淺談團(tuán)隊現(xiàn)存問題

1、淺談 * 美家團(tuán)隊現(xiàn)有問題現(xiàn)今的 * 美家是一個具有創(chuàng)新理念且可發(fā)展性的公司，它所具備豐富行業(yè)經(jīng)驗也將是鍛造出一批批熱愛家居生活和熱愛改造新生活的人才的平臺。未來幾年里* 將能成為家裝行業(yè)里的知名品牌和引領(lǐng)者。但是一個公司之所以偉大 , 不只是因為它有悠久的歷史，輝煌的業(yè)績，知名的品牌。而更為寶貴的是，他擁有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊。比爾蓋茨曾經(jīng)說過：即使失去現(xiàn)有的一切財產(chǎn)，只要留下這個團(tuán)隊，我能再造一個微軟！杰克韋爾奇曾說：哪怕通用電氣所有的工廠一夜化為灰燼，只要有50 名核心骨干，我就能在一年內(nèi)再造一個通用。這充分說明了團(tuán)隊建設(shè)的重要性， 所以說一個公司要取得成功，就必須加強(qiáng)團(tuán)隊管理， 發(fā)揮團(tuán)隊精神

2、， 因為團(tuán)隊建設(shè)是公司成功不可或缺的一部分。而今* 美家存在的問題，也是大部分公司存在的問題，主要有以下兩點(diǎn)：一、缺乏團(tuán)隊建設(shè)所謂團(tuán)隊是指：由兩個或兩個以上、具有不同技能、互相依賴的、承諾共同的規(guī)則、具有共同的愿景、 愿意為共同的目標(biāo)而努力， 為此目標(biāo)的達(dá)成與否共同承擔(dān)責(zé)任，并具有互補(bǔ)技能的成員組成的群體，通過互相溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任， 產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)， 從而獲得比個體成員績效總和大得多的團(tuán)隊績效。舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來， 對地面的沖擊是不大的，如果把一整車已凝固成整塊的混泥土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。 合理的團(tuán)隊建設(shè)與管理就是把一車散沙變成易凝固成塊的

3、混泥土，將一個個獨(dú)立團(tuán)隊成員變成一個堅強(qiáng)有力的團(tuán)體， 從而能夠順利完成項目的既定目標(biāo)。沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混泥土，在團(tuán)隊建設(shè)中同樣如此。 每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個團(tuán)隊的基本要素。 有了沙土等基本要素， 是否就一定是混泥土呢？沒有水，沒有攪拌， 就還不行。 混泥土中的水就是一種良好的團(tuán)隊氛圍，團(tuán)隊信任積極向上的工作氣氛。 具備了這種氣氛， 意味著項目成功了一半。 而團(tuán)隊主管在團(tuán)隊管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，公司會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策?，F(xiàn)有* 美家的成員較為散

4、漫，沒有正確的紀(jì)律觀念從而組成的并非真正的“團(tuán)隊”，因為沒有核心的團(tuán)隊精神。二、缺乏團(tuán)隊管理團(tuán)隊管理是指：有核心的管理者，正確引導(dǎo)團(tuán)隊成員圍繞一個共同的目標(biāo)，使其成員的行為相互依存、相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。缺乏團(tuán)隊管理主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1. 公司內(nèi)部缺少競爭力講到團(tuán)隊精神， 很容易使人聯(lián)想到的是團(tuán)隊內(nèi)部是和氣的，沒有競爭的。 而實際上在團(tuán)隊內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化， 一方面可以在團(tuán)隊內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極氛圍，使每個成員不斷自我提高；另一方面實現(xiàn)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)團(tuán)隊的最大潛能。通過競爭的篩選， 發(fā)現(xiàn)哪些人適應(yīng)某項工作， 哪些人不

5、適應(yīng)某項工作， 保留最好的，剔除最弱的。 如果一個團(tuán)隊內(nèi)部沒有競爭，在開始的時候， 團(tuán)隊成員也許會憑著一股激情努力工作， 但時間一長，就會發(fā)現(xiàn)干多干少、 干好干壞一個樣，團(tuán)隊成員的熱情就會減退， 最終會導(dǎo)致團(tuán)隊成員選擇 “當(dāng)一天和尚撞一天鐘” 的方式來混日子。所以，只有 * 美家引入競爭機(jī)制，實行獎優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局， 團(tuán)隊成員的主動性、 創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮， 團(tuán)隊才能長期保持活力。2. 團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力不高* 成員在成長過程中因缺乏有效輔導(dǎo)，培訓(xùn)的力度相對較小，導(dǎo)致整體團(tuán)隊成長緩慢，整體績效不高。因為沒有團(tuán)隊去為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，有效調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極

