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文檔簡介

1、20xx年急診科工作方案范文4篇 急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的效勞主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的開展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作方案。 1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有方案、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。 2、不斷建立、健全急診科的各項,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。 3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。 1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實行定期考核。 2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。 3

2、、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。 4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。 1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。 2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。 3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。 1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕過失事故的發(fā)生。 2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化效勞。 3、嚴(yán)格執(zhí)

3、行“十二項核心制度” 4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。 在院黨委、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院開展和規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)院“十二五”工作目標(biāo),以病人為中心,繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,落實好醫(yī)院開展方向和愿景目標(biāo),認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作方案,加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊伍的建設(shè)和管理,持續(xù)改良護(hù)理效勞質(zhì)量和管理水平,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,確保患者平安,改善護(hù)理效勞。 (一)落實三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)那么(版)中的各項急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力,持續(xù)改良急診科護(hù)理工作質(zhì)量,注重??谱o(hù)士培養(yǎng),調(diào)動護(hù)士參與專業(yè)改善,力爭在

4、三甲醫(yī)院評審中急診各項護(hù)理工程達(dá)標(biāo)。 (二)落實醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)(試行),拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵。提升效勞能力,創(chuàng)新效勞工程,力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞專項檢查中達(dá)標(biāo)。 (三)完成以下各項護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo): 1.急診留觀患者對護(hù)理工作滿意度95%; 2.分級護(hù)理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 3.護(hù)理平安質(zhì)量合格率95%(合格分95分); 4.護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 5.病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 6.護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 7.搶救物品配備工作質(zhì)量合格率95%(合格分95分,其中急救物品完好 率1

5、00%); 8.消毒隔離質(zhì)量合格率95%(合格分95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行 力100%); 9.急診科工作質(zhì)量合格率95%(合格分95分);10.節(jié)假日前護(hù)理平安工作質(zhì)量合格率100%(合格分95分); 11.夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 12.輸血護(hù)理質(zhì)量合格率95%(合格分95分); 13.優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房檢查合格率95%(合格分90分); 14.根底護(hù)理理論考試合格率100%(合格分80分); 15.根底護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分90分); 16.??谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分80分); 17.專科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分90分)

6、; 18.臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分); 19.進(jìn)修生、實習(xí)生對教學(xué)工作滿意度95%; 20.新護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)合格率100%; 21.新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%; 22.護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%; 23.難免壓瘡發(fā)生次數(shù)10%; 24.不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%; 25.急診護(hù)士分診合格率95%(合格分95分)。 (一)確立護(hù)理組織管理體系 1.完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級護(hù)理管理組織體系,對急診護(hù)理工作實施目標(biāo)管理,按護(hù)士條例的規(guī)定,實施護(hù)理管理工作。 2.按照護(hù)理工作中長期規(guī)劃、年度方案、月方案落實各項護(hù)理工作。 3.實施護(hù)理人員分級管理,病房實施責(zé)任制整體

7、護(hù)理工作模式,落實責(zé)任制,明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作標(biāo)準(zhǔn),對患者提供全面、全程的責(zé)任制護(hù)理措施。 4.實行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制、明確,落實護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制。 5.實行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,標(biāo)準(zhǔn)急診專業(yè)護(hù)士管理。 (二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動,提高護(hù)理效勞品質(zhì) 1.改善護(hù)理效勞態(tài)度,提升護(hù)理效勞水平。加強(qiáng)對科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來人員,效勞態(tài)度欠佳,理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng),對于得到病人點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予績效加分,并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一,注重對護(hù)士進(jìn)行禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),首先從護(hù)士效勞禮儀著手,進(jìn)行日常禮儀、 禮儀、交接班標(biāo)準(zhǔn)等訓(xùn)練,年內(nèi)對全科護(hù)

8、士進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)效勞禮儀相關(guān)知識的培訓(xùn)12次。 2.繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求,實行急診科區(qū)域管理,做好急診分診工作,保證護(hù)理工作的連續(xù)性,做到高、低年資護(hù)士工作合理搭配,職責(zé)分工明確,在保證護(hù)理效勞質(zhì)量的同時也保證護(hù)士的身心健康,使排班更人性化。 3.加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè),改善根底設(shè)施: (1)重新裝修急診科搶救室。 (2)與宣傳科聯(lián)系,在各個區(qū)域設(shè)計放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”。 呼吸內(nèi)科護(hù)理工作方案例文 在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,護(hù)理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,如何在時機(jī)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,防

9、止 坐等,走專業(yè)建設(shè)之路,把“以病人為中心”的效勞,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重,為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展,做以下工作方案。 將“舒心病房”護(hù)理工作落實到位目標(biāo):真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,盡量滿足病人的需求要求:每位護(hù)理人員要有高度的責(zé)任心、耐心多巡視病房、關(guān)心撫慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施:每天早晨進(jìn)行護(hù)理查房、為病人做好晨間護(hù)理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的根本情況實行責(zé)任制護(hù)理、將每個床位病人落實到每位護(hù)士做好病人的一切根底護(hù)理與心理護(hù)理做好各種健康宣教與出入院護(hù)理意義: “舒心護(hù)

10、理”深化了整體護(hù)理的內(nèi)涵,舒心護(hù)理真正做到了舒心效勞,護(hù)理人員以“熱心、關(guān)心、精心、耐心、公心”的五心內(nèi)涵對待每一位患者,以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的效勞,讓患者在生理和心理上舒適不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有方案、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。 2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。 3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。 重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實行定期考核。 2、

11、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。 3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。 熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。 四、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取珍貴的搶救時機(jī)1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。 2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。 3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。 五、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的平安有效及整體護(hù)理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕過失事故的發(fā)

12、生。 2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化效勞。 3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度 一、指導(dǎo)思想 在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民效勞為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。 二、主要措施 1.醫(yī)療質(zhì)量 要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進(jìn)行

13、急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級會診,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。 質(zhì)量管理。 很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類

14、人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評,重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)根底質(zhì)量持續(xù)改良和提高。 設(shè)備管理 要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率到達(dá)100%。加強(qiáng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保平安運(yùn)行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能到達(dá)高級水平。 效勞態(tài)度 要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范

15、崗”活動,標(biāo)準(zhǔn)效勞行為,創(chuàng)新效勞內(nèi)容,注重效勞技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化平安措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍,保證效勞質(zhì)量,全面提高醫(yī)療效勞水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 . 培訓(xùn)方案 要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案,加大在崗培訓(xùn)力度,有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或u等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批

16、醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面開展。 6.中醫(yī)特色建設(shè) 要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案,加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。 7.推進(jìn)醫(yī)療保險改革 要搞好醫(yī)療保險改革順利推進(jìn),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,提高效勞

17、質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏局面。 8.重點(diǎn)研究課題 今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。 9.院前急救 增加院前急救設(shè)施,加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,呼吸機(jī)等。 急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的效勞主題,為更好地順應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的開展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出xx年急診科護(hù)理工作方案。 1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有方案、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。 2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。 3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。 1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),施行定期考核。 2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。 3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。 4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位

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