營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在反竊電工作中的應(yīng)用

1、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在反竊電工作中的應(yīng)用本文檔格式為word,感謝你的閱讀。摘要隨著電力資源在人們的日常生活中扮演著越來 越重要的角色，人們對電力資源的需求也越來越多，國家電 力資源日趨緊張，然而在電力營銷活動(dòng)中依然存在不少不良 現(xiàn)象，特別是竊電現(xiàn)象，對社會(huì)造成極壞的影響。隨著營銷 稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營銷中的廣泛應(yīng)用，其在很大程度上遏 制了竊電的惡劣行為，減少了國家電力資源的損失。本文通 過實(shí)例著重介紹了稽查監(jiān)控系統(tǒng)在反竊電工作中的應(yīng)用，并 針對其中存在的一些問題提出相應(yīng)的對策。關(guān)鍵詞電力營銷；稽查監(jiān)控系統(tǒng)；反竊電tm7 a 1674-6708 (2014) 112-0202-02隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快

2、速發(fā)展，電已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ?活的一部分，做飯、洗衣看似再平常不過的家庭生活內(nèi)容， 在現(xiàn)代社會(huì)中離開了電也會(huì)讓人們變得手足無措，電力已經(jīng) 成為了當(dāng)今社會(huì)一種不可或缺的商品。電的重要性及商品性 也為電力系統(tǒng)帶來了不小的問題，一些不良企業(yè)、商家，以 及一些個(gè)人，為了節(jié)省成本，減少開支，經(jīng)常采用各種非法 手段盜取電能，這些行為都對國家造成了不少的損失，并且 影響極壞。為阻止這一惡劣現(xiàn)象的蔓延，必須采取一定的措 施，營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)是這些措施中一個(gè)重要的工具。1竊電的概念及種類 竊電是指以不交或者少交電費(fèi)為目的，采用非法手段不計(jì)量或者少計(jì)量用電，以非法占用電能的行為。1=竊電的種類繁多，手法千奇百怪

3、，五花八門，但其基 本上都是圍繞電能表進(jìn)行改裝使得電能表不能正常計(jì)量所用 電能。其竊電方式主要有：改電能表誤差、破壞計(jì)量裝置、 無表用電。竊電行為不僅使國家的電力資源受到損失，對社 會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生不良影響，而且私自改變電力裝置，私拉電線對 人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大地威脅。因此，必須對竊電行 為進(jìn)行遏制。iii2營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的功能和應(yīng)用iii由于電力營銷作業(yè)分散，與客戶接觸點(diǎn)多等特點(diǎn)，可 在電力營銷活動(dòng)中運(yùn)用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，以減少電力營銷 的工作差錯(cuò)，降低工作風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)我國電力資源不被任何人非法占有。2. 1營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)簡介電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的主要目的就是對電力部 門的營銷活動(dòng)進(jìn)行

4、監(jiān)測，同時(shí)提高電力營銷工作的自動(dòng)化管 理水平。電力營銷稽查系統(tǒng)的主要系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括：市場基本 運(yùn)營情況和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的展現(xiàn)，跟蹤電力營銷實(shí)際情況， 主題分析，監(jiān)控模塊和稽查任務(wù)管理模塊。在營銷稽查系統(tǒng)中，其稽查工作的整個(gè)流程是封閉 的，其中包括六個(gè)子業(yè)務(wù)：稽查任務(wù)包管理，稽查工單管 理，白名單解凍管理，稽查問題匯總，稽查任務(wù)派發(fā)規(guī)則設(shè) 置，稽查任務(wù)管理查詢。2. 2營銷稽查系統(tǒng)的功能el營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)包括兩個(gè)主要的功能模塊：運(yùn)營動(dòng) 態(tài)監(jiān)控和營銷業(yè)務(wù)監(jiān)控。iiiiiiiii運(yùn)營動(dòng)態(tài)監(jiān)控模塊能夠獲取營銷運(yùn)營的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并 展示所監(jiān)控到的信息，該模塊主要通過市場發(fā)展監(jiān)控和經(jīng)營 指標(biāo)監(jiān)控使?fàn)I銷管理人員

5、能夠?qū)﹄娏I銷的整體運(yùn)行水平進(jìn) 行實(shí)時(shí)的監(jiān)測、控制和分析，與此同時(shí)，管理人員能夠觀察 到供電市場受國家宏觀產(chǎn)業(yè)政策變化的影響，通過綜合分析這兩項(xiàng)監(jiān)測內(nèi)容，營銷人員可以通過積極改變營銷策略，使 之更適用于經(jīng)濟(jì)市場的變化。ill營銷業(yè)務(wù)監(jiān)控是指通過對經(jīng)營成果.工作質(zhì)量、數(shù)據(jù) 質(zhì)量和服務(wù)資源的監(jiān)控和稽查，根據(jù)國網(wǎng)設(shè)置的臨界異常 值，對超出異常值的記錄進(jìn)行分析和篩選，對有問題的異常 現(xiàn)象形成清單，發(fā)起稽查任務(wù)，保證營銷經(jīng)營成果不被外界 不良行為所竊取。l=.iiiiii2.3營銷稽查系統(tǒng)在反竊電工作中的實(shí)際應(yīng)用成效 在實(shí)際工作中，營銷稽查系統(tǒng)的反竊電工作卓有成 效。例如：營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)某客戶用

