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1、國際貨運國際貨運代理概述代理概述 案例導讀案例導讀第一章第一章江贏物流公司江贏物流公18620280086020-87433656運價合理運價合理放心托付放心托付目目 錄錄1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程1.3 1.3 國際貨物運輸代理人國際貨物運輸代理人1.41.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會1.5 1.5 國際貨運代理合同國際貨運代理合同1.11.1 國際貨運代理概述國際貨運代理概述深圳某公司北海分部招聘“貨代操作員”的要求工作職責：負責對接客戶，跟船公司訂艙、做單證、付款拿

2、單。任職資格：1.大專以上學歷，國貿(mào)專業(yè)、國際物流專業(yè)優(yōu)先；2.熟悉國際貨運代理實務；3.有一定的商務英語基礎；4.熟悉OFFICE辦公軟件。薪水范圍：3500-5000RMB3上海某公司招聘“國際貨代文員”的要求崗位職責：1.完成日常拼箱單證操作。2.協(xié)助團隊完成小組規(guī)定的文件整理工作。3.拼箱業(yè)務相關基礎客戶業(yè)務聯(lián)系工作，包括對賬收賬。4.其他部門主管安排的相關工作。任職要求：1.一定的學習能力，能獨立完思考并工作者佳。2.愿意去了解貨運代理行業(yè)拼箱動態(tài)。3.細心、主動、有較強的責任感。4.具有良好的溝通能力。5.需一定的英語閱讀能力。4廣州某公司招聘“貨代銷售”的要求(一)崗位描述1、負

3、責開發(fā)有海陸/空運需求的國內(nèi)外進出口貿(mào)易公司及工廠。2、開發(fā)新客戶，維護老客戶以實現(xiàn)業(yè)績增長。3、按公司規(guī)定流程接單，接單后完成處理好全程客戶跟進服務工作。4、客戶資源的管理，客戶檔案的完整記錄，客戶一切資料的更新與添加。5、按部門的安排處理完各項相關的即時工作。5(二)崗位要求教育背景：大專以上，英語、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。技能和技巧：1、熟悉業(yè)務開發(fā)技能。2、有良好的語言表達能力，善于與人溝通。3、具備良好的團隊合作意識。4、具備一定的處理應急問題的能力。心態(tài)素質(zhì)：1、具有良好商業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵守職業(yè)規(guī)范有良好的職業(yè)操守。2、具有良好的心理素質(zhì)，有一定的抗

4、壓能力。6中國的貨代企業(yè)除了經(jīng)過商務部審中國的貨代企業(yè)除了經(jīng)過商務部審批或在商務部備案的批或在商務部備案的1 1萬多家萬多家較有規(guī)較有規(guī)模的貨代企業(yè)以外，還有眾多中小模的貨代企業(yè)以外，還有眾多中小企業(yè)，掛靠在其他企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士企業(yè)，掛靠在其他企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士估計總數(shù)約在估計總數(shù)約在3-43-4萬家萬家。7在這在這1萬多家萬多家貨代企業(yè)中，上海約貨代企業(yè)中，上海約2100家家。8n1. 什么是國際貨運代理？什么是國際貨運代理？n2. 在國際貨運實踐中，為什么會出現(xiàn)貨在國際貨運實踐中，為什么會出現(xiàn)貨代？代？n3. 貨代做些什么？貨代做些什么？n4. 我們國家對貨代是怎么管理的？我們國家對貨代是怎么管

5、理的？9http:/ 1.1 1.1 國際貨運代理概述國際貨運代理概述 1.1.1 1.1.1 主要國際貨物運輸方式與特點主要國際貨物運輸方式與特點1 1海上貨物運輸海上貨物運輸 2 2鐵路貨物運輸鐵路貨物運輸3. 3. 公路貨物運輸公路貨物運輸4. 4. 航空貨物運輸航空貨物運輸5. 5. 管道運輸管道運輸 方案方案1 1：可以自己游泳、走路過去：可以自己游泳、走路過去方案方案2 2：使用交通工具。：使用交通工具。我有一批服裝想要出口怎么辦？我有一批服裝想要出口怎么辦？要使用什么交通要使用什么交通工具、選擇哪條工具、選擇哪條線路，才能使成線路，才能使成本低，速度快，本低，速度快，質(zhì)量高呢？質(zhì)

6、量高呢？為何不請國際為何不請國際貨運代理呢？貨運代理呢？1.1 1.1 國際貨運代理概述國際貨運代理概述1 1貨主（貨主（Cargo OwnerCargo Owner）2 2承運人（承運人（CarrierCarrier）3 3運輸代理人（運輸代理人（Forwarding Agent or Ships Forwarding Agent or Ships AgentAgent）貨運代理人貨運代理人船舶代理人船舶代理人4 4裝卸公司（裝卸公司（StevedoreStevedore） 5 5理貨公司（理貨公司（Tally CompanyTally Company，CheckerChecker） 上述上

7、述5 5種運輸代理人構成國際貨物運輸?shù)闹饕N運輸代理人構成國際貨物運輸?shù)闹饕斒氯恕４送?，國際貨物運輸與海關、商檢、衛(wèi)檢、當事人。此外，國際貨物運輸與海關、商檢、衛(wèi)檢、動植檢、港口當局（海上安全監(jiān)督局和港務局）、動植檢、港口當局（海上安全監(jiān)督局和港務局）、保險公司、銀行和外匯管理局、包裝、倉儲等機構保險公司、銀行和外匯管理局、包裝、倉儲等機構有著較為密切的聯(lián)系。同時，國際貨物運輸也要在有著較為密切的聯(lián)系。同時，國際貨物運輸也要在行政管理機構的協(xié)調(diào)和領導下，才能和諧運作。行政管理機構的協(xié)調(diào)和領導下，才能和諧運作。1.1 1.1 國際貨運代理概述國際貨運代理概述 國際貨運運輸?shù)幕井斒氯耍P系方）

