關于SPC在B公司質(zhì)量管理應用研究

1、    關于spc在b公司質(zhì)量管理應用研究    黃國華摘要：質(zhì)量管理產(chǎn)生于20世紀初，經(jīng)過漫長時間的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為完善的管理系統(tǒng)，并且在這個過程中質(zhì)量管理發(fā)揮了巨大的作用。尤其是在20世紀八十年代，人們對于質(zhì)量的追求提高到了相對高的地位，并且產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的基礎，是企業(yè)進一步發(fā)展的前提。spc是在國內(nèi)外質(zhì)量管理的重要手段，本文以b公司為基礎，對于spc在公司質(zhì)量管理中的實施過程和方法進行介紹，提出在實施spc中應該關注的事項，實現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。關鍵詞：spc；b公司；質(zhì)量管理質(zhì)量管理是實現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢的有力保障，

2、尤其是現(xiàn)有的市場上同質(zhì)產(chǎn)品的增多，產(chǎn)品更新速度的不斷加快，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大的情況下。先進的質(zhì)量管理技術能夠?qū)τ诋a(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行調(diào)整，逐步實現(xiàn)對于企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的提高。spc技術一種應用廣泛的質(zhì)量管理方法，在實際的應用中取得不錯的成績，本文以b公司質(zhì)量管理過程中應用spc技術展開研究，在提升b公司產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，進一步促進spc在質(zhì)量管理中的應用。一、b公司與spc概述（一）b公司b公司是一家先進的工業(yè)控制研發(fā)公司，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在市場中占有一定的份額，并且在生產(chǎn)過程中不斷更新，尤其是在2010年，實現(xiàn)了產(chǎn)品工藝的更新?lián)Q代，對于產(chǎn)品工藝檢測的手段不斷提高，并在此基礎上實現(xiàn)對于產(chǎn)品

3、質(zhì)量的監(jiān)控。該公司在近年來，不斷的提高研發(fā)創(chuàng)新的能力，為實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提成，產(chǎn)品更新速度的加快做出了巨大的努力。（二）spc所謂spc是指統(tǒng)計過程控制，是在現(xiàn)代統(tǒng)計理論的相關方法和技術的基礎上，不斷對于生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品工藝質(zhì)量數(shù)據(jù)進行收集和處理，實現(xiàn)對于產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析的目的，并在此過程中完成對于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)控。在獲得的數(shù)據(jù)分析的基礎上，實現(xiàn)對于產(chǎn)品穩(wěn)定性的預測。spc其中一個優(yōu)點就是對于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中異常的波動及時預警，由于在生產(chǎn)過程中應用spc的基礎，能夠在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)對于產(chǎn)品的正常和異常波動的區(qū)分，對于異常波動進行跟蹤處理，并在此基礎實現(xiàn)對于可能出現(xiàn)的問題預警。spc在實際的運用過

4、程中主要是通過控制圖實現(xiàn)，并通過控制圖來對產(chǎn)品質(zhì)量分析和控制，進一步達到質(zhì)量改進的目的。在spc的控制圖中，有兩種主要的類型，分別是計量型控制圖和計數(shù)型的控制圖，這兩種控制圖應用的范圍和效果都有所不同，前者主要是應用于測量過程中獲得數(shù)據(jù)，對之后的概率統(tǒng)計具有重要作用。后者主要是指分析離散隨機變量，在質(zhì)量管理中的應用范圍局限在質(zhì)量控制中，現(xiàn)有的計數(shù)型的數(shù)據(jù)只有兩種，分別是合格與不合格。二、spc在b公司質(zhì)量管理中的應用在b公司的質(zhì)量管理活動中，建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系尤為重要，這能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶對于產(chǎn)品的需要，實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標。在該公司的質(zhì)量控制過程中，主要是對于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中收集相

5、關的數(shù)據(jù)，并應用軟件進行分析和處理，找到在生產(chǎn)工序中存在異常的問題，并將正常的產(chǎn)品生產(chǎn)波動控制在一定的范圍內(nèi)，消除部分由于系統(tǒng)的原因造成的產(chǎn)品異常。（一）開展全員spc培訓spc技術需要在全員參與的情況下進行，因此，在實施spc之前，需要公司內(nèi)部進行質(zhì)量管理的相關培訓，尤其是對于負責生產(chǎn)系統(tǒng)的人員，這樣能夠保證在實施過程中的可靠性。在本公司質(zhì)量管理部門的帶頭下，各個車間生產(chǎn)的負責人和質(zhì)量管理人員之間認真學習spc的基本原理，學習控制圖的相關知識，并在現(xiàn)場操作中指出spc的相關內(nèi)容，在理論與實際結合的情況下，逐步推進企業(yè)，尤其是生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門對于spc的認識，理解該技術對于生產(chǎn)控制技術的

