管理體系培訓(xùn)總結(jié)

1、精品文檔管理體系培訓(xùn)總結(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的 IS09000質(zhì)量管理體 系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解，使得原 本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量 管理體系的實際運用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通 過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本 地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng) 成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管 理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，

2、它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì) 量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國 質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高 顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù) 成功的目的。二、 計劃、實施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡稱為PDCA勺管 理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括 的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管 理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立 和運行都與PDCAf理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中， 四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機(jī)制， 在

3、與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“ PDCA循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)， 達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到 讓顧客滿意的產(chǎn)品，也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)， 并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流 方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我 們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來 控制產(chǎn)品的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品就一定合 格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過 層層分解落實到每一個過程，做

4、到工作層次分明，崗位職責(zé) 明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。四、IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)， 是國際上公認(rèn)的系統(tǒng) 地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識，內(nèi)審不是專 門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有 效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平 的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完 善，從而體

5、系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是 企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使 質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道 德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和 推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣， 從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足 于本職工作的小改進(jìn)，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下， 我有幸參加了一 4日SGS在鄭 州舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對質(zhì)量管 理體系標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少，也不系統(tǒng)， 很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培

6、訓(xùn)對我也是一個 難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。短短三天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理 體系，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次 學(xué)習(xí)的一點心得體會：第一：通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企 業(yè)管理體系中的重要性和必要性，通過學(xué)習(xí)，同時對質(zhì)量管 理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識。首先，我們企業(yè)要 想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是 先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)， 要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過老師對 標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌 握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ)；同時 通過和其他學(xué)員的交談， 相互交

7、流借鑒工作經(jīng)驗， 思路方法， 較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：此次內(nèi)審員培訓(xùn)也是質(zhì)量管理體系換版培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，對新版質(zhì)量體系有了一定的認(rèn)識：IS09001 -2016版標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，新標(biāo)準(zhǔn)在xx版標(biāo)準(zhǔn)基 礎(chǔ)上進(jìn)行了較大的變化，推行標(biāo)準(zhǔn)后，會給企業(yè)的管理體系 帶來較為深遠(yuǎn)的影響，管理體系作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的構(gòu)成要 素之基礎(chǔ)，擔(dān)綱起舉足輕重的角色，為使其真的可以幫助組 織實現(xiàn)長期的成功，采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決 策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好 基礎(chǔ)。從新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之日起，有 3年的轉(zhuǎn)換期，企業(yè)可以充 分利用轉(zhuǎn)換時間，完成新的管理體系的建設(shè)和運

8、行，在2018年前完成轉(zhuǎn)換即可。鼓勵企業(yè)盡早完成轉(zhuǎn)換。新版標(biāo)準(zhǔn)主要新理念：1）管理體系關(guān)注的是結(jié)果，不同管理體系期望的結(jié)果 不同，實現(xiàn)期望結(jié)果的關(guān)鍵在于識別和確定為實現(xiàn)期望結(jié)果 所需的過程。2）采用管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策3）應(yīng)用PDCA循環(huán)建立、實施、保持質(zhì)量管理體系；4）質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵目的之一就是作為預(yù)防工具。5）基于風(fēng)險的思維貫穿標(biāo)準(zhǔn)始終風(fēng)險的識別、分析包括兩個層面，即組織層面、體系和過程層面；對風(fēng)險進(jìn)行原因和后果分析是策劃控制措施的關(guān) 鍵；將風(fēng)險管理嵌入組織的過程，確保實現(xiàn)期望的結(jié)果。6）較少關(guān)注文件，更加關(guān)注實際結(jié)果；7）較少關(guān)注逐條符合性，更加關(guān)注體系整體符合性。 新標(biāo)準(zhǔn)

9、5個重要變化1）強(qiáng)調(diào)建立適合各組織具體要求的管理體系。2）要求組織高層能參與其中并承擔(dān)責(zé)任，使質(zhì)量與更 廣泛的業(yè)務(wù)策略相適應(yīng)。3）風(fēng)險防范意識貫穿整個標(biāo)準(zhǔn)，使整個管理體系適用 于風(fēng)險預(yù)防，并鼓勵持續(xù)改進(jìn)。4）對文件的規(guī)定性要求更少：如今組織機(jī)構(gòu)可以自行 決定需要記錄什么信息，應(yīng)該采用什么文件格式。5）通過使用通用的新高層結(jié)構(gòu)，與其他主要管理體系標(biāo)準(zhǔn)保持一致。管理要求的新變化1）標(biāo)準(zhǔn)文本格式采用了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的通用模板格式；2）將產(chǎn)品和服務(wù)并列作為組織滿足顧客要求的經(jīng)營管 理過程；3、基于風(fēng)險的思維貫穿標(biāo)準(zhǔn)中所有章節(jié)；4）理解組織及其環(huán)境對管理體系進(jìn)行有效策劃；5）相關(guān)方對組織績效及管理體系的

10、影響；6）領(lǐng)導(dǎo)作用作為評價體系有效性的核心；7）組織知識的作用；8）對內(nèi)外部溝通有具體要求；9）弱化了對文件的要求，強(qiáng)調(diào)文件信息證據(jù)的提供；10）外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制；除以上主要變化外，在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的描述上也有很多的 改變。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，需要通過建立一整 套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機(jī)制，以好的制度管人、 理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建 立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因 此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常 重。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價值，唯有 不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。 要珍惜每一次學(xué)習(xí)的

11、機(jī)會， 了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)， 才能才能不負(fù)公司重望。 同時還要做到與時俱進(jìn)、 更新思想， 學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實、做細(xì)。我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的 明天盡自己最大的努力！閆云2016年12月13日篇一：質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的 iso9000質(zhì)量管理體 系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解，使得原 本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量 管理體系的實際運用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通 過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：一、“質(zhì)量管理體系”最初

