企業(yè)部專員崗位職責

1、企業(yè)部專員崗位職責. 1.學歷/專業(yè):本科學歷,經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)歷/年限:具有3年以上機關(guān)事業(yè)單位或企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 3.任職資格:熟識國家及省、市政府出臺的相關(guān)政策、宏觀經(jīng)濟運行狀況及行業(yè)發(fā)展動態(tài); 4.職稱/職業(yè)資格:具有基金從業(yè)資格和職稱者優(yōu)先; 5.能力/素養(yǎng):具備良好推斷分析能力、獨立思索能力及較好的文字撰寫能力;誠懇守信,工作踏實,責任心和抗壓性強。 篇2：物業(yè)企業(yè)部門經(jīng)理從業(yè)資格培訓試題 ; > 物業(yè)企業(yè)經(jīng)理部門經(jīng)理從業(yè)資格培訓試題 一、單項選擇題 1.()是指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè),根據(jù)物業(yè)服務合同商定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行修理、養(yǎng)護、維護

2、相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。 a.物業(yè)管理b.物業(yè) c.物業(yè)規(guī)范d.物業(yè)監(jiān)督 2.()是物業(yè)管理的最主要特點。 a.社會化b.專業(yè)化 c.市場化d.私有化 3.物業(yè)管理的預備階段的4個環(huán)節(jié),均是由()來主持。 a.房屋的全部人b.政府物業(yè)管理部門 c.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)d.物業(yè)管理企業(yè) 4.下列關(guān)于物業(yè)管理的預備階段中的制定物業(yè)管理方案,說法不正確的是()。 a、房地產(chǎn)開發(fā)項目確定后,開發(fā)建設單位就應盡早制定物業(yè)管理方案 b、房地產(chǎn)開發(fā)項目確定后,開發(fā)建設單位不必盡早制定物業(yè)管理方案 c、制定物業(yè)管理方案,首先是依據(jù)物業(yè)類型、功能規(guī)劃物業(yè)管理消費水平,確定物業(yè)管理的檔次 d、制定物業(yè)管理方

3、案,還要確定相應的管理服務標準。 5.前期物業(yè)管理的全面啟動以()為標志。 a.物管的接管驗收b.竣工的驗收合格 c.辦理房屋全部權(quán)證d.物業(yè)企業(yè)中標 6.建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè),新建現(xiàn)售商品房屋項目應當在現(xiàn)售前()日內(nèi)完成。 a.10b.15 c.30d.60 7.物業(yè)管理條理是從()起施行的。 a.2021年5月1日b.2021年6月1日 c.2021年7月1日d.2021年9月1日 8.物業(yè)管理條理屬于()。 a.國家強制標志b.政府規(guī)章 c.部門規(guī)章d.行政法規(guī) 9.物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)是()。 a.具有獨立的企業(yè)法人地位的經(jīng)濟組織b.非自主經(jīng)營、非自負盈虧 c.用以不法定

4、程序設立d.以物業(yè)管理為副業(yè) 10.一級物業(yè)管理企業(yè)由()審批。 a.國務院b.國務院建設主管部門 c.省級建設主管部門d.市級房地產(chǎn)主管部 11.新設立的物業(yè)管理企業(yè),其資產(chǎn)等級根據(jù)最底等級核定,并設()的暫定期。 a.1年b.2年 c.3年d.4年 12.設立物業(yè)管理企業(yè),必需向()進行注冊登記,領取營業(yè)執(zhí)照。 a.建設行政主管部門b.民政部門 c.工商行政管理部門d.勞動人事部門 13.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中最根本的權(quán)利、義務是()。 a.依據(jù)物業(yè)管理委托合同對受物業(yè)實施物業(yè)管理的權(quán)利、義務 b.依據(jù)物業(yè)管理委托合同對受物業(yè)實施物業(yè)收費管理 c.僅履行物業(yè)管理委托合同,供應物業(yè)管理服務

