GPON網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的研究

1、成果上報(bào)申請(qǐng)書成果名稱gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的研究成果申報(bào)單位上海公司成果承擔(dān)部門/分公司傳輸動(dòng)力維護(hù)中心/浦東傳輸設(shè)備與電路維護(hù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話 和 email成果專業(yè)類別*傳輸所屬專業(yè)部門*網(wǎng)絡(luò)線條成果研究類別*現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)化類省內(nèi)評(píng)審結(jié)果*優(yōu)秀關(guān)鍵詞索引（35個(gè)）gpon自動(dòng)激活北向接口應(yīng)用投資萬(wàn)元產(chǎn)品版權(quán)歸屬單位中國(guó)移動(dòng)上海公司對(duì)企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合度：（按填寫說(shuō)明5） 符合如果該成果來(lái)源于研發(fā)項(xiàng)目，請(qǐng)?zhí)顚懷邪l(fā)項(xiàng)目的年度、名稱和類型（類型包括：集 團(tuán)重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目、集團(tuán)聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目、省公司重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目、其他研發(fā)項(xiàng)目），可 填寫多個(gè)：省公司重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目成果簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要描述

2、成果目的和意義，解決的問(wèn)題，取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。近幾年上海移動(dòng)大力發(fā)展gpon接入網(wǎng)，但由于gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)沒(méi)有及 時(shí)跟上，使得后端的網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)種類繁多，每開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，就需要在制定一 套工單系統(tǒng)來(lái)支持該產(chǎn)品的開(kāi)通方案。從而造成新業(yè)務(wù)開(kāi)通周期很長(zhǎng)。而且網(wǎng)絡(luò)配 置人員不但要熟悉業(yè)務(wù)流程還要熟悉網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)維護(hù)人員的要求高。也對(duì)全業(yè)務(wù) 的各類流程模板帶來(lái)很大差異，為業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一管理的目標(biāo)帶來(lái)很大的壓力。解決上述問(wèn)題的一個(gè)方案就是建設(shè)一套gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)gpon專 業(yè)的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)平臺(tái)的激活的整合，完成olt、onu,甚至radius. hss等的接入。 以及快速支撐各種新

3、業(yè)務(wù)的開(kāi)放，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門對(duì)業(yè)務(wù)激活、網(wǎng)絡(luò)激活的 統(tǒng)一有效、精確的管控，解決現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)激活孤立分散的問(wèn)題。gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用，可以有效解決了上述問(wèn)題。有效的提高了業(yè)務(wù) 開(kāi)通的效率，降低了維護(hù)人員的工作量，使開(kāi)通過(guò)程中錯(cuò)誤的定位更加容易、清晰。 同時(shí)，有效的降低了新業(yè)務(wù)開(kāi)通的流程和時(shí)間。實(shí)現(xiàn)全專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)激活整合。gpon 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)作為有效提升企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理水平的工具。其開(kāi)發(fā)和應(yīng)用具有實(shí)際意義。工程建設(shè)階段：應(yīng)用本系統(tǒng)，可通過(guò)電子化流程，將gpon工程建設(shè)階段各項(xiàng)任 務(wù)，由gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后，大大簡(jiǎn)化入網(wǎng)工作，縮短入網(wǎng)流程，有效支撐分 公司的gpon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目

4、標(biāo)。入網(wǎng)流程運(yùn)作，可從之前的10天，縮短至3天，節(jié)約 了7天時(shí)間，并且節(jié)省了數(shù)據(jù)制作環(huán)節(jié)、工程數(shù)據(jù)審核、資源導(dǎo)入管理這3個(gè)環(huán)節(jié) 的人工。按照上海公司每年建設(shè)1000個(gè)gp0n接入點(diǎn)來(lái)計(jì)算，每個(gè)接入點(diǎn)的入網(wǎng)運(yùn)作節(jié) 約了 7天，并且節(jié)約3個(gè)重要步驟的人工來(lái)計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益，共計(jì)節(jié)約運(yùn)作成本：1000 （個(gè)接入點(diǎn)）x7 （天）x3 （人）x100 （元/人x天）二210萬(wàn)元。業(yè)務(wù)開(kāi)通階段：實(shí)現(xiàn)fttx業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)放，零接觸。統(tǒng)一各類業(yè)務(wù)開(kāi)通流程。實(shí) 現(xiàn)資源調(diào)度、局?jǐn)?shù)據(jù)制作自動(dòng)化，縮短業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限，提升用戶感知。支撐分公司 寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)開(kāi)通階段省去了網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置工作，從之前的0.1天完成數(shù)據(jù) 配置，縮

5、短至即時(shí)開(kāi)通。按照上海公司每年發(fā)展10萬(wàn)戶寬帶用戶來(lái)計(jì)算，節(jié)約的運(yùn)作成本：100000 （戶）x0. 05 （天/戶）xi （人）x100 （元/人x天）二50 萬(wàn)元減去引入本系統(tǒng)方案的8萬(wàn)元費(fèi)用，因此共計(jì)節(jié)約252 7j元。因此引入本成果 不僅可以在經(jīng)濟(jì)效益上取得一定效果，同時(shí)述能減輕網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的壓力，取得良 好的社會(huì)效益。省內(nèi)試運(yùn)行效果：描述成果引入后在本省試運(yùn)行方案、取得的效果、推廣價(jià)值和建議等。gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)作為有效提升企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理水平的工具。成果引入 具有實(shí)際意義。gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)可以解決網(wǎng)絡(luò)激活存在的問(wèn)題，使得網(wǎng)絡(luò)維 護(hù)部門實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)激活的統(tǒng)一、精確管控;

6、加快新業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)激活。提高運(yùn)營(yíng)效率, 提高客戶滿意度；提供不同的網(wǎng)絡(luò)激活等級(jí)，提供差異化服務(wù)。引入本成果既可以提供各省對(duì)pon接入網(wǎng)的管理水平，gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的整 體框架和功能需求，也可以作為各具體網(wǎng)管平臺(tái)的開(kāi)發(fā)指引，可作為標(biāo)準(zhǔn)向行業(yè)內(nèi) 推廣。gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的研制，可提升pon網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能監(jiān)測(cè)、故障處理、業(yè)務(wù)開(kāi) 通相關(guān)工作的效率；可強(qiáng)化各省新增pon網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接入測(cè)試和管理，從建設(shè)源頭 開(kāi)始保障pon網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量。文章主體（3000字以上，可附在表格后）：根據(jù)成果研究類別，主體內(nèi)容的要求有差異, 具體要求見(jiàn)表格后的“填寫說(shuō)明6”。gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的研究中國(guó)移動(dòng)上海公司傳輸

7、動(dòng)力維護(hù)中心2010年10月1 序言71.1 項(xiàng)目背景71.2研究報(bào)告內(nèi)容72 gpon網(wǎng)絡(luò)給全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)92.1復(fù)雜的組網(wǎng)模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)92.2 ont等智能終端引入帶來(lái)的挑戰(zhàn)92.3業(yè)務(wù)模型復(fù)雜化帶來(lái)的挑戰(zhàn)92.4更加關(guān)注客戶體驗(yàn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)103 gpon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)中遇到的困難123.1工程建設(shè)階段遇到的問(wèn)題123.2工程建設(shè)階段目標(biāo)要求133.3業(yè)務(wù)開(kāi)通階段遇到的問(wèn)題143.4業(yè)務(wù)開(kāi)通階段目標(biāo)要求： 163.5系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)174 gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)總體架構(gòu)184.1系統(tǒng)目標(biāo)與技術(shù)應(yīng)用184.1.1 運(yùn)行平臺(tái)194.1.2 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)194.1.3 通信機(jī)制204.2 系統(tǒng)總

