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文檔簡介
1、課前思考、培訓(xùn)目的1 認(rèn)識主動性2 主動工作的心態(tài)基礎(chǔ)5 6 如何提高工作主動性61 工作主動性的四個層次3 積極主動的五個步驟4主要內(nèi)容主要內(nèi)容第1頁/共34頁一、課前思考分享一段話: 領(lǐng)導(dǎo)們不會主動種下一顆種子,然后費心費力地澆水施肥,只會在一片雜草叢生的地里,發(fā)現(xiàn)一顆好苗,然后關(guān)注他。第2頁/共34頁你你在工作生活中是積極主動的嗎?在工作生活中是積極主動的嗎? 1 1 、 在 工 作 中 , 領(lǐng) 導(dǎo) 布 置、 在 工 作 中 , 領(lǐng) 導(dǎo) 布 置 了 任 務(wù) , 當(dāng) 距 離 匯 報了 任 務(wù) , 當(dāng) 距 離 匯 報 的 日 子 還 遠(yuǎn) 時 ,的 日 子 還 遠(yuǎn) 時 , 你你 是是 慢 騰
2、騰 地 去 做 , 或 者慢 騰 騰 地 去 做 , 或 者 干 脆 放 在 一 邊 置 之 不干 脆 放 在 一 邊 置 之 不 理 , 而 當(dāng) 日 子 臨 近 時 , 便 倉 促 上 陣 , 臨 陣 磨理 , 而 當(dāng) 日 子 臨 近 時 , 便 倉 促 上 陣 , 臨 陣 磨 槍 , 最 后 急 忙 突 擊 把 任 務(wù) 應(yīng) 付 過 去 。槍 , 最 后 急 忙 突 擊 把 任 務(wù) 應(yīng) 付 過 去 。 盡 早 行 動 , 細(xì) 心 準(zhǔn) 備 , 主 動 提 交 任 務(wù) 結(jié) 果 。盡 早 行 動 , 細(xì) 心 準(zhǔn) 備 , 主 動 提 交 任 務(wù) 結(jié) 果 。 第3頁/共34頁你你在工作生活中是積極主動
3、的嗎?在工作生活中是積極主動的嗎? 2 2 、 如 果 看 到 或 想 到 了 自、 如 果 看 到 或 想 到 了 自 己 應(yīng) 該 去 做 的 工 作 ,己 應(yīng) 該 去 做 的 工 作 , 你你 是是 等 領(lǐng) 導(dǎo) 也 看 到 了 或 想等 領(lǐng) 導(dǎo) 也 看 到 了 或 想 到 了 , 交 代 你 去 做 時到 了 , 交 代 你 去 做 時 再 做 。再 做 。 搶 在 領(lǐng) 導(dǎo) 看 到 或 想 到 之搶 在 領(lǐng) 導(dǎo) 看 到 或 想 到 之 前 就 開 始 行 動 , 即 使 是 等 領(lǐng) 導(dǎo) 交 代 后 再 做 的 , 也 會前 就 開 始 行 動 , 即 使 是 等 領(lǐng) 導(dǎo) 交 代 后 再 做
4、 的 , 也 會 把 它 們 做 得 比 領(lǐng) 導(dǎo) 要 求 得 更 加 出 色 。把 它 們 做 得 比 領(lǐng) 導(dǎo) 要 求 得 更 加 出 色 。第4頁/共34頁你你在工作生活中是積極主動的嗎?在工作生活中是積極主動的嗎? 3 3、 在 工 作 中 遇 到 問 題 時 , 您、 在 工 作 中 遇 到 問 題 時 , 您 是是 不 去 主 動 想 解 決 的 辦 法 , 而不 去 主 動 想 解 決 的 辦 法 , 而 是 等 , 等 領(lǐng) 導(dǎo) 指 示 , 或 別 人是 等 , 等 領(lǐng) 導(dǎo) 指 示 , 或 別 人 提 醒 。提 醒 。 積 極 主 動 地 去 想 解 決 辦 法 ,積 極 主 動 地
5、 去 想 解 決 辦 法 , 即 使 自 己 想 出即 使 自 己 想 出 來 的 辦 法 不 夠 好 , 但 至 少 也來 的 辦 法 不 夠 好 , 但 至 少 也 能 保 證 問 題 的 解 決 ; 或 積 極能 保 證 問 題 的 解 決 ; 或 積 極 主 動 的 向 別 人 請 教 ,主 動 的 向 別 人 請 教 , 尋 求 更 好 的 解尋 求 更 好 的 解 辦 法 。辦 法 。第5頁/共34頁一、培訓(xùn)目標(biāo) 1 1、正確認(rèn)識和理解工作主動性 2 2、掌握做到主動工作的技巧 3 3、提高工作中的主動工作的能 力,創(chuàng)造積極的工作態(tài)度第6頁/共34頁一、什么是主動性? 主動主動 就
