旅游大數(shù)據(jù)分析方案PPT學(xué)習教案

1、會計學(xué)1旅游大數(shù)據(jù)分析方案旅游大數(shù)據(jù)分析方案當個打了科技館當個打了科技館一、 項目背景第1頁/共24頁攜程、藝龍、去哪兒等旅游企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)，改進自己的產(chǎn)品體系，為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持；山東省旅游局已經(jīng)跟百度合作，通過百度數(shù)據(jù)精準反映山東客源市場，同時跟蹤監(jiān)測旅行社團隊、景區(qū)人數(shù)等；“大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要生產(chǎn)因素麥肯錫；“大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析做出，而非經(jīng)驗和直覺”紐約時報；項目背景1. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)2. 旅游領(lǐng)域正在被大數(shù)據(jù)所變革3第2頁/共24頁當個打了科技館當個打了科技館二、 項目目

2、的第3頁/共24頁1. 實現(xiàn)旅游行業(yè)市場精準定位2. 實現(xiàn)旅游行業(yè)市場精準營銷3. 支撐旅游行業(yè)精準管理4. 改善旅游行業(yè)服務(wù)水平項目目的大數(shù)據(jù)將打破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的樣本量小、時間滯后、準確度低等瓶頸，基于大數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)模型對市場進行精準預(yù)測；通過大數(shù)據(jù)，了解掌握市場競爭者商情動態(tài)，同時建立旅游消費者大數(shù)據(jù)庫，有針對性的制定營銷方案；通過大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)對資源、市場、客戶等各個要素的定量把控，實現(xiàn)旅游行業(yè)的精準管理；通過大數(shù)據(jù)挖掘，獲取游客的真實反饋意見，對游客的評論進行收集，建立旅游反饋大數(shù)據(jù)庫，來改善旅游行業(yè)服務(wù)水平；5第4頁/共24頁當個打了科技館當個打了科技館三、 項目內(nèi)容 以大茂山為例大茂山又

3、名“神仙山”、“古北岳”，海拔1898米，位于河北省保定阜平、唐縣、淶源三縣交界處，2005年被評為“國家級森林公園”。第5頁/共24頁項目內(nèi)容7技術(shù)路線I第6頁/共24頁監(jiān)測關(guān)鍵詞：【北京市】：香山公園、慕田峪長城、十渡、八大處、爨底下村、潭柘寺、紅螺寺、鳳凰嶺、龍慶峽、靈山；【天津市】：盤山風景區(qū)、靜園、海河外灘公園、獨樂寺、大沽口炮臺遺址、天津海昌極地海洋世界、天津七里海國家濕地公園、梨木臺自然風景區(qū)、八仙山自然保護區(qū)、北塘古鎮(zhèn)；【河北省】：避暑山莊、豐寧京北第一草原、南戴河、木蘭圍場、磬錘峰國家森林公園、野三坡、白洋淀、清東陵、空中草原、草沿天路；數(shù)據(jù)方法：【數(shù)據(jù)源】：新浪微博、新浪論

4、壇、新浪博客、百度新聞、百度旅游、螞蜂窩、樂途旅游、在路上、蟬游記、面包旅行、攜程、去哪兒、同程、途牛、驢媽媽、藝龍；【數(shù)據(jù)量】：游記攻略共計14393條、新浪微博數(shù)據(jù)共計462394條、百度新聞共計293條、新浪博客共計5340條、論壇社區(qū)共計201條；【監(jiān)測時間】：2014年項目內(nèi)容8監(jiān)測內(nèi)容II第7頁/共24頁項目內(nèi)容【分析主題】：1. 旅游業(yè)市場環(huán)境與趨勢【項目指標】：1.1 國內(nèi)旅游市場環(huán)境【解決問題】：運用大數(shù)據(jù)方法對國內(nèi)旅游市場環(huán)境進行分析；【數(shù)據(jù)來源】：國家統(tǒng)計年鑒【分析方法】：參數(shù)a國內(nèi)旅游人數(shù)參數(shù)b國內(nèi)旅游收入90102030402007年2008年2009年2010年20

5、11年2012年2013年2014年國內(nèi)旅游人數(shù)/億人次012342007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年國內(nèi)旅游收入/萬億元分析內(nèi)容III第8頁/共24頁項目內(nèi)容108,000 10,000 12,000 20202020202020京津冀常住人口（萬人）0 100,000 20202020202020京津冀GDP（億元）【分析主題】：1. 旅游業(yè)市場環(huán)境與趨勢【項目指標】：1.2 區(qū)域旅游市場環(huán)境【解決問題】：京津冀區(qū)域旅游市場環(huán)境；【數(shù)據(jù)來源】：國家統(tǒng)計年鑒分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a京津冀常住人口參數(shù)b京津冀GDP參數(shù)c人均可支配收入?yún)?shù)d