8、體架構(gòu)204.3 業(yè)務(wù)流程分析215 gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)主要功能需求235.1業(yè)務(wù)配置準(zhǔn)備235.1.1 網(wǎng)管接口配置管理235.1.2業(yè)務(wù)配置規(guī)則管理235.1.3指令配置參數(shù)管理245.1.4 回滾指令配置255.1.5 數(shù)據(jù)同步255.1.6結(jié)果集解析管理255.2業(yè)務(wù)配置管理265.2.1 任務(wù)接收265.2.2 任務(wù)拆分265.2.3 任務(wù)校驗(yàn)265.2.4 指令生成265.2.5 任務(wù)施工275.2.6 任務(wù)竣工275.2.7 任務(wù)定時(shí)下發(fā)275.3業(yè)務(wù)配置監(jiān)控管理275.3.1 網(wǎng)管接口狀態(tài)監(jiān)控275.3.2 業(yè)務(wù)配置管控2 任務(wù)監(jiān)視2 任務(wù)控制

9、285.3.23異常任務(wù)處理2任務(wù)查詢295.3.3 告警監(jiān)控305.4系統(tǒng)管理305.4.1 安全管理30 用戶管理30 權(quán)限管理30 角色管理315.4.2 日志管理316系統(tǒng)接口參數(shù)定義326.1 系統(tǒng)北向接口326.2寬帶業(yè)務(wù)需求及流程說(shuō)明346.3 iptv業(yè)務(wù)需求及流程說(shuō)明366.4 ims業(yè)務(wù)需求及流程說(shuō)明377 總結(jié)和展望407.1經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益407.2應(yīng)用前景407.3功能展望411序言1.1項(xiàng)目背景隨著新一輪運(yùn)營(yíng)商重組序幕拉開(kāi)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)最大的特 點(diǎn)，是從提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的通信服務(wù)，轉(zhuǎn)型為提

10、供內(nèi)容和應(yīng)用的信息服務(wù)。各大電信運(yùn)營(yíng) 商為提高寬帶接入質(zhì)量，降低維護(hù)成本，提升企業(yè)未來(lái)幾年在寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛制 定了 “城市光網(wǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極部署基于pon技術(shù)的fttx接入網(wǎng)。它真正解決了“最 后一公里”光網(wǎng)絡(luò)的部署難題，有效節(jié)省主干光纜資源，為困擾業(yè)界多年的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、 視頻“三網(wǎng)合一”的實(shí)施鋪平了道路。其核心是通過(guò)現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)的有效整合和融合， 開(kāi)展全面滿足用戶的生活、工作需求的綜合服務(wù)。上海移動(dòng)從2009年開(kāi)始建設(shè)gp0n網(wǎng)絡(luò)至今，已建成olt站點(diǎn)164個(gè)，fttb模式onu 網(wǎng)元9000余個(gè)，遍布上海所有區(qū)縣。開(kāi)通了 ims、wlan.家庭寬帶、政企寬帶通等數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)。如何

11、在新的市場(chǎng)環(huán)境下加快市場(chǎng)響應(yīng)速度、快速推出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的融合業(yè)務(wù)， 是上海移動(dòng)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，特別是電信運(yùn)營(yíng)商重組后，所關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題之一。作為服 務(wù)開(kāi)通過(guò)程中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，gp0n網(wǎng)絡(luò)激活是完成將客戶訂購(gòu)的業(yè)務(wù)信息在gp0n 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行端到端配置的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)到實(shí)際物理網(wǎng)絡(luò)的映射。為提高服務(wù)開(kāi) 通的速度，縮短新業(yè)務(wù)推出的周期，屏蔽各個(gè)廠家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在服務(wù)配置過(guò)程的差異性， 迫切需要建設(shè)相應(yīng)的gp0n業(yè)務(wù)支扌掌系統(tǒng)來(lái)滿足自動(dòng)化和實(shí)時(shí)性的業(yè)務(wù)激活要求。使得在 業(yè)務(wù)能力上達(dá)到全網(wǎng)、靈活、高效、自動(dòng)化，在技術(shù)能力上達(dá)到集中、統(tǒng)一、可靠、快 速的效果。研究報(bào)告內(nèi)容項(xiàng)口主要內(nèi)容：1、分析目前g

12、pon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和開(kāi)通過(guò)程中遇到的問(wèn)題，引中出建設(shè)gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的必要性和迫切性；2、研究gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能需求;3、分析gpon網(wǎng)管的北向接口參數(shù)細(xì)節(jié)，研究gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與pboss、bboss 等上層業(yè)務(wù)支扌掌系統(tǒng)的接口；4、分析、梳理不同gpon業(yè)務(wù)受理涉及的網(wǎng)元配置參數(shù)，研究gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系 統(tǒng)對(duì)不同gpon業(yè)務(wù)的交互反饋機(jī)制算法；5、基于以上研究基礎(chǔ)上，提出gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的技術(shù)解決方案，明確各功 能模塊結(jié)構(gòu)、組成及實(shí)現(xiàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)端到端的gpon業(yè)務(wù)受理與自動(dòng)配置。項(xiàng)目研究成果：提出gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的技術(shù)解決方案，形成研究報(bào)告。2

13、 gpon網(wǎng)絡(luò)給全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)2.1復(fù)雜的組網(wǎng)模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)根據(jù)分光器部署的位置不同，現(xiàn)網(wǎng)的gpon建設(shè)模式主要可以分為fttb、ftth和分 布式fttiio不同的接入方式，所采用的資源配置原則、管理模型也不同。例如：fttb方 式在入網(wǎng)吋已導(dǎo)入所有資源，業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)只需調(diào)度0nu端口。而ftth入網(wǎng)吋僅導(dǎo)入還要 調(diào)度分光器至0nu之間的線路資源。不僅如此，針對(duì)ftth模式，由于小區(qū)紅線內(nèi)光纜建 設(shè)以及分光器安裝位置不同，對(duì)于gp0n資源調(diào)度方式也不同。因此，新的p0n接入網(wǎng)絡(luò)存在各種建設(shè)模式（ftth、fttb、fttn. ftt0等）,資源 管理模型需要靈活適應(yīng)，快速實(shí)現(xiàn)新的p0n網(wǎng)

14、絡(luò)存量管理；要求gp0n業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)能夠 適應(yīng)多種組網(wǎng)模式、資源配置策略的靈活支撐。2.2 ont等智能終端引入帶來(lái)的挑戰(zhàn)對(duì)于智能終端的認(rèn)證，0nu有多種認(rèn)證方式，比如基于物理標(biāo)識(shí)認(rèn)證（mac地址）、 基于邏輯標(biāo)識(shí)認(rèn)證（onuid+password）、混合模式認(rèn)證等，需要選擇有效的認(rèn)證方式， 避免復(fù)雜設(shè)備更換流程，提升設(shè)備自動(dòng)配置能力；僅2010年下半年gp0n全網(wǎng)新增0nu網(wǎng)元8000余個(gè)，新增用戶業(yè)務(wù)端口超過(guò)10萬(wàn) 個(gè)。相比sdh網(wǎng)絡(luò)發(fā)展10年，全網(wǎng)網(wǎng)元也只不過(guò)9000余個(gè)。因此對(duì)于gp0n網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)， 管理難度和維護(hù)壓力驟增。因此規(guī)模建設(shè)ftth后，0nu終端數(shù)量將呈人幅增長(zhǎng)，gp0n業(yè)務(wù)

15、支撐系統(tǒng)必須提供有 效的支撐手段，支撐業(yè)務(wù)開(kāi)通及故障處理；2.3業(yè)務(wù)模型復(fù)雜化帶來(lái)的挑戰(zhàn)通過(guò)gp0n網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一承載。然而業(yè)務(wù)的開(kāi)通受理對(duì)接入方式的依賴較大, 統(tǒng)一接入?yún)纪ㄟ^(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系控制開(kāi)通流程，但隨著統(tǒng)一承載業(yè)務(wù)級(jí)數(shù)的增人, 這種處理模式將越來(lái)越復(fù)雜；2010年全年，共有293個(gè)小區(qū)和378個(gè)商務(wù)樓入網(wǎng)。根據(jù)公司可研，至2011年將新 建350個(gè)家庭小區(qū)和500個(gè)商務(wù)樓需入網(wǎng)。多種組網(wǎng)模式下的語(yǔ)音、寬帶、ims、wlan等產(chǎn)品的開(kāi)通、保障流程需重新梳理與支 撐。同時(shí)述要大力發(fā)展ftth/ftt0接入方式，并全面建設(shè)wlan熱點(diǎn)并用gp0n承載。因此，要求gpo"

