用價(jià)值觀協(xié)調(diào)行動(dòng)

1、用價(jià)值觀協(xié)調(diào)行動(dòng)用價(jià)值觀協(xié)調(diào)行動(dòng)中國的許多企業(yè)快速發(fā)展，面對不同的變化和挑戰(zhàn)，員工的思維和行為常常無所適從或難以形成合力。英特爾科技有限公司李敏達(dá)總經(jīng)理認(rèn) 為，企業(yè)在成長過程中，要盡早確定自己的價(jià)值觀，用企業(yè)的價(jià)值觀來同化每一 位員工，從而協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)所有行動(dòng)。英特爾的每個(gè)員工都掛著寫有公司價(jià)值觀的胸卡，李敏達(dá)介紹：“最重要的是 我們的6個(gè)價(jià)值觀已深入員工內(nèi)心。”在公司價(jià)值觀的引導(dǎo)下，“技術(shù)偏執(zhí)狂” 們變成了“英特爾人”（inteler ），所以英特爾才能一直保持著業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。英特爾科技（中國）有限公司1998年開始營運(yùn)，總投資5億美元，主要負(fù)責(zé)快 擦寫儲(chǔ)存期的封裝及測試生產(chǎn)，2001年開始

2、845芯片組的生產(chǎn)。李敏達(dá)在1976年，即英特爾建立初期，就加入了公司，是公司價(jià)值觀實(shí)踐和發(fā)展的積極分子。1999年4月，李敏達(dá)被任命為英特爾科技（中國）有限公司總 經(jīng)理。本刊專題編輯Jack Yan就企業(yè)價(jià)值觀的有關(guān)話題，專訪了他。大家都知道，英特爾公司是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司，不停地更新技術(shù)，驅(qū)動(dòng)企 業(yè)前進(jìn)，在這樣的企業(yè)中，企業(yè)價(jià)值觀仍然重要嗎？它的作用有多大？英特爾公司的確是靠不斷推出更好、更新的產(chǎn)品制勝市場，但仔細(xì)想一下，產(chǎn) 品是靠技術(shù)支撐，技術(shù)是由人掌握的，人又靠什么支撐呢？靠信念。所以說，企 業(yè)的成敗是基于人的理念。英特爾的6條價(jià)值觀就是起到了指引員工努力方向的作用：倡導(dǎo)我們要“結(jié)果

3、 導(dǎo)向”、要有“冒險(xiǎn)精神”，因此，我們總是做得比競爭對手更快、更好。試想 一下，如果沒有大家都認(rèn)同的價(jià)值觀，一大群“技術(shù)偏執(zhí)狂”在一起會(huì)怎么樣？英特爾公司的6條價(jià)值觀包括些什么內(nèi)容？包括客戶至上、紀(jì)律嚴(yán)格、質(zhì)量為本、冒險(xiǎn)精神、良好的工作環(huán)境和注重結(jié)果。如何理解這些內(nèi)容? 價(jià)值觀中最核心的就是注重結(jié)果和良好的工作環(huán)境。做事情一定要有程序和方 法，但如果把程序作為主要目標(biāo)，一天到晚談怎么做，最后卻不行動(dòng)，在當(dāng)今的 倍速時(shí)代就會(huì)被淘汰。英特爾公司是把程序放第二位，最重要的是結(jié)果。我們不 會(huì)花10年時(shí)間想一個(gè)全世界最完善的方案，而是要始終做得比別人快、比別人 好。塑造良好的工作環(huán)境最重要的是要對員工信

4、任和尊重。老板也是雇員，工作責(zé) 任使他成為老板，但他不能不尊重下屬。有了尊重，就會(huì)開放，就會(huì)聽取員工的 意見。在英特爾公司，從首席執(zhí)行官到總經(jīng)理、乃至普通員工都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、 開放的辦公小隔間，員工隨時(shí)可以找上司溝通。英特爾是一個(gè)跨國企業(yè)，員工有不同的文化背景，對價(jià)值觀可能有不同的理解， 你們是如何讓所有的員工認(rèn)同這些內(nèi)容，并保證大家對公司價(jià)值觀有一致的理 解？首先我們有完善的培訓(xùn)課程。英特爾公司有三類培訓(xùn)課程：技術(shù)類，個(gè)人技能 類，和企業(yè)文化、價(jià)值觀。我們會(huì)教員工如何理解價(jià)值觀，并傳授相關(guān)技巧。比 如我們在倡導(dǎo)“注重結(jié)果”時(shí)，強(qiáng)調(diào)“建設(shè)性對抗” (Constructive confront

