GSM常見(jiàn)語(yǔ)音問(wèn)題定位指導(dǎo)書(shū)A

1、GSM常見(jiàn)語(yǔ)音問(wèn)題定位指導(dǎo)書(shū)文檔密級(jí)資料編碼產(chǎn)品名稱BSS使用對(duì)象華為BSS工程師產(chǎn)品版本編寫部門移動(dòng)技術(shù)支持部上海分部資料版本GSM常見(jiàn)語(yǔ)音問(wèn)題定位指導(dǎo)書(shū)擬 制：日 期：審 核：日 期：審 核：日 期：批 準(zhǔn)：日 期：華 為 技 術(shù) 有 限 公 司版權(quán)所有 侵權(quán)必究修訂記錄日期修訂版本描述作者目 錄概 述4第1章 文檔目的4第2章 話音相關(guān)介紹42.1.1 GSM系統(tǒng)中語(yǔ)音信號(hào)流程42.1.2 GSM系統(tǒng)中語(yǔ)音信號(hào)的傳輸格式42.1.3 補(bǔ)充說(shuō)明5第3章 幾種常見(jiàn)語(yǔ)音問(wèn)題的處理53.1 雜音63.1.1 現(xiàn)象描述63.1.2 原因分析73.1.3 處理建議73.1.4 參考案例93.2 單通

2、與雙不通93.2.1 現(xiàn)象描述93.2.2 原因分析93.2.3 處理建議113.2.4 參考案例113.3 串話113.3.1 現(xiàn)象描述113.3.2 原因分析113.3.3 處理建議123.4 回音問(wèn)題123.4.1 現(xiàn)象描述123.4.2 原因分析123.4.3 操作建議133.4.4 參考案例143.5 話音繼續(xù)問(wèn)題143.5.1 問(wèn)題現(xiàn)象143.5.2 原因分析143.5.3 操作建議153.5.4 參考案例162021-11-26華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散第3頁(yè), 共16頁(yè)概 述關(guān)鍵詞：雜音、單通、串話、回聲、BM、SM、TC、話音、語(yǔ)音第1章 文檔目的隨著網(wǎng)上規(guī)模和用戶容量的增加

3、，網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)語(yǔ)音問(wèn)題，本文寫作的目的是為了對(duì)常見(jiàn)的幾類語(yǔ)音問(wèn)題的處理提供參考。本文主要介紹了雜音、單通/雙不通、斷續(xù)、回聲等問(wèn)題的處理，串話的問(wèn)題在GSM網(wǎng)上尚無(wú)確切例子證明其存在，僅作簡(jiǎn)介，對(duì)于一方完全聽(tīng)不到對(duì)方的話音，只能聽(tīng)到自己的回聲的情況，可能是環(huán)回（也算特別的單通），也可能是因?yàn)榛芈曆蜎](méi)了對(duì)方的話音，本文未作單獨(dú)分類，合入回聲一類中論述。本文檔作為華為BSS工程師日常操作指導(dǎo)書(shū)，用于定位語(yǔ)音方面的問(wèn)題。第2章 話音相關(guān)介紹2.1.1 GSM系統(tǒng)中語(yǔ)音信號(hào)流程語(yǔ)音信號(hào)的傳輸路徑如下（關(guān)鍵點(diǎn)以紅色字標(biāo)注）：MS無(wú)線鏈路（含天饋系統(tǒng)） BTS（E1線）BTS_DDF中繼傳輸 BSC_DD

4、F（E1線）32BIE（HW線）NETOPT（光纖）FBICTNE3M（E1線或傳輸設(shè)備）MSMFTCMSCMSC部分（不出SM時(shí)，至NET結(jié)束）：DT（HW線）NET OPT（光纖）FBICTN2.1.2 GSM系統(tǒng)中語(yǔ)音信號(hào)的傳輸格式GSM系統(tǒng)中由TC實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信號(hào)的格式變換，也即從TC板以上（往MSC方向），語(yǔ)音信號(hào)均為64K速率PCM格式，其內(nèi)容為語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)8K抽樣A律壓擴(kuò)后8比特編碼所得到的PCM樣值；自TC板以下（到BTS），語(yǔ)音信號(hào)為壓縮的16K格式（TRAU幀），其內(nèi)容為經(jīng)提取的語(yǔ)音信號(hào)的特征參數(shù)。為便于敘述，此處稱TC板以上為64K鏈路，TC板以下為16K鏈路。在64K鏈路上，