16、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)能夠加快入網(wǎng)進(jìn)度，提高入網(wǎng)效率，精確控制gpon 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)效果和進(jìn)程，同時(shí)還需支撐大批量業(yè)務(wù)割接，如：wlan、寬帶、語(yǔ)音等的割 接；2.4更加關(guān)注客戶體驗(yàn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)通過(guò)一次上門、一次服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供訂購(gòu)的業(yè)務(wù)?？蛻粢蚕Ｍ袠I(yè)務(wù)能 夠統(tǒng)一上門安裝，這就要求多個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)同上門施工；大規(guī)模建設(shè)ftth后，狛能終端配置較為復(fù)雜，對(duì)施工人員技能要求較高，為提升配 置的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，減少施工人員的技能要求，提升客戶感知，需要gp0n業(yè)務(wù)支撐系 統(tǒng)提供零接觸配置能力；接入網(wǎng)絡(luò)故障將影響多種業(yè)務(wù)的使用，需要縮短故障處理歷時(shí)，p0n網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)設(shè)備掉 電、斷纖等故障時(shí)能夠準(zhǔn)確的定位，快速進(jìn)行

17、故障修復(fù)；這也要依靠gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 來(lái)提供。小區(qū)寬帶09年10月開(kāi)始推廣截至11月底已開(kāi)通用戶5420戶，帶寬1122om以上數(shù)據(jù)來(lái)源于pboss100 政企寬帶通09年8月開(kāi)始推廣 截至11月底已開(kāi)通用戶245家，帶寬872m 以上數(shù)據(jù)來(lái)源于eoms如上圖所示，僅2010年11刀，單刀新增家庭寬帶電路2053條，政企寬帶電路46條。在業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí)，又要能保證服務(wù)質(zhì)量，必須依賴gp0n業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。3 gpon網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)中遇到的困難3.1工程建設(shè)階段遇到的問(wèn)題fttb工程竣工時(shí)，由工程部交付竣工資料用于相關(guān)設(shè)備資源的設(shè)備入網(wǎng)管理。這些 工程資料包含了 gpon管理表，它用

18、約定的數(shù)據(jù)格式表達(dá)了工程屮所涉及的gpon資源。 gpon管理表的要素如下圖所示：光路3路由4多業(yè)務(wù)交換機(jī)至olt主用路由備用路由5678olt11光路12路由1314分光血器1617光路路由18 1920212223242526272829onu小氐/樓宇名、olt安裝地址olt類型olt名稱 olt ip地址olt pondolt pon口 svlan應(yīng)用屬性olt pon口至分光器小區(qū)/g宇名、 分光器安裝地址分光器類型分光器下行pond分光器至onu小區(qū)/g宇名onu安裝地址0nu霍蓋范圍onu名稱onuac地址onu ip地址onu類型 onu cvlan區(qū)段工程部向資源調(diào)度組提泳

19、vlan資源申請(qǐng)，資源調(diào)度 組分配相關(guān)vlan資源（3天）>浙江閘北i浙江北路1109弄|100號(hào)|瞅|移動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)ma5680t浙江-olt0128. 16. 33. 1浙江-olt01-1-1個(gè)人工程不再填寫，由 傳動(dòng)中心分配浙江-聯(lián)富公寓商業(yè)廣場(chǎng)4聯(lián)富公寓閘北|山西北路1222弄12號(hào)樓|bif |移動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi):6分光舉浙江-olt01/s002聯(lián)富公離2號(hào)樓地下綜合機(jī)房（b1f）-聯(lián)冨公禹2號(hào)樓（5f）-1；聯(lián)富公寓閘北|山西北路1222弄12號(hào)樓15f |弱 電井內(nèi)閘北|山西北路1222弄12號(hào)樓11f-8f聯(lián)富公寓-onuu001323031315b38f94228. 6. 33

20、. 65工程不再填寫，由 傳動(dòng)中心分配聯(lián)富公寓2號(hào)樓地下綜臺(tái)機(jī)房（b1f）-聯(lián)富公寓2號(hào)樓（14f）-h聯(lián)富公離聯(lián)富公寓2號(hào)樓地下綜臺(tái)機(jī)房（b1f）-聯(lián)富公離2號(hào)樓（14f）f聯(lián)富公寓2號(hào)樓（mf）-聯(lián)富公寓2號(hào)樓（20f）l；聯(lián)富公離閘北|山西北路1222弄12號(hào)摟i14fi弱電井內(nèi)閘北|山西北路1222弄|2號(hào)樓 |9f-16f聯(lián)富公寓pnu0002323031315b761742閘北|山西北路|222弄 |2號(hào)樓i2ofi33電井內(nèi)i期北|山西北路|222弄 |2 號(hào)樓 i17f-24f聯(lián)富公寓-onu0d03323031315b38f842伸i:28. 6. 33. 6628. 6.

21、33. 67工程不再填寫，系統(tǒng)根據(jù)onu名 稱到n2000網(wǎng)管中去查詢端口數(shù)。提交入網(wǎng)申請(qǐng)及各維護(hù)單位審核（5天）導(dǎo)入資源系統(tǒng)（1z f）如上圖所示，為現(xiàn)網(wǎng)gp07標(biāo)準(zhǔn)入網(wǎng)流程。工程部完成上表填寫后，向資源調(diào)度組提出入網(wǎng)vlan資源申請(qǐng)，資源調(diào)度組通過(guò)上 表信息分析后，將相應(yīng)的vla"資源分配給工程部門。工程部門在收到vlan資源后，將表格發(fā)給設(shè)備廠家，將gpon管理表中的信息轉(zhuǎn)換 為數(shù)據(jù)指令，通過(guò)人工命令行方式，進(jìn)行數(shù)據(jù)制作。完成數(shù)據(jù)制作后，工程部門再提交gpon入網(wǎng)申請(qǐng)，各維護(hù)單位進(jìn)行審核工作，gpon 網(wǎng)管上將數(shù)據(jù)資料進(jìn)行比對(duì)核查，要求gpon管理表上體現(xiàn)的信息，必須與網(wǎng)管上的

22、一致。最后，各單位審核通過(guò)后，資源調(diào)度組將gpon管理表導(dǎo)入調(diào)度系統(tǒng)，并推送給boss 前臺(tái)，具備放號(hào)能力。1、以上所有步驟，均由人工完成，工作量大。2、工程建設(shè)、gpon管理表制作、資源調(diào)度、局?jǐn)?shù)據(jù)制作等各階段消耗大量人力資源。3、gpon管理表制作、資源分配、局?jǐn)?shù)據(jù)制作、入網(wǎng)審核依靠人工易岀錯(cuò)。4、全流程流轉(zhuǎn)完畢，從工程完工，到具備放號(hào)能力，至少需要10個(gè)工作日。因此，要求gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，在工程建設(shè)階段，能夠提供有效支撐，目的是縮短 整個(gè)入網(wǎng)周期。3.2工程建設(shè)階段目標(biāo)要求由gp07業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)受理，按需調(diào)度。免去vlan資源申請(qǐng)及預(yù)制的吋間。 并通過(guò)gpon網(wǎng)管北向接口采集

