淺談學(xué)校行政管理人員的基本素質(zhì)

1、.淺談學(xué)校行政管理人員的基本素質(zhì)長沙市火星小學(xué)“十年樹木，百年樹人”，學(xué)校擔(dān)負(fù)著為國家和民族培養(yǎng)接班人和后備軍的重任，任課教師和班主任是這一重任的直接承擔(dān)著，具有非常重要的作用。管理是質(zhì)量的根本保證，行管人員的作用不容忽視，他們素質(zhì)的高低直接影響學(xué)校工作的全局。因此必須著力提高他們的八種意識：行政意識、崗位意識、角色意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。一、行政意識是學(xué)校行管人員最基本素質(zhì)。所謂行政意識就是行管人員對行政工作的認(rèn)識程度。它包括行政工作自身特點(diǎn)以及行政工作的要求等方面的內(nèi)化程度，是行政工作應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。作為學(xué)校行管人員要特別關(guān)注工作的嚴(yán)密性、嚴(yán)肅性和保密性

2、，做到?jīng)]有形成決議的事情以及會議的決策過程，不亂講；做到每一件事，每一項(xiàng)工作，決策前可以爭論，一旦形成決議，都要和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，絕對服從；做到不該做的事情不做，不該說的話不說，屬于本職范圍的事情一無反顧地做好，保持領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和學(xué)校工作的權(quán)威，為學(xué)校工作的整體推進(jìn)，出力獻(xiàn)策。二、崗位意識是學(xué)校行管人員的基本要求所謂崗位意識就是對所在崗位的知曉程度和堅(jiān)持上崗的自覺性，是行管人員基本素質(zhì)。要求堅(jiān)守崗位，不隨便離崗，做到崗在人在，人不離崗，崗不離人，每一項(xiàng)工作都有人管，有人做，堅(jiān)決摒棄唱空城計(jì)或人在崗、心不在崗的現(xiàn)象發(fā)生，要求認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)。另外，要全面貫徹首問責(zé)任制和首要

3、接待制度，凡涉及學(xué)校的事和人，屬于職責(zé)范圍內(nèi)能立即解決的就立即解決；不能立即解決的耐心說明理由，限期解決，對不屬于本職范圍的，要引導(dǎo)到相應(yīng)方面和人員手中，協(xié)調(diào)解決，并要督辦工作效果，樹立學(xué)校的良好社會形象。三、角色意識是學(xué)校行管人員的必備條件所謂角色意識就是對本人在學(xué)校、處室中的地位、作用、職責(zé)有個清醒的認(rèn)識，特別對自己的特長與缺點(diǎn)有個明確的意識。它是學(xué)校行政管理人員的必備條件，也是行政工作應(yīng)遵循的基本原則。要干好本職工作，并創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，履行工作職責(zé)，既不越權(quán)、越級理事，更不要把手伸的太長，干預(yù)別人工作，要按學(xué)校層級管理要求，逐級反映問題，逐級分配任務(wù)，逐級處理事情，堅(jiān)持避免跨處室、

4、跨人員、跨層次工作，以免引起不必要的誤會和糾隔，挫傷下屬工作的積極性和熱情，造成管理工作中的混亂，同時(shí)又不推諉工作，做到角色作用發(fā)揮的好，充分體現(xiàn)行政管理人員的良好品質(zhì)，有力地推動學(xué)校工作協(xié)調(diào)發(fā)展。四、大局意識是學(xué)校行管人員的道德準(zhǔn)則所謂大局意識就是一種以國家和集體利益為中心，處理和解決問題的一種認(rèn)識。它要求集體服務(wù)國家，下級服從上級，個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，局部服從全局，辦事要以大局為重，先集體后個人。這就要求學(xué)校行管人員從學(xué)校工作的大局出發(fā)，時(shí)刻考慮學(xué)校發(fā)展的大局和教學(xué)質(zhì)量這個中心。要有吃苦精神，有淡薄名利、拋棄自我的奉獻(xiàn)精神。學(xué)校行管工作量大，待遇不如教學(xué)人員，而且有時(shí)處于夾層，兩頭

