九月份工作總結4篇

1、九月份工作總結4篇 九月份在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；貞涍@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一些進步，也成長了不少。但也清醒地認識到自己的缺乏和需要改良完善的地方?，F將任職以來的工作情況作一個總結。 在領導的關心、信任和指導下，先后任職總裁秘書、辦公室副主任，讓我不斷成熟和進步，個人工作能力也在逐步提高，這些都離不開領導的栽培和同事的幫助。工作期間，我認真負責的做好本職工作，工作態(tài)度端正，吃苦耐勞，做事細致，與同事之間關系融洽。積極參與公司組織的集體運動會，參與月會的籌辦以及重大對外宣傳活動的準備工作等，并能較好的完成所負責的工作任務。在有接待工作中

2、能識大體，顧大局，根本上能圓滿完成每次的接待任務。配合總裁助理做好辦公室行政事務方面的管理，參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓。嚴格遵守，完成領導交辦的各項工作。 當然一個人不能滿足于現狀，在取得領導和同事認可的同時，也會有許多問題存在，要想得到更好的鍛煉和提高，能為公司發(fā)揮更大的作用，表達自己更多的價值，也要認識到自己的缺乏并加進改良。鑒于第一公司領導對我的期望和要求，自我認為在工作中主動性還缺乏，有時遇事考慮不夠全面、細致，偶有失誤出現。理論水平、專業(yè)知識、以及對具體工作的實施與方案等問題上還有待進一步提高。 作為辦公室副主任，對自己要管理嚴格，以身作那么，樹立起良好的自身形象，在工作

3、中成為同事的典范，在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問題。 1、加強學習，拓寬知識面，實際工作中，要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路，做到謹小慎微。 2、本著實事就是的原那么，努力使自己更好地做好本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，勇于承當，不退縮、不逃避，勇敢地面對每個困難。 3、注重本部門的工作建設，加強管理，團結一致，形成良好的工作氣氛。 4、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，維護公司利益，積極為公司開展壯大做出應有的奉獻。 一、做好，培養(yǎng)學生的良好習慣。 二年級學生由于年齡小，自控力差，紀律松散。

4、我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習小學生守那么和小學生日常行為標準以及一日常規(guī)，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立典范。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。 二、表揚孩子 對于二年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的越寫越漂亮了”；課堂上經常對他們說：“你真棒”！“你學得真快”！“你說的真好”！當我和家長交流時，經常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他

5、什么了，一臉興奮，在家表現也會特別好。 三、加強與家長聯系。 平時，我能關心保護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的心血。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。 四、做好后進生的轉化工作，做好報告。 在我班，后進生為數較多，因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的根本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩

6、響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現他們的“閃光點”。比方：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心，及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯系，有利于為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。 五、存在問題 班主任工作千頭萬緒，有時這事未處理完美，那事又接踵而來，有時處事過急，也有言語會使學生沮喪。 總之，在實際工作中，我還有許多做法值得我去探討和總結。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法，使班主任工作邁上一個新的臺階。 高二年級自開學以來，從加強教育管理、促進教學落實、完善一日常規(guī)三個方面開展了以下工作。 第一方面 充分利用班會平臺、思想、道德、

7、平安教育常抓不懈。 四次班會：各有主題、各有目的、各有針對性。 1.9月1日，入學教育班會，主要進行了文理分科后的班級重建工作和選科后的心理調試。 2.9月7日?？偨Y班會“我們參軍營走來”。主要對軍訓中表現優(yōu)秀的集體和個人進行表彰，對軍訓中表現出來的積極精神加以弘揚，同時對軍訓中表現出來的不和諧現象提出了嚴厲批評，各班采取了各種不同的形式，如穿插知識問答、多媒體展示等。 3.9月14日，學習指導班會主要針對開學以來文理分科上課以后，有些同學表現了較強的不適應節(jié)奏等問題，進行了針對性的指導；同時，還抽出時間配合學生會、團委開展每月一歌的學歌活動。 4.9月21日，方案制訂指導班會主要針對全年級的

8、練習反應紀錄反映出來的時間安排普遍缺乏方案性進行了相應的指導。 第二方面 以備課組為單位，全民發(fā)動。以制度促落實 1.9月9日，召開了全年級各班學習部長、學習委員會議，布置推行練習反應制度，現以推行兩周，已大致掌握并分析了各班各學科的練習布置和落實情況，并在9月19日的年級組例會上向全體老師通報了局部情況。 2.在高二（7）班實行全員性練習記錄、效果反應試點，通過對優(yōu)、良、中差各層次學生所記錄情況的總結分析，發(fā)現了普遍存在著時間安排缺乏方案、學習落實同步不夠等問題。已在相應班會對此做了相應指導。 3.及時布置，切實落實了文理分科之后的第一次月考命題工作。 (教育 ) 4.9月12日，章國富主任

9、就理科實驗班（1）班的聽課情況向（1）班的各任科老師作了點評并提出了整改意見，分管領導王延藻主任出席了會議，并作了總結。 第三方面 積極推行學生自主管理、完善一日常規(guī) 19月12日，召開了全年級各班團支書、班長會議，布置了一日常規(guī)的檢查落實。 2實行中午值班制，局部班主任和各班主要班委輪值，同時進行了各班中午留校人員的信息統計，以促進各班加強對中午留校同學的紀律、平安管理。 3推行了全年級勞動委員對全年級勞動衛(wèi)生的一日兩查制度。 高二年級組 xx年9月25日 九月份我擔任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經理和同事們的幫助下，我更深層次地學到了很多。 (1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無

10、理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶效勞是根據客戶本人的喜好使他滿意。 (2)學會了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家，提升紅星最好且最有力的方法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質。 (3)學會了不輕易承諾，說到就要做到。客戶效勞人員不要輕易地承諾，隨便容許第一客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶效勞人員必須要注重自己的諾言，一旦容許客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后

11、，要在24小時之內回復顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的表達，也是對作為客服的根本要求。 (4)學會了勇于承當責任?？蛻粜谌藛T需要經常承當各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻粜谑且粋€企業(yè)的效勞窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶效勞部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承當責任。 但與此同時，也存在許多缺乏 (1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些根本攻，而是要用詞恰當，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中表達我們的誠意。 (2)還需要豐富行業(yè)知識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不