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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行春天行動(dòng)柜員先進(jìn)個(gè)人事跡簡(jiǎn)介銀行春天行動(dòng)柜員先進(jìn)個(gè)人事跡簡(jiǎn)介群眾的力量是巨大的,這是先人說(shuō)的。*支行動(dòng)員了 全行上下所有力量,取得了 “春天行動(dòng)”的頻頻捷報(bào)。*,現(xiàn)任支行理財(cái)部經(jīng)理,她是去年年底中層干部輪 崗,從營(yíng)業(yè)部主任調(diào)任此職的。按說(shuō)理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé) 與營(yíng)業(yè)部存款客戶的維護(hù)管理關(guān)系不是很大,但是由于她 長(zhǎng)期在營(yíng)業(yè)部工作,對(duì)營(yíng)業(yè)部存款客戶情況都非常熟悉,當(dāng)行長(zhǎng)要求她協(xié)助營(yíng) 業(yè)部主任抓好存款大戶的維護(hù)工作時(shí),她二話沒(méi)說(shuō),就將 此重?fù)?dān)義不容辭地承擔(dān)了下來(lái)。她認(rèn)為,東寶支行是一個(gè) 有機(jī)整體,自己不論搞哪項(xiàng)工作都是屬于東寶支行的,只 要自己能夠努力做好的就必須努力,這里沒(méi)有內(nèi)外之分、 沒(méi)有崗位
2、之分,有的只是團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,她主動(dòng)承擔(dān)了 荊能電力、公汽公司、區(qū)財(cái)政、區(qū)社保局、武警支隊(duì)等近 十家存款客戶的維護(hù)工作,同事們笑稱她是“編外維護(hù)員”。 今年年初,*得知有家黃金客戶經(jīng)不住他行的攻關(guān),想另 立門(mén)戶到他行開(kāi)戶。此時(shí),*根本沒(méi)有考慮自己身份已不 是營(yíng)業(yè)部主任了,她想的更多的是東寶支行的整體利益, 她連夜找到客戶做工作。心誠(chéng)則靈,她的努力沒(méi)有白做, 這個(gè)黃金客戶被她的敬業(yè)精神所打動(dòng),終于放棄了轉(zhuǎn)戶的 打算,繼續(xù)留在東寶農(nóng)行,現(xiàn)在該客戶帳上存款由年初的 多萬(wàn)元發(fā)展到了近5 000萬(wàn)元。*,也是去年年底輪崗時(shí)擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任的,短時(shí)間 內(nèi)她很快地進(jìn)入了角色。她不僅帶領(lǐng)著營(yíng)業(yè)部一班人盡心 盡職
3、的搞好日常工作,而且還通過(guò)不懈努力,成功營(yíng)銷了 全省最大的10 00萬(wàn)元單筆個(gè)人客戶購(gòu)買的基金,現(xiàn)在她又 通過(guò)該客戶組織了 21 20萬(wàn)元的定期存款。她是營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷 業(yè)績(jī)最突出的一個(gè)。工作面前爭(zhēng)著上,榮譽(yù)面前主動(dòng)讓, 面對(duì)榮譽(yù)她總是先推薦別人,她的一句話說(shuō)的好:“工作是 我的,榮譽(yù)是大家的,沒(méi)有大家的共同努力,光靠一個(gè)人 的力量是不可能把工作搞上去的?!?,完成的一項(xiàng)份外工作也是讓人敬佩不已。有個(gè)大 客戶在辦理貸款過(guò)程中遇到麻煩,因土地抵押?jiǎn)栴}必須取 得市國(guó)資委證明,這個(gè)客戶多次找國(guó)資委都是無(wú)功而返, 客戶對(duì)這筆貸款也失去了信心。*從同事口中得知情況后, 主動(dòng)把這件事攬了過(guò)來(lái),因?yàn)樗龕?ài)人在國(guó)資
4、委工作。其實(shí) 她也沒(méi)有多大把握,只是抱著試試看的心理,因?yàn)榭蛻粲?到麻煩,自己有這個(gè)關(guān)系看能不能解決。剛開(kāi)始,她愛(ài)人 并不理解:“你又不是客戶經(jīng)理,何必招惹這樣的麻煩? ” 熟知愛(ài)人的*笑著對(duì)愛(ài)人說(shuō):“此事雖然與我個(gè)人關(guān)系不 大,但與農(nóng)行關(guān)系很大。一方面客戶不能及時(shí)貸到款要受 損失,另一方面對(duì)我們行來(lái)說(shuō),營(yíng)銷成功一個(gè)好的客戶也 是創(chuàng)利的好事情,何樂(lè)而不為呢?再說(shuō)我就是農(nóng)行人,你 說(shuō)關(guān)系大不大? ”經(jīng)過(guò)*愛(ài)人反復(fù)做工作,這位客戶如愿 獲得了國(guó)資委證明,農(nóng)行也及時(shí)給該客戶發(fā)放了 300萬(wàn)元 貸款。*,是一名客戶經(jīng)理,為了完成“春天行動(dòng)”工作目 標(biāo),她常常加班加點(diǎn)工作,幾個(gè)月來(lái)幾乎沒(méi)有休息過(guò)星期 天。為了多做些業(yè)務(wù),她經(jīng)常白天搞調(diào)查,晚上寫(xiě)材料, 忙的時(shí)候甚至一天一個(gè)材料。正是因?yàn)樗呐?,元至?月,她成功營(yíng)銷發(fā)放了個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款7筆1693萬(wàn)元、 住房按揭貸款16筆234萬(wàn)元、商鋪按揭貸款2筆455萬(wàn)元, 成為客戶經(jīng)理中業(yè)績(jī)最突出的一個(gè)。*,作為一名普通柜員,獲得這次市表彰的“春天行 動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人”更是當(dāng)之無(wú)愧。她憑著自己精湛的 操作技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí)、不怕吃苦 的敬業(yè)
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