標準化卷煙陳列建設

1、標準化卷煙陳列建設標準化卷煙陳列建設在對前期卷煙陳列現(xiàn)狀調研的基礎上，通過研究分析發(fā)現(xiàn)除煙酒專營店外，其它各業(yè)態(tài)零售戶之間在 卷煙陳列上并無多大差異；因此，如果按零售戶經營業(yè)態(tài)的差異來制定差異化的卷煙陳列方案，在當前條 件還不允許的情況下，既費時、費力、費財卻難以收到應有的成效。因此，使用通用的陳列模版顯得省時 有效。浙江省義烏市煙草公司通過研討確定了三種能在各業(yè)態(tài)零售戶之間通用的陳列模版，并著手實施卷煙陳列的 二個一工程”即制定一本卷煙陳列指南”、形成一個卷煙陳列維護計劃 ”。這些舉措和方案可謂卷煙陳列的有益探索，值得終端借鑒和學習。標準化卷煙陳列指南簡介標準化卷煙陳列指南中有單包陳列、雙包

2、陳列、三包陳列等三種模版，五種陳列樣式。其中單包陳列 模版是目前較通用的一種模版，按陳列柜的差異分為普通式、立體式、空間式等三種樣式，各種模版陳列 要點如下：1、單包陳列模版（普通式）陳列要點:廣泛適用于各類煙柜。采用多排（兩排以上）陳列，每排間距保持在1 -4cm，陳列視覺效果更佳。三聯(lián)標簽盒輔助使用能確保陳列整齊和簡潔。2、單包陳列模版（立體式）陳列要點：、適用于陳列面積偏小的卷煙專柜。用物品（折疊條煙盒、玻璃條等）支撐標簽盒呈 30 45度角提高煙柜陳列面積的使用率，并極大的提升卷煙陳列視覺效果。方便柜臺樣煙的拿取。3、單包陳列模版（空間式）陳列要點：適用于陳列面積充裕的卷煙專柜。單包陳

3、列卷煙橫向、縱向保持 1 - 3cm間距。該陳列在單包陳列中視覺效果最佳。4、雙包卷煙陳列模版陳列要點：用于卷煙專柜或封閉式貨架雙包陳列卷煙縱向排列。每排卷煙保持1 3cm間距5、三包卷煙陳列模版陳列要點:適用于較大型卷煙專柜。三包陳列卷煙呈品”字型。每組陳列樣煙橫、縱向保持1 - 3cm間距商品陳列的7種藝術（圖）更新日期：2008 年10月23日煙草在線據百龍網報道消費者進店購買商品，能否清晰、準確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗, 很大程度上取決于商品的陳列狀況。為此，應根據消費 者的心理特征，使商品陳列做到醒目便利、美觀、實 用。具體可采用以下方法。醒目陳列法商品的擺放應力求醒目突岀

4、，以便迅速引起消費者的注意。合理擺放高度。消費者走進商店，經常會無意識地環(huán)視陳列商品，通常，無意識的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最容易讓人清晰感知， 60度角范圍內的商品次之。在1米的距離內，視覺范圍平均寬度為 1.64米；在2米的距離內，視覺范圍達 3.3米；在5米的距離內， 視覺范圍8.2米；到8米的距離內，視覺范圍就擴大到16.4米。因此，商品擺放高度要根據商品的大小和消費者的視線、 視角來綜合考慮。一般來說，擺放高度應以1米至1.7米為宜，與消費者的距離約為2米至5米，視場寬度保持在 3.3米至8.2米。在這個范圍內擺放，可以提高商品的能視度，使消 費者清晰

5、地感知商品形象。同時要便于觸摸。保持商品量感。所謂量感，是指陳列的商品數(shù)量要充足，給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以 使消費者產生有充分挑選余地的心理感受，進而激發(fā)購買欲望。這樣，就要求合理確定庫存、架存的關系，并及時補充架存商品突岀商品特點。商品的功能和特點是消費者關注并產生興趣的集中點。將商品獨有優(yōu)良性能、質量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突岀岀來，可以有效地刺激消費者的購買欲望。例如，把氣味芬芳 的商品擺放在最引起消費者的嗅覺感受的位置；把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費者視線的位置； 把多功能的商品擺在消費者易于接觸觀察的位置；把名牌和流行性商品擺放在顯要位置，都可以起到促 進消