6、旅游人數(shù)0.0010.0020202020202020京津冀旅游人數(shù)（億人次）0 50,000 20202020202020京津冀人均可支配收入（元）第9頁/共24頁項目內(nèi)容11【分析主題】：1. 旅游業(yè)市場環(huán)境與趨勢【項目指標】：1.3 國內(nèi)自助游市場環(huán)境【解決問題】：自助游市場現(xiàn)狀及趨勢；【數(shù)據(jù)來源】：新浪微博分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a自助游熱度參數(shù)b京津冀自助游參數(shù)c自助游熱詞0%4%4%19%28%16%11%2%0%5%10%1%0%10%20%30%澳門東北地區(qū)海外華北地區(qū)華東地區(qū)華南地區(qū)華中地區(qū)其他臺灣西北地區(qū)西南地區(qū)香港北京78.75%河北12.35%天津8.91%0

7、5,000 10,000 15,000 20,000 旅游度假游玩活動游玩目的地攝影出游線路旅游安全游玩風景區(qū)好玩時間假期草原體驗大自然游玩行程出行平安時節(jié)美景交通便利第10頁/共24頁項目內(nèi)容12【分析主題】：1. 旅游業(yè)市場環(huán)境與趨勢【項目指標】：1.4 國內(nèi)休閑旅游市場環(huán)境【解決問題】：休閑旅游市場現(xiàn)狀及趨勢；【數(shù)據(jù)來源】：新浪微博分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a休閑游熱度參數(shù)b京津冀休閑游0.44%3.92%2.69%13.89%26.03%12.29%7.43%20.49%0.61%3.97%6.51%1.73%0%10%20%30%澳門東北地區(qū)海外華北地區(qū)華東地區(qū)華南地區(qū)華中地區(qū)

8、其他臺灣西北地區(qū)西南地區(qū)香港北京74.45%河北13.80%天津11.76%第11頁/共24頁項目內(nèi)容13【分析主題】：2. 京津冀區(qū)域旅游市場【項目指標】：2.1 京津冀市場需求總量【解決問題】：京津冀區(qū)域市場總量狀況；【數(shù)據(jù)來源】：國內(nèi)統(tǒng)計年鑒分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a常住人口參數(shù)bGDP參數(shù)c人均可支配收入?yún)?shù)d旅游人數(shù)0100002013年2012年2011年2010年2009年2008年2007年常住人口（萬人）北京天津河北0500002013年2012年2011年2010年2009年2008年2007年GDP（億元）北京天津河北0500002222222人均可支配收入（元）

9、北京天津河北052222222旅游人數(shù)（億人次）北京天津河北第12頁/共24頁項目內(nèi)容14【分析主題】：2. 京津冀區(qū)域旅游市場【項目指標】：2.2 游客屬性【解決問題】：京津冀出游游客身份屬性；【數(shù)據(jù)來源】：新浪微博分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a年齡屬性參數(shù)b性別屬性參數(shù)c身份屬性12歲以下5%12-18歲15%19-24歲32%25-34歲29%35-50歲17%51-80歲2%男54%女46%個人89%企業(yè)11%普通用戶64%中高級達人22%名人10%媒體2%網(wǎng)站1%初級達人1%校園0%應(yīng)用0%第13頁/共24頁項目內(nèi)容15【分析主題】：2. 京津冀區(qū)域旅游市場【項目指標】：2.3

10、出游特征【解決問題】：京津冀游客出游特征；【數(shù)據(jù)來源】：新浪微博、博客、游記攻略分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a出游同伴參數(shù)b出游目的地參數(shù)c出游方式參數(shù)d停留時間親人57%朋友21%獨自12%同學(xué)4%同事3%驢友2%網(wǎng)友1%其它0%0200040006000天桂山獨樂寺蒼巖山爨底下村草沿天路清東陵靈山狼牙山香山公園紅螺寺野三坡白洋淀避暑山莊八大處自駕車37%公交21%火車16%公共汽車10%跟團6%徒步5%出租車4%自行車1%0%50%100%1-2天3-5天6-10天11-15天16天-220天以第14頁/共24頁項目內(nèi)容16【分析主題】：2. 京津冀區(qū)域旅游市場【項目指標】：2.3 出

11、游特征【解決問題】：京津冀游客出游特征；【數(shù)據(jù)來源】：新浪微博、博客、游記攻略分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)e旅游消費參數(shù)f住宿方式參數(shù)g出游時間參數(shù)h出游目的0%10%20%30%40%0-500元501-1001-2001-3001-5001-10001-2000137%3%47%1%12%賓館露營酒店會所農(nóng)家樂0200400600201420142014201420142014201420142014201420142014020004000旅游避暑戶外活動欣賞美景拍攝觀光游玩爬山體驗生活工作放松心情度假鍛煉身體親近大自然交友會議緩解壓力第15頁/共24頁項目內(nèi)容17【分析主題】：3.