5、語(yǔ)音信號(hào)上下行對(duì)稱，但在16K鏈路上，上下行TRAU幀的格式是不同的，因此，在16K鏈路上無(wú)法實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信號(hào)的環(huán)回，只能是在64K鏈路上。2.1.3 補(bǔ)充說(shuō)明（1）由于啟動(dòng)TC單板工作的條件是收到有效的上行TRAU幀，因此，當(dāng)上行16K鏈路故障或嚴(yán)重誤碼，導(dǎo)致TC收不到有效TRAU幀時(shí)，TC單板不能啟動(dòng)工作，該部分故障鏈路上的呼叫將出現(xiàn)雙不通現(xiàn)象（且無(wú)論手機(jī)與手機(jī)還是手機(jī)與固定通話，雙方均無(wú)聲）；如果是下行16K鏈路故障，影響的僅是下行語(yǔ)音信號(hào)，故障鏈路下的手機(jī)與固定或與其它正常鏈路下手機(jī)間通話時(shí)，表現(xiàn)為故障鏈路的手機(jī)無(wú)聲單通現(xiàn)象，如果兩手機(jī)所占用的信道均存在16K鏈路部分的下行故障，則為雙不通

6、；（2）由于傳輸線上傳送的是多個(gè)時(shí)隙復(fù)用后的信號(hào)，如果是連線本身故障或連接錯(cuò)誤，該連線所傳送的所有時(shí)隙均有問(wèn)題。產(chǎn)生部分時(shí)隙故障的只能是在分時(shí)隙處理的地方，如各個(gè)實(shí)現(xiàn)交換的單板：42BIE或TMU、32BIE、NET、CTN、E3M、MSC的NET和CTN等，具體原因可能有單板本身故障、數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤、主機(jī)程序錯(cuò)等，也可能由于連線的接觸不良、線頭的質(zhì)量問(wèn)題或環(huán)境因素等引入電磁干擾，如果單板的EMC防護(hù)能力不夠，也可能出現(xiàn)個(gè)別時(shí)隙的問(wèn)題。第3章 幾種常見(jiàn)語(yǔ)音問(wèn)題的處理對(duì)于語(yǔ)音故障，根據(jù)反饋首先判斷故障是否出MSC，即是否僅在出MSC時(shí)出現(xiàn)還是MSC內(nèi)也出現(xiàn)？只有本MSC下的兩手機(jī)（且不包括預(yù)付費(fèi)手

7、機(jī)）間的呼叫才可以保證其所經(jīng)過(guò)的路線僅限于本MSC內(nèi)。對(duì)于出MSC的故障要檢查相關(guān)的出局設(shè)備及數(shù)據(jù)，如無(wú)錯(cuò)誤，則為局外設(shè)備故障。對(duì)于MSC內(nèi)部故障，可按以下步驟定位：第一步：確定故障是個(gè)別站點(diǎn)獨(dú)有還是多個(gè)站點(diǎn)都有；第二步：如果是個(gè)別站點(diǎn)特有的故障，需對(duì)該站點(diǎn)下各載頻進(jìn)行撥測(cè)，進(jìn)一步判斷是某個(gè)時(shí)隙、某個(gè)頻點(diǎn)還是該站點(diǎn)下普遍存在的問(wèn)題。對(duì)于頻點(diǎn)問(wèn)題，可考慮干擾原因，另外還可查看是否載頻故障或個(gè)別時(shí)隙故障；對(duì)于站點(diǎn)問(wèn)題，可檢查該站點(diǎn)到NET的傳輸路徑上的故障（包括單板、連線、基站中繼傳輸設(shè)備等）；第三步：如果是多個(gè)站點(diǎn)的問(wèn)題，結(jié)合數(shù)據(jù)配置查看這些站點(diǎn)的分布，看是共傳輸、共BIE、共BM、共SM還是共