8、 貨主（托運人或收貨人） 承運人（交通運輸部門） 國際貨運代理人（貨代）專業(yè)外貿(mào)公司或具有自營進出口權的企業(yè)專營水上、鐵路、公路和航空等客貨運輸業(yè)務的機構。根據(jù)貨主或承運人的委托，代辦貨運業(yè)務的中間人1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程1.2.1 1.2.1 國際貨運代理的定義國際貨運代理的定義 國際貨物運輸代理是指接受進出口貨物收貨人、國際貨物運輸代理是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托或授權，以委托人的名義發(fā)貨人或其代理人的委托或授權，以委托人的名義或者以自己的名義，代辦各種國際貿(mào)易及國際貨物或者以自己的名義，代辦各種國際貿(mào)易及國際貨物運輸所

9、需服務的業(yè)務，并收取代理費或服務報酬活運輸所需服務的業(yè)務，并收取代理費或服務報酬活動，或作為獨立經(jīng)營人組織并完成貨物運輸及倉儲動，或作為獨立經(jīng)營人組織并完成貨物運輸及倉儲等業(yè)務。因而被認為是國際貨物運輸?shù)慕M織者，也等業(yè)務。因而被認為是國際貨物運輸?shù)慕M織者，也被譽為國際貿(mào)易的橋梁和國際貨物運輸?shù)脑O計師。被譽為國際貿(mào)易的橋梁和國際貨物運輸?shù)脑O計師。我國國際貨運代理的概念我國國際貨運代理的概念 在我國，國際貨運代理具有兩種含義，其一是指在我國，國際貨運代理具有兩種含義，其一是指國國際貨運代理業(yè)際貨運代理業(yè)；其二是指；其二是指國際貨運代理人國際貨運代理人。 國際貨物運輸代理業(yè)國際貨物運輸代理業(yè): :是

10、指接受進出口貨物收貨人、是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為發(fā)貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務并收取服務報酬的委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務并收取服務報酬的行業(yè)行業(yè)?！?國際貨運代理人：國際貨運代理人：是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人和承運人的委托，以委托人的名義或者以自己的名貨人和承運人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務并收取服務義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務并收取服務報酬的報酬的企業(yè)企業(yè)。 我們通常所說的貨代更多的是指我們通常所說

11、的貨代更多的是指國際貨運代理企業(yè)國際貨運代理企業(yè)。 有用的網(wǎng)站 http:/ FIATA （國際貨運代理協(xié)會聯(lián)合會） http:/ CIFA（中國國際貨運代理協(xié)會） http:/ 中國貨代網(wǎng)等各類貨代網(wǎng)站1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程1.2.2 1.2.2 國際貨運代理的服務對象國際貨運代理的服務對象國際貨運代理的務范圍如下：國際貨運代理的務范圍如下：1 1為發(fā)貨人服務為發(fā)貨人服務2 2為收貨人服務為收貨人服務3 3為承運人服務為承運人服務4 4為海關服務為海關服務5 5為航空公司服務為航空公司服務6 6為班輪公司服務為班輪公司服務7 7提供拼箱服務提

12、供拼箱服務8 8供多式聯(lián)運服務供多式聯(lián)運服務 1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程1.2.3 1.2.3 國際貨運代理的分類：國際貨運代理的分類： 國際貨運委托代理關系至少涉及委托人、代國際貨運委托代理關系至少涉及委托人、代理人、兩方當事人，委托代理關系的內(nèi)容與委托理人、兩方當事人，委托代理關系的內(nèi)容與委托人授予代理人的數(shù)量、權限范圍、委托代理人辦人授予代理人的數(shù)量、權限范圍、委托代理人辦理的事項、代理人的層次以及運輸方式等密切相理的事項、代理人的層次以及運輸方式等密切相關，這些因素都可以作為劃分國際貨運代理類型關，這些因素都可以作為劃分國際貨運代理類型的標

13、準。按照不同的標準，可以對國際貨運代理的標準。按照不同的標準，可以對國際貨運代理進行不同的分類。進行不同的分類。1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程1 1以委托人的性質(zhì)為標準分類以委托人的性質(zhì)為標準分類貨主的代理：貨主的代理： 指接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托，為了托運人的利益辦理國際貨物運指接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托，為了托運人的利益辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務，并收取相應報酬的國際貨運代理。這種代理按照委托人的不輸及相關業(yè)務，并收取相應報酬的國際貨運代理。這種代理按照委托人的不同，可以進一步劃分為發(fā)貨人的代理和收貨人的代理同，可以進一步劃分為發(fā)貨人的代理和

14、收貨人的代理2 2種類型。按照貨物的種類型。按照貨物的流向，則可以進一步劃分為進口代理、出口代理、轉口代理流向，則可以進一步劃分為進口代理、出口代理、轉口代理3 3種類型。種類型。承運人的代理：承運人的代理： 指接受承運人的委托，為了承運人的利益辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務指接受承運人的委托，為了承運人的利益辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務，并收取相應報酬的國際貨物代理。這種代理按照承運人采取的運輸方式的，并收取相應報酬的國際貨物代理。這種代理按照承運人采取的運輸方式的不同，可以進一步劃分為水運承運人的代理、空運承運人的代理、陸運承運不同，可以進一步劃分為水運承運人的代理、空運承運人的代理、陸運承運人