23、系統(tǒng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)完成與gpon入網(wǎng)申請(qǐng)資料進(jìn)行比對(duì) 核查，大大簡(jiǎn)化入網(wǎng)流程及工作量，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)增加人工審核機(jī)制，可將入網(wǎng)流程縮短 為3天內(nèi)完成。如下圖所示工程部向資源調(diào)度組扌 出入網(wǎng)申請(qǐng)，并提交gpon管理表（1天）將gpon管理表在 系統(tǒng)中進(jìn)行校驗(yàn) 測(cè)試（1天）校驗(yàn)通過(guò)的gpon 網(wǎng)元可立即導(dǎo)入 資源系統(tǒng)（1天）調(diào)度系統(tǒng)能讀取gpon管理表屮的內(nèi)容，對(duì)表格的完整性進(jìn)行檢查后，自動(dòng)將表中所 填寫的olt p0n 口所帶的分光器、0nu的配置、關(guān)聯(lián)關(guān)系、所經(jīng)光纜段以及光纖路由都 導(dǎo)入到資源系統(tǒng)中，同時(shí)，系統(tǒng)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)則分配gpon設(shè)備初始的svlan/cvlan, 作為寬帶業(yè)務(wù)開(kāi)通的資源數(shù)

24、據(jù)庫(kù)。gpon網(wǎng)管據(jù)此在網(wǎng)管上對(duì)相應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行svlan/cvlan 的初始配置。由于onu設(shè)備端口的數(shù)量，直接決定了 vlan配置工單中所分配的cvlan個(gè)數(shù)。因此, 為了使調(diào)度系統(tǒng)能夠正確地分配出cvlan避免出現(xiàn)因gpon管理中onu端口數(shù)量有出入 而造成系統(tǒng)所分配的cvlan資源浪費(fèi)或不足，考慮由調(diào)度系統(tǒng)到華為n2000網(wǎng)管上查詢 設(shè)備端口數(shù)，然后對(duì)這些準(zhǔn)確的設(shè)備端口分配cvlano這樣，來(lái)可以簡(jiǎn)化工程表格的填 寫,即gp0n管理表中可以不再填寫0nu端口數(shù)量；二來(lái)，資管系統(tǒng)中的0nu端口數(shù)量準(zhǔn) 確，cvlan配置工單不會(huì)岀現(xiàn)cvlan資源浪費(fèi)、不足的情況。在gp07網(wǎng)管上手工配置sv

25、lan/cvlan,數(shù)據(jù)量大，有可能造成配置岀錯(cuò)，引起調(diào)度 系統(tǒng)的配置與網(wǎng)管上的配置不一致，這將直接導(dǎo)致調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度出來(lái)的業(yè)務(wù)配置工單在 網(wǎng)管上開(kāi)通不成功。因此，調(diào)度系統(tǒng)需進(jìn)行與網(wǎng)管配置的比對(duì)。通過(guò)電子化流程，將gp0ni程建設(shè)階段各項(xiàng)任務(wù)，由gp0n業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后， 可以大大簡(jiǎn)化入網(wǎng)工作，縮短入網(wǎng)流程，有效支撐屬地的gp0n網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)。3.3業(yè)務(wù)開(kāi)通階段遇到的問(wèn)題家庭寬帶業(yè)務(wù)受理，如下圖屮橙色線條描述：由前臺(tái)在boss進(jìn)行家庭寬帶業(yè)務(wù)受理，boss系統(tǒng)通過(guò)與調(diào)度系統(tǒng)之間的接口，進(jìn)行 資源確認(rèn)，并預(yù)占相應(yīng)的端口，之后boss系統(tǒng)將業(yè)務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)發(fā)送至emos,由emos對(duì) gpon資源進(jìn)行

26、人工審核并確認(rèn)，確認(rèn)完畢后反饋給boss,由boss系統(tǒng)發(fā)外線施工單， 并在施工完畢后向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)生開(kāi)通指令。ims業(yè)務(wù)受理，如下圖中黑色線條描述：有前臺(tái)在boss進(jìn)行ims家庭寬帶業(yè)務(wù)受理，boss系統(tǒng)通過(guò)與emos之間的接口，將 業(yè)務(wù)開(kāi)通請(qǐng)求發(fā)送給emos,然后emos再想調(diào)度系統(tǒng)中請(qǐng)相應(yīng)的gpon資源，手工完成資 源配置后，反饋給emos系統(tǒng)，由emos下發(fā)局?jǐn)?shù)據(jù)制作工單給gpon網(wǎng)管，進(jìn)行數(shù)據(jù)配置, 同時(shí)派發(fā)外線施工單，并且向boss系統(tǒng)返回開(kāi)通確認(rèn)，由boss系統(tǒng)向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)送確 認(rèn)信息。*x 通過(guò)這兩種業(yè)務(wù)的開(kāi)通流程，可以看出:業(yè)務(wù)開(kāi)通所需局?jǐn)?shù)據(jù)制作周期較長(zhǎng)，特別是ftth業(yè)務(wù)，若

27、以每刀發(fā)展1000戶為例, 每戶局?jǐn)?shù)據(jù)制作消耗30分鐘，每天工作8小時(shí)不間斷，至少安排3名員工才能完成，而 1000戶的發(fā)展目標(biāo)只是保守估計(jì)。1、各類業(yè)務(wù)開(kāi)通的流程不統(tǒng)一，很難實(shí)現(xiàn)流程協(xié)同，特別是外線施工，對(duì)于家庭寬 帶是由boss系統(tǒng)發(fā)生外線施工工單，而ims業(yè)務(wù)則由emos系統(tǒng)發(fā)生外線施工工單。對(duì) 于屬地分公司在業(yè)務(wù)建設(shè)時(shí)，會(huì)發(fā)生流程不協(xié)同，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)限長(zhǎng)，甚至二次上門 服務(wù)。2、整個(gè)流程均為手工操作，不僅資源調(diào)度需要手工調(diào)度，而且局?jǐn)?shù)據(jù)也需要手工來(lái) 完成制作，消耗大量人力物力，而且會(huì)影響開(kāi)通時(shí)限，特別是2011年將大力發(fā)展fttii 業(yè)務(wù)，這類模式無(wú)法適應(yīng)大規(guī)模部署的需求，將直接影響

28、業(yè)務(wù)發(fā)展。3、資管系統(tǒng)掌握的gpon資源以及業(yè)務(wù)開(kāi)通信息，始終不是全網(wǎng)實(shí)時(shí)最新的數(shù)據(jù)， 因此，維護(hù)人員需要從boss和調(diào)度系統(tǒng)屮篩選所需要的資料，可用度差。4、boss系統(tǒng)針對(duì)家庭寬帶業(yè)務(wù)，掌握了家庭小區(qū)的gpon資源和vlan資源，對(duì)今后gpon網(wǎng)絡(luò)調(diào)整帶來(lái)了問(wèn)題，無(wú)法對(duì)網(wǎng)元上的vlan等資源進(jìn)行變更或者重新規(guī)劃。3.4業(yè)務(wù)開(kāi)通階段目標(biāo)要求:基于以上問(wèn)題，需要對(duì)gpon網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提出更高的要求。第一步實(shí)現(xiàn)gpon 業(yè)務(wù)配置自動(dòng)化。第二步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程受理、調(diào)度、開(kāi)通自動(dòng)化，達(dá)到業(yè)務(wù)即開(kāi)即通、 即插即用的目標(biāo)。最終實(shí)現(xiàn)ftth業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)放，零接觸。統(tǒng)一各類業(yè)務(wù)開(kāi)通流程。實(shí)現(xiàn) 資源調(diào)度、局?jǐn)?shù)

29、據(jù)制作自動(dòng)化，縮短業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限，提升用戶感知。整體流程如下圖所示,boss負(fù)責(zé)fttx相關(guān)產(chǎn)品的訂單受理與分解(1),調(diào)用資源管理功能進(jìn)行資源確認(rèn)(2),派發(fā)服務(wù)定單到服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)(3)。emos工單系統(tǒng)負(fù)責(zé)fttx相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)定單的開(kāi)通流程處理，并實(shí)現(xiàn)fttx接入業(yè)務(wù) 與承載的產(chǎn)品間的流程協(xié)同。emos派發(fā)fttx資源配置單到資源系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)資源配置(4),派發(fā)激活工單到自動(dòng)激活系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)激活(5),派發(fā)外線施工單到施工調(diào)度進(jìn) 行人工上門施工(6)。資源管理負(fù)責(zé)gpon接入設(shè)備與地名地址的關(guān)聯(lián)，負(fù)責(zé)onu、onuid/sn的關(guān)聯(lián)，并實(shí) 現(xiàn)gpon接入網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)資源配置。自動(dòng)激活負(fù)責(zé)接入所有

