實(shí)用個(gè)人年終工作總結(jié)

1、實(shí)用個(gè)人年終工作總結(jié)202x 實(shí)用的個(gè)人年終工作總結(jié)8篇 總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回憶，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是為大家的個(gè)人年終工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。 一年的時(shí)間很短，轉(zhuǎn)眼間孩子即將要升入中班； 一年的時(shí)間很長(zhǎng)，我們和孩子們共同度過了三百多個(gè)日夜。看一年來孩子們的變化：個(gè)兒長(zhǎng)高了，身體強(qiáng)壯了，來幼兒園不再哭哭啼啼了，對(duì)待老師、長(zhǎng)輩更加有禮貌了。主動(dòng)與同伴進(jìn)行交流、積極參與集體活動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，并且向爸爸媽媽介紹自己以及發(fā)生在幼兒園里有趣的事情。 與此同時(shí)，我們感受著孩子們成長(zhǎng)的快樂，體會(huì)著

2、教育工作的樂趣。隨著各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，也得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和支持，使得各項(xiàng)活動(dòng)錦上添花。本學(xué)期在上學(xué)期培養(yǎng)的根底上，主要從培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣、教學(xué)常規(guī)，大膽、清楚地進(jìn)行語言表達(dá)并在日?；顒?dòng)中學(xué)會(huì)更好地與同伴相處等幾個(gè)方面進(jìn)行了著重培養(yǎng)，綜合開展五大領(lǐng)域的各項(xiàng)內(nèi)容，收到較好的效果?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下： 培養(yǎng)小班幼兒的社會(huì)性，最根本的是讓幼兒知道如何與同伴相處，在這一方面我們進(jìn)行了著重培養(yǎng)。在集體活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)與他人交流，通過語言活動(dòng)和周圍的人和事激發(fā)幼兒關(guān)愛他人的積極情感。教幼兒如何處理同伴間時(shí)常發(fā)生的矛盾和問題，讓幼兒明白協(xié)商、語言溝通是解決交往問題的根本解決方法。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方面，

3、我們根據(jù)小班幼兒的年齡特點(diǎn)，組織了“擁抱春天、走進(jìn)美院”的找春天活動(dòng)，讓幼兒感受春天特征的同時(shí)體驗(yàn)與同伴分享美食、分享快樂的積極情感，感受大自然變化。 為了幼兒的全面開展，充分的運(yùn)用與調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)資源，形成家園共同配合、互相促進(jìn)的良好氣氛，做好家長(zhǎng)工作是我們一直非常重視的。 早操展示活動(dòng)、“六一”貿(mào)易節(jié)展示活動(dòng)、家長(zhǎng)會(huì)，接送幼兒來園、離園的時(shí)間等，都是與家長(zhǎng)進(jìn)行交流的良好時(shí)機(jī)。通過交流家長(zhǎng)們關(guān)心關(guān)注的各種問題，使我們理解了家長(zhǎng)們的辛勞與不易，家長(zhǎng)們也更加理解支持我們的工作。 我們每天將教育教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容寫在周方案表上，使家長(zhǎng)們清楚的知道幼兒的每日教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)我們留一些小任務(wù)，比方：請(qǐng)爸爸媽媽聽幼兒

4、演唱歌曲、和孩子一起做游戲等形式，幫助促進(jìn)幼兒穩(wěn)固所學(xué)內(nèi)容，結(jié)束后請(qǐng)家長(zhǎng)欣賞幼兒作品。家長(zhǎng)通過幫助幼兒完成這些小任務(wù)了解了我們的日常工作和自己孩子的掌握水平，又增進(jìn)了與孩子們之間的感情。 幼兒成長(zhǎng)評(píng)估體系非常的科學(xué)、系統(tǒng)，從各個(gè)方面評(píng)價(jià)幼兒。我們除了認(rèn)真的填寫，還將家長(zhǎng)的填寫的內(nèi)容及時(shí)的進(jìn)行反應(yīng)，使孩子們?cè)谳p松愉悅的氣氛中清楚的認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，引導(dǎo)孩子們?yōu)橐院蟾牧既狈?，而不斷努力?及時(shí)的把我們的活動(dòng)安排、班級(jí)新聞介紹給家長(zhǎng)，并把孩子們?cè)趫@的活動(dòng)拍成照片進(jìn)行上傳，讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子們?cè)趫@的生活、活動(dòng)情況。 通過春游活動(dòng)中的親子小游戲使孩子們與爸爸媽媽之間更加親密、默契。通過自愿參加分組活動(dòng)