8、MSC；1、如果是特定傳輸路徑的問(wèn)題，需檢查相應(yīng)的傳輸設(shè)備和連線、光纖等；2、如果故障的站點(diǎn)是共32BIE的，則需檢查BIE單板以及BIE到BNET之間的HW連線；3、對(duì)于某一個(gè)BM下普遍存在的問(wèn)題，應(yīng)檢查從BNET到CTN之間的單板以及連線；4、如果是多個(gè)BM均存在故障，而這些BM對(duì)應(yīng)于一個(gè)SM，如果出現(xiàn)故障的呼叫是本SM內(nèi)的，需檢查的路徑包括BSC的CTN板到SM的NET板之間的所有單板以及連線；如果故障僅在本SM與其它SM呼叫時(shí)出現(xiàn)，需檢查該SM的NET板到MSC的CTN板之間的單板和連線；5、如果多個(gè)SM均存在通話故障，且通話均不出MSC，應(yīng)檢查這些SM的NET板到MSC的CTN板之間

9、的單板以及連線。*注：對(duì)于傳輸設(shè)備、單板、連線等的檢查，不僅包括設(shè)備、單板以及連線本身，還包括單板所在的槽位、背板、連線的線頭以及插頭等，只是為了敘述的方便，簡(jiǎn)單地說(shuō)單板和連線。以下分別對(duì)各類語(yǔ)音問(wèn)題進(jìn)行描述，但此處只能給出一些典型的故障供參考，更深入的定位需要在理解系統(tǒng)中語(yǔ)音信號(hào)處理流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析。3.1 雜音3.1.1 現(xiàn)象描述這是網(wǎng)上反饋?zhàn)疃嗟脑捯魡?wèn)題，表現(xiàn)為通話過(guò)程中出現(xiàn)水泡聲、卡卡聲、金屬聲等，嚴(yán)重時(shí)甚至只能聽(tīng)到噪聲而完全聽(tīng)不到正常話音。3.1.2 原因分析雜音多由誤碼導(dǎo)致，可能引入誤碼的原因除了語(yǔ)音信號(hào)所經(jīng)過(guò)的路線上所有單板、接頭、連線的故障以外，還需考慮接地、干擾、時(shí)鐘以及

10、撥碼。無(wú)線鏈路上由于干擾的存在，也可以引入誤碼；而時(shí)鐘不同步將導(dǎo)致滑幀或丟幀；撥碼的錯(cuò)誤較少，但也可能由于75歐或120歐的設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致因阻抗不匹配而引入誤碼。不同的誤碼有其一定的規(guī)律性。對(duì)于線路上的誤碼，如為A接口以上，由于影響的是PCM樣值，噪聲與話音的關(guān)系類似疊加的效果，雜音相對(duì)較均勻，起伏不大。如為A接口以下，誤碼雖然也比較均勻，但因?yàn)橛绊懙氖墙?jīng)壓縮的語(yǔ)音信號(hào)，在聽(tīng)之前需經(jīng)解碼，雜音起伏較大，會(huì)出現(xiàn)部分單字正常，而部分單字無(wú)法分辨的現(xiàn)象，如水泡聲、斷續(xù)感、金屬聲等。對(duì)于因時(shí)鐘問(wèn)題引入的滑幀或丟幀，具有一定的時(shí)間規(guī)律性，比如幾秒鐘丟一幀，因此雜音在一次通話過(guò)程中表現(xiàn)為定時(shí)出現(xiàn)。3.1.

11、3 處理建議對(duì)于雜音的處理，可由雜音的特點(diǎn)作出初步的判斷（A接口以下、A接口以上還是時(shí)鐘問(wèn)題），再結(jié)合雜音反饋的地點(diǎn)，確定定位測(cè)試的范圍。【個(gè)別站點(diǎn)故障】 可能原因：1、中繼傳輸誤碼；2、TRX板故障，包括TRX單板軟件與硬件版本的兼容性問(wèn)題；3、FPU板故障；4、CDU故障；5、MCK板故障，可能導(dǎo)致基站時(shí)鐘不穩(wěn)，影響通話質(zhì)量；6、無(wú)線信道存在干擾；7、天饋故障；定位操作：1、測(cè)試手機(jī)撥測(cè)；2、查看是否有相關(guān)告警；3、跟蹤消息或從手機(jī)上查看信號(hào)質(zhì)量、是否存在干擾等；4、用Site master測(cè)試天饋系統(tǒng)；5、是否存在接地問(wèn)題；6、傳輸誤碼測(cè)試；7、測(cè)試基站時(shí)鐘信號(hào)； 【雜音與BIE相關(guān)】可