5、 d.僅制止違反物業(yè)管理制度的行為 14.()是物業(yè)管理市場的需求主題 a.政府物業(yè)管理部門b.業(yè)主 c.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)d.物業(yè)管理企業(yè) 15.物業(yè)使用人和業(yè)主權(quán)利上的最大區(qū)分是() a.物業(yè)使用人對物業(yè)的最終處置權(quán)b.物業(yè)使用人沒有對物業(yè)的最終處置權(quán) c.非業(yè)主擁有物業(yè)的全部權(quán)d.業(yè)主沒有對物業(yè)的最終處置權(quán) 16.經(jīng)()以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。 a.5%b.10% c.20%d.25% 17.業(yè)主大會打算,必需經(jīng)與會業(yè)主所持股票()以上通過。 a.1/2b.1/3 c.2/3d.1/5 18.業(yè)主大會作出修改業(yè)主公約、業(yè)主大會章程、選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)、專

6、項修理資金的使用、續(xù)籌方案的決議,必需經(jīng)午夜管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持票權(quán)()以上通過 a.1/2b.1/3 c.2/3d.2/5 19.下列關(guān)于業(yè)主公約,說法不正確的是()。 a.是一種公共契約b.屬于協(xié)議、合約的性質(zhì) c.不具有協(xié)議、合約的性質(zhì)d.業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力 20.業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起()內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 a.10日b.20日 c.30日d.40日 21.物業(yè)管理公開招標一般適用于規(guī)模較大的物業(yè),尤其是()。 a.一般性物業(yè)b.管理性物業(yè) c.收益性物業(yè)d.競爭性物業(yè) 22.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或公房出售單位與物業(yè)管理企業(yè)簽定的合同

7、是()。 a.前期物業(yè)管理服務合同b.短期物業(yè)管理服務合同 c.物業(yè)管理服務合同d.長期物業(yè)管理服務合同 23.國內(nèi)一般物業(yè)管合同對委托的管理服務包括四個層次商定的內(nèi)容,用()形式列出。 a.附錄b.正文 c.公告d.通知 24.下列關(guān)于物業(yè)管理合同的簽定要點中,不應有無償無限期的承諾,下列說法不正確的是()。 a.委托方物業(yè)管理企業(yè)可無償供應管理用房 b.除委托方對物業(yè)管理企業(yè)可無償供應管理用房外,在物業(yè)管理合同中,不應有無償期限的承諾 c.除委托方對物業(yè)管理企業(yè)可無償供應管理用房外,在物業(yè)管理合同中,應有無償期限的承諾 d.物業(yè)管理的委托是有期限的,無期限的承諾從理論講是不通的 25.下列

8、關(guān)于修理資金的使用,下列不正確的是()。 a.修理資金的使用,目前專項用于住宅共用的部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造 b.業(yè)主委員會成立前,修理資金的使用由售房單位或售房單位委托的管理單位提出訪用計劃,經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主觀部門審核后劃撥 c.業(yè)主委員會成立后,修理資金的使用由售房單位或售房單位委托的管理單位提出訪用計劃,經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主觀部門審核后劃撥 d.業(yè)主委員會成立后,修理資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定后實施 26.公有住房出售中,售房單位根據(jù)一定比例從售房款中提取修理資金,原則上該部分在多層住宅不低于房款的()。 a.10%b.20% c.3

9、0%d.40% 27.公有住房出售中,購房者按購房款()的比例向售房單位繳納修理年資金。 a.2%b.3% c.4%d.5% 28.物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生變換時,修理資金帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章之日起()日內(nèi)送至當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和野豬委員會備案。 a.5b.10 c.20d.30 29.下列關(guān)于物業(yè)管理的目的,說法不正確的是()。 a.為了保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能 b.使物業(yè)保植增值 c.不使物業(yè)保植增值 d.為物業(yè)全部人和使用人創(chuàng)造和包出干凈、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境 30.前期物業(yè)管理階段不包括()環(huán)節(jié)。 a.物業(yè)的接管驗收b.用戶入住 c.檔案資料的建立d.首次業(yè)主大會召開