5、“如果我走丟了，怎么辦？”和“找出周圍的文明或不文明行為”，使家長(zhǎng)們意識(shí)到對(duì)幼兒進(jìn)行平安防范意識(shí)教育以及人人來當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士，具有保護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境意識(shí)的重要性是多么的重要。 孩子們的成長(zhǎng)與進(jìn)步，歡樂與健康以及家長(zhǎng)的認(rèn)可是對(duì)我們工作的一種支持和肯定，更是使我們做好各方面工作不斷向前邁進(jìn)的動(dòng)力，在下學(xué)期的工作中我們將讓班級(jí)工作更加的細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，使孩子們?cè)诟鞣矫娅@得更大的進(jìn)步與有提高！ 屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已根本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上

6、有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。 首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的根本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。 這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx 專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售 這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx 專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè) 產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一

7、份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出奉獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的 ，讓他們滿意； 顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心效勞，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。 讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高效勞效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些 宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比擬中意的機(jī)型。每次購回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新 的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介

8、紹這些 ，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后xx 專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看 ，這樣我可以向顧客推薦xx 的時(shí)機(jī)也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情多了，也讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，沉著處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本

9、崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了

10、解與感悟。 20已成為過去，展望20新的一年里，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出的奉獻(xiàn)。 緊張與忙碌的20xx即將過去，回憶這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。 為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)： 在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的

11、各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先： 1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。標(biāo)準(zhǔn)各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。 2、物品管理與本錢控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制本錢費(fèi)用。 3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯

12、的去漬，合理安排地毯洗滌。 4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)方案，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。 5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原那么，堅(jiān)信“效勞無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟； 關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作那么，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。 明年的工作方案分為以下幾大點(diǎn)： 一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。 二、大力提高人

13、員的素質(zhì)。從效勞技能到各崗位的根底流程到簡(jiǎn)單的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。 三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。 四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、效勞工作不出問題。 五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。 通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些缺乏： 1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高 2、崗位的效勞用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 3、效勞人員和管理人員的綜合素質(zhì)、效勞技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。 4、樓層布草管理比擬。 5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理 針對(duì)以上的缺乏，本人的整改方案：

14、1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的效勞技能與效勞意識(shí)。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。 以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與方案，部門的缺乏與改良。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶著下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。 總之，作為客房部

15、的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的效勞水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的根本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！ 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以客人是效勞的對(duì)象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。 我們?cè)谧龊脼榭托诘?同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的效勞工作。今年十月份以來，總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防平安演練。為了使這些活

16、動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行平安保衛(wèi)，*完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。 平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。 為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。

17、 我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的平安檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不平安因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。 今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打 ，*擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層平安。 一年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存

18、在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。 我部門還屢次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。 20xx年度，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和開展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的工會(huì)法知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。 雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)

19、進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改良。所有這些問題和缺乏，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改良。 在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與缺乏之處總結(jié)如下。 能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。 第一，進(jìn)一步完善了專人負(fù)責(zé)制度，由專人進(jìn)行及時(shí)的更新，保持網(wǎng)頁內(nèi)容的生命力、感染力，增強(qiáng)欄目的影響力和關(guān)注程度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的穩(wěn)步開展和保持常青。 第二，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)欄目

20、的審核力度，對(duì)于轉(zhuǎn)引文章，都注明其作者和出處，杜絕錯(cuò)別字現(xiàn)象，提升網(wǎng)站的對(duì)外形象和影響力。 第三，加強(qiáng)了與各個(gè)部門之間的交流與協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)各部門成員積極性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站資源共享，為各個(gè)欄目提供充足的資料效勞，把網(wǎng)站的工作做到極致。 一個(gè)成功的的校園網(wǎng)站，關(guān)鍵在于籌劃，從學(xué)校的辦學(xué)特色出發(fā)，多角度的宣傳學(xué)校，全面展示學(xué)校的風(fēng)采。通過觀察和借鑒各個(gè)小學(xué)的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校會(huì)建立各個(gè)欄目，可是在各個(gè)欄目下更新的內(nèi)容極少，通過分析，主要原因有： 1、欄目看似針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)際應(yīng)用性不高； 比方設(shè)置語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科欄目，出發(fā)點(diǎn)主要是針對(duì)各個(gè)學(xué)科的課件，教案等，可是從應(yīng)用的角度來說，教師網(wǎng)上公布教案和課件

21、的頻率并不高，只需要設(shè)置一個(gè)總的教案與課件欄目另外加一個(gè)搜索框就可以了，這樣既顯得頁面簡(jiǎn)練也實(shí)用。 2、版面設(shè)置欄目多，大多針對(duì)教師，反而針對(duì)學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的欄目少，學(xué)校主要的效勞對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)，他們應(yīng)該是網(wǎng)站的主要訪問群體，有許多問題需要在網(wǎng)絡(luò)上得到實(shí)際的解決。 3、大多學(xué)校網(wǎng)站管理人員少，主要是通過信息技術(shù)教師來管理整個(gè)網(wǎng)站，不能象其他商業(yè)性的網(wǎng)站通過板塊的詳細(xì)分工，細(xì)致及時(shí)的收集到針對(duì)各個(gè)板塊的最新消息，通過和撰寫再發(fā)布，使得每一個(gè)板塊都具有可看性，久而久之，這個(gè)板塊就失去了使用群體。 以上就是本人在這一學(xué)期內(nèi)的工作及思考，并且本人將在今后的網(wǎng)站管理工作中，更多的投入精力，“讓校園