12、能原因：1、BIE單板故障；2、BIE至NET之間HW連線問(wèn)題；3、BIE至站點(diǎn)間傳輸問(wèn)題；定位操作：1、查看是否有相關(guān)告警（PCM告警）；2、傳輸誤碼測(cè)試；3、嘗試更換BIE單板；4、嘗試將站點(diǎn)連至其它BIE；5、檢查BIE的HW連線、E1連線；6、倒換NET板；【雜音與BM相關(guān)】可能原因：1、交換網(wǎng)板故障（NET和CTN）；2、光纖接口電路問(wèn)題；定位操作：1、檢查光纖連接和接頭；2、檢查NET的HW連線；3、倒換NET或CTN；【雜音不出局】可能原因：1、A接口相關(guān)單板與連線故障（E3ME1MSM內(nèi)HWTCE1或中繼傳輸DTHWMSC側(cè)NET）；2、模塊間電路問(wèn)題：光纖接口電路、MSC側(cè)C

13、TN板；定位操作：1、打開(kāi)MSC側(cè)“GSM用戶接口跟蹤”，作A接口電路撥測(cè)，由接口消息分析故障通話所占用中繼，計(jì)算對(duì)應(yīng)單板，從而檢查相關(guān)單板及連線（從E3M至NET之間所有單板與連線，包括背板）；2、對(duì)于BSC與MSC間經(jīng)過(guò)中繼設(shè)備的情況，還需測(cè)試中繼傳輸情況（是否有誤碼，是否有接地問(wèn)題）；3、查看是否有相關(guān)告警；4、故障通話進(jìn)行了MSC側(cè)模塊間轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，需檢查相應(yīng)的光纖連接和接頭，必要時(shí)嘗試倒換MSC的CTN板；【雜音出局】對(duì)應(yīng)出局路由，檢查相關(guān)出局中繼設(shè)備與連線。3.1.4 參考案例下附案例供參考：（某基站話音中有明顯的雜音）3.2 單通與雙不通3.2.1 現(xiàn)象描述單通指的是通話雙方僅一方能

14、聽(tīng)到對(duì)方話音，而另一方卻什么也聽(tīng)不到。雙不通則為雙方均無(wú)話音。3.2.2 原因分析鑒于系統(tǒng)內(nèi)話路的流程，產(chǎn)生單通、雙不通可能的原因有：1、無(wú)線部分：主要是無(wú)線環(huán)境的因素，如上下行電平不平衡導(dǎo)致單方質(zhì)量差、干擾等原因；2、基站部分：硬件方面：?jiǎn)伟澹ㄈ鏑DU、TRX、TMU等）故障、TMU的SD529交換網(wǎng)表出錯(cuò)等；軟件方面：“無(wú)線信道配置表”（時(shí)隙號(hào)）、“站點(diǎn)BIE中繼模式表”（中繼模式號(hào)與“站點(diǎn)BIE描述表”中不一致，導(dǎo)致級(jí)聯(lián)站不能正常通話）等數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤；3、ABIS口部分，主要是基站到32BIE之間（包括中間的中繼傳輸設(shè)備），各接口處接頭以及連線的端口質(zhì)量、傳輸線路的誤碼等原因，可能導(dǎo)致單

