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文檔簡介

1、銀行 2021 年實習(xí)報告優(yōu)秀模板三篇銀行 2021年實習(xí)報告優(yōu)秀模板三篇實習(xí)使大學(xué)生增加社會閱歷,積累工作經(jīng)驗。 社會閱歷和工作經(jīng)驗是職業(yè)場中的決定因素。只有參加實習(xí),通過實習(xí)的檢驗,才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗。 在中國銀行肇慶支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。一、實習(xí)的目的 1)通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際

2、, 增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。 2)通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、 幫助和教育下, 熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。 3)通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。二、對于銀行的認(rèn)識中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街 1 號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股

3、金融機(jī)構(gòu), 在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,2008 年中國銀行在英國銀行家雜志“世界 1000 家大銀行”排名中列第10 位。關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。 1)公司金融業(yè)務(wù)公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、 國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。 2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收

4、賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資) 等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。 3)個人金融業(yè)務(wù)個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。三、實習(xí)過程在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù), 并與同事建立了良好的關(guān)系, 得到了行里員

5、工的一致認(rèn)可。實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段: 1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí), 大堂經(jīng)理是連接客戶、 高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶, 因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。 2)做一些打雜的小工作。如分類書信, 打

6、word 文檔和 e_cel 表格,使用 e_cel 公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。四、實習(xí)心得與收獲雖然這只是一個月的實習(xí), 雖然短暫但卻又非常的充實, 對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變, 是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。銀行 2021年實習(xí)報告優(yōu)秀模板篇二一、實習(xí)目的了解國際經(jīng)濟(jì)活

7、動的各項實務(wù)與治理工作,熟悉銀行內(nèi)部各個部分的運(yùn)作流程, 了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊, 對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知,了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計實務(wù)工作,鞏固國際金融知識,進(jìn)步實際操縱技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,把握操縱技能,將所學(xué)知識用于實際工作,在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下, 達(dá)到”行知同步”的目的, 促使返校后能對罅漏的理論知識及時補(bǔ)足。二、實習(xí)背景 1、實習(xí)時間: 2020 年_月_日2020年_月_日。 2、實習(xí)地點(diǎn): _銀行_分行。 3、實習(xí)崗位:銀行柜員,日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。 4、實習(xí)單位扼要先容:

8、 _銀行成立于19_年_月_日,已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強(qiáng)、 綜合實力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行, 先后在 _等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。 20_年, 在中國 _家 雜志”_排行榜”中,獲” _貿(mào)易銀行”殊榮。 _分行于 20_年 5 月 26 日正式對外營業(yè),各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,截止_月末,分行本外幣各項存款余額達(dá)到 _億元,各項貸款余額達(dá)到_億元,不良貸款率為零。 _分行第一家支行, _支行坐落在 _市_路的_門前,該行成立于 20_年_月_日。_是一座布滿活力的城市,也是一片蘊(yùn)躲無窮商機(jī)的熱土,目前已形成家電、 輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群, 20_年度分別在中國最

9、具投資潛力中小城市百強(qiáng)中排名第6 位,第九屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力百強(qiáng)縣(市)排名第3 位。在_設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服務(wù)能力,更好地參與_市跨越發(fā)展的一項重要舉措。 _支行正式開業(yè)后,將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任, 堅持”立足中小、貼近市民”的市場定位,為_中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務(wù),真正打造成為服務(wù)高效、營業(yè)、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的” _銀行”,成為促進(jìn) _經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展一支新的新氣力。作為我行 _分行首家轄內(nèi)支行,_支行的開業(yè)正式吹響了_行在_區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號角。三、實習(xí)內(nèi)容(實習(xí)過程)實習(xí)的第一天, 我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分,我初步了解到銀行柜員的概念,該類一般指

10、在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。 這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員,他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損,該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。工作總是催人長大的, 要做一名合格臨柜職員, 全面的業(yè)務(wù)知識必須要了解透徹,對于我們柜員來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中,工作中不要光顧聊天的。要知道我們的一時疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失,終極會導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢時,記到先收錢才記賬,收錢時確認(rèn)客戶是多少錢,實收多少之后,收好的錢放到抽屜里,然后記賬,這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付

11、款時,記好賬才拿錢出來,也是為了減少沒記賬就付錢的差錯(有時候, 你錢拿出來了,但客戶有時由于密碼或其它的題目取款不成功)。付款的時候,剛捆的錢先不要放出往,除非你點(diǎn)過庫存是對的,由于有時候,捆的錢中也會有多或少,你沒點(diǎn)過庫存,那剛捆的錢有沒錯還不知道。 而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊,比如在我實習(xí)過程中,我就碰到了一件事,當(dāng)我收到儲戶的錢時候,對方說存2300 塊進(jìn)往,我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時候發(fā)現(xiàn)只有22 張,我當(dāng)時沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是 23 張還是 22 張,預(yù)備記錄開存根的時候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100 塊錢,那時候我真的是哭笑不得, 尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊

12、錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī),才讓整整23 張錢放進(jìn)我的柜臺。 倘若我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個題目,儲戶也在簽字之后隨即離開,最后損失的是儲戶的錢財,我們的信譽(yù)。剎那間,我明白我是作為一名工作職員,我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校,接觸的主要是,之間關(guān)系比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單, 大家上同一個學(xué)校, 住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見,使得同學(xué)們之間親密了很多, 偶然一句玩笑或者一件無心之失的事,完全可以將之拋到腦后,而對于社會上的各色人等,我以前都是避免接觸的, 怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實習(xí)中就不一樣

13、了,要接觸各種各樣的人, 除了同事之外, 還有陌生的顧客,我們前臺服務(wù)職員天天面對的儲戶有成千上百,而我們作為銀行的門面,必須隨時保持微笑,即使是陌生人,也沒什么可怕的,微笑,會讓我們變得更有默契。現(xiàn)在我做好自己的天職,與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系, 他們有求,我們來供給,其中的利益關(guān)系很清楚,也不會給我們帶來什么不必要的麻煩,反而儲戶有時候說”謝謝”的時候會讓我感到無窮的安慰。銀行的工作對于初進(jìn)社會的我來說,是開始了與形形色色的人打交道的開始,這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎,

14、背地里卻勾心斗角不擇手段, 踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是”學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。銀行 2021 年實習(xí)報告優(yōu)秀模板篇三根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于 20_年 6 月底到 8 月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期 8 周的畢業(yè)實習(xí)。 實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作, 理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體

15、會作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外, 農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被財富評為世界 500強(qiáng)企業(yè)之一。 中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品, 竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。二、實習(xí)過程此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)

16、務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。三、實習(xí)內(nèi)容在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前, 我在實習(xí)指

17、導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。 這似乎給了我一個下馬威, 本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的“苦練”, 我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所

18、謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制, 就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis 軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。 而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。四、實習(xí)收獲與體會這

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