6、費者購買的心理效應。裸露陳列法好的商品擺放，應為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利。多數(shù)商品應采取裸露陳列，應允許 消費者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗，以便減少心理疑慮，降低購買風險，堅定購買信心。季節(jié)與節(jié)日陳列法季節(jié)性強的商品，應隨季節(jié)的變化不斷調整陳列方式和色調，盡量減少店內環(huán)境與自然環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進季節(jié)商品的銷售，而且使消費者產生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這 在時裝、烹調產品上體現(xiàn)的尤為明顯。藝術陳列法這是通過商品組合的藝術造型進行陳列的方法。各種商品都有其獨特的審美特征， 如有的款式新穎，有的造型獨特，有的格調高雅，有的色澤鮮艷，有的包裝精美，有的氣味

7、芬芳。在陳列中，應在保持商 品獨立美感的前提下，通過藝術造型，使各種商品巧妙布局，相映生輝，達到整體美的藝術效果?？梢?采用直線式、形象式、藝術字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放，賦予 商品陳列以高雅的藝術品位和強烈的藝術魅力，從而對消費者產生強大吸引力。連帶陳列法許多商品在使用上具有連帶性，如牙膏和牙刷、照相機和膠卷等。為引起消費者潛在的購買欲望， 方便其購買相關商品，可采用連帶陳列方式，把具有連帶關系的商品相鄰擺放，達到促進銷售的目的。重點陳列法現(xiàn)代商店經營商品種類繁多，少則幾千種，多則上萬種，尤其是大型零售超市，品類多，每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注

8、目是不可能的，可以選擇消費者大量需要的商品為陳列重點，同時附帶陳列一些次要的、周轉緩慢的商品，使消費者在先對重點商品產生注意后，附帶關注到大批次要產品，以此帶動次要商品的購買。背景陳列法將待銷售的商品布置在主題環(huán)境或背景中。這在賣點很強的節(jié)日中體現(xiàn)的尤為明顯。如情人節(jié)將巧克力、玫瑰花、水晶制品等陳列在一起；圣誕節(jié)將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場，效果都不錯。在實踐中，往往是綜合運用各種方法，也就是把以上幾種方法綜合起來進行商品陳列。從某種程度上講，店面經理應該是個陳列專家，要不斷提高店面人員綜合素質，也要提升自己的素質。因此商品陳列是一個永遠的話題，也是一門永遠學不完的課。煙草在線專

9、稿在終端銷售中，卷煙商品的陳列至關重要，好的卷煙商品陳列就如一幅美麗的圖畫，可以給消費者帶來心靈的愉悅，進而促使生意成功。反之，則會讓消費者喪失購買欲望，進而導致生意失敗。 那么，如何做好卷煙商品的陳列呢？筆者認為，卷煙商品陳列應做到六個注重”。注重形態(tài)布局：所謂形態(tài)布局，主要指兩個方面：一是指柜臺的設計布局； 二是卷煙陳列的形態(tài)布局。先說柜臺的設計布局， 在當前的卷煙市場上， 許多零售客戶都使用的是卷煙專柜，雖說都是專柜，但形態(tài)、式樣、尺寸大小不一，可謂五花八門，各有千秋。制作材料上最常見的有玻璃制作的，有木器制作的，還 有塑料制作的；操作使用上有的是抽屜式，有的是推拉式，還有的是掀蓋式?？?/p>

10、之，專柜無論怎么設計、 怎么布局，都應遵循方便、實用、美觀的原則，讓專柜充分發(fā)揮應有的作用。再說卷煙陳列的形態(tài)布局， 我們在超市、商場經?？梢钥吹剑麄冊诰頍熽惲猩鲜禽^為講究的，商品陳列的形狀既生動美觀，又方便 銷售。最常見的陳列方式有 山”字形、品”字形、 門”字形狀，以及 口”字形，喜歡岀新、別岀心裁的心”形、”歡迎”字樣，以及動物形狀等，看零售客戶還會利用整條、零包卷煙擺岀一些圖案或者文字，如上去非常美觀、非?？蓯?，充滿了文化底蘊和喜慶美好的味道?？傊頍煹男螒B(tài)布局應突岀美觀、大方、 個性化的色彩，切忌雜亂無章、隨意擺放。注重顏色搭配：卷煙商品的外包裝顏色、圖案不僅種類多，而且各有不同