22、網(wǎng)發(fā)揮最大作用，為學(xué)校的管理工作、教育教學(xué)和全體師生及家長(zhǎng)效勞”成為我在下個(gè)學(xué)期里面的工作指導(dǎo)思路。 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，知識(shí)日新月異，信息高度興旺。身處如此背景下，只有不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價(jià)值。為此，無論何時(shí)何地，我都堅(jiān)持利用一定時(shí)間去瀏覽和獲取圖書、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素，加強(qiáng)對(duì)積極向上的人生觀、正確的價(jià)值觀的引導(dǎo)。“勤勤懇懇，我只吃樸素飯； 兢兢業(yè)業(yè)，我只做平凡事”。這些警世名句，是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實(shí)工作，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)，做好本職工作。 1、展覽行業(yè)是

23、一個(gè)需要耐心+細(xì)心的效勞行業(yè)。 營(yíng)銷是效勞的重要一環(huán):對(duì)每天的客戶來電，做到有問必答,不厭其煩,認(rèn)真對(duì)待客戶的每一個(gè)問題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開展的前一個(gè)月，我和口腔展工程組全體工作人員加班加點(diǎn)，分工合作，及時(shí)順利的完成了展前工作。展會(huì)結(jié)束后三、四月份，又配合市場(chǎng)部做好觀眾的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)參展商進(jìn)行了展后回訪，了解參展商對(duì)我們工作的滿意程度，對(duì)展商提出的問題，認(rèn)真加以總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)，接受批評(píng)，加以改良。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反應(yīng)表中看出，我們的效勞得到了大多數(shù)展商的肯定。 2、籌

24、劃設(shè)計(jì)年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位圖的設(shè)計(jì)，在我看來是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝”。為此我充分分析了北京、上?？谇徽沟囊?guī)劃布局和價(jià)格以及對(duì)大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn)，譬如：今年北京口腔展設(shè)計(jì)了1231個(gè)/9平方米展位，總收入約25976000元,參展商有549家； 上?？谇徽乖O(shè)計(jì)了1011個(gè)/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價(jià)上，北京口腔展最高單價(jià)是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四種價(jià)格等級(jí)；上?？谇徽棺罡邌蝺r(jià)是26000元/9平方米；最低單價(jià)8000元/9平方米，分三種價(jià)格等級(jí)。從參展商目

25、前對(duì)中國口腔展的價(jià)值取向來說：分別是北京、廣州、上海。比照北京上?？谇徽沟臄?shù)據(jù)，結(jié)合明年華南口腔展的展館實(shí)際情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了1279個(gè)/9平方米展位，價(jià)格等級(jí)上做了優(yōu)化組合，相比今年多設(shè)計(jì)了178個(gè)/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設(shè)計(jì)成品牌館、14.1為國內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。 在銷售展位的過程中，通過對(duì)客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對(duì)于參展商來說，就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價(jià)值取向。根據(jù)帕累托法那么，即80/20法那么，可以將客戶分為大客戶和長(zhǎng)期客戶、中端客戶和群眾化客戶。80/20法那么告訴我們：80%的利潤(rùn)于20%的客

26、戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長(zhǎng)期客戶，了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位，在以展會(huì)為載體的平臺(tái)上為他們賦予更大的價(jià)值。因此在年口腔展的招展過程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實(shí)力強(qiáng)優(yōu)先分批次招展，鼓勵(lì)大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費(fèi)者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們?cè)谌A南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵(lì)其中一家拿大展位面積，來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年

27、的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略，年口腔展展覽面積相比今年擴(kuò)大了6000平方米，總收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上。截止12月30日，口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。 3、為了了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，在公司安排下參觀了apdc展、北京、上?？谇徽?。參觀同行業(yè)的展會(huì)，是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，了解他們的展會(huì)情況，拜訪老客戶，結(jié)識(shí)新客戶。每一次觀摩前，工程組都做好了充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作：分析他們的展位圖的布局，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計(jì)未參加華南口腔展的公司，做出報(bào)表，對(duì)每一家公司進(jìn)行仔細(xì)分析后，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面交談，積極推介華南口腔展。 在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔工程組是一

