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1、- 1 - 現(xiàn)代企業(yè)中層經(jīng)理的激勵菜譜激勵菜譜所謂激勵菜譜, 指的是借用菜譜表單的方式列出激勵資源或者激勵方法。激勵的方法是多種多樣的,每個公司都可以根據(jù)自己的情況編制一份自己的“激勵菜譜”。中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜屬于高層掌握的激勵資源一般表現(xiàn)為以下七個方面:獎勵制度、職業(yè)發(fā)展、晉升、員工持股、加薪、福利、顯示身份,此類激勵資源中層經(jīng)理不能直接動用。把它做成激勵菜譜如下:激 勵 方 法特點(1)獎勵制度設(shè)計未來獎勵方法 : 在 公司 的 使 命和目 標 前提下, 由全體員工共同設(shè)計公司的未來,提出設(shè)計方案, 全體員工都在獎勵的對象之中,整項獎勵計劃都由員工來推動;全體員工不僅每個人都有

2、資格得獎,而且每個人都有優(yōu)點: 提高員工的參與感提醒員工關(guān)注公司未來通過對共同未來的認同,增強歸屬感和凝聚力花費不多- 2 - 資格參與選拔獲獎人。方法:自由提名、分級篩選,員工投票。類似的獎勵:品質(zhì)獎卓越獎有平均獎(找出最大問題)缺點: 可能會占用較多時間百分俱樂部方法:全勤 20 分,完全遵守規(guī)則 20 分、客戶無投訴 20 分、節(jié)省成本 20 分類似的獎勵:最高得分獎最低得分獎百分百沙龍優(yōu)點: 使員工為榮譽而努力使員工了解和明白可以改進的方向操作簡單方便缺點: 處于得分中間的員工可能比較無所謂(2)職業(yè)發(fā)展方法:員工依據(jù)各自的業(yè)務(wù)送他們?nèi)ネ饷鎱⒓訒h、 講習班或研修班讓員工在職攻讀更高的

3、學位或?qū)W歷,如 mba 舉辦內(nèi)部培訓,讓員工參優(yōu)點: 87%的員工相信,給予員工特殊的在職培訓, 是一種積極的激勵 mba熱,使 75% 的中國雇員認為如果公司出錢讓他們讀 mba 的話,對他們是一個很好的激勵- 3 - 加。為員工制訂專項職業(yè)發(fā)展計劃公布明確的職業(yè)發(fā)展路徑缺點:比較昂貴可能影響工作,如脫產(chǎn)(3)晉升方法:升職或升級讓他主持一個項目讓他做顧問給予充滿榮譽的職務(wù)給予特別任務(wù)優(yōu)點:一般來說激勵效果明顯缺點:職位有限增強某個人的地位可能會有些負作用難以多次重復(fù)使用(4)公司股份方法:將公司的若干股份作為獎勵,給員工以期權(quán)等形式,或直接獎給員工員工持股計劃每名員工都有分紅的權(quán)利內(nèi)部股優(yōu)

4、點:使公司成為員工自己的公司為了自己的事業(yè)而工作缺點:股權(quán)變得更敏感有時代價很高難以操作- 4 - (5)加薪方法:增加其基本工資標準增加津貼額增加其他取得更多收入的機會優(yōu)點:加薪是一件令人高興的事對于迫切希望掙很多錢的員工來說,具有激勵作用缺點:有不少員工認為是應(yīng)該的成本較高由于加薪一般是定期(年度)進行有不少員工認為是應(yīng)當?shù)?、例行的?)福利方法:美味的工作餐(免費)嚴格的社會保障額外的商業(yè)保險為員工提供飲料或食品報銷子女的部分入托費或?qū)W費交通補貼優(yōu)點:培養(yǎng)出員工的歸屬感感受到公司對員工的關(guān)懷與其他公司相比, 有優(yōu)越感穩(wěn)定大多數(shù)員工缺點:費用比較高如果公司沒有很好- 5 - 住房補貼班車住

5、宅電話健康保險儲蓄購買健身卡送健身器械節(jié)日禮金付錢為員工訂雜志美容的競爭機制、福利項目,很容易養(yǎng)出惰性與員工工作成就無關(guān)(7)顯示身份方法:配專車配秘書寬敞的辦公室令 人 尊 敬 的 “ 名份”彈性工作時間會員卡、貴賓卡注意事項:適用于較高職位的人員中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜公司高層采用的激勵方法一般是以制度規(guī)定下來的,中層經(jīng)理所能運用的激勵方法則主要體現(xiàn)在細微之處,而且更為人性化,例如表揚、道賀、感謝、創(chuàng)造和諧的工作氛圍、- 6 - 減少批評和指責等等。中層經(jīng)理一定要善于發(fā)現(xiàn)和運用身邊可動用的資源。其激勵菜譜如下:激 勵 方 法特點中層經(jīng)理親自向下屬道賀公開表揚讓員工到辦公室,當面感謝幫助員