11、，即使是同一品牌卷煙，但 在檔次不同時，顏色和圖案照樣會有一定的差別，因此，零售客戶在陳列時也應注意包裝顏色以及圖案的 區(qū)分。這樣做一方面可以方便自己銷售，在生意繁忙時不容易出錯；另一方面合理而和諧的色彩組合常常 能給消費者帶來神奇美妙的視覺效果，令人耳目一新。筆者認為，顏色的搭配應把握兩個特點：一是創(chuàng)造 性。在容易區(qū)別卷煙品牌、檔次，方便銷售的前提下，根據卷煙外包裝的顏色、圖案進行創(chuàng)造性的陳列， 如把同一種顏色的卷煙進行縱行陳列或者豎行陳列，也可以分片集中擺放陳列，給人一種美觀舒適、具有 欣賞性的感覺。當然，如果空間允許的話，還可以利用一些廢舊的空煙盒擺岀一些花樣和圖案來，以增加 色調搭配的

12、效果，吸引消費者的目光。 二是季節(jié)性。在炎熱的夏季，盡量把淺顏色包裝的卷煙多陳列一些， 如白色、黃色等較為清淡顏色的卷煙，使消費者有一種見物思涼”的感受，進而產生購買欲望。在寒冷的冬季，盡量把紅色、藍色等較為深重顏色的卷煙多陳列一些。要知道，顏色對人的性格和情緒是有一定明 顯影響的。注重陳列數(shù)量：筆者在市場上曾經看到，某些零售客戶的柜臺容量很大，但陳列的卷煙卻非常少，不僅失去了店鋪的美觀，而且給消費者一種量不大、質不優(yōu)、牌不正”的錯決，降低了消費者的信任度，喪失了銷售機遇。當然，零售客戶之所以這樣做，也有著他們的想法：一是擺在柜臺上怕染灰塵，影響卷煙 的外觀和銷售；二是卷煙商品容易受潮、怕曬，

13、一不小心就會給自己帶來經濟損失。那么，卷煙陳列的數(shù) 量應以多少為宜呢？筆者認為，數(shù)量應根據柜臺的容量大小來布局陳列，如果是整條陳列，一般58條為宜，若是零包陳列，一般 8 12包為宜。另外，要注意的是只要店鋪有的品牌，都應陳列上柜。品種 多了，消費者的選擇空間也就大了，卷煙也就銷售得快了。注重價格區(qū)分：目前我們所經營的卷煙，雖然某些卷煙的品牌、產地不同，但零售價格卻相同。零售 客戶在進行陳列時，應根據卷煙的價格、品牌、產地進行分類陳列，同類價格的卷煙品牌在顏色合理搭配 的前提下，盡量陳列得較為集中一些，這樣可方便顧客選擇，也可方便自己銷售。另外，價格的標簽要到 位、要整齊，并要經常更新、維護，

14、切實做到物與價相符、明碼實價銷售，不私自降價、抬價銷售，以誠 信經營贏得顧客信任，促進卷煙銷售。注重快慢結合：這里所說的快就是暢銷品牌，慢就是滯銷品牌。在卷煙陳列時，應把暢銷品牌和滯銷 品牌區(qū)分開來。暢銷品拍的陳列一方面要突岀醒目，也就是讓消費者很容易能夠看到的地方；另一方面要 突岀量大，也就是所占所經營的卷煙品牌的比例要大。一般來說，暢銷品牌卷煙應盡可能占到店鋪品牌數(shù) 量的三分之一，這樣不僅可以吸引消費者注意，而且還可以方便消費者選購。滯銷品牌并不是不需要進行 陳列，其也應該擺放在較為明顯的地方，畢竟消費者的口味和喜好是不同的，滯銷的品牌卷煙也可能是其 他一些消費者鐘情的品牌。另外，在暢銷卷