5、不討好。但這個崗位是不可或缺的，要以犧牲小我，幸福他人的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地對待每一個工作任務(wù)，樹立全局觀念和整體優(yōu)化的原則，做學(xué)校發(fā)展默默的耕耘者。五、服務(wù)意識是學(xué)校行管人員的根本宗旨管理就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)者。作為行管人員要樹立大服務(wù)觀念，要服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展，服務(wù)于廣大師生的需求，特別要服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。作為行政管理者要樹立正確的權(quán)力觀和地位觀，把管理作為一種為廣大師生服務(wù)的途徑和方法，降低工作重心，走入廣大教師和學(xué)生中去，了解他們的疾苦和喜怒哀樂，暢開言論渠道，真正起到管理服務(wù)群眾的作用。充分認(rèn)識，更新觀念，認(rèn)識自身地位，不僅把工作當(dāng)一種職業(yè)和責(zé)任，更要當(dāng)成自己終身追求的事業(yè)來看待，

6、把服務(wù)當(dāng)成一種對人生的享受，追求一種人生的目標(biāo)和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我、完善自我、超越自我，充分發(fā)揮自我效能感，真正做好服務(wù)工作，做學(xué)校發(fā)展的奠基石。六、責(zé)任意識是學(xué)校行管人員的內(nèi)在條件。所謂責(zé)任意識就是對工作的一種內(nèi)在的負(fù)責(zé)意識，它是在角色意識、崗位意識的基礎(chǔ)上而達(dá)到更高層次的意識。它要求行管人員有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、并負(fù)責(zé)到底的覺悟和精神，有一種不到長城非好漢的拼勁，把工作當(dāng)成自身的最大事情來做，能夠用十分力氣做好的事情，決不用七、八分力氣地做，而且對自己所分管的工作要盡職盡責(zé)，不能有半點(diǎn)閃失，從一點(diǎn)一滴做起，不差一分一厘，從平時(shí)工作的點(diǎn)滴中滲透一種敬業(yè)愛崗的精神，對工作中出現(xiàn)的偏差和失誤，要勇于承擔(dān)責(zé)

7、任，并做及時(shí)的補(bǔ)救工作。對工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)常做認(rèn)真反思和反省，力求把工作做的更好，為學(xué)校的發(fā)展多做貢獻(xiàn)，保證全方位工作的順利進(jìn)行。七、質(zhì)量意識是學(xué)校行管人員工作的最終歸宿。質(zhì)量意識，包括兩層，一層是對自身工作質(zhì)量要求的認(rèn)識，另一層是對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量要求的認(rèn)識。作為行管人員要樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，必須把行政工作做的保質(zhì)保量，不拖泥帶水，不尾留漏洞，這就要求在平時(shí)工作中加強(qiáng)調(diào)查，側(cè)重研究，反復(fù)思考工作的策略，仔仔細(xì)細(xì)地設(shè)計(jì)每一個環(huán)節(jié)的工作。同時(shí)干工作時(shí)要反復(fù)推敲，選用最佳手段，把工作做的精益求精，力爭最大限度、最高效率的服務(wù)教師、學(xué)生。同時(shí)作為行政人員要作學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的推動者，時(shí)

8、刻關(guān)注學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，關(guān)注師生的思想動態(tài)、生活狀況、學(xué)習(xí)工作情況，為校長的決策提供第一手資料，并以自己一流的服務(wù)，來推動質(zhì)量的進(jìn)一步提升。八、創(chuàng)新意識是學(xué)校行管人員的努力方向。創(chuàng)新是推動工作的巨大動力和永恒主題，只有開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能使工作充滿活力，才能推動工作更快、更好發(fā)展。行管人員是學(xué)校的決策者、執(zhí)行者，在工作中對學(xué)校的發(fā)展可以說是起著決定性的作用，只有不斷創(chuàng)新，才能使學(xué)校發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，順?yīng)時(shí)代發(fā)展。墨守陳規(guī)，無異于坐以待斃。創(chuàng)新是一個艱苦的過程，它需要我們不斷學(xué)習(xí)，鉆研創(chuàng)新理論，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，同時(shí)要求我們在工作中多思考、多比較，找出工作的最佳結(jié)合點(diǎn)和最佳方案。另一方面，我們要走出去多接觸先進(jìn)思想和文化，開拓視野，為創(chuàng)新打好基礎(chǔ)，