6、工做一件他最不愿意做的事請公司的老總或讓你的上司會見你的下屬,表示感謝不要經(jīng)常做選擇關(guān)系到公司的重大工作完成后進行一塊去吃飯,你請客看到員工做得好,立即表揚他員工有哪些地方做得好時,立即告訴他告訴其他員工,你對某個員工的工作相當滿意只要你能承受隨時討論員工的想法或建議時,首先對這個建議予以適當?shù)目隙?,或者將這個建議稱贊幾句寫工作報告、工作總結(jié)時,要提到執(zhí)行工作的員工姓名,不埋沒員工的功勞替員工承擔過失隨時偶爾- 7 - 使用優(yōu)秀員工的姓名,來為某一計劃命名部門內(nèi)部“排行榜”送鮮花給有成績的女職員把高層人士向杰出員工祝賀的相片拍下來,送給他注意分寸一個項目完成后,外出放松半天,干什么都行讓優(yōu)秀員

7、工做某個項目的臨時負責人請公司總經(jīng)理給杰出員工寫賀信員工工作受挫折時,表示理解送下屬虛擬的業(yè)績,使他的業(yè)績達到某一數(shù)量請示后進行只要項目決定權(quán)在你注意分寸分清場合、注意分寸將你手中的客戶交給他做,增強他的信心把其他一些好差事交給他做你替他應(yīng)付一些難對付的客戶讓他代表部門參加公司會議新入職者特別有必要時給予他更多的輔導(dǎo)和他在一起討論問題在業(yè)務(wù)會上,專門提到他的業(yè)績讓其他下屬知道- 8 - 把公司給部門的旅游、出國等名額給他幫員工處理家庭難事集體旅游會餐讓員工參加同業(yè)大會或?qū)I(yè)性會議讓他去拜訪大客戶讓他去風景好的業(yè)務(wù)點出差請示后,部門集體自費集體自費只要有機會陪他一起健身讓他坐部門里位置最好的座位

8、出差買玩具給他的孩子給他接觸公司高層的機會請下屬到家里做客當著你朋友或配偶的面,表揚下屬座位的位置可以顯示重要性偶爾只要你的配偶同意介紹名人或?qū)<医o你的下屬圍繞杰出下屬成立項目組表揚那些能夠替別人著想的員工當你聽到別人對你的下屬正面評價時,盡快讓下屬知道,必要時當面告訴他公開表揚立即- 9 - 向公司上層反映下屬的建議,并提到下屬的名字,并把上層的肯定意見及時反饋給下屬用圖表或三角板展示部門員工業(yè)績生日祝賀讓下屬主持部門會議立即部門內(nèi)可以輪流定期向員工通報公司的狀況,把其他員工的特殊表現(xiàn),或其他部門的特殊貢獻提出來與下屬商量部門內(nèi)的重大決定設(shè)立一個部門特別獎搞小活動,給員工一個意外驚喜部門內(nèi)小

9、型聚會取得上司同意單獨進行取得上司同意為祝賀某位下屬取得的成就,在部門里舉行一次未事先通知的慶祝會選拔“最酷的男士”、“最柔的女士”授權(quán)給優(yōu)秀的下屬讓下屬訴苦讓下屬自己制定工作計劃讓下屬挑選某項工作就某件事的授權(quán)非計劃內(nèi)工- 10 - 作【自檢】請檢查你以前對下屬實施激勵的頻次和效果,并制定你自己的激勵菜譜。_ _ _ 間接動用高層掌握的激勵菜譜對于高層掌握的激勵資源,你也可以通過特定的方式來動用它們。例如:1. 績效考核規(guī)范化管理要求有完善的績效考核,它是對員工工作的評價,與薪酬、晉升、獎勵等有密切的關(guān)系。這一環(huán)節(jié)是由中層經(jīng)理具體操作的。中層經(jīng)理可以通過做好公平、有效的績效考核,提高下屬的工作積極性。2. 提供幫助和輔導(dǎo)例如,幫助下屬改進工作方法、提高工作效率,使其更快獲得晉升??偨Y(jié)- 11 - 本文主要介紹現(xiàn)代企業(yè)中層經(jīng)理可以運用的激勵方法。人們對于激勵的理解,

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