15、煙斷檔斷貨時，新品卷煙的陳列和銷售也應按照暢銷卷煙的陳 列方式來進行布局擺放。通過這種 重點突岀”式的陳列方法，來不斷擴大新品卷煙的影響力，提高新品卷 煙的知名度，進而促進新品卷煙的銷售，保障正常的卷煙經營需要。注重柜臺衛(wèi)生：日常經營中，卷煙柜臺的環(huán)境衛(wèi)生非常重要。如果說卷煙陳列擺放非常到位，顏色搭 配效果也很好，但若柜臺的環(huán)境衛(wèi)生沒搞好，一眼望去灰塵很厚、顯得很臟，照樣會讓消費者反倒胃口， 照樣會影響到卷煙銷售。所以說，零售客戶在做好卷煙陳列的同時，還要經常保持卷煙柜臺的干凈衛(wèi)生， 通過搞好柜臺環(huán)境衛(wèi)生，實現(xiàn)內部陳列與外部環(huán)境的完美結合和協(xié)調統(tǒng)一，切實用良好的環(huán)境吸引顧客， 用完美的陳列來刺

16、激消費，最終達到提高品位、樹立形象、促進銷售、增加盈利的良好效果。煙草在線專稿 如今卷煙市場競爭激烈，經營戶如何使自己經營的煙鋪在激烈的市場競爭中取勝？其 中，卷煙陳列是卷煙銷售過程中的重要組成部分，科學、合理地擺放卷煙不僅能吸引消費者的目光，而且 能夠增強消費者的購買欲。對此，筆者專訪了幾位卷煙銷售大戶，看看他們是怎樣擺放卷煙的，也許對您 經營卷煙有所幫助，更希望能給您帶來一些啟發(fā)?？蛻粜彰簞⒂⒚窠洜I業(yè)態(tài)：煙酒專賣經營環(huán)境：繁華街道陳列方法：生動化陳列劉y英民講：人靠衣裝馬靠鞍。要想留住老客戶、吸引新客戶，店面形象美觀是吸引消費者的前提，生 動化陳列能給店鋪經營環(huán)境營造岀良好的卷煙銷售氛圍

17、為了便于消費者在購買時加深對廠家及不同品牌規(guī)格卷煙的認識和了解，我是按卷煙廠家、類型、等級、價格等進行陳列的，價格由高到低依次進行陳列，同檔次的排放在一起，我還把整條卷煙擺成一”字形和 品”字形，這樣擺放的優(yōu)點是直觀明了，讓消費者一目了然就能看到我的卷煙品種，也便于消費者選擇多檔次的品牌，更便于我整理?？蛻粜彰和跽癍h(huán)經營業(yè)態(tài)：高檔禮品店經營環(huán)境：繁華街道陳列方法：多樣化陳列在激烈的市場競爭中，誰的卷煙品種更豐富、更多樣，誰就能擁有更多的消費者，.因此，我將所有的卷煙都擺了上去，很多顧客覺得我經營的卷煙品種比較多，給他們增加了選擇的余地。一旦一種卷煙被銷售岀去，我就立即填補貨架上的空缺，保證貨

18、架上的樣品擺得滿滿的，給顧客一種琳瑯滿目的感覺。我經營的卷煙品牌比較多，因此，我將卷煙按高、中、低三個檔次分開陳列，能使消費者購買卷煙時一目了然。高檔卷煙放一個專柜，中低檔卷煙放一個專柜，然后再按照價格高低依次擺放。這樣顧客在選購卷煙時就很方便，想買哪個價位的卷煙直接看哪個煙柜就可以了。只有這樣，才能贏得更多的消費者和市場份額?？蛻粜彰涸S海山經營業(yè)態(tài)：煙酒副食經營環(huán)境：商業(yè)街陳列方法：系列化陳列我喜歡在柜臺里按照卷煙的系列進行擺放。比如一枝筆”系列卷煙、 泰山”系列、 南京”、將軍”系列等依次排列，并按照價格的高低依次來擺放。這樣的擺放方法錯落有致，很有立體感，讓顧客看起來 一目了然我認為，

19、同一系列的卷煙產品要集中陳列，不但給消費者可獲得關聯(lián)性、整體性的品牌聯(lián)想和影響力, 還能增強層次感，顯得錯落有致，就更容易吸引消費者的眼球?？蛻粜彰和踅鹧嘟洜I業(yè)態(tài)：煙酒副食經營環(huán)境：交通要道陳列方法：注重新上市卷煙陳列我很注重剛推岀的新品牌，把它擺放在貨架上最顯眼的位置，擺放的數(shù)量也盡可能多些，并陳列岀合 適美觀的造型，力爭達到卷煙陳列的最佳效果，讓顧客一眼就能看到、注意到新進品牌。我將貨架上成條的卷煙擺成 “八”字形，這樣看起來很有條理。我習慣把高檔煙擺放在中間位置，讓高 檔煙在整個貨架上處于最突岀的位置，在視覺上對顧客產生沖擊力，從而帶動消費。合理、有序、豐富、生動的卷煙陳列會給消費者帶

