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文檔簡介

1、叮叮小文庫國際海運操作流程一、建立客戶關(guān)系1. 詢價:向船東提供起運港、目的港、柜型、貨物名稱(普 通、危險品、凍貨、食品、特殊貨物等等)并詢問船期、 航程和是否中轉(zhuǎn),如果中轉(zhuǎn),確認清楚中轉(zhuǎn)港口。2. 報價:將起運港所有費用報給客戶, (有的客戶有要求連同 目的港的附加費一起報,以便他們核算成本)含海運費及 港雜費(港雜費包含訂艙費,數(shù)據(jù)傳送費,單證費,港建費,封簽費,拖車費,報關(guān)費,THC檢驗檢疫費等)不同 船公司收費標準不一樣。3. 接單:客戶接受報價后,應(yīng)以委托書的形式向我司訂艙, 審核委托書內(nèi)容:發(fā)貨人、收貨人、通知人、起運港、目 的港、柜型、柜量、貨名、毛重、體積、運價、運輸條款、

2、所配船東、提單類型、最后裝船期限、客戶特殊要求或注 意事項等,還有就是否有加蓋公章,委托書如附件。二、訂艙: 注意事項:看客人訂艙委托上有沒有什么特殊 要求,或者需要申請的,比如說目的港免箱期,或者提單上有什么特 別要顯示的內(nèi)容。1. 向船公司訂艙:根據(jù)客戶要求安排船公司,訂艙前務(wù)必仔 細檢查客戶的委托單,確認該票出口貨物是否為危險品, 重量是否超重,柜型,客戶是否有特殊要求(如船證、信 用證、船期、啟運碼頭、免箱期或裝柜要求等) ,如果是特 殊貨物應(yīng)先向客戶查詢清楚貨物的特性 (如食品, 冷藏貨, 危險品等),并與電船公司落實好可否接受訂艙, 如果接受, 則上船公司網(wǎng)站或者船代上訂艙,有特殊

3、要求的要注明。2. 向同行訂艙: 接到客人委托書后, 仔細檢查客戶的委托單, 根據(jù)客人的委托單信息,以我司的抬頭做一份委托書給同 行,蓋業(yè)務(wù)章。、船東確認,排載船東確認1. 起運港,目的港確認是都跟客戶提供的托書一致2. 付款方式是否符合我們的要求3. 柜型,柜量是否跟托書一致4. 開航日期是否與訂艙的一致5. 排載時間,截進場時間,截放行時間,截單時間必須報給 客人,必須在船公司規(guī)定的時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作,如果 超時會產(chǎn)生費用,嚴重的會導(dǎo)致貨物沒辦法出口,延至下 一水的話貨物會堆放在碼頭,一般起運港碼頭免堆存是 7 天,超過 7 天會產(chǎn)生堆存費??赡軙懈嗟馁M用產(chǎn)生, 具體情況具體分析。排

4、載:排載就是根據(jù)貨主提供的資料刷出集裝箱貨物托運單, 放艙,做柜的意思1. 有些船公司不需要排載,只需要船東確認就可以到堆場打提柜單,然后提柜裝貨(比如 COSCO,萬海)。2. 有些船公司在拿到船東確認后需要在船代上排載。確認好 船東確認上的信息無誤后可直接在船代上排載,然后將船 東確認單跟排載單一起交給車隊,讓車隊到堆場打單,提 柜,然后裝貨 。四、拖車,提車裝柜裝箱前需與工廠聯(lián)系好裝箱時間,地點,件數(shù) .如需壓架, 需提前告知, 并收取壓架費。 貨物裝完后需要用封簽鎖好。 (集 裝箱封簽是貨物裝入集裝箱后, 工作人員對其進行加封鎖扣的 一種設(shè)備。 封簽一旦上鎖了就不能再打開了, 由于它是