6、性和主動性，使部分員工缺少憂患意識， 一些員工滿足于已有的知識和經(jīng)驗， 不積極的學(xué)習(xí)新知識， 也不自覺的開展橫向?qū)W習(xí)， 學(xué)習(xí)時間僅占業(yè)余時間的一小部分， 甚至一點(diǎn)學(xué)習(xí)的時間都不安排。 由于懈怠地工作和閑散的生活中滋生出一些不良的習(xí)慣，因此團(tuán)隊難以形成合力。3. 團(tuán)隊成員之間缺乏信任與溝通因為人性總是害怕被否定、 被責(zé)備，所以在現(xiàn)有團(tuán)隊成員的也大都害怕成為別人攻擊的對象， 大家都不愿意敞開心扉及時交流，工作過程中遇到的問題也不能及時上報反饋，導(dǎo)致問題越積越多。問題發(fā)生時也不愿承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項，虛心接受指正。 這將最終導(dǎo)致團(tuán)隊成員之間缺乏信任。在團(tuán)隊中， 信任是高效團(tuán)隊的核心，沒有了信任，團(tuán)隊

7、才不能發(fā)揮它的作用。4. 團(tuán)隊執(zhí)行能力較弱在* 美家中雖有健全的制度和嚴(yán)明的紀(jì)律，但是團(tuán)隊執(zhí)行力不強(qiáng)、制度落實不力、紀(jì)律觀念淡薄，不重視細(xì)節(jié)，沒有意識到細(xì)節(jié)決定成敗。 成員雖都有做大事的雄心， 但沒有做小事的恒心。 在責(zé)任落實上不認(rèn)真， 有些工作領(lǐng)導(dǎo)雖然布置了，但是從不督促檢查，虎頭蛇尾，責(zé)任感不強(qiáng)，做事馬馬虎虎，敷衍了事，工作質(zhì)量不高。 同時因為紀(jì)律意識不強(qiáng)， 成員對領(lǐng)導(dǎo)的決定和要求不求甚解，不認(rèn)真執(zhí)行，有些事情不天天督促就干不下去，更有甚者，自作主張，反行其事，全然沒有基本的紀(jì)律觀念。 這些不良工作習(xí)慣的存在， 才使得現(xiàn)有團(tuán)隊的目標(biāo)不能及時按要求完成， 工作質(zhì)量也大打折扣， 不僅降低了工作

8、效率， 還影響了公司信譽(yù)，消減了公司競爭力。5. 缺乏有效的激勵機(jī)制建設(shè)正確的激勵對一個公司來說有不可估量的作用，它不但可以挖掘團(tuán)隊成員的潛力，而且還可以調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，進(jìn)而提高成產(chǎn)效率。但是* 美家中還不能建立正確的激勵機(jī)制， 導(dǎo)致激勵產(chǎn)生負(fù)面影響。 激勵并非就是獎勵， 在實施激勵機(jī)制時， 不因只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說， 激勵應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負(fù)激勵措施，如罰款、降職、淘汰激勵等。6. 團(tuán)隊沒有明確的目標(biāo)* 美家中基層中暫時缺乏明確的目標(biāo)，即圍繞遠(yuǎn)期目標(biāo)設(shè)定短期階段性的目標(biāo)。只

9、是過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景，導(dǎo)致期望目標(biāo)的設(shè)定經(jīng)常失敗。正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個團(tuán)隊為之奮斗的最終目標(biāo)開始，然后在團(tuán)隊成員的參與下，將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。成功的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該總是著眼并著手與短期目標(biāo)。因為短期目標(biāo)易于實施， 便于施展才能?？梢蚤L遠(yuǎn)打算，但必須著手于眼前。團(tuán)隊設(shè)立的目標(biāo)越多，其運(yùn)作的結(jié)果就越遭。盡管可以多方準(zhǔn)備，事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識，便會產(chǎn)生新的認(rèn)識。因此* 美家應(yīng)該設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)，規(guī)劃成短期目標(biāo)，不停的修正短期目標(biāo)，保持短期目標(biāo)的靈活性，從而實現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)的目的。三、現(xiàn)有團(tuán)隊成員思想的老化在* 美家現(xiàn)有團(tuán)隊中個別成員思想老化，它主要在