20、來舒服、美觀的視覺感，也能在無形中增加卷煙的 銷售量，因此，筆者認為，精心陳列是銷售卷煙成功的奠基石。淺談卷煙柜臺與卷煙陳列作者：李起超 更新日期：2008 年6月19日煙草在線專稿在卷煙營銷售中，卷煙柜臺的整理和卷煙陳列的方式對卷煙銷售有著重要的影響,下面就常見的卷煙柜臺和卷煙陳列的種類談談個人的心得。衆(zhòng)蹲柜臺村地帶的零售客戶。從卷煙的陳列類型我 們基本上可以分為三大類：單列式：單列式顧名思義就是 將卷煙商品一列式排開， 其 排列特點為零售客戶按卷 煙價格高低順序進行排列。 這種卷煙陳列法常見于農優(yōu)點：零售客戶（尤其是農村的零售客戶基本上是中，老年客戶）可以方便的取拿卷煙，不容易將卷煙的價格

21、搞錯，消費者也比較容易的判斷岀卷煙的價格高低。在整理上也比較簡單。缺點：很難進行卷煙系列陳列，如狼系列的系列化陳列。不容易突岀新品上市。復列式：即將卷煙商品排成復列。其排列特點突岀于卷煙品種較多。常見于主要街道，市區(qū)的零售客戶。優(yōu)點：適用于經營能力強， 卷煙品種多的零售客戶?？梢詫⒕頍熎贩N系列化擺放，方便消費者選取。缺點：對零售客戶的卷煙擺放能力有一定的要求。卷煙經營品種較少的客戶無法運用。展列式：常見于專業(yè)煙酒店及大中型超市的卷煙營銷場所。即將卷煙品種或者特定卷煙品種以各種方式排成 主題圖形，以達到吸引卷煙消費者目的的卷煙陳列法。優(yōu)點：容易吸引卷煙消費者的購買欲望，有助于新品上市和卷煙品牌培

22、育，提升零售客戶的卷煙銷售聲望。缺點：對零售客戶的卷煙營銷能力和經營環(huán)境的要求較高，農村及小型超市，便利店等經營規(guī)模較 小的零售客戶不適用。從卷煙柜臺方面也可以分為三大類：煙草專業(yè)柜臺：零售客戶使用由煙草公司提供的專業(yè)卷煙銷售柜臺。優(yōu)點：各種類型的卷煙零售客戶均能使用，適合各種類型的卷煙陳列，有助于卷煙消費者的選取和 購買，提升卷煙銷售環(huán)境，方便卷煙銷售管理。缺點：煙草公司提供的柜臺數(shù)量太少，柜臺移動不太方便。有效利用：在柜臺小改裝滑輪，方便移動。用有顏色的熒光紙進行燈光展示。不要在柜臺上方或里 面擺放無關商品。平面煙草柜臺：常見于大，中，小超市，便利店。其一般為玻璃制成，面積不一，特點是卷煙

23、商品成平面擺放。其 特點是卷煙商品成平躺展示。優(yōu)點：卷煙零售客戶可以根據自身情況，如經營環(huán)境進行柜臺制作，有效的擺列卷煙商品。方便卷 煙商品管理。能使用展列式卷煙營銷。缺點：明碼標簽的整理比較麻煩。有的超市往往將所有的卷煙商品緊密擺放，造成卷煙消費者選取 不易。有效利用：卷煙品種的擺放應當有 3-5厘米的間隔，方便消費者選取和購買。在柜臺底部和邊角地 帶可以適當做背景裝飾。配合商店環(huán)境進行燈光展示。立式卷煙柜臺:包括常見的立式落地柜臺和壁櫥式柜臺，其樣式各異，其特點是卷煙商品為立式擺放展示。優(yōu)點：柜臺可以由零售客戶根據自身經營環(huán)境制成。方便零售客戶卷煙管理。缺點：卷煙消費者選取時較不方便，尤其