10、 31.下列關(guān)于物業(yè)管理條例業(yè)主大會制度,說法不正確的是()。 a.物業(yè)管理條例確立了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存,業(yè)主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度 b.物業(yè)管理條例確立了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存,業(yè)主委員會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度 c.規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會,業(yè)主大會代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益 d.業(yè)主委員作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),可以在業(yè)主大會的授權(quán)范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項作出打算 32.物業(yè)管理企業(yè)應當具有獨立的()。 a.企業(yè)法人地位的經(jīng)濟組織b.事業(yè)法人地位的經(jīng)濟組織 c.機關(guān)法人的經(jīng)濟組織d.非法人地位的經(jīng)濟組織 33.設立物業(yè)管理企業(yè),必需向()進行

11、注冊登記,領取營業(yè)執(zhí)照。 a.建設行政主管部門b.工商行政管理部門 c.民政部門d.勞動人事部門 34.物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實行()。 a.一次審批制度b.二次審批制度 c.一級審批制度d.分級審批制度 35.業(yè)主是指()。 a.物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人b.物業(yè)的管理人 c.物業(yè)的代理人d.物業(yè)的租賃人 36.選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè),必需經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。 a.1/2b.1/3 c.2/3d.3/4 37.業(yè)主委員會的性質(zhì)是()。 a.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu) b.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的決策機構(gòu) c.業(yè)主委員會是代表和維護業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益,打算物業(yè)重大管

12、理事項的業(yè)主自治管理組織 d.業(yè)主委員會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成 38.下列關(guān)于業(yè)主公約,說法不正確的是()。 a.是一種公共契約b.屬于協(xié)議、合約的性質(zhì) c.不具有、合約的性質(zhì)d.業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力 39.物業(yè)管理合同屬于我國合同分類中()。 a.單務合同b.委托合同c.無償合同d.非典型合同 40.下列關(guān)于物業(yè)的承接驗收,說法不正確的是()。 a.物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗 b.業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)后,物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù) c.業(yè)主委應當向物業(yè)管理企業(yè)移交有關(guān)資料 d.物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)

13、可以不將有關(guān)資料交換給業(yè)主委員會 41.中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法規(guī)定,()應當定期確定并公布。 a.基準地價、標定地價、各類房屋的重置價格 b.基準地價、宗定地價、各類房屋的重置價格 c.宗定地價、標定地價、各類房屋的基準價格 d.基準地價、標定地價、各類房屋的市場價格 42.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當事人在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽定后()日內(nèi),向房地產(chǎn)所在的房地產(chǎn)管理部門提出申請,并申報成交價格。 a.15b.30 c.60d.90 43.土地使用權(quán)出讓合同商定的使用年限為70年,原土地使用30年后轉(zhuǎn)讓,受讓人的使用年限只有()。 a.20b.30 c.40d.70 44.經(jīng)濟適用房的土地使用權(quán)全部是()供

14、給。 a.出租b.出讓 c.劃撥d.置換 45.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得()方能預售商品房。 a.商品房銷售許可證b.商品房預售許可證 c.商品房經(jīng)營許可證d.商品房買賣許可證 46.商品房預售人應當在簽約之日起()日內(nèi)持商品房預售合同到縣級以上人民政府房產(chǎn)管理部門和土地管理部門辦理登記備案手續(xù)。 a.10b.20 c.30d.60 47.商品房銷售面積誤差比肯定值在3%以內(nèi)(含3%)時,()。 a.應當據(jù)實結(jié)算房價款b.買受人有權(quán)退房 c.誤差部分不計算房價款d.應按合同商定面積計算房價款 48.物業(yè)管理合同屬于我國合同分內(nèi)中的()。 a.單務合同b.委托合同 c.無償合同d.非典型合同 49.物

