業(yè)務員規(guī)章及獎懲制度

1、業(yè)務員規(guī)章及獎懲制度一、總則1為明確獎懲的依據(jù)、 標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為， 鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。2本制度適用于公司全體業(yè)務人員。二、業(yè)務員規(guī)章制度1業(yè)務員必須填寫業(yè)務員日報表 （見附件1），必須保證資料填寫的正確、 真實及有效性。2業(yè)務員必須填寫客戶來電登記（見附件2），務必填寫仔細。3業(yè)務員的客戶資料必須與公司 財務處做登記，且一家客戶需由二名業(yè)務員共同跟進， 一位主要負責人，一位輔助人員。4業(yè)務員必須簽訂客戶保密協(xié)議，發(fā)現(xiàn)有泄露公司客戶信息者，公司將會對其進行懲處 （具體懲外會在征處辦法中做詳細描述）。5業(yè)務員如出

2、現(xiàn)飛單情況應及時向公司匯報，并填寫責任過失單（見附件3）說明理由,公司將對失單行為做出懲處（具體懲外會在懲處辦法中做詳細描述），懲處辦法將會通知到本人，業(yè)務員有申訴的權(quán)利。三、獎懲的原則1獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標等。2獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行 為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。3獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。4有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應 人人平等，一視同仁。5員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求，

3、當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。6為處理員工因違紀過失或責任過失行為而失單。處罰和懲戒通知單必須知達本人，對 于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。7對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應及時提出處罰建 議。四、獎勵辦法1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。2業(yè)務提成辦法：業(yè)務員主要按簽約項目來提成，每筆項目成交金額達五萬元以上，公 司將從中提取2%作為業(yè)務提成，獎勵給業(yè)務員。如到年底業(yè)務金額超出預計的公司業(yè)務目 標，公司將另

4、外從超出部分中提取 1%作為額外獎勵到業(yè)務員。3、本公司正式員工還可以享有公司銷售產(chǎn)值年總獎勵，公司將從中提取2%作為獎勵基金，用于獎勵公司員工。獎勵比例按照實際出勤情況，并與出勤率、遲到、早退等相關因 素有關。五、懲處辦法懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。2懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處分兩種，經(jīng)濟處罰分為罰款。行政處分分為警告、記 過、記大過、辭退、開除。以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。3懲處情況及處理辦法：1）業(yè)務員如泄露公司客戶信息，公司將按業(yè)務員規(guī)章制度對 其提出懲處，情節(jié)嚴重者將賠償公司一定的經(jīng)濟損失。2）

5、業(yè)務員如發(fā)生飛單情況，公司經(jīng)調(diào)查核實針對具體情況對業(yè)務員進行懲處，情節(jié)嚴重者須賠償公司一定的經(jīng)濟損失或做辭退處理。3）業(yè)務員損公肥私、泄露公司機密給公司造成較大損害者，情節(jié)嚴重者移交司法機 關處理。4）未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者，公司將對其作辭退處理。5）業(yè)務員未經(jīng)許可偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者，公司將對其提出經(jīng)濟賠償且同時移交司法機關處理。六、附則1員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責。2業(yè)務員日報表、客戶來電登記表、過失單見附件123。3本制度由公司人力資源部制訂、解釋，由人力資源部監(jiān)督檢查。4本制度報公司董事會批準后施行，修改時亦同。5本制度自公布之

6、日起施行。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869

7、70469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702