12、 目的地市場競合【項目指標】：目的地市場競合【解決問題】：目的地市場競合狀況如何；【數(shù)據(jù)來源】：微博、博客、游記、OTA分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a競合對象參數(shù)b客源地結(jié)構(gòu)參數(shù)c景點熱度參數(shù)d門票收入/元05,000,000 10,000,00015,000,00020,000,000海河外灘公園梨木臺自然風景區(qū)靈山蒼巖山鳳凰嶺磬錘峰國家森林公園小五臺慕田峪長城空中草原潭柘寺天桂山白石山0%50%白石山 狼牙山 小五臺 大茂山 蒼巖山 天桂山05000白石山 狼牙山 蒼巖山 小五臺 天桂山 大茂山北京河北天津0 1,000 2,000 白石山 蒼巖山 狼牙山 天桂山 小五臺 大茂山備注：

13、數(shù)據(jù)來源：在線OTA網(wǎng)站；分析方法：各個旅游網(wǎng)站統(tǒng)計各景區(qū)的旅游人數(shù)*門票價格第16頁/共24頁項目內(nèi)容18【分析主題】：3. 目的地市場競合【項目指標】：目的地市場競合【解決問題】：目的地市場競合狀況如何；【數(shù)據(jù)來源】：微博、博客、游記、OTA分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)e游客認知/白石山參數(shù)f游客認知/狼牙山參數(shù)g游客認知/蒼巖山參數(shù)h游客認知/天桂山05001000玻璃云海美景地貌動植物最高臺樓閣珍稀白石刺激白石山05001000壯士老兵懸崖抗日戰(zhàn)爭美景英雄滑雪革命狼牙山0100200佛教勝地美譽獨特歷史悠久觀光風景名勝空寺圣地石異谷幽歷史林木蒼翠古樹蔥蒼巖山蒼巖山0200溫泉度假圣

14、地革命建筑云霧繚休閑云海富麗資源豐富天桂山天桂山第17頁/共24頁項目內(nèi)容19【分析主題】：4. 目的地市場分析【項目指標】：4.1 游客屬性【解決問題】：大茂山游客的身份屬性；【數(shù)據(jù)來源】：新浪微博分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)a游客年齡參數(shù)b游客性別參數(shù)c客源地參數(shù)d身份屬性12歲以下1%12-18歲3%19-24歲5%25-34歲70%35-50歲20%51-80歲1%男72%女28%河北46%北京37%天津17%普通用戶58%名人14%達人13%政府8%企業(yè)3%媒體3%網(wǎng)站1%校園0%第18頁/共24頁項目內(nèi)容20【分析主題】：4. 目的地市場分析【項目指標】：4.2 出游特征【解決

15、問題】：大茂山游客的出游特征如何；【數(shù)據(jù)來源】：微博、博客、游記、攻略分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)e出游同伴參數(shù)f出游方式參數(shù)g停留天數(shù)參數(shù)h住宿方式親人61%朋友20%獨自10%同學(xué)4%同事2%驢友2%網(wǎng)友1%6.1% 6.9%9.3%19.9%28.8%3.5%0.2%25.3%0%20%40%出租車跟團公共汽車公交火車徒步自行車自駕車30%26%24%11%10%0%10%20%30%40%1-3天4-6天7-9天10-12天13天及酒店51%會所1%賓館31%農(nóng)家樂16%露營1%第19頁/共24頁項目內(nèi)容21【分析主題】：4. 目的地市場分析【項目指標】：4.2 出游特征【解決問題】：大茂山游客的出游特征如何；【數(shù)據(jù)來源】：微博、博客、游記、攻略分析內(nèi)容III【分析方法】：參數(shù)i出游日期參數(shù)j游客口碑參數(shù)k游客認知參數(shù)l 關(guān)注媒體4%5%8%14%10%7%13%10%14%7%5%3%0%5%1