6、是不用別人告訴你就是不用別人告訴你, ,你就能出色地完成任務(wù);你就能出色地完成任務(wù); 次之次之, ,就是告訴你一次就是告訴你一次, ,你就能去做;你就能去做; 再次之再次之, ,就是這樣一些人就是這樣一些人, ,別人告訴了兩次別人告訴了兩次, ,他們才會去做;他們才會去做; 更次之更次之, ,就是只有在形勢所迫時才能把事情做好。這種人是在磨洋工;就是只有在形勢所迫時才能把事情做好。這種人是在磨洋工; 最下等的是這種人,即使有人追著他,告訴他怎么去做,并且盯著他做,他也不會把事最下等的是這種人,即使有人追著他,告訴他怎么去做,并且盯著他做,他也不會把事情做好,這種人總是失業(yè)。情做好,這種人總是失
7、業(yè)。你屬于哪種人?第7頁/共34頁什么是積極主動? 從我出發(fā),從“要我做”到“我要做”;從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。確定目標(biāo),馬上行動,永不放棄,達(dá)成目標(biāo)的行為方式。 在沒有人監(jiān)督和要求的情況下,主動 的去完成自己的工作,不斷的為企業(yè) 創(chuàng)造價值; 在沒有人監(jiān)督和要求的情況下,主動 的進(jìn)行學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,不斷的 獲取知識,把知識運用到生活當(dāng)中, 從而創(chuàng)造更多的價值。第8頁/共34頁二、為什么要主動工作? 主動工作是一種積極的做事心態(tài),無論主動工作是一種積極的做事心態(tài),無論領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在與不在,在與不在,都能主動做事,從不偷懶。而且不管公司碰到什么困難,都都能主動做事,從不偷懶。而且不管公司碰到什么
8、困難,都能迎難而上,絕不臨陣脫逃。而被動工作則是一種消極的心能迎難而上,絕不臨陣脫逃。而被動工作則是一種消極的心態(tài),被動工作的人認(rèn)為是在為別人工作,不僅不會主動工作,態(tài),被動工作的人認(rèn)為是在為別人工作,不僅不會主動工作,而目工作毫無樂趣。工作不主動,前途很被動。而目工作毫無樂趣。工作不主動,前途很被動。 能否積極主動地對待工作,是一名員工從平凡到優(yōu)秀能否積極主動地對待工作,是一名員工從平凡到優(yōu)秀的關(guān)鍵。在任何一項工作中。的關(guān)鍵。在任何一項工作中。“積極主動積極主動”最能體現(xiàn)出優(yōu)秀最能體現(xiàn)出優(yōu)秀與普通的差異。如果在工作中,你不能表現(xiàn)出自己的主動性,與普通的差異。如果在工作中,你不能表現(xiàn)出自己的主
9、動性,那么,就意味著你與別人也沒什么區(qū)別。如果你想證明你的那么,就意味著你與別人也沒什么區(qū)別。如果你想證明你的實力,那么你凡事都要積極主動。該做的事立刻著手去做,實力,那么你凡事都要積極主動。該做的事立刻著手去做,絕不拖拉,盡職盡責(zé)地去完成每項工作。唯有如此,才能使絕不拖拉,盡職盡責(zé)地去完成每項工作。唯有如此,才能使你脫穎而出。你脫穎而出。第9頁/共34頁怎樣才能讓自己變得更積極主動?答案是:愛上你的工作 在現(xiàn)實生活中我們往往有那么一部分人,不喜歡自己的工作,他們常常抱怨自己的工作不盡人意,甚至討厭自己的工作,只不過為了生活又不得不做而已。 有這么一個事例:B對A說,我很討厭這家公司,也很討厭
10、我這份工作,我要辭職!A對B說,你說得很對!我支持你,不過你現(xiàn)在辭掉你這份工作太便宜你這家公司了,不如這樣,你先努力的工作,當(dāng)你掌握了足夠量的客戶了你再帶著這些客戶離開,那么你的公司一定損失很大,那么你不是就可以解解心頭之恨了嗎?B覺得A說得確實有道理于是同意了A的建議,B通過一段時間的努力,工作也慢慢的有了一定的成績,他所掌握的客戶也越來越多了,終于有一天A對B說:你現(xiàn)在可以離開你的這家公司了,你現(xiàn)在離開,你的公司肯定損失很大!這時B對A說:我現(xiàn)在已經(jīng)不想離開我的這家公司了,我們老板說了準(zhǔn)備升我為經(jīng)理了。 通過以上的事例我們悟出了什么道理?第10頁/共34頁11愛上你的工作 我們懷著怎樣的心