15、業(yè)服務支出應當全部用于物業(yè)服務合同商定的支出,物業(yè)服務支出年度結(jié)算虧損的,由 ()擔當。 a.物業(yè)管理企業(yè)b.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理 c.業(yè)主d.業(yè)主代表 50.()是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將正在建設中的房屋預先出售給承購人,由承購人預付定金或房價款的行為。 a.商品房銷售b.商品房預售 c.商品房轉(zhuǎn)讓d.商品房買賣 二、多項選擇題 1.下列關(guān)于物業(yè)管理的含義,說法不正確的是()。 a.物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)選聘業(yè)主,根據(jù)物業(yè)服務合同商定,對房屋及配套設施設備和相關(guān)場地進行維護、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動 b.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)的方式來實現(xiàn)的 c.物業(yè)管理企業(yè)

16、是指房屋的全部權(quán)人 d.物業(yè)管理活動的依據(jù)是物業(yè)服務合同 e.物業(yè)管理的內(nèi)容是對物業(yè)進行修理養(yǎng)護、管理、對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護 2.物業(yè)管理社會化有兩個基本含義,分別是()。 a.物業(yè)的全部權(quán)人要到社會上去選聘物業(yè)管理企業(yè) b.物業(yè)的全部權(quán)人要到社會上去查找可以代管的物業(yè) c.物業(yè)的全部權(quán)人要到社會上去查找可以代管的物業(yè)企業(yè) d.物業(yè)管理企業(yè)要到社會上去查找可以代管的物業(yè)企業(yè) e.物業(yè)管理企業(yè)要到社會上去查找可以代管的物業(yè) 3.物業(yè)管理的預備階段的工作包括()4個基本環(huán)節(jié)。 a.物業(yè)管理的早期介入b.制定物業(yè)管理方案 c.選聘到物業(yè)管理企業(yè)d.業(yè)主入住 e.制定業(yè)主臨時公約及有關(guān)

17、制度 4.前期物業(yè)管理階段包括()基本環(huán)節(jié)。 a.物業(yè)的接管驗收、業(yè)主入住 b.檔案資料的建立 c.物業(yè)管理的早期介入d.日常的前期物業(yè)管理服務 e.首次業(yè)主大會 5.下列關(guān)于物業(yè)管理的日常運作的特點,說法不正確的是()。 a.物業(yè)管理的日常運作是物業(yè)管理最主要的工作內(nèi)容 b.系統(tǒng)外部環(huán)境條件主要是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào) c.物業(yè)管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理、用戶入住、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)3個基本環(huán)節(jié) d.系統(tǒng)外部環(huán)境條件主要是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會、業(yè)主委員會的相互關(guān)系的協(xié)調(diào) e.系統(tǒng)內(nèi)部黃鯨條件就是與相關(guān)部門級及單位相互關(guān)系的協(xié)調(diào) 6.物業(yè)管理的日常運作包括()兩個幾環(huán)節(jié)。 a.日常

18、綜合服務與管理b.系統(tǒng)的協(xié)調(diào) c.檔案資料的整理d.用戶入住 e.物業(yè)管理的早期介入 7.下列關(guān)于在物業(yè)管理的預備階段,選聘物業(yè)管理企業(yè),說法不正確的是()。 a.在物業(yè)管理方案制定之后,即應依據(jù)方案確定的物業(yè)管理檔次著手進行物業(yè)還禮企業(yè)的選聘工作 b.達到一定規(guī)模的住宅物業(yè)的建設單位,應當通過協(xié)議的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè) c.物業(yè)管理企業(yè)可以超越資質(zhì)承接物業(yè)管理項目 d.建設單位應與選聘的物業(yè)企業(yè)簽定前期物業(yè)服務合同 e.建設單位可以不與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定前期物業(yè)服務合同 8.下列關(guān)于物業(yè)管理條例中關(guān)于業(yè)主大會制度的規(guī)定,說法正確的是()。 a.業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力