15、的代理、聯(lián)運承運人的代理人的代理、聯(lián)運承運人的代理4 4種類型。種類型。1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程2 2. .以委托人委托的代理人數(shù)量為標準分類以委托人委托的代理人數(shù)量為標準分類獨家代理：獨家代理： 指委托人授予一個代理人在特定的區(qū)域或者特定的運輸指委托人授予一個代理人在特定的區(qū)域或者特定的運輸方式或服務類型下，獨家代理其從事國際貨物運輸業(yè)務和方式或服務類型下，獨家代理其從事國際貨物運輸業(yè)務和/ /或或相關業(yè)務的國際貨運代理。相關業(yè)務的國際貨運代理。普通代理：普通代理： 又稱多家代理，是指委托人在特定的區(qū)域或者特定的運又稱多家代理，是指委托人在特定

16、的區(qū)域或者特定的運輸方式或服務類型下，同時委托多個代理人代理其從事國際輸方式或服務類型下，同時委托多個代理人代理其從事國際貨物運輸業(yè)務和貨物運輸業(yè)務和/ /或相關業(yè)務的國際貨物代理?；蛳嚓P業(yè)務的國際貨物代理。1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程3 3以委托人授以代理人權限范圍為標準分類以委托人授以代理人權限范圍為標準分類（1 1）全權代理）全權代理 指委托人委托代理人辦理某項國際貨物運輸業(yè)務和指委托人委托代理人辦理某項國際貨物運輸業(yè)務和/ /或相或相關業(yè)務，并授予其根據(jù)委托人的意志靈活處理相關事宜權利關業(yè)務，并授予其根據(jù)委托人的意志靈活處理相關事宜權利的國際

17、貨運代理。的國際貨運代理。（2 2）一般代理）一般代理 指委托人委托代理人辦理某項具體國際貨物運輸業(yè)務和指委托人委托代理人辦理某項具體國際貨物運輸業(yè)務和/ /或相關業(yè)務，要求其根據(jù)委托人的意志處理相關事宜的國際或相關業(yè)務，要求其根據(jù)委托人的意志處理相關事宜的國際貨運代理。貨運代理。1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程4 4以委托人委托辦理的事項為標準分類以委托人委托辦理的事項為標準分類（1 1）綜合代理）綜合代理 指委托人委托代理人辦理某一票或某一批貨物的全部國際指委托人委托代理人辦理某一票或某一批貨物的全部國際運輸事宜，提供配套的相關服務的國際貨運代理。運

18、輸事宜，提供配套的相關服務的國際貨運代理。（2 2）專項代理）專項代理 指委托人委托代理人辦理某一票或某一批貨物的某一項或指委托人委托代理人辦理某一票或某一批貨物的某一項或某幾項國際運輸事宜，提供規(guī)定項目的相關服務的國際貨物運某幾項國際運輸事宜，提供規(guī)定項目的相關服務的國際貨物運代理。這種代理按照委托人委托事項的不同，可以進一步劃分代理。這種代理按照委托人委托事項的不同，可以進一步劃分為訂艙代理、倉儲代理、交貨代理、裝卸代理、轉運代理、提為訂艙代理、倉儲代理、交貨代理、裝卸代理、轉運代理、提貨代理、報關代理、報檢代理等類型。貨代理、報關代理、報檢代理等類型。1.2 1.2 國際貨運代理的定義與

19、業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程5 5以代理人的層次為標準分類以代理人的層次為標準分類 （1 1）總代理）總代理 指委托人授權代理人作為在某個特定地區(qū)的全權代表，指委托人授權代理人作為在某個特定地區(qū)的全權代表，委托其處理委托人在該地區(qū)的所有貨物運輸事宜及相關事委托其處理委托人在該地區(qū)的所有貨物運輸事宜及相關事宜的國際貨運代理。在這種代理形式下，總代理人有權根宜的國際貨運代理。在這種代理形式下，總代理人有權根據(jù)委托人的要求或自行在特定的地區(qū)選擇、指定分代理人據(jù)委托人的要求或自行在特定的地區(qū)選擇、指定分代理人。 （2 2）分代理）分代理 指總代理人指定的在總代理區(qū)域內(nèi)的具體區(qū)域代理委指總代理人

20、指定的在總代理區(qū)域內(nèi)的具體區(qū)域代理委托人辦理貨物運輸事宜及其他相關事宜的國際貨運代理。托人辦理貨物運輸事宜及其他相關事宜的國際貨運代理。 1.2 1.2 國際貨運代理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程6 6以運輸方式為標準分類以運輸方式為標準分類（1 1）水運代理）水運代理 指提供水上貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理，可以具體劃指提供水上貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理，可以具體劃分為海運代理和河運代理兩種類型。分為海運代理和河運代理兩種類型。（2 2）空運代理）空運代理 指提供航空貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理。指提供航空貨物運輸服務及相關服務的國際貨運代理。（3 3