15、方話音質(zhì)量的惡劣；4、BSC部分：硬件方面：32BIE至CTN之間所有單板及連線（包括母板）；軟件方面： BIE的時(shí)隙配置、BIE的HW配置；5、A接口部分：硬件方面：（1）單板故障：E3M板、MSM板、FTC板、MSC側(cè)的DT板等；（2）連線錯(cuò)誤（交叉線、鴛鴦線等）；（3）撥碼錯(cuò)誤：12FTC以及13FTC上均有撥碼設(shè)置TC板是否復(fù)用，MSM板上有撥碼設(shè)置TC的維護(hù)控制信息所占用的時(shí)隙，如果撥碼錯(cuò)誤，也可以導(dǎo)致無(wú)話音或單通；軟件方面：CIC配置，A接口中繼電路是否可用的設(shè)置； 在使用12FTC時(shí)，不可配置EFR業(yè)務(wù)（否則可能出現(xiàn)手機(jī)打固定時(shí)的單通，手機(jī)打手機(jī)時(shí)雙不通現(xiàn)象）；對(duì)于復(fù)用時(shí)的一組T

16、CSM單元，4塊TC板對(duì)應(yīng)走信令的4個(gè)時(shí)隙均應(yīng)配為不可用，最后一塊TC板的最后一個(gè)時(shí)隙作為維護(hù)時(shí)隙時(shí)也應(yīng)為不可用，否則可能出現(xiàn)無(wú)話音現(xiàn)象；6、MSC部分：硬件方面：（1）單板（DT、網(wǎng)板NET和CTN）故障或與背板接觸不良，背板或槽位壞；（2）連線損壞或接觸問(wèn)題（如DT至NET間HW連線、SM與AM之間光纖連接、出局中繼連線的連接等）；軟件部分：“半永久連接表”配置錯(cuò)，出局中繼的數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤；對(duì)于個(gè)別手機(jī)存在的單通或雙不通情況，也有可能是手機(jī)本身的問(wèn)題3.2.3 處理建議對(duì)于單通、雙不通問(wèn)題，可先從問(wèn)題反饋中判斷是一個(gè)BM下部分站點(diǎn)的問(wèn)題還是整個(gè)BM或更大范圍的問(wèn)題，如果故障僅發(fā)生在出局時(shí)，可

17、檢查相應(yīng)的出局中繼及數(shù)據(jù)；對(duì)于本局內(nèi)故障，可按照故障范圍對(duì)各部分進(jìn)行檢查。建議以硬件和數(shù)據(jù)配置的檢查輔助撥打測(cè)試的方法定位。對(duì)于站點(diǎn)問(wèn)題，在路測(cè)時(shí)注意通過(guò)測(cè)試手機(jī)記錄呼叫所占用頻點(diǎn)和時(shí)隙，以及所在站點(diǎn)；對(duì)于模塊問(wèn)題，可打開(kāi)MSC側(cè)維護(hù)臺(tái)的“GSM用戶接口跟蹤”，作A接口電路撥測(cè)，由接口消息分析故障通話所占用中繼，計(jì)算對(duì)應(yīng)單板，從而檢查相關(guān)單板及連線（從E3M至NET之間所有單板與連線，包括背板）。另外，在發(fā)生單通時(shí)也可通過(guò)手機(jī)打固定的方式進(jìn)一步確定是上行或下行故障。3.2.4 參考案例相關(guān)案例可參見(jiàn)：3.3 串話3.3.1 現(xiàn)象描述該問(wèn)題較少反饋，但也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。表現(xiàn)為通話過(guò)程中不僅聽(tīng)到對(duì)方話

18、音，還能聽(tīng)到第三方的話音，或聽(tīng)不到對(duì)方話音，卻聽(tīng)到第三方的話音。3.3.2 原因分析目前為止，網(wǎng)上出現(xiàn)過(guò)的串話問(wèn)題基本上是在通話走了出局路由時(shí)發(fā)生，單純?cè)贕SM網(wǎng)上尚無(wú)確切的案例證明存在串話問(wèn)題。如果存在數(shù)據(jù)配置（如CIC）或硬件連線錯(cuò)誤（如A接口E1線）導(dǎo)致的串話，一般會(huì)同時(shí)有單通或雙不通現(xiàn)象。3.3.3 處理建議類單通、雙不通問(wèn)題的定位。3.4 回音問(wèn)題3.4.1 現(xiàn)象描述一般我們講的回聲，是指數(shù)字手機(jī)撥打數(shù)字手機(jī)，或數(shù)字手機(jī)撥打固定電話情況下，除了可以聽(tīng)到對(duì)方的話音外，還能聽(tīng)到自己的聲音。還有一種聲音的環(huán)回，是指數(shù)字手機(jī)撥打數(shù)字手機(jī)或固定電話時(shí)，一方只能聽(tīng)到自己的的聲音，而無(wú)法聽(tīng)到對(duì)方的