30、fttx相關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)元/平臺(tái)，根據(jù)業(yè)務(wù)配置規(guī)范，進(jìn)行自動(dòng) 激活處理。施工調(diào)度負(fù)責(zé)按照派單規(guī)則進(jìn)行調(diào)度派單，并負(fù)責(zé)完成ettx相關(guān)業(yè)務(wù)的一次上門、 一次服務(wù)。boss在服務(wù)定單竣工后，派發(fā)計(jì)費(fèi)通知,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)負(fù)責(zé)fttx相關(guān)產(chǎn)品的計(jì)費(fèi)采集與 處理。3.5系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)簡(jiǎn)化gpon入網(wǎng)流程，實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)流程電子化。精簡(jiǎn)gpon入網(wǎng)數(shù)據(jù)填寫表格，實(shí)現(xiàn)系 統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)審核入網(wǎng)信息，縮短網(wǎng)元入網(wǎng)時(shí)限。支撐屬地gpon網(wǎng)絡(luò) 工程建設(shè)。實(shí)現(xiàn)ftth業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)放，零接觸。統(tǒng)一各類業(yè)務(wù)開(kāi)通流程。實(shí)現(xiàn)資源調(diào)度、局?jǐn)?shù)據(jù) 制作自動(dòng)化，縮短業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限，提升用戶感知。支撐屬地寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。應(yīng)用gp07業(yè)務(wù)支撐系

31、統(tǒng)后，預(yù)期的目標(biāo)：應(yīng)用gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)后后現(xiàn)階段4 gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)總體架構(gòu)4.1系統(tǒng)目標(biāo)與技術(shù)應(yīng)用gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是銜接服務(wù)層與資源層，完成服務(wù)信息在gpon物理網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)激 活、查詢、修改、測(cè)試、采集，能夠完成寬帶、ims、wla"等各類業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支扌掌系統(tǒng)。在服務(wù)開(kāi)通支撐過(guò)程中，系統(tǒng)確保了一旦接收了激活工單，能夠按照流程要求，將 激活工單中客戶業(yè)務(wù)在物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行自動(dòng)激活的處理；在網(wǎng)絡(luò)上客戶業(yè)務(wù) 信息查詢支扌掌過(guò)程屮，gpon業(yè)務(wù)支扌掌系統(tǒng)確保一旦接收到查詢請(qǐng)求，能夠及時(shí)的將客戶 相關(guān)信息反饋給請(qǐng)求者；在網(wǎng)絡(luò)上客戶信息修改的過(guò)程中，gp07業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)確保

32、一旦 接收到用戶的修改請(qǐng)求，能夠按照修改要求，對(duì)客戶業(yè)務(wù)在物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行 修改處理；在服務(wù)保障支撐中，系統(tǒng)確保一旦接收到用戶的測(cè)試請(qǐng)求，能夠按照測(cè)試要 求，對(duì)客戶業(yè)務(wù)在物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試處理；在客戶業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)管理的支 撐過(guò)程屮，gpon業(yè)務(wù)支扌掌系統(tǒng)確保一旦接收到采集請(qǐng)求，能夠按照采集請(qǐng)求，對(duì)客戶業(yè) 務(wù)在物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行采集處理。gp07業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)能夠把客戶業(yè)務(wù)在物理網(wǎng) 絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行自動(dòng)激活實(shí)現(xiàn)，為相關(guān)系統(tǒng)提供自動(dòng)的查詢、修改、測(cè)試和采集的 服務(wù)能力，確保對(duì)物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)層有關(guān)客戶業(yè)務(wù)信息自動(dòng)處理能力進(jìn)行封裝。系 統(tǒng)外部接口模塊如下圖所示：4.1.1運(yùn)

33、行平臺(tái)gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的webserver和后臺(tái)應(yīng)用程序運(yùn)行在unix/linux系統(tǒng)上。后臺(tái)應(yīng) 用支持比較常見(jiàn)的unix/linux操作系統(tǒng)，包括hpunix> redhat linux和solaris等。 與windows相比，unix/linux操作系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中消耗系統(tǒng)資源較少。由于系統(tǒng)運(yùn)行 的操作系統(tǒng)平臺(tái)不同，系統(tǒng)也不會(huì)感染病毒。雖然，unix/linux在易用性上不如windows 操作系統(tǒng)，但是由于系統(tǒng)的用戶不是普通消費(fèi)者，所以不必在易用性上耗費(fèi)過(guò)多的資源。4.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)0ci是oracle公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具，是一個(gè)通過(guò)0ci訪問(wèn)oracle數(shù)據(jù) 庫(kù)

34、的服務(wù)器，控制各類sql語(yǔ)句的執(zhí)行，進(jìn)而創(chuàng)建應(yīng)用程序的應(yīng)用程序接口 （apt） o它支 持sql所有的數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操作、查詢、事務(wù)管理等操作，支持c和c+的數(shù)據(jù)類型, 調(diào)用，語(yǔ)法和語(yǔ)義。它提供了一組可對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存取的接口子例程（函數(shù)）ooci 程序?qū)嵸|(zhì)上就是用高級(jí)語(yǔ)言寫的程序，其特點(diǎn)是內(nèi)部含有對(duì)0c1子函數(shù)庫(kù)的調(diào)用，通過(guò) 在第三代程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言（如c語(yǔ)言）屮進(jìn)行調(diào)用可達(dá)到存取oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的目的?？捎?oracle打開(kāi)0ci文件。gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)連接部分是在oracleocl （oracle調(diào)用接 口）基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的，支持0raclc8ix 9i、

35、10g等數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)oracle公司的介紹:0ci是 如此可靠，以至于oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一條sql語(yǔ)句都通過(guò)0ci來(lái)執(zhí)行。當(dāng)應(yīng)用程序開(kāi) 發(fā)人員需要面向oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的最強(qiáng)大的接口時(shí)，他們將調(diào)用oracle調(diào)用接口 （oci） o 0ci提供了對(duì)所有oracle數(shù)據(jù)庫(kù)功能的最全面的訪問(wèn)。ociapi中包含了最新的性 能、可仲縮性和安全性特性。采用0ci的最大好處就是:它是最切近oracle底層的技術(shù)，因此，效率是最高的。同時(shí)，它是跨平臺(tái)的。4.1.3通信機(jī)制gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的通信機(jī)制主要采用tcp/ip協(xié)議中的面向連接的tcp協(xié)議。 socket是操作系統(tǒng)為上層應(yīng)用提供的應(yīng)用

36、接口，在tcp/ip的四層協(xié)議中，socket位于 應(yīng)用層與傳輸層之間。除了利用socket通信外，gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)還提供基于soap的web服務(wù)。簡(jiǎn)單對(duì) 象訪問(wèn)協(xié)議(soap,全寫為simple object access protoco 1)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的通訊規(guī)范, 主要用于web服務(wù)(webservice)中osoap的出現(xiàn)是為了簡(jiǎn)化網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器(webserver)在從 xml數(shù)據(jù)庫(kù)屮提取資料時(shí)，無(wú)需花時(shí)間去格式化頁(yè)面，并能夠讓不同應(yīng)用程式z間透過(guò) http通訊協(xié)定，以xml格式互相交換彼此的資料，使其與程式語(yǔ)言、平臺(tái)和硬體無(wú)關(guān)。 此標(biāo)準(zhǔn)由 ibm、microsoft> use

37、rland 和 developmentor 在 1998 年共同提出,并得到 ibm、 蓮花(lotus)和康柏(compaq)等公司的支持，于2000年提交給全球資訊網(wǎng)聯(lián)盟 (wortdwidewebconsortium;w3c),目前s0ap1. 1版是業(yè)界共同的標(biāo)準(zhǔn)，展于第二代的xml 協(xié)議。4.2系統(tǒng)總體架構(gòu)bosseomsgui界面tcp xml北向接層維護(hù)操作firmware升級(jí)數(shù)據(jù)配置更新批處理和策略執(zhí)行scheduling, search/grouping profiles, policy definition, tagging南向接口ontolti adstbmdugpon業(yè)