19、b.建設單位應當在銷售物業(yè)之后,制定業(yè)主臨時公約 c.建設單位制定的業(yè)主臨時公約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益 d.業(yè)主大會無權(quán)起草、爭論和修訂業(yè)主公約 e.業(yè)主大會制定的業(yè)主公約生效時,臨時公約終止 9.物業(yè)管理企業(yè)是()的經(jīng)濟組織。 a.依法定程序設立b.從事咨詢活動 c.獨立核算、自主經(jīng)營d.自負盈虧 e.具有獨立的企業(yè)法人地位 10.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級包括()。 a.特級b.一級 c.二級d.三級 e.四級 11.下列屬于物業(yè)管理企業(yè)的義務的是()。 a.接受業(yè)主委員會和業(yè)主及使用人的監(jiān)督 b.定期公布物業(yè)管理服務費用和代管基金收支帳目,接受質(zhì)詢和審計 c.依照物業(yè)管理委托合同和有關(guān)

20、規(guī)定收取物業(yè)管理服務費 d.接受有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督管理 e.要求委托人協(xié)助管理 12.下列屬于物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利是()。 a.依照物業(yè)管理委托合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理服務費 b.履行物業(yè)管理委托合同,供應物業(yè)管理服務 c.制止違反物業(yè)管理制度的行為 d.要求委托人協(xié)助管理 e.選聘專業(yè)公司擔當專項經(jīng)營服務管理業(yè)務 13.物業(yè)管理企業(yè)的設立,可分()兩步。 a.工商審批b.工商注冊登記 c.資質(zhì)審批d.物業(yè)管理審批 e.物業(yè)管理 14.在物業(yè)管理中,下列屬于業(yè)主義務的是()。 a.參與業(yè)主大會會議,行使投票權(quán) b.執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的打算 c.遵守業(yè)主公約、業(yè)主

21、大會章程 d.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定繳納專項修理資金 e.按時繳納物業(yè)服務費用 15.業(yè)主大會會議分為()。 a.定期會議b.不定期會議 c.臨時會議d.特別會議 e.一般會議 16.下列屬于業(yè)主大會職責的是()。 a.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則 b.選舉、更換業(yè)主委員會委員、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 c.選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè) d.監(jiān)督業(yè)主公約的實施 e.打算專項修理資金使用、續(xù)籌方案,并實施監(jiān)督 17.下列屬于業(yè)主委員會應履行的職責是()。 a.召開業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施狀況 b.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定物業(yè)服務合同 c.選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè) d.準時了解業(yè)主、

22、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)合同 e.監(jiān)督業(yè)主公約的實施 18.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在()狀況下,可以成為物業(yè)管理的委托方。 a.對建成后以銷售為主,在物業(yè)建成和出售前,其產(chǎn)權(quán)歸屬房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) b.對建成后以銷售為主,在物業(yè)建成和出售前,其產(chǎn)權(quán)不歸屬房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) c.對建成后并不出售,而由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出租經(jīng)營的物業(yè) d.對建成后全部出售,而由其業(yè)主打算是否出租經(jīng)營的物業(yè) e.房屋建成出售后,其產(chǎn)權(quán)不屬房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) 19.物業(yè)管理合同按委托人的不同和簽訂的先后順序分為()。 a.前期物業(yè)管理服務合同b.物業(yè)管理服務合同 c.早期物業(yè)管理服務合同d.中期物業(yè)管理服務合同

23、 e.長期物業(yè)管理服務合同 20.物業(yè)管理合同的簽訂要點有()。 a.“宜細不宜粗”的原則 b.“宜粗不宜細”的原則 c.“宜細也宜粗”的原則d.不應有無償無限期的承諾 e.應有無償無限期起的承諾 21.下列屬于物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出的費用構(gòu)成的是()。 a.管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費 b.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、修理費用 c.物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生費用 d.小區(qū)配套費 e.辦公費用 22.修理資金的是目前專項用于()。 a.住宅共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造 b.住宅共用部位保修期滿后的大修、更新、改造 c個人住宅保修期滿后的大修、更新、改造 d.住宅共用部位保修期滿前的大修、更新、改造 e.住宅共用部位、公共設施設備保修期滿后的