《必備服務承諾書模板匯編五篇》

1、必備服務承諾書模板匯編五篇 在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家對書信都不陌生吧，書信是一種應用文體，是人們普遍使用的一種交際工具。那么你有了解過書信嗎？以下是精心整理的服務承諾書5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標后，我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規(guī)范施工。(2)每3-5天召開項目例會，由監(jiān)理主持，貴單

2、位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(4)認真做好施工日記。(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，并予以貫徹。第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：(1)依法取得相應等

3、級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。(3)按照永州移動空調設備維護技術規(guī)范施工，不擅自修改規(guī)范設計，不偷工減料。(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行維護工程質量保修義務。(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑

4、工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度

5、和操作規(guī)程。(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。投 標 人：投標人代表：日 期： 20xx 年月 日 服務承諾書 篇2 一、服務承諾工程竣工交付使用后，對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針：“質量是生命，顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100，回訪維修

6、率100，滿足用戶的質量要求?！睘榇?，公司設工程回訪維修辦公室，負責工程回訪和組織安排維修工作。公司制定了工程回訪制度，制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次，對回訪發(fā)現的質量問題，認真執(zhí)行，及時進行處理。對用戶提出的質量問題，做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理，處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題，我公司盡最大力量協助處理。二、優(yōu)惠條件如果我方中標，我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工，嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及工程建設標準強制性條文，嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部，在確保工程質量的前提下，提前或按期竣工，交付使

7、用。 服務承諾書 篇3 為規(guī)范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：一、遵守安全生產法、道路交通安全法、中華人民共和國道路運輸條例、xx省道路運輸管理條例和道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定等法律法規(guī)的相關規(guī)定。二、遵守安全生產法的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、

8、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。承諾單位：法人代表簽字（簽章）： （單位）公章xx年 xx月xx日 服務承諾書 篇4 為切實加強社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財產安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新

9、臺階，特提出如下承諾：1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認真細致的開展巡邏防范工作。2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現象。

10、7、積極協調社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發(fā)生。以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行社區(qū)治安巡防隊xx5年6月 服務承諾書 篇5 為有效推動平橋社區(qū)服務中心認真履行工作職責和社會責任，樹立良好的社會形象，進一步提升公共服務水平。平橋社區(qū)服務中心就切實履行社會責任做出公開承諾。一、基本概況平橋社區(qū)服務中心成立于20xx年4月底，位于xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)交界處，是按大型工礦企業(yè)為依托的居民住區(qū)劃分的城

11、鎮(zhèn)社區(qū)，含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內的行政企事業(yè)單位、社會團體。轄區(qū)面積1.9平方公里，人口1.9人。平橋社區(qū)服務中心辦公地點設在小屯路東方小區(qū)d區(qū)一樓，現有干部職工40余人，其中在編干部職工13人（含副科級領導干部4人）。中心設立黨建工作部、社會事務服務部、城市管理服務部三個部門。轄區(qū)內有汽車超市、乾通汽貿、高山汽貿、潤通汽貿、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風液壓廠、礦山機器廠、xx市三十六中、xx區(qū)第三實驗小學、馨苑幼兒園等三十多家企事業(yè)單位。平橋社區(qū)社區(qū)黨委下轄6個基層黨組織，其中機關黨支部1個，居委會黨支部1個，“兩新”組織黨組織4個，現有黨員46名。五山、北門居委會

12、黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區(qū)黨委實行的是區(qū)域化大黨委制，兼職委員8名，其中兼職副書記由中建四局黔局總經理和貴陽礦山機器廠副書記擔任，兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區(qū)企業(yè)黨支部負責人擔任。二、承諾內容1、法律責任：積極開展勞動保障法律、法規(guī)及各項政策的宣傳。充分利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法治宣傳、社區(qū)精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。2、履職責任：積極實施政府購買服務項目，加大社區(qū)服務投入，加強社區(qū)公共服務設施建設，努力提升服務水平；配合做好就業(yè)培訓工作，提升轄區(qū)居民就業(yè)率。加大政策落實力度，落實好社會保險補貼政策，著力幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員再就業(yè)；完成

13、20xx年勞動和社會保障有關工作目標，配合完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作驗收達標；對臨時生活困難家庭，認真核實申報，及時救助。暢通轄區(qū)低保享受人員進出口，確保應保盡保，陽光低保，杜絕人情保；抓好計劃生育宣傳教育，配合做好流動人口計生管理服務工作，確保人口計劃生育實現“雙降”；嚴格按照保障性住房審核程序，認真完成經濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調查工作,工作中不許私舞弊；做好矛盾糾紛調處、維穩(wěn)、信訪等工作，提升居民安全感、幸福感；認真做好水庫移民后期扶持工作；做好重點建設項目的協調服務工作；配合區(qū)衛(wèi)生行政部門做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作等等。3、信息公開責任：堅持黨務、政務公開、為民辦實事項目

14、公開，切實做好區(qū)政府門戶網站內容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網站建設保障各項工作。4、誠信責任：全體干部職工加強黨政廉政理論學習培訓，接受社會監(jiān)督，建設廉潔單位；認真做好誠實守信教育，形成互尊互愛，相互信任，彼此坦誠，講求信譽的良好氛圍和社區(qū)形象。5、社會責任：積極開展慈善救助活動，努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務；做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動，維護殘疾人的合法權益，利用節(jié)假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區(qū)殘聯組織轄區(qū)內廣大殘疾人開展康復訓練工作；加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干

15、作用，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業(yè)人員服務，開展熱線求助服務，為居民排憂解難。6、環(huán)境責任：堅持門前三包等措施，抓好垃圾清運、垃圾處理工作，在保持主次干道等環(huán)境衛(wèi)生的基礎上，著力解決居民小區(qū)、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復、庭院建設、公廁建設，綠化美化、路燈安裝、老居民區(qū)環(huán)境整治等利民工程。加強違法建設的管控，有效防止違法建設的發(fā)生。加強校園及周邊環(huán)境整治，營造師生安心安全的良好環(huán)境。做好“創(chuàng)衛(wèi)”長效工作。三、措施保障1、定期開展法律宣傳教育活動，開展法律進社區(qū)活動，增強居民法律意識。2、對申請低保戶的家庭進行了解調查，對不屬實情況進行清查。對生活困難家庭，及時上報，確保應保盡保，應救盡救。定期排查已享低保對象，及時掌握低保對象再就業(yè)情況，認真做好動態(tài)管理。3、明確信息員，定期將工作開展情況報送上級部門。