38、務(wù)支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu)如上圖所示:系統(tǒng)的架構(gòu)借鑒面向服務(wù)架構(gòu)和組建化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)中各個(gè)功能模塊按照相 互間關(guān)系封裝成服務(wù)，系統(tǒng)服務(wù)按照不同的層次結(jié)構(gòu)可以劃分為:北向業(yè)務(wù)接口層、核心 處理層和南向網(wǎng)元接口層，每層都包含一個(gè)或多個(gè)服務(wù)。北向業(yè)務(wù)接口層主要實(shí)現(xiàn)與boss、eoms等系統(tǒng)的對(duì)接，完成服務(wù)配置和查詢工單的 接收和工單竣工結(jié)果的反饋。系統(tǒng)提供soap、tcp/ip、數(shù)據(jù)庫(kù)接口表以及文件等多種接 口協(xié)議，滿足不同上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成需求。另外，系統(tǒng)提供同步業(yè)務(wù)激活接口和異步 業(yè)務(wù)激活接口兩種不同的接口方式，滿足不同業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性的激活處理要求。核心處理層完成工單業(yè)務(wù)信息向網(wǎng)元指令信息的轉(zhuǎn)換以及

39、工單處理過(guò)程的控制功能 包括兩級(jí)流程控制：(1) 1單級(jí)流程控制完成將一個(gè)工單按照業(yè)務(wù)需求拆分為多個(gè)網(wǎng)元工單處理過(guò)程的 控制；(2) 業(yè)務(wù)級(jí)流程控制是實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)需要在網(wǎng)元上用多條指令處理過(guò)程的控制。南向網(wǎng)元適配層主要實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)和專業(yè)網(wǎng)元設(shè)備的適配，完成指令的下發(fā) 和指令結(jié)果信息的收集。系統(tǒng)所有的服務(wù)都是由服務(wù)控制總線完成服務(wù)的配置和調(diào)度， 從而實(shí)現(xiàn)按照實(shí)際需求定制系統(tǒng)功能。另外，系統(tǒng)還提供對(duì)工單執(zhí)行狀態(tài)、核心服務(wù)運(yùn) 行狀態(tài)和接口連通狀態(tài)等服務(wù)監(jiān)控和告警管理功能。4.3業(yè)務(wù)流程分析gpon業(yè)務(wù)支扌掌系統(tǒng)的主要功能是將客戶訂購(gòu)的服務(wù)信息在gpon網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行端到 端配置的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)客戶服

40、務(wù)到實(shí)際gpon物理網(wǎng)絡(luò)的映射。簡(jiǎn)單來(lái)講，激活的主要流程 是接收上層應(yīng)用發(fā)送的客戶訂購(gòu)信息(激活工單)，將信息解析、轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的消息結(jié)構(gòu) (激活子工單和網(wǎng)元工單)，然后進(jìn)行參數(shù)映射、工單拆分等處理，轉(zhuǎn)換為指令并發(fā)送給 網(wǎng)元或?qū)I(yè)網(wǎng)管。最后將指令執(zhí)行結(jié)果返回到上層應(yīng)用的過(guò)程。gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的首要任務(wù)是從位于北向接口的上層應(yīng)用接收消息?？梢詫⒈毕?接口發(fā)送的消息內(nèi)容大致歸納為：產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息和業(yè)務(wù)參數(shù)等三類消息。產(chǎn)品信 息主要代表所要開(kāi)通的產(chǎn)品，通常包括數(shù)據(jù)網(wǎng)、ims、wlan等等；業(yè)務(wù)信息主要包括：用戶新裝、用戶拆機(jī)、用戶停機(jī)/復(fù)機(jī)等；業(yè)務(wù)參數(shù)取決于業(yè)務(wù)信息，每個(gè)業(yè)務(wù)都帶有的參 數(shù)。三

41、類信息的關(guān)系為：產(chǎn)品信息決定業(yè)務(wù)信息，業(yè)務(wù)信息決定了參數(shù)信息。根據(jù)以上的分析，gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)北向接口接收的消息的協(xié)議格式和內(nèi)容都有較 大不同，如果不對(duì)消息格式進(jìn)行規(guī)范，產(chǎn)品的可移植性會(huì)非常差，容易造成同一個(gè)產(chǎn)品 不同的地區(qū)不兼容的現(xiàn)彖，非常不利于產(chǎn)品的維護(hù)和升級(jí)。為此系統(tǒng)從北向接口的上層 應(yīng)用接收到激活工單后，會(huì)將激活工單轉(zhuǎn)換為激活子工單在激活工單到激活子工單的轉(zhuǎn) 換過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)將激活工單中的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息和業(yè)務(wù)參數(shù)信息處理、映射為激 活子工單的對(duì)應(yīng)三類信息。從用戶的角度來(lái)看，電信網(wǎng)可以被看成是一個(gè)功能強(qiáng)大的分布式計(jì)算系統(tǒng)，然而， 網(wǎng)絡(luò)上不只一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)元處理所有業(yè)務(wù)，不同功能

42、的網(wǎng)元相互協(xié)作有機(jī)的構(gòu)成了 電信網(wǎng)絡(luò)。所以，當(dāng)系統(tǒng)要完成一項(xiàng)客戶服務(wù)信息到物理網(wǎng)元上的配置時(shí)，常常會(huì)涉及 到多個(gè)網(wǎng)元的操作，例如，開(kāi)通一個(gè)ims用戶，首先要對(duì)olt網(wǎng)元作操作，然后是onu 網(wǎng)元配置，最后是iiss。如上所述，在完成激活工單到激活子工單的轉(zhuǎn)換后，系統(tǒng)要做的下一工作是將激活 子工單拆分成網(wǎng)元工單。一條激活子工單往往會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)元工單。每一條網(wǎng)元 工單與某個(gè)網(wǎng)元和網(wǎng)元需要執(zhí)行的指令（開(kāi)機(jī)、停機(jī)或復(fù)機(jī)等等）對(duì)應(yīng)，最后將轉(zhuǎn)換后的 指令發(fā)送給網(wǎng)元。在完成激活子工單到網(wǎng)元工單的拆分后，系統(tǒng)需要按照業(yè)務(wù)要求把網(wǎng)元工單轉(zhuǎn)換成 一系列指令集合。在轉(zhuǎn)換過(guò)程屮，需要將網(wǎng)元工單的對(duì)應(yīng)操作和參數(shù)按

43、照指令模版填寫 到指令中，最后發(fā)送給網(wǎng)元。指令發(fā)送完畢后，網(wǎng)元返冋指令的執(zhí)行結(jié)果，系統(tǒng)需要判 斷指令是否執(zhí)行成功。當(dāng)完成指令結(jié)果的判斷后，流程最后需要把結(jié)果返回給北向接口的上層應(yīng)用程序。 返冋結(jié)果的流程與激活工單、激活子工單、網(wǎng)元工單的流程是相反的，首先要對(duì)網(wǎng)元工 單記錄做成功與否的標(biāo)記，然后根據(jù)網(wǎng)元工單的序列號(hào)找到激活子工單并做標(biāo)記，最后 是激活工單，系統(tǒng)最后根據(jù)激活工單的標(biāo)記結(jié)果形成消息并發(fā)送給北向接口的上層應(yīng)用。5 gpon業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)主要功能需求業(yè)務(wù)配置準(zhǔn)備業(yè)務(wù)配置準(zhǔn)備由網(wǎng)管接口配置管理、業(yè)務(wù)配置規(guī)則管理、指令配置管理和結(jié)果集解 析管理四個(gè)主要模塊組成。5.1.1網(wǎng)管接口配置管理網(wǎng)管接

