保險自我評價怎么寫

1、保險自我評價怎么寫自我評價是我們對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。下面就是小編整理的保險自我評價怎么寫，一起來看一下吧。尊敬的領導同事大家好：時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下：賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的

2、工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。一、理賠案件結案。從消費者出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，消費者交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知消費者領取賠款。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知消費者需要大量時間，在告訴消費者一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個消費者也不同，不同意賠付價格的消費者不在少數(shù)，消費者的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向消費者解釋和消費者做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不

3、了得問題也會存在，只能安撫消費者情緒，等消費者來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，消費者同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。二、消費者領取賠款，收據(jù)開單。因為每天來的消費者不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的消費者也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的消費者接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。消費者稱領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案

4、子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給消費者到出納窗口領取賠款。從20xx年 月 日起實行賠款到賬戶，消費者送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉(zhuǎn)財務打到消費者賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了消費者，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況消費者就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的消費者根本沒有銀行卡或是存折。還有好多消費者是在修理廠修車后，修理廠

5、來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)消費者交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多消費者不滿，但是我們還是會讓消費者明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便消費者而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。三、案件整理歸檔。開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當消費者領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及