19、聲音；另外一方聽(tīng)不到任何聲音。3.4.2 原因分析1、手機(jī)打手機(jī)的回聲：這種回聲為聲學(xué)回聲?；芈暤囊胧怯捎谀承┦謾C(jī)聲學(xué)隔離性能不符合GSM協(xié)議要求，導(dǎo)致其聽(tīng)筒的聲音很容易傳至麥克風(fēng)，然后進(jìn)行編碼，發(fā)送到我們的基站，最終傳送到對(duì)端手機(jī)，使對(duì)端手機(jī)聽(tīng)到回聲。這種回聲，是由本端手機(jī)產(chǎn)生，并引入系統(tǒng)的，導(dǎo)致對(duì)端聽(tīng)到回聲。BSC對(duì)聲音的處理完全符合GSM協(xié)議，GSM協(xié)議對(duì)BSS系統(tǒng)沒(méi)有作出聲學(xué)回聲處理的規(guī)定。協(xié)議規(guī)定應(yīng)該由手機(jī)加強(qiáng)其隔離性設(shè)計(jì)，從而避免聲學(xué)回聲的出現(xiàn)。BSC對(duì)聲音的處理是一視同仁的，無(wú)法判斷收到的聲音到底是回聲，還是正常通話，都將原封不動(dòng)的送到對(duì)端手機(jī)，因此對(duì)端手機(jī)聽(tīng)到回聲。 因此，聲

20、學(xué)回聲和TC的時(shí)隙，基站載頻時(shí)隙，以及數(shù)據(jù)的重新加載均沒(méi)有關(guān)系，而和手機(jī)的類型有關(guān)系。2、手機(jī)打固定的回聲此類回聲是屬于電學(xué)回聲，它來(lái)源于PSTN端混合變換器(Hybrid)阻抗不匹配，導(dǎo)致發(fā)送信號(hào)被耦合到接收線路中，會(huì)在四線端產(chǎn)生回波。3、聲音環(huán)回問(wèn)題如果本局內(nèi)的呼叫發(fā)生環(huán)回，一般為A接口中繼線接錯(cuò)，發(fā)生硬件環(huán)回造成的。如果為出局的呼叫發(fā)生環(huán)回，則可能為出局的中繼出現(xiàn)硬件環(huán)回。還有一種可能導(dǎo)致環(huán)回，即BSC或MSC的BNET 板、CTN板出現(xiàn)故障，導(dǎo)致時(shí)隙交換錯(cuò)誤。3.4.3 操作建議根據(jù)前面分析的回聲產(chǎn)生的原因，針對(duì)不同類型的回聲可采取以下措施：1、手機(jī)打手機(jī)的回聲：此種回聲，問(wèn)題根源不在

21、我們的設(shè)備，需要向局方耐心解釋，具體請(qǐng)參見(jiàn)附件。聲學(xué)回聲與通話者所處的聲音傳播環(huán)境有關(guān)（如背景噪音大小、手機(jī)四周障礙物、空間大小、氣候等），因此并非產(chǎn)生回聲的手機(jī)，在任何時(shí)刻都有回聲?？梢酝ㄟ^(guò)以下方法來(lái)確認(rèn)，聲學(xué)回聲是由對(duì)端手機(jī)產(chǎn)生的：通過(guò)將對(duì)端手機(jī)的音量進(jìn)行調(diào)整，本端聽(tīng)見(jiàn)的回聲音量能明顯的感覺(jué)到相應(yīng)的變化。目前已知的幾種隔離性不好的手機(jī)： MOROTOLA L2000、MOROTOLA 938、 三星 600C、科鍵、SAGEM 單頻手機(jī)、康佳。2、手機(jī)打固定的回聲如果對(duì)于固定和數(shù)字移動(dòng)間的某種呼叫，數(shù)字移動(dòng)側(cè)能聽(tīng)見(jiàn)大量的電學(xué)回聲，則對(duì)于這種呼叫，回聲抑制（EC Echo cancellor