44、口配置管理提供ems模板管理和ems管理。ems模板管理包括ems模板的增加，刪除，修改，查詢功能。ems模板包含ems模板 名字，廠商名稱，網(wǎng)管名稱，網(wǎng)管版本。相同的ems模板匹配相同的指令配置規(guī)則和結(jié)果集解析規(guī)則。ems管理包括ems的增加,刪除，修改,查詢功能。ems包含ems名稱，ems標(biāo)識(shí)(emsdn) , ems模板類型，ems登陸賬號(hào)、密碼，ems網(wǎng)管本地名稱，ems接口類型等屬性。ems管理除了上述基本屬性管理之外，述包含ems自動(dòng)重連啟停和重連的時(shí)間間隔 (單位為分鐘)。5.1.2業(yè)務(wù)配置規(guī)則管理業(yè)務(wù)配置規(guī)則管理包括子任務(wù)配置調(diào)度規(guī)則管理，異常規(guī)則配置管理和業(yè)務(wù)配置關(guān) 聯(lián)規(guī)則

45、管理。子任務(wù)配置調(diào)度規(guī)則管理：子工單調(diào)度規(guī)則，完成對(duì)子工單的調(diào)度配置。/提供調(diào)度因素作為子工單的調(diào)度依據(jù)。如工單優(yōu)先級(jí)等；“提供調(diào)度序號(hào)作為優(yōu)先次序的依據(jù)； /手工定制業(yè)務(wù)配置規(guī)則異常規(guī)則配置管理:異常調(diào)度規(guī)則，完成任務(wù)或子任務(wù)處理時(shí)發(fā)牛異常的調(diào)度配置。調(diào)度過(guò)程中對(duì)發(fā)牛 的某種異常如施工端口被占用等重新再調(diào)度。/具備查詢功能；/能對(duì)不同的異常制定相應(yīng)的處理策略業(yè)務(wù)配置關(guān)聯(lián)規(guī)則管理：業(yè)務(wù)配置關(guān)聯(lián)規(guī)則，完成任務(wù)間或子任務(wù)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的配置。如常見(jiàn)的反向關(guān)聯(lián)關(guān) 系：反向任務(wù)對(duì)原有任務(wù)進(jìn)行反向操作，可有不同的處理策略，當(dāng)原任務(wù)的部分子任務(wù) 項(xiàng)施工失敗需要回歸時(shí)，可配置反向任務(wù)去配置已施工的部分子任務(wù)。5

46、丄3指令配置參數(shù)管理1.olt上聯(lián)板的指令配f參數(shù)包括:靜態(tài)管理ip地址開(kāi)啟arp協(xié)議組播協(xié)議組播vlan組播權(quán)限語(yǔ)音vlan2.olt業(yè)務(wù)板的指令配置參數(shù)包括：開(kāi)啟onu的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)證功能開(kāi)啟下行加密功能3.onu設(shè)備的指令指令配fi參數(shù)包括: onu名稱 onu描述 onu類型 onu管理1p管理ip掩碼管理ip的網(wǎng)關(guān)地址 onu 管理 vlan onu認(rèn)證方式 onu邏輯號(hào) onu授權(quán)號(hào) onu帶寬模板 onu un1端口編號(hào) svla"信息 cvlan信息 vp i vci onu uni端口狀態(tài)5.1.4回滾指令配置對(duì)于毎條下發(fā)到網(wǎng)管的指令，都有其相對(duì)應(yīng)的逆操作指令。當(dāng)工單中

47、的子工單任務(wù) 項(xiàng)因齊種原因施工失敗時(shí)，或人為需要工單撤銷時(shí)，可回滾該工單的所有指令，從網(wǎng)管 上刪除或回建先前下發(fā)的業(yè)務(wù)配置信息?；貪L指令在系統(tǒng)屮自行配置。指令回滾功能從 最大程度上確保網(wǎng)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，使實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降到最低。5.1.5數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)會(huì)定時(shí)將網(wǎng)管數(shù)據(jù)內(nèi)的部分?jǐn)?shù)據(jù)如網(wǎng)元，端口等信息同步到數(shù)據(jù)庫(kù)屮，以便修 改創(chuàng)建單吋能供使用者提供參考數(shù)據(jù)。5.1.6結(jié)果集解析管理配置指令執(zhí)行后返回結(jié)果的解析規(guī)則，為配置的結(jié)果提供判斷依據(jù)。當(dāng)指令執(zhí)行后，結(jié)合執(zhí)行的原始結(jié)果，依據(jù)解析規(guī)則為指令實(shí)例提供執(zhí)行結(jié)果；同 時(shí)當(dāng)執(zhí)行結(jié)果存在異常時(shí)，通過(guò)異常原因分析并為進(jìn)行后續(xù)處理提供依據(jù)。系統(tǒng)針對(duì)

48、每個(gè)/條異常的工單將注明執(zhí)行錯(cuò)誤時(shí)間、位置、原因，供維護(hù)人員快速、 方便、準(zhǔn)確的排除問(wèn)題。5.2業(yè)務(wù)配置管理業(yè)務(wù)配置管理由任務(wù)接收、任務(wù)拆分、任務(wù)校驗(yàn)、指令生成、任務(wù)施工、任務(wù)竣工 六個(gè)模塊組成。5.2.1任務(wù)接收通過(guò)外部接口獲取綜合調(diào)度系統(tǒng)傳送的業(yè)務(wù)配置單。pon業(yè)務(wù)配置系統(tǒng)根據(jù)工單號(hào)通 過(guò)接口查詢出業(yè)務(wù)路由的詳細(xì)信息。5.2.2任務(wù)拆分任務(wù)拆分將接收的配置任務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)配置類型和業(yè)務(wù)配置規(guī)則，將業(yè)務(wù)配置拆分成 多個(gè)子任務(wù)項(xiàng)。每個(gè)子任務(wù)項(xiàng)對(duì)應(yīng)到具體ems所管理的具體網(wǎng)元。支持單個(gè)工單和批量工單的解析。要求對(duì)參數(shù)校驗(yàn)錯(cuò)誤的工單直接進(jìn)行回饋，返回 參數(shù)不完整的錯(cuò)誤信息或參數(shù)格式錯(cuò)誤信息。對(duì)工單原始

49、內(nèi)容進(jìn)行解析，并將記錄信息入庫(kù)，記錄的信息包括工單原始內(nèi)容、工 單號(hào)、工單接收時(shí)間、要求完成時(shí)間等。對(duì)因參數(shù)格式或工單格式存在問(wèn)題而導(dǎo)致不能進(jìn)行業(yè)務(wù)配置后續(xù)過(guò)程的錯(cuò)誤單，系 統(tǒng)可以直接把錯(cuò)誤單回復(fù)給上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)。5.2.3任務(wù)校驗(yàn)任務(wù)校驗(yàn)完成對(duì)綜合調(diào)度系統(tǒng)分配的網(wǎng)絡(luò)資源和pon網(wǎng)管實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)資源的初步匹 配校驗(yàn)，確保預(yù)配置網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的可用性，提高業(yè)務(wù)配置的成功率。5.2.4指令生成指令生成根據(jù)指令模板適配規(guī)則，采用相應(yīng)的指令模板，將子任務(wù)需要完成的業(yè)務(wù) 配置內(nèi)容映射為具體的pon網(wǎng)管配置指令。在指令牛成階段需要完成按子任務(wù)到pon網(wǎng) 管配置指令的轉(zhuǎn)換。指令模板缺失時(shí)報(bào)告異常，轉(zhuǎn)人工處理。根據(jù)指令