21、）陸運代理）陸運代理 指提供公路、鐵路、管道運輸?shù)蓉浳镞\輸服務及相關服務的國際貨指提供公路、鐵路、管道運輸?shù)蓉浳镞\輸服務及相關服務的國際貨運代理。這種代理還可以進一步劃分為道路運輸代理、鐵路運輸代理和運代理。這種代理還可以進一步劃分為道路運輸代理、鐵路運輸代理和管道運輸代理等類型。管道運輸代理等類型。（4 4）聯(lián)運代理）聯(lián)運代理 指提供聯(lián)合運輸貨運服務及相關服務臺的國際貨運代理。這種代理指提供聯(lián)合運輸貨運服務及相關服務臺的國際貨運代理。這種代理可以進一步劃分為?？章?lián)運代理、海鐵聯(lián)運代理、空鐵聯(lián)運代理等類型可以進一步劃分為?？章?lián)運代理、海鐵聯(lián)運代理、空鐵聯(lián)運代理等類型。1.2 1.2 國際貨運代

22、理的定義與業(yè)務流程國際貨運代理的定義與業(yè)務流程1 1接受貨主詢價接受貨主詢價 2 2接單（接受貨主委托）接單（接受貨主委托）3 3訂艙訂艙4 4做箱做箱5 5報關（有時同時、有時先于做箱）報關（有時同時、有時先于做箱）6 6提單確認和修改提單確認和修改7 7簽單簽單一般來說，國際貨運代理業(yè)務應包括以下流程： 8 8航次費用結算航次費用結算9 9提單、發(fā)票發(fā)放（提單樣本）提單、發(fā)票發(fā)放（提單樣本）1010應在一個月內(nèi)督促航次費用的清算并及時返應在一個月內(nèi)督促航次費用的清算并及時返還貨主的還貨主的“核銷退稅單核銷退稅單”1111海關退稅有問題海關退稅有問題 國際上從事代理業(yè)務的代理人一般國際上從事

23、代理業(yè)務的代理人一般都是經(jīng)營運輸多年、精通業(yè)務、經(jīng)驗比都是經(jīng)營運輸多年、精通業(yè)務、經(jīng)驗比較豐富，且熟悉各種運輸手續(xù)和規(guī)章制較豐富，且熟悉各種運輸手續(xù)和規(guī)章制度，并與交通運輸部門以及貿(mào)易、銀行、度，并與交通運輸部門以及貿(mào)易、銀行、保險、海關等有著廣泛聯(lián)系和密切關系保險、海關等有著廣泛聯(lián)系和密切關系的，有時委托代理去完成一項運輸業(yè)務，的，有時委托代理去完成一項運輸業(yè)務，比自己親自去處理更為有利。而運輸代比自己親自去處理更為有利。而運輸代理人和委托人之間的代理關系一旦確立，理人和委托人之間的代理關系一旦確立，通常貨運代理人就充當代理人的角色。通常貨運代理人就充當代理人的角色。 1.3 1.3 國際貨

24、物運輸代理人國際貨物運輸代理人國際貨運代理人的性質(zhì)國際貨運代理人的性質(zhì)（1）代理人 接受進出口貨物發(fā)貨人、收貨人或其代理人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理相關業(yè)務，收取代理費或傭金的行為。（2）獨立經(jīng)營人（當事人） 接受進出口貨物發(fā)貨人、收貨人或其代理人的委托，簽發(fā)運輸單證、履行運輸合同并收取運費及服務費的行為。（一）國際范圍內(nèi)國際貨運代理責任的承擔（一）國際范圍內(nèi)國際貨運代理責任的承擔情況情況1 1、作為、作為代理人代理人，僅對其自己的錯誤和疏忽負責；，僅對其自己的錯誤和疏忽負責；2 2、作為、作為當事人當事人，不僅對其自己的錯誤和疏忽負責，不僅對其自己的錯誤和疏忽負責，

25、還應使貨物完好地抵達目的地。還應使貨物完好地抵達目的地。3 3、國際貨運代理的責任取決于合同條款的規(guī)定和所、國際貨運代理的責任取決于合同條款的規(guī)定和所選擇的運輸工具等。選擇的運輸工具等。國際貨運代理人的責任311.3 1.3 國際貨物運輸代理人國際貨物運輸代理人1 1代理人的責任與義務代理人的責任與義務（1 1）在委托人授權范圍內(nèi)行事。）在委托人授權范圍內(nèi)行事。（2 2）如實匯報一切重要事項。）如實匯報一切重要事項。（3 3）負保密義務。）負保密義務。（4 4）如實向委托人報賬。）如實向委托人報賬。 貨代常見的錯誤和疏忽包括：貨代常見的錯誤和疏忽包括： 1 1、未按指示交付貨物；、未按指示交付

26、貨物； 2 2、盡管得到指示，辦理保險仍然出現(xiàn)疏忽；、盡管得到指示，辦理保險仍然出現(xiàn)疏忽； 3 3、報關有誤；、報關有誤； 4 4、運往錯誤的目的地；、運往錯誤的目的地； 5 5、未能按必要的程序取得再出口、未能按必要的程序取得再出口( (進口進口) )貨物退稅；貨物退稅； 6 6、未取得收貨人的貨款而交付貨物。、未取得收貨人的貨款而交付貨物。 7 7、其經(jīng)營過程中造成第三人的財產(chǎn)滅失或損壞或人身傷、其經(jīng)營過程中造成第三人的財產(chǎn)滅失或損壞或人身傷亡承擔責任。亡承擔責任。如果國際貨運代理能夠證明他對第三人的選擇作到了合理的謹如果國際貨運代理能夠證明他對第三人的選擇作到了合理的謹慎，那么他一般不承