5、一次性 鎖,如果封簽被破壞了就無法再正常使用的。 每一只封簽上面 都會特殊編號,叫做封簽號,它都是獨一無二的。只要集裝箱 外觀完好,封簽也完好,裝箱時有人監(jiān)督,那就可以說明集裝 箱沒有在運輸途中被打開。 如果被打開就需要確認貨物是否有 損壞,數(shù)量是否跟裝箱時一樣。如果貨物沒損壞,數(shù)量對的話 就重新跟碼頭要封簽封上五、申報,報關(guān)1. 貨物進碼頭時需要過磅,稱柜子跟貨物的重量,也就是毛 重。如果提單上的毛重比報關(guān)的毛重大,只要在船公司允 許的范圍內(nèi)就可以, 每家船公司規(guī)定不一樣, 視情況而定。2. 柜子進碼頭,碼頭有數(shù)據(jù)后就可以進行網(wǎng)上申報。3. 申報是進口貨物的收貨人、出口貨物的發(fā)貨人或者他們的

6、代理人在進出口貨物時、在海關(guān)規(guī)定的期限內(nèi),以書面或 者電子數(shù)據(jù)交換(EDI)方式向海關(guān)報告其進出口貨物的情 況,并對所報告內(nèi)容的真實準確性承擔(dān)法律責(zé)任的行為。 (現(xiàn)在都是無紙化報關(guān),直接在網(wǎng)上提交申報就可以了)4. 申報內(nèi)容 :發(fā)貨人,收貨人,通知人,嘜頭,件數(shù),毛重, 體積,品名,封簽號,箱號(箱號是集裝箱體唯一的標識, 封號在集裝箱運輸過程中是可能換封的,也就是說,運輸 過程中可能會有多個封號。所以封簽上面的號碼是十分重 要的,它與集裝箱中所裝的貨物關(guān)聯(lián)的,可能是一個,也 可能是多個。一個集裝箱內(nèi)可以裝許多貨,可以有許多單 號,但是集裝箱號還是與封簽號是唯一對應(yīng)的。一旦封簽 號與集裝箱號對

7、應(yīng)不上,就可以說明集裝箱內(nèi)的貨物有被 動過(除了海關(guān)檢查重新加裝封簽外) 。所以封簽相對于集 裝箱,是起到一種識別與保護的意義。 )5. 申報完就等報關(guān)行報關(guān),海關(guān)放行了 .6. 報關(guān)指進出境運輸工具的負責(zé)人、進出口貨物的收發(fā)貨人 或其代理人向海關(guān)辦理貨物進出口手續(xù)的過程。報關(guān)行用 報關(guān)資料跟申報單向海關(guān)報關(guān),如果海關(guān)放行,則該貨物 就可以順利出口(放行前有可能會遇到海關(guān)查驗,海關(guān)查 驗是用隨機抽取的方式,如果查驗后貨物沒問題就可以放 行)海關(guān)如果不放行,則該貨物就不能出口7. 報關(guān)資料是指裝箱清單,發(fā)票,合同,報關(guān)委托書。8. 海關(guān)放行是指進出口貨物在通過貨物申報、檢驗檢疫、審核電子數(shù)據(jù)報關(guān)

8、單和紙質(zhì)報關(guān)單及隨附單證、查驗貨物、征收稅費或接受擔(dān)保以后,對進出口貨物作出結(jié)束海關(guān)進出境現(xiàn)場監(jiān)管決定等流程完畢之后,允許進出口貨物離開 海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場的工作環(huán)節(jié), 海關(guān)會在運輸單據(jù)上蓋章放行。 這樣貨物就可以進入或者出口海關(guān)了。而進出口人也只有 憑據(jù)海關(guān)蓋章的貨運單才能提取或發(fā)出自己的貨物六、費用,簽單1. 船開之后會有費用, 將出口所有應(yīng)收應(yīng)付的費用錄入系統(tǒng),并將應(yīng)收費用發(fā)給客人確認,費用無誤催客人款項,待客人款項全部繳清后,付款給船公司或者船代(有部分費用是直接付船公司,有部分費用是船代代收的,自船自代的船東費用全部付給船公司)款項全部結(jié)清后就可以去船代 或者船公司簽提單了。2. 提單簽出