24、是零售客戶使用壁櫥式柜臺時，往往因為距離影響了消費 者的選取和購買。不利于新品上市和卷煙品牌培育。有效利用：明碼標簽一定要維護好，此外使用壁櫥式柜臺時應注意，柜臺與消費者的距離不應大于1.5 米。四招提高卷煙陳列效果作者：唐忠權 更新日期：2008-3-26煙草在線專稿在客戶經理忙著做好卷煙明碼標價的同時，如何整理零售客戶柜臺以及如何正確擺放卷煙已經成為其日常維護工作的一項重要的內容。合理擺放卷煙是卷煙銷售的重要環(huán)節(jié)，整潔的柜 臺，醒目的卷煙，不但能吸引消費者更多的目光，而且能激發(fā)消費者的購買欲望，促進銷量，提升利潤。 對此，筆者總結概括了四方面卷煙陳列方法，以此提高卷煙擺放效果：1、要注意區(qū)

25、分卷煙顏色。許多零售客戶喜歡把同種顏色的卷煙放在一塊，比如紅的跟紅的放一起，藍的跟藍的放一起，認為 這樣比較美觀，其實這樣不妥，因為消費者一看同種顏色的卷煙，在購買的時候會無從下手，而且顏色 相同，會讓消費者誤以為價位也是相同的，容易產生誤會。筆者以為，在排列卷煙時，應把不同顏色的 卷煙參差擺放，一來，消費者比較容易區(qū)分，二來，也能即時選擇自己喜食的牌號。2、推行新品中央陳列法，吸引消費者眼球。在宣傳促銷新品卷煙時，要注意引導零售戶把新品卷煙擺放在卷煙陳列柜的正中央最醒目處，這樣一來，首先印入眼簾的便是該新品卷煙，消費者往往岀于好奇心，會嘗試此新煙。據筆者對其轄區(qū)內一個零售戶實地考察，在第一天

26、拿到廣東雙喜的時候，把此煙放在柜臺的正中央，突岀該煙新上市氛圍，結果，一天下來，該煙就創(chuàng)下了一天銷售8包的記錄。3、卷煙陳列宜從高價到低價排列。這是卷煙陳列工作中運用最普遍最廣泛的方法，一般來說，零售客戶的柜臺大多設置成可以放兩排卷煙的寬度和長度，他們也喜歡卷煙價格從高到低排列的順序，比如下面一排從高到低擺放了中高檔煙，而上面一排擺放了中低檔煙，這樣一來一方面方便客戶選擇卷煙，另一方面也使客戶十分了解自己選的 卷煙是屬于哪個檔次的，清晰明了。4、品字型結構擺放彰顯層次分明。品字形結構擺放非常適用于大型的超市和一些條件比較好，柜臺比較大，專門從事卷煙零售銷售的 店，品字型的擺放大方美觀，整個柜臺

27、卷煙充實，一般岀樣非常齊全，品種也比較豐富，擺放也比較整 齊，該種擺放往往給人一種高檔次，干凈整潔的感覺，十分新穎，也富有創(chuàng)意。卷煙陳列技巧大盤點更新日期：2007-7-24煙草在線據東方煙草報社報道為啥別人店里擺的煙看起來一目了然，自己店里擺的煙看起來總是沒有章法？有道是，外行看熱鬧，內行看門道。各位客戶朋友，如果您對卷煙陳列技巧還停留在一知半解的程度，那可就落伍啦！下面，您不妨跟隨我們一起來盤點一下卷煙陳列技巧，學習幾個實用的絕招。樣品新”品種全陳列樣品新”即岀樣的卷煙要新鮮、外表要光鮮。品種全即要將店里所有的卷煙品種都陳列岀來。的卷煙不但要給顧客留下整潔、衛(wèi)生的印象，還要給顧客帶來一種琳

28、瑯滿目的感覺。具體做法：不要將破損或受擠壓變形的卷煙擺放在柜臺里，否則會影響陳列效果。岀樣的卷煙要注意避免受到陽光直接照射，更不能被雨淋到，否則容易褪色和發(fā)霉。褪色的樣品不但達不到吸引顧客的目的，還會影響到卷煙陳列的美感。勤動手，常擦柜臺和卷煙，不要讓灰塵影響了外包裝的光澤。先進先岀，保證所陳列卷煙的質量。客戶經驗：零售客戶殷厚芬女士：打掃煙柜時先用一塊濕布將煙柜的表面擦一遍，然后再用干布擦，這樣煙柜 就能顯得特別明亮、干凈。零售客戶姜國華先生：我老婆打掃煙柜的時候，喜歡將卷煙全部從煙柜里搬岀來，然后用雞毛撣子掃一下，再用干布擦一擦。接著，再將所有岀樣的卷煙用干布抹一下，擦掉上面的灰塵和指紋，