27、擔因第三人的行為或不行為引起的責任。慎，那么他一般不承擔因第三人的行為或不行為引起的責任。33案例案例 某貨運代理作為進口商的代理人，負責從某貨運代理作為進口商的代理人，負責從A A港接港接受一批藝術作品，在受一批藝術作品，在100100海里外的海里外的B B港交貨。該批港交貨。該批作品用于國際展覽，要求貨運代理在規(guī)定的日期作品用于國際展覽，要求貨運代理在規(guī)定的日期之前與之前與B B港交付全部貨物。貨運代理在港交付全部貨物。貨運代理在A A港接收貨港接收貨物后，通過定期貨運卡車將大部分貨物陸運到物后，通過定期貨運卡車將大部分貨物陸運到B B港。由于定期貨運卡車出現(xiàn)季節(jié)性短缺，一小部港。由于定期

28、貨運卡車出現(xiàn)季節(jié)性短缺，一小部分貨物無法及時運抵。于是貨運代理在市場上找分貨物無法及時運抵。于是貨運代理在市場上找了一輛貨車，要求于指定日期之前抵達了一輛貨車，要求于指定日期之前抵達B B港。而港。而后，該承載貨物的貨車連同貨物一起下落不明。后，該承載貨物的貨車連同貨物一起下落不明。問：貨運車造成的損失，是否應由貨運代理負責問：貨運車造成的損失，是否應由貨運代理負責。評析：評析：對此，有人提出貨運代理僅為代理人，對處于承運人掌對此，有人提出貨運代理僅為代理人，對處于承運人掌管期間的貨物滅失不必負責，這一主張似乎有道理。然管期間的貨物滅失不必負責，這一主張似乎有道理。然而根據(jù)而根據(jù)FIATAFI

29、ATA關于貨運代理的謹慎責任之規(guī)定，關于貨運代理的謹慎責任之規(guī)定，貨運代貨運代理應恪盡職責采取合理措施，否則需承擔相應責任。本理應恪盡職責采取合理措施，否則需承擔相應責任。本案中造成貨物滅失的原因與貨運代理所選擇的承運人有案中造成貨物滅失的原因與貨運代理所選擇的承運人有直接的關系直接的關系。由于其未盡合理而謹慎職責，在把貨物交。由于其未盡合理而謹慎職責，在把貨物交給承運人掌管之前，甚至沒有盡到最低限度的謹慎，即給承運人掌管之前，甚至沒有盡到最低限度的謹慎，即檢驗承運人的證書，考查承運人的背景，致使貨物滅失檢驗承運人的證書，考查承運人的背景，致使貨物滅失。因而他應對選擇承運人的過失負責，承擔由此

30、給貨主。因而他應對選擇承運人的過失負責，承擔由此給貨主造成的貨物滅失的責任。造成的貨物滅失的責任。1.3 1.3 國際貨物運輸代理人國際貨物運輸代理人2 2委托人的責任與義務委托人的責任與義務（1 1）及時給予代理人明確具體指示。）及時給予代理人明確具體指示。（2 2）支付代理傭金。）支付代理傭金。（3 3）支付費用和補償。）支付費用和補償。貨運代理合同中雙方的權利義務 案例： 2001年6月28日，被告（反訴原告）蘇州市某進出口有限公司（以下簡稱“進出口公司”）制作出口貨物明細表，委托原告（反訴被告）上海某船務公司（以下簡稱“船務公司”）代為訂船出運貨物，并將貨物的發(fā)票、裝箱單、外匯核銷單等

31、單證交給船務公司。之后，船務公司將船公司出具的提單遞交進出口公司，并開具發(fā)票要求進出口公司支付海運費1800美元、包干費人民幣1200元。進出口公司對支付上述費用沒有提出異議，但一直拖延未付。 為此，船務公司向上海海事法院提起訴訟。進出口公司答辯并提起反訴，稱其委托船務公司出運貨物、拖欠船務公司費用都是事實，但由于船務公司未將涉案貨物的外匯核銷單等退回進出口公司，造成進出口公司退稅損失人民幣11120.25元，請求依法判令船務公司賠償上述損失。上海海事法院經(jīng)審理判決如下： 一、被告（反訴原告）進出口公司向原告（反訴被告）船務公司支付海運費1800美元、人民幣包干費1200元以及上述款項的利息；

32、 二、原告（反訴被告）船務公司賠償被告（反訴原告）進出口公司退稅損失人民幣11120.25元； 三、上述兩項相抵，被告（反訴原告）進出口公司應支付原告（反訴被告）船務公司人民幣5019.75元及相應利息。一審判決后，雙方當事人均未提起上訴。1.3 1.3 國際貨物運輸代理人國際貨物運輸代理人1 1租船代理（租船代理（ShipbrokerShipbroker）2 2貨運代理（貨運代理（Freight ForwarderFreight Forwarder）3 3船務代理（船務代理（Shipping AgentShipping Agent）4 4咨詢代理（咨詢代理（Consulting AgentC

