)用相較人工費(fèi)用要高得多，占有總成本中的較大比例。為充分發(fā)揮機(jī)械的使用價(jià)值、減

12、少耗損，需要保證機(jī)械使用的規(guī)范性，并需要強(qiáng)調(diào)合理使用機(jī)械設(shè)備的重要意義。（五）構(gòu)建完善的經(jīng)營(yíng)管理懲罰體系通信市場(chǎng)快速擴(kuò)張的時(shí)期已經(jīng)成為了過(guò)去，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中隨著材料與人力成本費(fèi)用的增長(zhǎng)，對(duì)于通信施工企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。在已經(jīng)逐漸趨向于白熱化的市場(chǎng)狀態(tài)下，僅僅依靠技術(shù)的更新與成本的管控已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段的消費(fèi)者們對(duì)于市場(chǎng)規(guī)范化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化的需求，這就需要制定相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系以規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。因此，為保證消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)于在市場(chǎng)中存在損害消費(fèi)者利益的企業(yè)應(yīng)落實(shí)經(jīng)營(yíng)懲罰措施。構(gòu)建完善經(jīng)營(yíng)管理懲罰體系的意義一方面在于利益糾紛情況出現(xiàn)時(shí)有法可依，另一方面懲罰體系的出臺(tái)也是通信施工企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的重要保障，從而有效降低了侵權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。因此，通信施工企業(yè)應(yīng)聯(lián)合起來(lái)，以經(jīng)營(yíng)管理懲罰體系為基礎(chǔ)，對(duì)為獲得足夠經(jīng)濟(jì)利益而不擇手段的企業(yè)進(jìn)行懲處。長(zhǎng)此以往，市場(chǎng)將會(huì)重新建立起平衡秩序，通信經(jīng)營(yíng)商將精神對(duì)待合法經(jīng)營(yíng)的“高壓線”，繼而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的全面保護(hù)。結(jié)束語(yǔ)：通信施工企業(yè)提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平，應(yīng)當(dāng)提高市場(chǎng)分析能力，全面把握通信工程市場(chǎng)的變化情況，在不斷推動(dòng)技術(shù)更新的基礎(chǔ)上推出