12、是來自西方國家的企業(yè)管 理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本 地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng) 成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管 理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì) 量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國 質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)， 是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。 它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高 顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù) 成功的目的。二、 計劃、實施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡稱為pdca的管 理流程廣泛

13、應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括 的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立 和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中， 四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機(jī)制， 在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“ pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)， 達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到 讓顧客滿意的產(chǎn)品，也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)， 并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流 方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)

14、競爭力。也使顧客感到：我 們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來 控制產(chǎn)品的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品就一定合 格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過 層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)， 是國際上公認(rèn)的系統(tǒng) 地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用，并在工作

15、中 逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識，內(nèi)審不是專 門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有 效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平 的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方 面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的 管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形 成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務(wù)質(zhì) 量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一 流的觀念。全體員工自覺、自

16、愿立足于本職工作的小改進(jìn)， 終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。篇二：質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí) 體會質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)心得質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)9 / 18精品文檔說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量， 那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯 然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個 人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提 升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì) 量意識，去卩是我們公司所面臨的一個問題。近日，

17、公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培 訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然 也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總 親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前 兩名，而且整體取得了不錯的成績，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表 什么，歷史終究成為過去，但至少可以證明一點，那就是我 們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識，以求 能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時俱進(jìn)。在整個學(xué) 習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué) 習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理 體系，通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講 解，我對質(zhì)量管理體系

18、有了新的認(rèn)識和新的了解。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以 顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持 續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒有任何的 實際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括 各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn) 證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo) 準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。 在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個總則， 是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性 決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體 的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組

19、織的規(guī)模和結(jié) 構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目 的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。 我們必須對它有一個真正的認(rèn)識和了解，不然，公司或企業(yè) 的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自 然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一 位，也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了 動力。在以前，對各個體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。 比方說特鋼分公司的雙體系由我負(fù)責(zé)，剛開始接手這項工作 時，我沒有過多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué) 習(xí),她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的,記得有一次我問她為什么 要做這些文件或會議記錄 ，她說這是體系所要求的

20、.從字里 行間，我們似乎不能發(fā)覺其中的問題 ，可仔細(xì)一想，會讓我們 大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題，或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯誤的.眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認(rèn)證 的高科技企業(yè).這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體 系的運行是正常的，健康的，符合國家要求的，但獲得了認(rèn)證 并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了.有個成語叫居安思危，不要自以為安全了 ，穩(wěn)定了，其實危險就在你眼 前.因為質(zhì)量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階 段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生

21、”， 除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客.我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地.湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠追求顧客滿意”，由此可見， 公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最 為核心的思想，無論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最 咼目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客 滿意嗎？那利潤呢？不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎？ 沒錯，可是，你要明白，這個利潤是誰給的！利潤來自于顧 客所購買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說還會有利 潤可言嗎！湘重公司有個使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn) 產(chǎn)品

22、和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求， 成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為 股東和員工提供合理的回報”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn) 品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來， 我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管 理體系的核心思想在運作與執(zhí)行，如我上面所說的一是追求 顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策.這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé).畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作 用作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新

23、經(jīng)營思想，強(qiáng)化自身 的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理 論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還 應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方 針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量 激勵機(jī)制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的 積極性和主動性。當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理 的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品， 還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、 材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬 于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司 全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和 承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決

24、質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn) 品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程 中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識， 我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方 面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必 須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性， 不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一 種思想從上至下貫穿到整個公司。尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無論是制 度，還是管理，都存在諸多的不完善， 包括各個體系的運行， 大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn) 了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒有做到位，用質(zhì) 量管

25、理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼 分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真 正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績不錯，但 如何運用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們 應(yīng)該所要追求的。大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中， 企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn) 在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要 的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營 管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個例子,美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要 第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號的意思是

26、說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產(chǎn)品的質(zhì) 量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信 譽(yù)、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司 一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計、 研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反 饋回設(shè)計部門?；萜展驹谑澜?0多個國家設(shè)有180多 個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供 有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設(shè)計部門，使新型 號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì) 量至關(guān)重要.在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理 不僅

27、應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)， 實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實 踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體 員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量 第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其 中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破， 我們將會取得更加廣闊的市場。中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知，是因為他們沒有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實”愚昧無知” 并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-一味無知下去思 前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路

28、勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬萬不能一直愚昧下去.陳林2016-7-24篇三：質(zhì)量管理體系感想關(guān)于建立質(zhì)量管理體系的感想我是從今年才開始接觸iso9000質(zhì)量管理體系的，現(xiàn)在公司正在進(jìn)行此項工作的貫徹。雖然我們行李系統(tǒng)建立此體系的時間 晚了些，但是它完整的體系結(jié)構(gòu)，新穎的觀點還是深深地吸 引了我。我相信體系建立之后，它的功效很快就體現(xiàn)出來。公司剛剛接手行李系統(tǒng)的時候就開始著手建立質(zhì)量體 系了，我認(rèn)為這是完全正確的。如果沒有一套完整的管理體 系就會出現(xiàn)一個人一個思路，因人而異，重復(fù)性的工作多， 剛出臺又作廢的制度，往往會事倍功半。iso9000質(zhì)量管理體系它最大的優(yōu)點就是有一套標(biāo)準(zhǔn)管理框架，無論是什么樣 的人，什么樣的企業(yè)，按照它的標(biāo)準(zhǔn)去做總是合乎產(chǎn)品要求 的。它的真諦所在就是“寫所需，做所寫，記所做”，也就 是說你怎么說了就要怎么做，做完了就要記下來，做得不對 2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)17 /佃精品文檔的還要進(jìn)行預(yù)防和糾錯。言簡意賅就是實事求是，避免假大 空。但一些企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，先不管做到做不到