5、)。 做事情難免要和別人沖突，我們會(huì)教員工一些有效的工具，使大家沖突后仍能保 持團(tuán)隊(duì)的和諧。另外，在公司創(chuàng)辦之初，創(chuàng)業(yè)核心小組不僅把先進(jìn)的技術(shù)帶進(jìn)中國，也把英特 爾的價(jià)值觀移植了過來，這些小組都是由很多資深的英特爾專家組成。員工從他 們身上看到了英特爾的辦事方法，會(huì)有潛移默化的效果。企業(yè)價(jià)值觀是一種理念，一種意識(shí)，如何才能將其落實(shí)到員工的具體行動(dòng)上？價(jià)值觀的教育要打動(dòng)員工的內(nèi)心，而非僅掛在墻上或胸卡上。我們不會(huì)強(qiáng)迫員 工去做，而是會(huì)對員工說，如果你要在英特爾成功，一定要這樣。當(dāng)員工心里有 這個(gè)理念后，我們會(huì)再教他一些工具幫助他這樣做。 在英特爾工作的員工，包括 我自己，會(huì)有一個(gè)強(qiáng)烈感受：我被“

6、英特爾化” (in telize )，或我成為“英特 爾人” (inteler )了，指的就是這個(gè)熏陶過程此外，在前面提到過，英特爾做事看結(jié)果，有了結(jié)果后，我們還要看是否符合 英特爾的價(jià)值觀。我們的各種各樣獎(jiǎng)勵(lì)，是鼓勵(lì)既符合英特爾的價(jià)值觀又有突出 成果的行為，使員工以此為榜樣。頒發(fā)的獎(jiǎng)狀中會(huì)列出英特爾的6條價(jià)值觀，我 們會(huì)在其行為所符的價(jià)值觀中打勾，以表彰其價(jià)值表率作用。除了公司的獎(jiǎng)項(xiàng)外，員工之間也會(huì)頒發(fā)“自發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”(Spontaneous Award)，可以自行制作印有6個(gè)價(jià)值觀的小獎(jiǎng)狀，到所需感謝的對方員工的部門會(huì)議上去 頒發(fā)。你認(rèn)為一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)確定自己的價(jià)值觀時(shí)應(yīng)注意些什么？任何一個(gè)創(chuàng)

7、業(yè)企業(yè)，都是從三、五人起步的。這時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的模范作用就是員工學(xué)習(xí)的榜樣，但到員工逐漸增多后，就需要拿出一個(gè)成文的價(jià)值觀讓新 的員工可以學(xué)習(xí)，這一舉措越早越好。另外，周圍的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，價(jià)值觀也需要不斷發(fā)展。英特爾公司 的價(jià)值觀一開始是3個(gè)，后來發(fā)展為6個(gè)，最近又在調(diào)整6個(gè)價(jià)值觀中的具體解 釋條款。通過這樣的調(diào)整，企業(yè)始終能在市場中保持正確的航向。-強(qiáng)備課揮關(guān)蟲齡三生的三三機(jī)的備合起案，做教以理的教三三：:宰關(guān):器：?個(gè)作公正、公本著評價(jià)=生負(fù)擔(dān) f -改上狠*。校賽紀(jì)迄褒三的Tif,本升蕓蘭亍弐.3寫.一:芯主匸三mm切活丁按二歷HvS-s，認(rèn)真完三丑三綜情的去方三專識(shí)要到耳：為顧壬三文在科的教要體下多學(xué)的基學(xué)生學(xué)校輸送合學(xué)習(xí)力能題於的出念三要