11、態(tài)來做工作就決定著我們工作的結(jié)果。 其實我們對自己的工作感到不盡人意的時候往往是我們對工作的努力程度還不夠。當(dāng)我們通過努力不斷的獲得成長之后我們會慢慢的感到工作的樂趣。 所以我們要愛一行做一行;做一行愛一行。把工作當(dāng)作一項事業(yè)來奮斗,工作將會給我們一個理想的結(jié)果。第11頁/共34頁工作主動性的四個工作主動性的四個層次層次第一層次第四層次第二層次第三層次三、工作主動性的四個層次三、工作主動性的四個層次第12頁/共34頁工作主動性分為四個層次: 第一個層次:不用別人告訴你,便能積極出色的完成自己的各項工作; 第二個層次:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,才去做領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,領(lǐng)導(dǎo)不安排就不知道
12、去做; 第三個層次:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,多次督促,迫于形勢才去做; 第四個層次:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,告訴他怎么做,并且盯著他才去做。第13頁/共34頁14 顯而易見,企業(yè)所希望的主動工作便 是主動性的第一個層次,即不論領(lǐng)導(dǎo)是否安排,都能積極主動并出色地完成自己的工作; 但是,在日常工作中,我們?yōu)槭裁闯3霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是“缺乏主動性”的情況呢?遇到這種情況,該怎麼解決呢?第14頁/共34頁1.1.自己的意見和領(lǐng)導(dǎo)意見不一致,很少和領(lǐng)導(dǎo)及時溝通對策:多請示,早匯報。說明:自己和領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致是很正常的事,這說明你和領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧,這就需要及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通,多請示,早匯報,和領(lǐng)導(dǎo)的意見達(dá)成一致。不然,自作主
13、張肯定得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,又耽誤工作進(jìn)程。第15頁/共34頁2.2.自己制定的工作標(biāo)準(zhǔn)低,又不認(rèn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)低,沒完成任務(wù)的理由太多,借口太多對策:制定高標(biāo)準(zhǔn)。說明:對每一件工作,領(lǐng)導(dǎo)的要求往往比較高,我們自己有時標(biāo)準(zhǔn)低一點也正常,可當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出高標(biāo)準(zhǔn)時,我們要按領(lǐng)導(dǎo)的要求積極努力想辦法完成,千萬別認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求太離譜,太苛刻,不可能完成;或認(rèn)為:我反正就這水平,要么領(lǐng)導(dǎo)另請高明。領(lǐng)導(dǎo)的要求高對我們來說,既是一個鍛煉學(xué)習(xí)的機會,又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。第16頁/共34頁3.3.領(lǐng)導(dǎo)沒給標(biāo)準(zhǔn)和時間,思想上松懈對策:按自己理解的標(biāo)準(zhǔn)和時間,在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。領(lǐng)導(dǎo)沒定好方案時,要報幾份方案
14、供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并催促領(lǐng)導(dǎo)早點定奪。說明:領(lǐng)導(dǎo)之所以沒給出任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時間,要么時間緊忘記了,要么還沒考慮成熟。不等于領(lǐng)導(dǎo)沒有標(biāo)準(zhǔn)和時間意識,從而可以拖延辦理。要記住,領(lǐng)導(dǎo)沒給標(biāo)準(zhǔn)和時間,你自己要有標(biāo)準(zhǔn)和時間,并把你的理解向領(lǐng)導(dǎo)匯報,千萬不能思想松懈。任何工作,能及時完成的盡量及早完成。 第17頁/共34頁184.4.工作中牽涉到別人的配合,而別人配合不力,又不去催促,怕得罪人。對策:懇求、督促對方的配合,如懇求、督促無效時,要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。說明:我們的大多數(shù)工作都需要別人配合,要么是同事,要么是商業(yè)合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦?就要懇求、督促對方的配合,但是要注意語氣