10、以下幾個方面。1、沉迷過去不思上進(jìn)個別思想老化的員工躺在過去的功勞簿上，不求上進(jìn)， 不思進(jìn)取， 不肯積極主動地學(xué)習(xí)。 常有的思想就是我以前如何如何，最常有的心態(tài)就是我沒有功勞也有苦勞。因此對于公司現(xiàn)在給予他的一切均視為這是我應(yīng)該得到的，也不會感恩公司和老板。正是有了這種心態(tài)才直接導(dǎo)致他們工作上的消極被動。2、自持身份違反制度個別思想老化的員工往往以老員工身份自居，對公司的規(guī)章制度置若罔聞，經(jīng)常違反卻不以為然。 有時，公司領(lǐng)導(dǎo)會考慮到他是公司的老員工，在處理方式和力度上給予適當(dāng)?shù)恼疹櫍?但這種照顧有時又適得其反， 反而助長了他們的氣焰。最后搞得公司領(lǐng)導(dǎo)也十分被動。老員工不能起到帶頭作用， 新員工

11、不服氣， 領(lǐng)導(dǎo)獎罰不公平，威信掃地。3、自以為是頂撞領(lǐng)導(dǎo)個別思想老化的員工， 由于對公司、 對崗位情況十分了解， 或是公司領(lǐng)導(dǎo)好說話，不會對我怎么樣的想法， 所以會經(jīng)常以各種刁鉆的理由和借口來給上級領(lǐng)導(dǎo)制造難題，頂撞刁難領(lǐng)導(dǎo)。4、自持能力否定新制度個別思想老化的員工對公司的各項新的改革和舉措幾乎都持消極否定的態(tài)度。他們總是說過去自己做得如何的好，他們的思維和眼光總是向后看，總是回憶過去，不肯向前看，不能展望未來。因此，每每公司有新的改革和舉錯出臺的時候，也許他們表面支持， 但實際冷言冷語， 心里想的都是什么這種活動以前我都做過，什么這種活動不會有什么好的效果，遇到一些小困難就以偏概全否定全部可

12、能等等。 不但自己不肯積極執(zhí)行， 反而在團(tuán)隊中散布這些負(fù)面情緒，造成整個團(tuán)隊執(zhí)行難。使新的改革和舉措在開始推動之初就缺少了激情和動力。以上種種情況在大多數(shù)公司的不同發(fā)展階段都不同程度地存在著，不解決這個問題， 就無法使公司的團(tuán)隊思想上保持年輕化，不解決和預(yù)防這個問題的發(fā)生，公司就難以實現(xiàn)快速發(fā)展。我認(rèn)為解決之道有以下幾方面。（1）、只換思想不換人對于團(tuán)隊成員， 特別是那些老員工， 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)其思想老化， 消極被動的現(xiàn)象后，要迅速與其溝通，做好他的思想工作。要求其在思想上迅速改進(jìn)。在肯定其前期為公司做出的貢獻(xiàn)的同時，明確指出他現(xiàn)在的思想行為對公司和團(tuán)隊造成的負(fù)面影響。 要求其立即整改， 停止其負(fù)

13、面的思想和行為。 告訴他只要能夠改變思想，跟上公司的步伐，公司還是歡迎他，還會留他、用他。（2）、不換思想就換人對于經(jīng)過了多次思想教育， 仍不能改變的思想老化的團(tuán)隊成員，只能有一個辦法， 那就是換人。 在這方面做為領(lǐng)導(dǎo)要本著對公司負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度，要敢于慧劍斬情絲！切不可拖泥帶水，優(yōu)柔寡斷。哪怕他再有能力，哪怕他再有影響，也要換掉！因為這祥的人留在團(tuán)隊中只會危害團(tuán)隊的健康發(fā)展。這祥的人越早離開對公司越有利。 哪怕短時間內(nèi)會造成一些損失， 也要在所不惜。只是在處理的方式上要考慮全面、慎重處理。讓個人及公司的損失和負(fù)面影響降到最低。（3）、要讓充滿活力和激情的新人有更多的上臺表演的機(jī)會。年輕人初入職場最具有活力和激情。 在團(tuán)隊中一定要多給年輕人機(jī)會，多讓他們施展才華、鍛煉自已。切不可論資排輩，憑資歷、憑時間。（4）、要設(shè)定良好的有活力的機(jī)制、保障團(tuán)隊思想永遠(yuǎn)年輕化。在公司里，要想讓團(tuán)隊永遠(yuǎn)有激情、 有上進(jìn)心，就要設(shè)立良好的機(jī)制。 可以崗位輪換制，重要崗位可以二、三人輪流上崗，告訴員工崗位都是能者居者，時間可以以半年或一年為單位進(jìn)行評選。 這祥就可以避免一人長時間在一個崗位所造成的思想和工作思路的老化現(xiàn)象，工作很難再有突破。當(dāng)然，如果輪換時間過短或過于頻繁，也會