9、來后寄給客人。后續(xù)再跟蹤下船舶動態(tài)(如中轉(zhuǎn)港有沒有及時安排上二程船) ,如一切都正常的話, 等船到 港后該票操作就完成了。3. 簽提單需要的材料:提單樣單,申報單,美金水單,人民 幣水單,提單更改保函(如果提單上的信息與申報單的信 息不一致,就需要提供提單更改保函) ,如果需要做電放, 還需要電放保函。所有保函都要蓋提單上發(fā)貨人的公章。4. 后續(xù)可能會有一些碼頭堆存費產(chǎn)生,后面再跟客人實報實 銷。七、提單1. 海運提單是承運人收到貨物后出具的貨物收據(jù),也是承運 人所簽署的運輸契約的證明,海運提單還代表所載貨物的 所有權(quán),是一種具有物權(quán)特性的憑證。2. 提單種類: SEAWAYBILL 海運提單

10、:海運單不具有提單“物權(quán)憑 證”的作用:對于提單持有人而言,擁有提單在法律上就表明 擁有提單上所記載的貨物, 通過轉(zhuǎn)讓提單可以達到轉(zhuǎn)讓貨物的 目的,海運單在法律上不具有可轉(zhuǎn)讓性由于海運單不是物權(quán)憑 證,收貨人在卸貨港提取貨物時并不需要持有和出具正本的海 運單,只需要確認自己的收貨人身份后就可以取得提貨單提 貨。 ORIGINALBILL 正本提單:正本提單必須由承運人或 其代理人或船長手寫簽署或用簽字印章等法定方式簽發(fā)。 上面 有"Orig in al"字樣。為防止流通過程中遺失或延誤而使銀行或收 貨人無法及時收到提單, 正本提單通常為一式三份, 各份具有 同等法律效力,

11、在卸貨港憑其中一份辦理提貨手續(xù)后, 其他各 份自動失效。貨物裝船后,憑大副收據(jù)可以換取正本提單。進 口收貨人或其代理在收到 "到貨通知 "后需持正本提單向承運 人或其代理換取 "擔(dān)貨單 "提貨。 TELEX RELEAS電放提單:是通過電子報文或者電子 信息形式把提單信息發(fā)送至目的港船公司。 收貨人可憑加蓋電 放章的提單電放件和電放保函進行換單提貨。 指船公司或其代 理人簽發(fā)的注有"電放(Surrendered,Telex Release)樣的提單。3. 提單必須在船東規(guī)定的截單時間內(nèi)提交(有的是在船代上 或者船公司網(wǎng)站上提交,有的是將提單補料

12、直接發(fā)給船公 司,由船公司直接做單,然后再發(fā)樣單過來確認)提單必 須要嚴格按照客人給的資料來做, 有些船公司是一次性 OK 單(簡單來說就是一旦提交了就不能再修改了)要修改的 話就會產(chǎn)生改單費。提單樣單要先發(fā)給客人核對,客人確 認無誤后才能提交。94.進口操作流程1.訂艙委托書 委托書格式跟出口一樣,需要特別注意的是:起運港,目的港,柜型 柜量,船期,目的港免箱期。2.船公司訂艙根據(jù)客戶要求選擇船公司訂艙, 同時聯(lián)系發(fā)貨人, 將我司與船公司的 運價合約發(fā)給到發(fā)貨人, 告知發(fā)貨人我們定的是哪家船公司, 什么時 候的船期,并將國外船公司的聯(lián)系人或者代理的聯(lián)系方式發(fā)給他們, 以便他們及時溝通。跟船公

13、司訂艙主要要提供的資料:發(fā)貨人公司,聯(lián)系人,聯(lián)系方式, 起運港,目的港,船期,柜型柜量,收貨人,通知人,銷售合同號(同 一家發(fā)貨人可能有很多貨物, 以便船公司跟發(fā)貨人聯(lián)系的時候不會弄 錯)3. 船東確認跟出口一樣, 拿到船東確認要確認上面的信息是否正確, 特別是起運 港跟目的港, 如有錯誤許及時跟船公司要求更改。 如沒問題就將船東 確認發(fā)給發(fā)貨人。 并告知如果不能及時出運至少要提前一周通知我司 或者船公司取消訂艙。4. 跟蹤貨物情況船開前 4 天左右上船公司官網(wǎng)上查詢動態(tài), 看是否有裝柜信息, 如果 沒有的話及時跟發(fā)貨人確認看是否能按時出運。5. 做運費催繳單船開之后及時做費用給客人核對, 沒問題

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