50、參數(shù)轉(zhuǎn)換規(guī)則進(jìn)行參數(shù)轉(zhuǎn)換，牛成網(wǎng)元指令，并產(chǎn)牛指令執(zhí)行序列。525任務(wù)施工任務(wù)施工是匹配和pon網(wǎng)管的接口，根據(jù)pon網(wǎng)管北向接口定義的協(xié)議和交互過(guò)程, 將子任務(wù)牛成的指令下發(fā)到該網(wǎng)管進(jìn)行施工，在施工過(guò)程中需要對(duì)指令執(zhí)行邏輯和事務(wù) 等進(jìn)行一定的控制和指令結(jié)果的解析，最后根據(jù)指令解析結(jié)果確定子工單的執(zhí)行結(jié)果。526任務(wù)竣工任務(wù)竣工是業(yè)務(wù)配置過(guò)程的最后一個(gè)步驟，主要將pon業(yè)務(wù)配置系統(tǒng)完成處理的子 任務(wù)進(jìn)行處理結(jié)果的合并，返回給系統(tǒng)，并在系統(tǒng)內(nèi)完成任務(wù)的竣工歸檔。系統(tǒng)根據(jù)子任務(wù)的結(jié)果狀態(tài)，確認(rèn)任務(wù)的結(jié)果狀態(tài)。任務(wù)的全部子任務(wù)施工成功，任務(wù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)為成功；任務(wù)的全部子任務(wù)施工失敗或部分失敗，任務(wù)狀態(tài)

51、標(biāo)識(shí)為失敗。并將該 任務(wù)轉(zhuǎn)為人工施工，由管理員人工施工完畢后手工竣工歸檔，系統(tǒng)自動(dòng)回單。5.2.7任務(wù)定時(shí)下發(fā)能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行定時(shí)處理，即設(shè)定工單執(zhí)行的具體吋間，系統(tǒng)會(huì)在指定吋間后喚醒 指令隊(duì)列，進(jìn)行指令執(zhí)行。5.3業(yè)務(wù)配置監(jiān)控管理業(yè)務(wù)配置監(jiān)控管理由網(wǎng)管接口狀態(tài)監(jiān)控模塊、業(yè)務(wù)配置管控模塊、異常處理模塊組 成。5.3.1網(wǎng)管接口狀態(tài)監(jiān)控該模塊支持定時(shí)對(duì)pon網(wǎng)管接口和綜合調(diào)度系統(tǒng)接口通訊狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，并支持連 接和斷連接的方式手工維護(hù)鏈路狀態(tài)。5.3.2業(yè)務(wù)配置管控業(yè)務(wù)配置監(jiān)控提供給維護(hù)員監(jiān)視配置任務(wù)的接收?qǐng)?zhí)行情況以及子任務(wù)在pon網(wǎng)管執(zhí) 行情況，對(duì)任務(wù)、子任務(wù)執(zhí)行進(jìn)行控制，對(duì)異常任務(wù)（失敗、超時(shí)

52、）進(jìn)行人工干預(yù)和處 理?？傮w上可以劃分為4個(gè)主要子模塊：任務(wù)監(jiān)視能夠?qū)Ω黝惾蝿?wù)執(zhí)行狀態(tài)、數(shù)量進(jìn)行分類實(shí)時(shí)監(jiān)視。點(diǎn)擊業(yè)務(wù)配置任務(wù)查看詳細(xì)信息，能夠?qū)Σ鸱值淖尤蝿?wù)執(zhí)行狀態(tài)、數(shù)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān) 視。能夠?qū)磳⒊瑫r(shí)工單在實(shí)時(shí)監(jiān)視界面以顯著顏色提醒。53.2.2 任務(wù)控制能夠?qū)ξ磮?zhí)行工單或者子工單進(jìn)行人工控制，操作包括：暫停（暫時(shí)停止執(zhí)行）恢復(fù)（恢復(fù)執(zhí)行）轉(zhuǎn)人工等能夠?qū)χ付ňW(wǎng)元的子任務(wù)在指定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行暫停，指定時(shí)間段過(guò)后恢復(fù)指令執(zhí)行。 如由于pon網(wǎng)管升級(jí)或者故障等情況下，需要自動(dòng)配置系統(tǒng)在指定時(shí)間段內(nèi)停止對(duì)網(wǎng)元 設(shè)備發(fā)送指令。能夠?qū)χ付ňW(wǎng)元設(shè)備的子工單進(jìn)行批量轉(zhuǎn)人工或者批量導(dǎo)岀。如由于網(wǎng)元

53、設(shè)備或者 pon網(wǎng)管異常或者其它異常，導(dǎo)致子任務(wù)無(wú)法執(zhí)行，需要由人工處理，或者需要導(dǎo)出文 件進(jìn)行人工處理。5.323異常任務(wù)處理異常任務(wù)包括失敗任務(wù)、超時(shí)任務(wù)，異常任務(wù)處理即包括對(duì)失敗任務(wù)、超時(shí)任務(wù)的 處理，也包括對(duì)失敗子任務(wù)的處理。1.失敗任務(wù)處理能夠?qū)κ∪蝿?wù)或者子任務(wù)提供人工處理功能，失敗子工單主要分為幾種類型，如由于網(wǎng)絡(luò)異常原因或者網(wǎng)元設(shè)備異常原因，導(dǎo)致執(zhí)行失敗，在網(wǎng)絡(luò)或者 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異?；謴?fù)后，即能自動(dòng)執(zhí)行成功。由于指令模板配置不準(zhǔn)確或者指令特殊性導(dǎo)致自動(dòng)執(zhí)行失敗，但通過(guò)人 工處理即能成功的。由于資源被占用或者資源不準(zhǔn)確導(dǎo)致執(zhí)行失敗，也無(wú)法通過(guò)人工處理成 功。根據(jù)以上幾種失敗類型，能夠

54、提供以下幾種相應(yīng)人工操作：重新執(zhí)行人工執(zhí)行成功人工執(zhí)行失敗2.超時(shí)任務(wù)處理能夠?qū)Τ瑫r(shí)任務(wù)或者即將超時(shí)任務(wù)提供人工處理功能，人工操作包括：優(yōu)先級(jí)提升轉(zhuǎn)人工處理5.324任務(wù)查詢主要包括工單內(nèi)容查詢、子工單內(nèi)容查詢，支持對(duì)當(dāng)前任務(wù)和歷史任務(wù)查詢。查詢 條件依賴（輸入）條件，如時(shí)間、狀態(tài)、工號(hào)、任務(wù)編號(hào)、網(wǎng)元名稱、ems名稱等。查詢的輸出內(nèi)容：如任務(wù)/子任務(wù)信息，任務(wù)/子任務(wù)詳細(xì)信息，如包括任務(wù)編號(hào)、執(zhí) 行狀態(tài)等。能夠根據(jù)查詢到的任務(wù)直接關(guān)聯(lián)查詢它的子任務(wù)信息。能夠根據(jù)查詢到的任務(wù)/子任務(wù)關(guān)聯(lián)查詢到界常任務(wù)/子任務(wù)執(zhí)行的界常原因。查詢排序：輸出內(nèi)容的排列順序，要求可以靈活調(diào)整指定（缺省順序?qū)⒆鳛檎{(diào)整

55、的 基礎(chǔ)）。當(dāng)查詢條件不能精確確定吋，可以使用模糊條件查詢。要求系統(tǒng)具有一定的模糊查 詢的功能。能夠支持以下查詢輸出：打印輸出：將查詢結(jié)果打印輸出到紙介質(zhì)。電子文件：將查詢結(jié)果保存成電子文件。5.3.3告警監(jiān)控對(duì)于任務(wù)接收、配置控制、指令生成、網(wǎng)元施工、任務(wù)竣工等配置過(guò)程中的異常進(jìn) 行告警監(jiān)控展現(xiàn)和處理。可對(duì)告警的進(jìn)行人工確認(rèn)、清除等功能。5.4系統(tǒng)管理主要包括系統(tǒng)的安全管理、h志管理、維護(hù)管理、系統(tǒng)監(jiān)控等。5.4.1安全管理安全管理是對(duì)系統(tǒng)的所有訪問(wèn)提供必要的安全策略支持，以及系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)安全方 面的要求。用戶管理用戶管理就是對(duì)所有使用業(yè)務(wù)配置系統(tǒng)的用戶信息進(jìn)行配置管理。應(yīng)具備用戶的增、刪、改、查功能?？梢园凑沼脩舻慕M織架構(gòu)劃分系統(tǒng)內(nèi)用戶組，提供用戶組的增、刪、改、 查功能。提