33、onsulting Agent） 國際貨運代理的分類國際貨運代理的分類1 1、租船代理（租船經(jīng)紀人）：、租船代理（租船經(jīng)紀人）：為船找貨，為貨找船為船找貨，為貨找船 2 2、船務代理（船代）：接受承運人的委托、船務代理（船代）：接受承運人的委托3 3、貨運代理：、貨運代理：接受貨主的委托接受貨主的委托 4 4、運輸咨詢代理：、運輸咨詢代理：提供運輸信息提供運輸信息 接受承運人的委托，代辦接受承運人的委托，代辦與船舶有關的一切業(yè)務的與船舶有關的一切業(yè)務的人，主要業(yè)務有船舶進出人，主要業(yè)務有船舶進出港，貨運，供應及其它服港，貨運，供應及其它服務性工作等。務性工作等。以船舶為商業(yè)活動對象以船舶為商業(yè)

34、活動對象而進行船舶租賃業(yè)務的而進行船舶租賃業(yè)務的人，主要業(yè)務是在市場人，主要業(yè)務是在市場上為租船人尋找合適的上為租船人尋找合適的運輸船舶或為船東尋找運輸船舶或為船東尋找貨運對象。貨運對象。接受貨主的委托，代表貨主辦接受貨主的委托，代表貨主辦理有關貨物報關，交接，倉儲，理有關貨物報關，交接，倉儲，調(diào)撥，檢驗，包裝，轉運，訂調(diào)撥，檢驗，包裝，轉運，訂艙等業(yè)務的人，主要有訂艙攬艙等業(yè)務的人，主要有訂艙攬貨代理，貨物裝卸代理，貨物貨代理，貨物裝卸代理，貨物報關代理，轉運代理，理貨代報關代理，轉運代理，理貨代理，儲存代理，集裝箱代理等。理，儲存代理，集裝箱代理等。專門從事咨詢工作，按委托專門從事咨詢工作

35、，按委托人的需要，以提供有關國際人的需要，以提供有關國際貿(mào)易運輸資料，數(shù)據(jù)和信息貿(mào)易運輸資料，數(shù)據(jù)和信息服務而收取一定報酬的人。服務而收取一定報酬的人。1.3 1.3 國際貨物運輸代理人國際貨物運輸代理人 選擇代理人時，所要考核的條件很多，但一選擇代理人時，所要考核的條件很多，但一般需要般需要 （1 1）政治背景和合作態(tài)度）政治背景和合作態(tài)度 （2 2）業(yè)務能力和工作質(zhì)量）業(yè)務能力和工作質(zhì)量 （3 3）資信和經(jīng)營作風）資信和經(jīng)營作風 1.4.1 國際貨運代理企業(yè)的基本概念國際貨運代理企業(yè)的基本概念1國際貨運代理企業(yè)的定義國際貨運代理企業(yè)的定義 國際貨運代理企業(yè)是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)國際貨

36、運代理企業(yè)是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務并收取服務為委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務并收取服務報酬的法人企業(yè)。報酬的法人企業(yè)。 1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會2我國國際貨運代理企業(yè)的成立背景與經(jīng)營特點我國國際貨運代理企業(yè)的成立背景與經(jīng)營特點（1）以對外貿(mào)易運輸企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)）以對外貿(mào)易運輸企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)（2）以實

37、際承運人企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)）以實際承運人企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)（3）以外貿(mào)、工貿(mào)公司為背景的國際貨運代理企業(yè)）以外貿(mào)、工貿(mào)公司為背景的國際貨運代理企業(yè)（4）倉儲、包裝企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)）倉儲、包裝企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)（5）以港口、航道、機場企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)）以港口、航道、機場企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)（6）以境外國際運輸或運輸代理企業(yè)為背景的國際貨運代理企）以境外國際運輸或運輸代理企業(yè)為背景的國際貨運代理企業(yè)業(yè)（7）其他背景的貨運代理企業(yè)：主要指其他投資或控股的國際）其他背景的貨運代理企業(yè)：主要指其他投資或控股的國際貨運代理企業(yè)貨運代理企業(yè)國際貨

38、運代理企業(yè)的分類國際貨運代理企業(yè)的分類 （1）以中外運為背景的國際貨代企業(yè)。 中外運，即中國外運，全稱中國對外貿(mào)易運輸（集團）總公司。是目前為止我國最大的貨代企業(yè)。 （2）以航運公司、航空公司、鐵路部門為背景的國際貨代企業(yè)。 此類貨代企業(yè)中具有代表性的有：中遠國際貨運有限公司，天津海運集團控股的天海、天新、天富等貨代公司，上海海運集團所屬的上海海興國際貨運有限公司，中國民航客貨運輸銷售代理公司，中國鐵路對外服務總公司等。 這類企業(yè)的特點是：與承運人關系密切，在運價及運輸條件上具有很強優(yōu)勢 。 對外貿(mào)易運輸對外貿(mào)易運輸( (集團集團) )總公司總公司 簡介簡介 中國外運長航集團有限公司由中國對外

39、貿(mào)易運輸（集團中國外運長航集團有限公司由中國對外貿(mào)易運輸（集團）總公司與中國長江航運（集團）總公司于）總公司與中國長江航運（集團）總公司于20092009年年3 3月重組月重組成立。是成立。是以海、陸、空國際貨運代理業(yè)務為主以海、陸、空國際貨運代理業(yè)務為主，集海上運，集海上運輸、航空運輸、航空快遞、鐵路運輸、國際多式聯(lián)運、汽輸、航空運輸、航空快遞、鐵路運輸、國際多式聯(lián)運、汽車運輸、倉儲、船舶經(jīng)營和管理、船舶租賃、船務代理、車運輸、倉儲、船舶經(jīng)營和管理、船舶租賃、船務代理、綜合物流為一體的國際化大型現(xiàn)代綜合物流企業(yè)集團。中綜合物流為一體的國際化大型現(xiàn)代綜合物流企業(yè)集團。中國外運是中國最大的國際貨