22、）設(shè)備沒(méi)有加上的可能性較大。此時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)查找相應(yīng)呼叫的路由數(shù)據(jù)，確保路由數(shù)據(jù)的正確；在路由數(shù)據(jù)配置正確的情況下，根據(jù)EC就近PSTN放置的原則，查看相應(yīng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的EC配置是否正確，以確保EC設(shè)備能夠正確加上。數(shù)字移動(dòng)撥打固定時(shí)偶爾出現(xiàn)的大音量回聲，此類回聲產(chǎn)生的根源在于固定網(wǎng)絡(luò)側(cè)的混合線圈不符合有關(guān)電信標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生的回聲量超過(guò)回聲抵消器的處理能力，導(dǎo)致在數(shù)字移動(dòng)側(cè)存在大音量回聲； 而且，在呼叫剛剛建立時(shí)，EC要進(jìn)行回聲抵消相關(guān)參數(shù)的自適應(yīng)匹配過(guò)程，如果參數(shù)的搜索速度慢一些、或參數(shù)搜索不成功，會(huì)發(fā)生呼叫開(kāi)始的短暫回聲或持續(xù)回聲現(xiàn)象，如果概率不大，也屬于正常現(xiàn)象。3、聲音環(huán)回首先根據(jù)出現(xiàn)環(huán)回問(wèn)

23、題的主被叫號(hào)碼和時(shí)間，查找MSC相應(yīng)話單，確認(rèn)出現(xiàn)環(huán)回問(wèn)題通話是否經(jīng)過(guò)相同的路由，然后檢查該路由對(duì)應(yīng)的中繼線是否接錯(cuò)。如果是本局內(nèi)呼叫出現(xiàn)環(huán)回，采用閉塞A接口電路，只剩余1條中繼的32個(gè)電路空閑的方法，依次撥測(cè)A接口每一條中繼，查看是否存在環(huán)回現(xiàn)象。如果有，根據(jù)呼叫所占用的CIC號(hào)，檢查相應(yīng)中繼是否存在連線錯(cuò)誤。如果只是出局呼叫出現(xiàn)，仿照上述方法，撥測(cè)出局中繼，看是否存在環(huán)回現(xiàn)象。如果有，根據(jù)呼叫所占用的CIC號(hào)，檢查相應(yīng)中繼是否存在連線錯(cuò)誤。若經(jīng)過(guò)上述操作后，檢查所有中繼連線正確（但無(wú)法保證出局的路由，對(duì)應(yīng)其它局點(diǎn)的連線是否正確），問(wèn)題仍然存在，可嘗試倒換MSC 側(cè)NET、CTN網(wǎng)板。經(jīng)過(guò)上述操作，仍無(wú)法解決問(wèn)題，若為出局呼叫發(fā)生的環(huán)回問(wèn)題，可以聯(lián)系局方，查證出局路由對(duì)應(yīng)其它局點(diǎn)的設(shè)備、連線是否正確。3.4.4 參考案例3.5 話音繼續(xù)問(wèn)題3.5.1 問(wèn)題現(xiàn)象話音斷續(xù)現(xiàn)象主要表現(xiàn)為通話過(guò)程中有停頓感，可以丟掉半個(gè)字甚至幾個(gè)字。斷續(xù)明顯時(shí)會(huì)影響正常通話。3.5.2 原因分析話音斷續(xù)的主要原因有如下幾個(gè)方面：1、頻繁切換導(dǎo)致語(yǔ)音斷續(xù)由于GSM系統(tǒng) 為硬切換，從源信道切換到目標(biāo)信道必然存在Abis接口下行語(yǔ)音幀的丟失。因此通話過(guò)程中切換導(dǎo)致語(yǔ)音斷續(xù)是不可完全避免的。但目前我公司的切換過(guò)程中丟幀導(dǎo)致話音斷續(xù)已控制在丟半個(gè)字左右。如果只是偶爾發(fā)生一次切換，用戶一般不