28、個(gè)和諧、互助、積極的團(tuán)隊(duì)。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們分工明確、責(zé)任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流，積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)互助。我們?yōu)橹?，是因?yàn)槲覀冇兄粋€(gè)共同的目標(biāo)：為公司保持并擦亮口腔展這個(gè)品牌。 俗話說：“三人行必有我?guī)?，”在以后的工作中，我?huì)結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓進(jìn)取，現(xiàn)對(duì)于年的工作思路作如下打算： 1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢(shì)。三個(gè)展會(huì)因?yàn)榈赜虿煌鲹?jù)一方，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢(shì)、觀眾地區(qū)廣泛，排列第一； 上海口腔展也正以國際

29、化大都市的影響力不可小窺，華南口腔展的優(yōu)勢(shì)效勞好、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞，佛山是口腔oem生產(chǎn)的基地。但是，只要是其中一個(gè)展做大做強(qiáng)，那么意味著其他二個(gè)展將淪為地方性展會(huì)。為此我們需具憂患意識(shí)，加大對(duì)華南口腔展的國際宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)核心觀眾的邀請(qǐng)，深化國際合作，煉好內(nèi)功，由專業(yè)公司設(shè)計(jì)展會(huì)的統(tǒng)一形象，標(biāo)準(zhǔn)展會(huì)的業(yè)務(wù)流程，有序安排現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)流程的工作。集眾人之智慧，多為工程提出新想法，新思路。 2、虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高。 3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。 4、做好年展商數(shù)據(jù)分析，分析展商的行為特點(diǎn)，比擬品牌展商在北京、上海展會(huì)中，展位面積、投入資金、市場(chǎng)需求等方面做出細(xì)致分析

30、，從中找出在廣州展會(huì)擴(kuò)大面積的對(duì)策，專業(yè)專注，做強(qiáng)做大華南口腔展會(huì)。 5、制定對(duì)新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。 6、加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、效勞技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、個(gè)人禮儀等。 最后，在虎年到來之際，感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在年一年的工作中對(duì)我的大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。在年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家，預(yù)祝大家新年愉快，合家幸福！ 首先教學(xué)方面工作在蔡主任的正確和英明的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的兄弟姐妹的支持和理解下，我們級(jí)部的教學(xué)工作得到順利開展，但是，我仔細(xì)思考以后還是得到一個(gè)

31、結(jié)論：教學(xué)方面的工作認(rèn)真仔細(xì)回憶發(fā)現(xiàn)：教學(xué)方面的工作都沒有做到滿意。下面是具體的總結(jié)： 在新課改推行過程中，讓一局部老師參與其中，應(yīng)該是有些效果的，為下學(xué)期的課改工作打下一些根底。因?yàn)橄缕诓荒苡嗁Y料，其中所有的導(dǎo)學(xué)案就要靠所以老師自己編寫，下學(xué)期將強(qiáng)力推行新課改。我們方面做得不夠的是：沒有讓所有的老師都參與其中，有的老師對(duì)新課改還沒有感覺。 有關(guān)教學(xué)方面的常規(guī)工作，學(xué)校教務(wù)處、教科室布置得任務(wù)都能夠及時(shí)告知給位組長(zhǎng)和老師，我們的執(zhí)行力還算行，工作中還是比擬注重細(xì)節(jié)，使我們的工作能夠順利開展。遺憾的是我們的個(gè)別老師沒有真正做到。如：有的老師晚自習(xí)到辦公室，沒有在班上堅(jiān)守自己的崗位;有的老師在完善

32、課時(shí)候或自習(xí)課的時(shí)候，沒有堅(jiān)實(shí)崗位;英語學(xué)科的外教課，有的英語老師沒有按規(guī)定在外教課堂隨堂聽課。 如：要求各組在備課活動(dòng)過程中認(rèn)真練習(xí)相應(yīng)的試題，其目的就是讓各位老師了解課程設(shè)置的重難點(diǎn)，考試方向等。 各學(xué)科的導(dǎo)學(xué)案有時(shí)上傳不夠標(biāo)準(zhǔn)。今后改良。 總結(jié)和方案在13周之后根本就沒有再交，這是我們兩個(gè)沒有緊盯的結(jié)果。教師撰文質(zhì)量不高，不少是在網(wǎng)上原文下載。 只有物理和數(shù)學(xué)兩個(gè)學(xué)科做得相對(duì)較好，其他學(xué)科是否在做，是否做得好，我們的監(jiān)管也是做大不好。 在開學(xué)的時(shí)候，我們召開了一次上期的結(jié)對(duì)總結(jié)會(huì)，不過我們的后期的催促和指導(dǎo)工作沒有落到實(shí)處。 最后談一點(diǎn)個(gè)人的教學(xué)方面的問題。因?yàn)楣ぷ髁枯^大，和學(xué)生的交流溝通較少，對(duì)自己的反思和總結(jié)不夠，我感謝蔡主任給我的指導(dǎo)，周主任給我的幫助，級(jí)部給位老師給我個(gè)人的幫助和