40、運代理公司、最大的航空貨運國外運是中國最大的國際貨運代理公司、最大的航空貨運和國際快件代理公司、第二大船務代理公司和第三大船公和國際快件代理公司、第二大船務代理公司和第三大船公司。司。特點：特點：一業(yè)為主，多種經(jīng)營，經(jīng)營范圍較寬，業(yè)務網(wǎng)絡一業(yè)為主，多種經(jīng)營，經(jīng)營范圍較寬，業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)達，實力雄厚，綜合市場競爭力較強發(fā)達，實力雄厚，綜合市場競爭力較強 中遠國際貨運有限公司簡介中遠國際貨運有限公司簡介 中遠國際貨運有限公司（中遠集裝箱船務代理有限公中遠國際貨運有限公司（中遠集裝箱船務代理有限公司）成立于司）成立于19951995年年1212月，是中國遠洋控股股份有限公司的月，是中國遠洋控股股份有限公

41、司的成員企業(yè)之一，是中遠集裝箱運輸有限公司直屬的大型國成員企業(yè)之一，是中遠集裝箱運輸有限公司直屬的大型國際貨運及班輪代理公司。公司經(jīng)營范圍包括：國際、國內(nèi)際貨運及班輪代理公司。公司經(jīng)營范圍包括：國際、國內(nèi)海上集裝箱貨運代理，國際、國內(nèi)集裝箱及其它船舶代理海上集裝箱貨運代理，國際、國內(nèi)集裝箱及其它船舶代理，沿海貨物運輸、拼箱、項目運輸、多式聯(lián)運、報關、供，沿海貨物運輸、拼箱、項目運輸、多式聯(lián)運、報關、供應鏈融資、貨運保險等業(yè)務。應鏈融資、貨運保險等業(yè)務。特點：特點：與承運人關系密切，在運價及運輸條件上具有很與承運人關系密切，在運價及運輸條件上具有很強優(yōu)勢強優(yōu)勢 。 （3 3）以外貿(mào)專業(yè)公司、工貿(mào)

42、公司為背景所組建的國際貨代企業(yè)。）以外貿(mào)專業(yè)公司、工貿(mào)公司為背景所組建的國際貨代企業(yè)。 這類企業(yè)如中糧、五礦、中紡、中土畜等系統(tǒng)所屬的國際貨運這類企業(yè)如中糧、五礦、中紡、中土畜等系統(tǒng)所屬的國際貨運有限公司。有限公司。 特點：在貨源、審核信用證、繕制貨運單證和向銀行辦理議特點：在貨源、審核信用證、繕制貨運單證和向銀行辦理議付結匯等方面較其他具有明顯優(yōu)勢；付結匯等方面較其他具有明顯優(yōu)勢； 規(guī)模都較小，服務功能欠完善，缺乏網(wǎng)絡化的經(jīng)營條件；規(guī)模都較小，服務功能欠完善，缺乏網(wǎng)絡化的經(jīng)營條件； （4 4）以倉儲企業(yè)為背景的國際貨代企業(yè)。）以倉儲企業(yè)為背景的國際貨代企業(yè)。 這類貨代如：天津渤海石油運輸公司

43、、上海國際展覽運輸有限公這類貨代如：天津渤海石油運輸公司、上海國際展覽運輸有限公司、北京華協(xié)國際珍品貨運服務公司等。司、北京華協(xié)國際珍品貨運服務公司等。 其經(jīng)營特點是：憑借倉儲優(yōu)勢及這方面的豐富經(jīng)驗，攬取貨源，其經(jīng)營特點是：憑借倉儲優(yōu)勢及這方面的豐富經(jīng)驗，攬取貨源，深得貨主信任。特別在承辦特種貨物方面的獨有專長，但規(guī)模較小、深得貨主信任。特別在承辦特種貨物方面的獨有專長，但規(guī)模較小、服務單一。服務單一。 （5 5）外商投資類型的國際貨代企業(yè)。）外商投資類型的國際貨代企業(yè)。 1.4 1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會1 1申請人資格申請人資格 根

44、據(jù)修改后的根據(jù)修改后的中華人民共和國國際貨物運輸代中華人民共和國國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定實施細則（試行）理業(yè)管理規(guī)定實施細則（試行）（以下簡稱（以下簡稱實實施細則施細則），申請設立國際貨運代理企業(yè)可由企業(yè)），申請設立國際貨運代理企業(yè)可由企業(yè)法人、自然人或其他經(jīng)濟組織組成。與進出口貿(mào)易法人、自然人或其他經(jīng)濟組織組成。與進出口貿(mào)易或國際貨物運輸有關，并擁有穩(wěn)定貨源的企業(yè)法人或國際貨物運輸有關，并擁有穩(wěn)定貨源的企業(yè)法人應當為大股東，且應在國際貨運代理企業(yè)中控股。應當為大股東，且應在國際貨運代理企業(yè)中控股。企業(yè)法人以外的股東不得在國際貨運代理企業(yè)中控企業(yè)法人以外的股東不得在國際貨運代理企業(yè)中控股。股