15、,不能一副居高臨下的樣子,否則,只能適得其反,欲速則不達(dá)。如別人有其他原因,懇求、督促無效時,要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。第18頁/共34頁195.5.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自己認(rèn)為“不在我的職責(zé)范圍內(nèi)”,而消極怠工。 對策:要站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的立場上看問題,努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事情。 說明:領(lǐng)導(dǎo)為什么把不是你職責(zé)范圍的事交給你做?說明領(lǐng)導(dǎo)相信你的能力,也可能對你進(jìn)行考驗。每一家公司,每一個領(lǐng)導(dǎo)都欣賞愿意勇挑重?fù)?dān)、不討價還價的員工。領(lǐng)導(dǎo)把不是你職責(zé)范圍的事交給你做,是領(lǐng)導(dǎo)對你的重視和考驗,從表面看是實現(xiàn)了公司的近期利益,實則有利于你自己的長遠(yuǎn)利益。第19頁/共34頁擁有積極的態(tài)度,樂觀面對人
16、生擁有積極的態(tài)度,樂觀面對人生 遠(yuǎn)離被動的習(xí)慣,從小事做起遠(yuǎn)離被動的習(xí)慣,從小事做起 對自己負(fù)責(zé),把握自己的命運對自己負(fù)責(zé),把握自己的命運 積極嘗試,邂逅機遇積極嘗試,邂逅機遇 充分準(zhǔn)備,把握機遇充分準(zhǔn)備,把握機遇 四、積極主動的五個步驟第20頁/共34頁21四、積極主動的五個步驟(1) 擁有積極的態(tài)度,樂觀面對人生 有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同。 不是每一件事情都要由自己來選擇,也不是每一件事情都可以由自己來主導(dǎo)。 第21頁/共34頁22四、積極主動的五個步驟(2)(2) 遠(yuǎn)離被動的習(xí)慣,從小事做起 不要盲目聽信人言,應(yīng)冷靜辨析、積極求證 不
17、要讓事情找上你,應(yīng)主動對事情施加影響 不要習(xí)慣性地同意或追隨別人,應(yīng)當(dāng)學(xué)會“有主見” 不要說“我辦不到”,要積極去嘗試 用語言有意識地訓(xùn)練自己 第22頁/共34頁23四、積極主動的五個步驟(3)(3) 對自己負(fù)責(zé),把握自己的命運 這個世界到底是不是公平的? 凡事都要想清楚,什么是自己不能改變而必須接受的,什么是自己可以選擇的,什么是自己必須勇敢挑戰(zhàn)的。 “積極主動”的含義不僅限于主動決定并推動事情的進(jìn)展,還意味著必須為自己負(fù)責(zé)。 第23頁/共34頁24四、積極主動的五個步驟(4)(4) 積極嘗試,邂逅機遇 你沒有試過,怎么知道自己不喜歡呢? 不要因為暫時不了解自已的長處而猶豫不決,積極行動起來
18、吧! 第24頁/共34頁25四、積極主動的五個步驟(5)(5) 充分準(zhǔn)備,把握機遇 等待的方法有兩種,一種是什么事也不做地空等,另一種是一邊等,一邊把事情向前推動。 如果遭遇苦難或挫折,要學(xué)著把挫折轉(zhuǎn)換成動力,而不是一遇到困境就躲在陰暗的角落里怨天尤人,更不要在需要立即行動的時候猶豫不決。 第25頁/共34頁 五五、主動工作的心態(tài)基礎(chǔ)、主動工作的心態(tài)基礎(chǔ)1 1、為了責(zé)任而工作。、為了責(zé)任而工作。2 2、不為薪水而工作。、不為薪水而工作。3 3、熱愛自己的工作。、熱愛自己的工作。4 4、心存感激地工作。、心存感激地工作。第26頁/共34頁27六、如何提高工作主動性?第27頁/共34頁(一)做到主動地工作1、多做一點:多做就是機會。 a主動多做一點 b被動就越被動 c主動挑戰(zhàn)自我 第
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