29、給顧客 留下良好的印象。用好標價簽標價簽既能方便顧客將同檔次的卷煙進行比較，也可以增強宣傳效果。但要想讓小小的標價簽發(fā)揮岀作用，也需要注意一些要點具體做法：必須將標價簽的正面朝向顧客，不能將其斜著或倒著放。標價簽的位置要統(tǒng)一，不能雜亂無序。標價簽與卷煙要一一對應，不能漏放，更不能錯放。要避免在同一種卷煙旁邊岀現(xiàn)兩張價格不同的標價簽，否則會誤導顧客，造成不必要的麻煩。標價簽上的卷煙售價要準確、清楚，不能有涂改的痕跡。對于顧客來說，清楚、醒目、美觀、直觀的標價簽可以減少頻頻問價帶來的不便，可以方便他們將同類產品進行比較，最終挑選到自己所需要的卷煙。而對于零售客戶來說，清楚、醒目、美觀、直觀的標價簽

30、可以增強宣傳效果，帶動銷售量的增加?？蛻艚涷灒毫闶劭蛻袅衷銎较壬何覀兩虉龅墓衽_比較大， 每個品牌的卷煙一般擺岀三包， 都是按照 品”字形來擺放的。標價簽就整齊地擺放在岀樣的卷煙前面。顧客在看到卷煙的同時就看到了標價簽，然后便會按照自己的消費檔次和消費習慣選擇自己需要的卷煙。零售客戶殷厚芬女士：標價簽可以很直觀地傳遞卷煙的價格、產地等信息，使顧客對卷煙有個大概的了解。在售貨員沒空向顧客推介時，顧客往往可以通過標價簽去了解卷煙。有時，一些新進品牌的信息就是通過標價簽傳遞給顧客的。因此，標價簽上除了要標上卷煙的價格外，還要標上產地等信息，方便顧客進行比較。零售客戶薛學根先生：我家的柜臺是斜面的，我

31、就將每個品牌的卷煙拿岀一包來岀樣，并在每包樣 品的右側配上標價簽。這樣看起來比較直觀。柜臺內卷煙的陳列方法現(xiàn)在客戶使用的柜臺大多有平面的和斜面的兩種。采用哪種陳列方法，要因柜臺而異。具體做法：平鋪式的擺放看上去比較清爽、整齊，而且不會占用很大的地方，比較適合斜面的柜臺。如果店內卷煙品種多，柜臺面積又不充裕，可以將每個規(guī)格的卷煙只陳列1包，僅提示顧客店內有哪些品牌的卷煙（如圖1）;如果柜臺面積比較充裕，可以將每個規(guī)格的卷煙擺放24包。一些大超市的卷煙專柜為了達到良好的陳列效果，每個品牌的陳列數(shù)量更多（如圖2）。同樣大小的柜臺，平面柜臺的陳列面看上去沒有斜面柜臺的寬闊，將卷煙擺成 品”字形能增加立

32、體感,達到吸引顧客的目的（如圖 3 ）。為了達到良好的陳列效果，可以適當在柜臺里陳列一些打火機吸引顧客的目光（如圖4 ）。在柜臺內設置一些柔和的燈光，可以給顧客帶來一種精致、華美的感覺，能為卷煙增色不少?？蛻艚涷灒毫闶劭蛻粢蠛穹遗浚何医洜I的卷煙品牌比較多，所以，我先將卷煙按照價格進行分類，然后再擺 放樣品。高檔卷煙放一個專柜，中低檔卷煙放一個專柜，然后再按照價格高低依次擺放。這樣顧客在選 購卷煙時就很方便，想買哪個價位的卷煙直接看哪個煙柜就可以了。零售客戶林增平先生:我喜歡在柜臺里按照卷煙的系列進行擺放。比如 南京”系列卷煙，我就按照硬珍品南京”、喜慶 南京”、精品 南京”、佳品 南京”、特醇 南京”、硬綠 南京”等依次排列。再比如 一品梅”系列、 紅杉 樹”系列等，也按照價格的高低依次來擺放。這樣的擺放方法錯落有致，很有立體感，讓顧客看起來一 目了然。貨