45、。 1.4 1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會2 2設立國際貨物運輸代理企業(yè)的條件設立國際貨物運輸代理企業(yè)的條件（1 1）有與其從事的國際貨物運輸代理業(yè)務相適應的專業(yè)人）有與其從事的國際貨物運輸代理業(yè)務相適應的專業(yè)人員，至少要有員，至少要有5 5名從事國際貨運代理業(yè)務名從事國際貨運代理業(yè)務3 3年以上的業(yè)務人年以上的業(yè)務人員，其資格由業(yè)務人員原所在企業(yè)證明，或者取得商務部員，其資格由業(yè)務人員原所在企業(yè)證明，或者取得商務部頒發(fā)的國際貨物運輸代理格證書。頒發(fā)的國際貨物運輸代理格證書。（2 2）有固定的營業(yè)場所。）有固定的營業(yè)場所。（3 3）有必要的

46、營業(yè)設施。）有必要的營業(yè)設施。（4 4）有穩(wěn)定的進出口貨源市場。）有穩(wěn)定的進出口貨源市場。1.4 1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會3 3有與經(jīng)營的業(yè)務項目相適應的注冊資金有與經(jīng)營的業(yè)務項目相適應的注冊資金 國際貨物運輸代理企業(yè)的注冊資本最低限額應當符合下列要國際貨物運輸代理企業(yè)的注冊資本最低限額應當符合下列要求。求。（1 1）經(jīng)營海上國際貨物運輸代理業(yè)務的，注冊資本最低限額）經(jīng)營海上國際貨物運輸代理業(yè)務的，注冊資本最低限額為為500500萬元人民幣。萬元人民幣。（2 2）經(jīng)營航空國際貨物運輸代理業(yè)務的，注冊資本最低限額）經(jīng)營航空國際貨物運輸代

47、理業(yè)務的，注冊資本最低限額為為300300萬元人民幣。萬元人民幣。（3 3）經(jīng)營陸路國際貨物運輸代理業(yè)務或者國際快遞業(yè)務的，）經(jīng)營陸路國際貨物運輸代理業(yè)務或者國際快遞業(yè)務的，注冊資本最低限額為注冊資本最低限額為200200萬元人民幣萬元人民幣。4 4國際貨物運輸代理企業(yè)的登記注冊國際貨物運輸代理企業(yè)的登記注冊（1）注冊登記。）注冊登記。 設立國際貨物運輸代理企業(yè)應當提交的文件設立國際貨物運輸代理企業(yè)應當提交的文件（2）備案。）備案。 國際貨代企業(yè)備案程序：國際貨代企業(yè)備案程序： 國際貨運代理備案國際貨運代理備案1.4 1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理

48、行業(yè)協(xié)會1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會5 5外商投資國際貨企業(yè)的設立外商投資國際貨企業(yè)的設立（1 1）設立外商投資國際貨代企業(yè)注冊資本最低限額）設立外商投資國際貨代企業(yè)注冊資本最低限額100100萬美元。萬美元。（2 2）設立外商投資國際貨運代理企業(yè)應按國家現(xiàn)行的有關外商）設立外商投資國際貨運代理企業(yè)應按國家現(xiàn)行的有關外商投資企業(yè)的法律、法規(guī)所規(guī)定的程序，向省級商務主管部門呈投資企業(yè)的法律、法規(guī)所規(guī)定的程序，向省級商務主管部門呈報修訂后的報修訂后的外商投資國際貨物運輸代理企業(yè)管理辦法外商投資國際貨物運輸代理企業(yè)管理辦法（3 3） 省級商務主

49、管部門自收到全部申報文件省級商務主管部門自收到全部申報文件3030日內(nèi)，做出同意日內(nèi)，做出同意或不同意的決定，經(jīng)審查批準的，頒發(fā)或不同意的決定，經(jīng)審查批準的，頒發(fā)外商投資企業(yè)批準證外商投資企業(yè)批準證書書；（4 4）商務部應自收到全部申報文件）商務部應自收到全部申報文件6060日內(nèi)，做出同意或不同意日內(nèi)，做出同意或不同意的決定，經(jīng)審查批準的，頒發(fā)的決定，經(jīng)審查批準的，頒發(fā)外商投資企業(yè)批準證書外商投資企業(yè)批準證書；不；不予批準的，書面說明理由。予批準的，書面說明理由。1.4 國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際貨運代理企業(yè)與國際貨運代理行業(yè)協(xié)會1.4.3 1.4.3 國際貨運代理行業(yè)協(xié)會國際

50、貨運代理行業(yè)協(xié)會1 1國際貨運代理協(xié)會聯(lián)合會國際貨運代理協(xié)會聯(lián)合會2 2中國國際貨運代理協(xié)會中國國際貨運代理協(xié)會 1.5 1.5 國際貨運代理合同國際貨運代理合同1.5.1 1.5.1 委托代理合同的訂立委托代理合同的訂立1委托代理合同的概念委托代理合同的概念 委托代理合同又稱委托合同、代理合同，是指當事委托代理合同又稱委托合同、代理合同，是指當事人雙方約定一方人雙方約定一方委托委托另一方處理事務，另一方同意另一方處理事務，另一方同意為其處理事務為其處理事務的的協(xié)議協(xié)議。2委托代理合同的訂立程序委托代理合同的訂立程序1.5 1.5 國際貨運代理合同國際貨運代理合同1.5.2 1.5.2 委托代理合同的主要條款委托代理合同的主要條款1 1合同當事人條款合同當事人條款2 2委托事項條款委托事項條款3 3當事人的權利、義務條款當事人的權利、義務條款4 4處理委托事務的費用和委托報酬條款處理委托事務的費用和委托報酬條