當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式分析3頁(yè)

1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式分析1：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公司簡(jiǎn)介：當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。 1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。成立十年來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售業(yè)績(jī)?cè)黾恿?00倍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類，逾百萬種商品，在庫(kù)圖書達(dá)到60萬種。目前每年有近千萬顧客成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新增注冊(cè)用戶，遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有3000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每月銷售商品超過200

2、0萬件。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”讓越來越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來的方便和實(shí)惠。并且利用龐大的單車送貨軍團(tuán)，因此有“自行車上的貴族”之稱。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂！當(dāng)當(dāng)有兩位聯(lián)合總裁：李國(guó)慶和俞渝，二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，李國(guó)慶畢業(yè)于北大，兩次創(chuàng)業(yè)，均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年，很了解中國(guó)傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融MBA畢業(yè)的，在華爾街做融資，有過幾個(gè)很成功的案例。她在美國(guó)生活了整整10年，投資者非常信任她，因此后來回國(guó)與其建立了當(dāng)當(dāng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8

3、日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城當(dāng)當(dāng)?shù)淖畲蟾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是淘寶，因?yàn)樘詫毸嫉木W(wǎng)上購(gòu)物額最大，是當(dāng)當(dāng)?shù)淖畲蟾?jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。2：價(jià)值形式：方便快捷。它可以最快的面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品，每天為成千上萬的消費(fèi)者提供方便、快捷的服務(wù)，給網(wǎng)上購(gòu)物者帶來極大的方便和實(shí)惠，并且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告布局教合理，內(nèi)容豐富，可視性強(qiáng)，聲情并茂等特點(diǎn)。它的商品種類繁多，價(jià)格優(yōu)惠，搜索快捷。付款方式靈活，送貨快等優(yōu)勢(shì)3：盈利模式：人們?cè)诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物與查詢都不受時(shí)間和地域的任何限制。在消費(fèi)者享受“鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，好書盡在眼前”的背后，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)耗時(shí)近6年修

4、建的“水泥支持” 龐大的物流體系，近2萬平方米的倉(cāng)庫(kù)分布在北京、華東和華南，員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行開發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無線技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等各種軟件支持，每天把大量貨物通過空運(yùn)、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國(guó)和世界各地。在全國(guó)188個(gè)城市里，大量本地的快遞公司為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的顧客提供“送貨上門，當(dāng)面收款”的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)零售公司幫助推動(dòng)了銀行網(wǎng)上支付服務(wù)、郵政、速遞等服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助出版社提高了單本書的銷量、并有效地延長(zhǎng)了出版物的壽命。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不受上架周期的和顧客地域性偏好的限制，為出版社尤其是專業(yè)、學(xué)術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者，使知識(shí)的傳播變?yōu)楦佑行?并充分利用

5、中國(guó)勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)做到有助于用戶只需花費(fèi)很少的運(yùn)費(fèi)將在極短的時(shí)間內(nèi)得到商品。它的1）直接銷售，壓低制造商(零售商)的價(jià)格，在采購(gòu)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)2）虛擬店鋪出租費(fèi)，產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)；此外還可以利用平臺(tái)，充分利用付款和收到貨物再支付的時(shí)間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。3）廣告費(fèi)?，F(xiàn)在這一部分增長(zhǎng)得很快。使它的經(jīng)營(yíng)模式有了更好的完善與發(fā)展4：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：它在競(jìng)爭(zhēng)中具有很大的優(yōu)勢(shì)，尤其是同類B2C公司之中，商品種類最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店購(gòu)物最方便當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類，智

6、能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程等，為消費(fèi)者提供了愉悅的購(gòu)物環(huán)境顧客最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店價(jià)格較低當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪菆?jiān)持“更多選擇，更多低價(jià)”.核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國(guó)大陸、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者5：所處市場(chǎng)：隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)模式正在快速發(fā)展，人們對(duì)電子商務(wù)的需求不斷擴(kuò)大，為了滿足人們需求交易購(gòu)物方便的期望，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)耗時(shí)近6年修建的“水泥支持”龐大的物流體系，近兩萬平方的倉(cāng)庫(kù)分布在北京，華東和華南，員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自信開發(fā)，基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無線技術(shù)的物流，客戶管理等軟件的支持，溝通了

7、整個(gè)大中國(guó)的物流，市場(chǎng)廣闊，188個(gè)城市里建立了大量的快遞公司，消費(fèi)市場(chǎng)廣闊，有利的推動(dòng)其發(fā)展，總部在北京，可以的得到更多的經(jīng)濟(jì)支持，從而面向國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)，點(diǎn)連點(diǎn)，線連線，為自己創(chuàng)造更大的市場(chǎng)。電子商務(wù)的不斷發(fā)展使市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)更加的多，因此需要牢牢抓住機(jī)會(huì)。6：營(yíng)銷戰(zhàn)越：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立11年以來，能夠在國(guó)內(nèi)的B2C市場(chǎng)占據(jù)相當(dāng)重要的地位，和它的經(jīng)營(yíng)方略是分不開的，它擁有一個(gè)很好的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)供它發(fā)展。這些營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)方式也許看來稍顯簡(jiǎn)單，但只要經(jīng)過有效的運(yùn)營(yíng)，同樣能夠得到很好的效果。（一）優(yōu)惠 當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪?“堅(jiān)持更多選擇，更多低價(jià)”（二）市場(chǎng)推廣策略 禮券+網(wǎng)絡(luò)廣告（三）支

8、付為了解決支付上的問題，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供了相當(dāng)豐富的支付方式。匯款和貨到付款，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的用戶使用得最多的支付方式。（四）配送全國(guó)800個(gè)大中小城市提供送貨上門服務(wù)（五）服務(wù)無條件退換貨7：組織發(fā)展和管理團(tuán)隊(duì)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為了更好的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，為了發(fā)展，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)懂得了一個(gè)好的公司要發(fā)展，它就必須要組織一個(gè)合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案，而這就必須要首先使團(tuán)隊(duì)規(guī)模要適度，并且選聘要合理。當(dāng)當(dāng)建立了靈敏的淘汰體制，使各團(tuán)隊(duì)組織互相競(jìng)爭(zhēng)，努力奮斗，發(fā)揮出更大的價(jià)值。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，當(dāng)當(dāng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)做了很大的努力，當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者積極

9、的傾聽團(tuán)隊(duì)成員的心聲團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行交流，使團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系更加牢固，充分顯示團(tuán)隊(duì)價(jià)值。因此只有所有團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通都順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，才會(huì)更有戰(zhàn)斗力，它要求培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)部分，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。只有成員們得到了良好的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作才能正常的實(shí)現(xiàn)非常重要。只有成員們得到了良好的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作才能正常。當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)組織與管理是密不可分的?！?010年，將是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的投資年和百億銷售目標(biāo)的沖刺年，我們不僅要投資于員工，投資于基礎(chǔ)設(shè)施，布局區(qū)域、拓展全國(guó)，還要投資新產(chǎn)品線，在家居、數(shù)碼、美妝、母嬰、服裝等百貨領(lǐng)域壯大我們的實(shí)力?！崩顕?guó)慶稱。李國(guó)慶表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之所以能夠獲評(píng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”發(fā)行單位，就是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)在維護(hù)圖書市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者和供貨商的合法權(quán)益方面做了大量努力?！案?/p>