6、電量異常， 2012年4月5日，本人與兩位工作人員對10kv512工交線某 專變客戶進(jìn)行用電檢查，發(fā)現(xiàn)該客戶配電室計(jì)量柜前門鉛 封完好，后門鉛封松動(dòng)，并且后門可隨意開啟。隨即立刻打 開計(jì)量柜進(jìn)行內(nèi)部檢查，經(jīng)測試一次回路a、b. c三相均有 電流，負(fù)荷最大時(shí)達(dá)65a,而計(jì)量二次回路a相有電流 4.2a, b. c兩相電流值均為0,電表脈沖較慢，檢查二次接 線正確。在分析查找原因的過程中，首先發(fā)現(xiàn)電纜溝有人進(jìn) 出留下的痕跡，隨后發(fā)現(xiàn)b、c兩相電流互感器二次電流出線 k2塑料絕緣層有輕微發(fā)白痕跡，用手觸動(dòng)可感覺到里面的銅 芯已被折斷，在業(yè)主及有關(guān)人員在場的情況下再次進(jìn)行復(fù) 查，證明情況完全屬實(shí)，當(dāng)場

7、拍照取證，客戶負(fù)責(zé)人簽字認(rèn) 可，情況屬實(shí)。b、c相二次電流線被人為折斷，造成電能表 少計(jì)2/3電量。依據(jù)供電營業(yè)規(guī)則第九章第一百零一條 之規(guī)定，改行為屬竊電行為。營銷部用電監(jiān)察班向該客戶下 達(dá)了違章用電、竊電通知書，該客戶在違章用電.竊 電通知書上簽字認(rèn)可。依據(jù)供電營業(yè)規(guī)則第九章第一 百零二條之規(guī)定，經(jīng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)追收該戶電量9826 kw. h,追收 電費(fèi)7884. 38元；三倍違約使用電費(fèi)23653. 14元。合計(jì)應(yīng)追 收該戶電費(fèi)及違約電費(fèi)31537. 52元。3目前營銷稽查工作存在的問題及解決對策 目前，營銷稽査工作仍然存在著不少的問題。1) 稽查工作重視度不夠。包括單位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員 的

8、不重視，工作人員的工作積極性不夠，主動(dòng)性較差，缺少 實(shí)地考察。因此，應(yīng)對稽查工作制定必要的工作制度；2) 對查出的差錯(cuò)處理力度不夠。有些工作人員由于惰 性、礙于面子等原因?qū)Σ槌龅漠惓２贿M(jìn)行處理或者避重就 輕，造成了問題的不斷擴(kuò)大；mm3) 營銷稽查系統(tǒng)本身就存在著一定的缺陷，其缺少在 線稽查功能，很難從給源頭上解決問題。所以系統(tǒng)自身的完 善是一項(xiàng)亟待解決的問題；4) 營銷管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平偏低，所以要定期進(jìn) 行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要以使用的專業(yè)技術(shù)為主，減 少思想政治教育占用業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間，提高培訓(xùn)的實(shí)用性。4結(jié)論iiiiii隨著人們對電力資源的需求越來越大，其依賴性也越 來越大，在電

9、力營銷中，竊電現(xiàn)象由來己久，監(jiān)控困難。信 息技術(shù)的發(fā)展對利用信息監(jiān)控反竊電提出了很好的保障。除 了使用密封式高科技新型電表外，電力營銷稽查系統(tǒng)的應(yīng)用 在反竊電工作中起到了重要的作用，其通過實(shí)時(shí)監(jiān)測電力營 銷狀況，能夠?qū)赡馨l(fā)生的異?，F(xiàn)象作出預(yù)測，并采取必要 的解決手段。雖然目前的電力營銷稽查系統(tǒng)中還存在著一定 的問題，但是通過該系統(tǒng)的不斷完善以及工作人員綜合水平 的不斷提高，營銷稽查系統(tǒng)在反竊電工作中的作用將會(huì)越來 越大。參考文獻(xiàn)1 劉會(huì)電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用j現(xiàn) 代經(jīng)濟(jì)信息，2013(3).2 韓華穎，宇文肖娣淺析營銷稽査監(jiān)控系統(tǒng)的功能 及應(yīng)用j中國外資，2012(21).3 王貞

10、，朱麗娜營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在營銷業(yè)務(wù)中的 應(yīng)用j青海電力,2013(2).文檔資料：營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在反竊電工作中的應(yīng)用 完整下載 完整閱讀 全文下載全文閱讀免費(fèi)閱讀及下載閱讀相關(guān)文檔:計(jì)算機(jī)技術(shù)在通信中的應(yīng)用研究 檔案信息處理的質(zhì)量指標(biāo) 及其應(yīng)用 基于vml語言webgis海上油田臺(tái)風(fēng)時(shí)空分析顯示 有選擇性制 冷方式在自動(dòng)售貨機(jī)屮的應(yīng)用 消除交流控制系統(tǒng)信號(hào)干擾的方法 軟管總 成在盾構(gòu)機(jī)液壓系統(tǒng)中的應(yīng)用 隧道磁電阻技術(shù)在電力系統(tǒng)傳感測量中的應(yīng) 用 深井雙層抗拉鋼筋噴體支護(hù)技術(shù)應(yīng)用 水平井技術(shù)在長堤油ft1樁11塊 底水油藏開發(fā)中的應(yīng)用 三坐標(biāo)測量機(jī)程序的開發(fā)及應(yīng)用 高效液相色譜法 在藥物分析中的應(yīng)用 可靠性在民用飛機(jī)維修工程中的應(yīng)用研究 建筑工程 施工新技術(shù)