6、重要性，并在培訓的過程中提高員工開展實施spc的能力，為之后開展spc工作做好前期準備。（二）spc具體操作過程首先是選擇需要檢測的質(zhì)量特征，并對相關的產(chǎn)品規(guī)格進行標準化，制定相關的控制圖，其次是在實際的測試中將相關的數(shù)據(jù)進行記錄，在選定控制圖類型中制定本產(chǎn)品的控制圖，最后是應用spc的圖標對于數(shù)據(jù)進行比較，并比較中發(fā)現(xiàn)實際規(guī)格與標準規(guī)格之間的差異，在對差異分析的基礎上找到造成這種問題的原因，提出相應的措施降低兩者之間的差異。值得注意的是，在整個過程結束之后，需要將在這個過程中制定的分析控制圖應用于實際的生產(chǎn)過程，作為整個生產(chǎn)過程的控制圖，實現(xiàn)對于整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控。在spc運行的過程中，前兩

7、個步驟是采取措施糾正偏差，但是也要對生產(chǎn)過程進行檢測，這樣才能保證整個的過程是在標準的控制水平下進行。當進行到一定程度后出現(xiàn)的新的影響因素，還需要在測量的過程中不斷對其進行糾正，這樣才能形成一個spc反饋環(huán)，完成質(zhì)量管理的任務。三、實施spc應注意的問題（一）在spc技術方面spc在具體的操作技術中，尤其是在對于控制圖應用了一段時間之后，可能會由于質(zhì)量特性的分散程度較低，出現(xiàn)大部分點分布在中心線下的情況，針對于這種情況，多數(shù)人員會認為由于情況變好，所以散差降低了，實際上對于這種情況的認識是一種值得進一步研究的現(xiàn)象，這種情況變化的原因需要在技術運行的過程中挖掘出來，這樣才能保證整個的生產(chǎn)過程良好

8、趨勢不斷進行。其次，在應用spc進行統(tǒng)計抽樣的過程中，應該保證抽樣是連續(xù)的，連續(xù)的抽樣可以降低由于不連續(xù)抽樣產(chǎn)生的內(nèi)部差異大的問題，并且能夠?qū)崿F(xiàn)增加組間差異的目的，這樣對于生產(chǎn)過程的反映力度更大，更能發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中存在的問題。最后，在spc的統(tǒng)計要求中，存在需要積累25組數(shù)據(jù)的要求，并且在每組數(shù)據(jù)的內(nèi)含不少于五個，這樣才能實現(xiàn)spc過程的統(tǒng)計準確度的提高。尤其是在正常的生產(chǎn)運行過程中，對于連續(xù)變量的分析才能有效的發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，采取相應的措施，實現(xiàn)生產(chǎn)工藝始終處于受控的狀態(tài)下進行。值得注意的是，在對計算機軟件輸入數(shù)據(jù)時，要保證輸入的數(shù)據(jù)真實可靠，這樣才能保證得出的結論具有生產(chǎn)性的價值。（

9、二）質(zhì)量意識方面在公司的發(fā)展中，對于spc的認識還存在著許多偏差，尤其是認為spc就是質(zhì)量提升的觀念，不利于在公司生產(chǎn)過程中推動spc技術。值得說明的是，在spc的應用于產(chǎn)品質(zhì)量之間并沒有存在直接的關系，應用spc技術能夠發(fā)現(xiàn)其中的問題，具體的解決措施還是需要依靠在長期的生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗，因此，在對spc實行的過程中，需要一個整體的團隊進行，針對其中成功的原因進行總結，存在問題或者是失敗的原因進行分析，這樣才能在發(fā)展的過程中逐步提高產(chǎn)品的質(zhì)量。四、結論spc技術是一種對于產(chǎn)品質(zhì)量管理具有重要作用的工具，在企業(yè)中實行該技術能夠有效的發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在的問題，在此基礎上，改進相關得生產(chǎn)工藝，監(jiān)控整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量，在整個的質(zhì)量管理過程中起到預防的作用。通過對于spc的應用，可以實現(xiàn)質(zhì)量管理人員對于生產(chǎn)過程的預測，有利于提升產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量的穩(wěn)定性，并能夠消除在生產(chǎn)過程中由于系統(tǒng)原因造成的問題。在此基礎上的質(zhì)量管理能夠有效的提升，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。對于b公司來說，企業(yè)發(fā)展的過程中使用spc技術，但是并不意味這使用了這項技術就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，還需要對于生產(chǎn)管理人員進行培訓，提高工作人員的素質(zhì)，對于員工的經(jīng)驗加以提升和擴展，這樣才能實現(xiàn)b公司真正的在產(chǎn)品質(zhì)量方面的提升，提高企業(yè)的競爭力。參考文獻：1朱正德.對spc 運行中過程能力評估方法的改進j