質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法

1、某股份有限公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法1 范圍 本辦法規(guī)定了股份實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，以促使各部門和各類人員認(rèn)真履行質(zhì)量職責(zé)，確保股份公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，全面提高公司質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。本辦法適用于在股份質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中對(duì)質(zhì)量工作有突出貢獻(xiàn)或?qū)|(zhì)量問題負(fù)有責(zé)任的有關(guān)部門或人員實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰或質(zhì)量管理考核。2 職責(zé)2.1公司總裁是公司實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰或質(zhì)量管理考核的最高決策者，負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法，在執(zhí)行本辦法過程中遇有爭(zhēng)議時(shí)，有權(quán)作出最終裁決。2.2 管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。2.3 各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門主管工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核，實(shí)施本辦法，填寫質(zhì)量獎(jiǎng)懲通

2、知單。2.4 技術(shù)管理部是考核結(jié)果的執(zhí)行部門。3 工作流程3.1 各職能部門在檢查本部門負(fù)責(zé)主管工作的落實(shí)情況時(shí)，依據(jù)本辦法的有關(guān)規(guī)定，對(duì)在公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中質(zhì)量工作有突出貢獻(xiàn)或?qū)|(zhì)量問題負(fù)有責(zé)任的部門或人員實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰（工作流程見附圖），填寫“質(zhì)量獎(jiǎng)懲通知單”，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。通知單一式三份，一份送責(zé)任部門，一份送人力資源部執(zhí)行，一份由技術(shù)管理部保存。責(zé)任部門收到有質(zhì)量懲罰內(nèi)容的質(zhì)量獎(jiǎng)懲通知單后，應(yīng)對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正或采取糾正措施。管理者代表批準(zhǔn)報(bào)告單人力資源部實(shí)施報(bào)告單技術(shù)管理部提出報(bào)告單責(zé)任部門公司主管副總裁附圖：工作流程3.2 對(duì)輕微質(zhì)量問題不致構(gòu)

3、成質(zhì)量懲罰的按“質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)”（見附表）進(jìn)行考核。每月27日前，填報(bào)“通用考核表”交技術(shù)管理部。3.3 對(duì)實(shí)施的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰有不同意見時(shí)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)可書面向公司總裁提出申訴，公司總裁有權(quán)作出最終裁決。3.4 根據(jù)質(zhì)量管理工作狀況或出現(xiàn)異常情況，主管副總裁可隨時(shí)提出對(duì)有關(guān)部門和/或人員獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的意見，并以書面形式通知技術(shù)管理部，技術(shù)管理部接到書面通知后負(fù)責(zé)填寫“質(zhì)量獎(jiǎng)懲通知單。4 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)4.1 符合下列條件之一，獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員1000元（含）以上：4.1.1 模范地帶頭參加質(zhì)量管理工作，在公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中對(duì)質(zhì)量工作有卓越貢獻(xiàn)：4.1.2 榮獲市級(jí)（含）以上與質(zhì)量工作有關(guān)的先進(jìn)

4、工作者榮譽(yù)稱號(hào)。4.2 符合下列條款之一，獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員500元（含）以上，獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)部門1000元（含）以上：4.2.1 公司榮獲市級(jí)（含）以上與質(zhì)量工作有關(guān)的質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)榮譽(yù) 稱號(hào)；4.2.2 榮獲普天集團(tuán)與質(zhì)量工作有關(guān)的先進(jìn)工作者、先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)；4.2.3 積極支持公司貫標(biāo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件，在質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出貢獻(xiàn)；4.2.4 在公司建立、完善、改進(jìn)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量文件及開展的質(zhì)量活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)；4.2.5 通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證、復(fù)審和換版認(rèn)證做出貢獻(xiàn)。4.3 符合下列條款之一，獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員100元（含）以上，獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)部門500元（含）以上：4.3.1 公

5、司榮獲普天集團(tuán)與質(zhì)量工作有關(guān)的先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)；4.3.2 榮獲公司質(zhì)量工作先進(jìn)工作者或先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)；4.3.3 為公司質(zhì)量改進(jìn)提出建設(shè)性意見，經(jīng)采納后取得明顯效果；4.3.4 受到公司質(zhì)量否決懲罰后，糾正措施得力、效果顯著、促進(jìn)了公司質(zhì)量改進(jìn)；4.3.5 在公司建立、完善、改進(jìn)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量體系文件及開展的質(zhì)量活動(dòng)中做出貢獻(xiàn)；4.3.6 積極支持和配合貫標(biāo)工作，在內(nèi)部審核、過程檢查、產(chǎn)品檢查、滾動(dòng)檢查中，及時(shí)提供文件、產(chǎn)品、設(shè)備、人員等資源，接受檢查，認(rèn)真采取糾正預(yù)防措施。4.3.7 在質(zhì)量小組活動(dòng)中解決了工作中存在的問題，提高了產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益或管理水平，取得突出的成績(jī)。4.4

6、在質(zhì)量活動(dòng)中，有突出貢獻(xiàn)者，除上述獎(jiǎng)勵(lì)外，技術(shù)管理部可建議晉升工資或行政職務(wù)。5 質(zhì)量懲罰5.1 發(fā)生下列條款之一，罰責(zé)任部門10000元（含）以上，罰部門主要領(lǐng)導(dǎo)1000元（含）以上：5.1.1發(fā)生重大質(zhì)量事故（定義見郵電工業(yè)質(zhì)量管理若干規(guī)定）：5.1.2構(gòu)成用戶重大申告的質(zhì)量問題5.1.3嚴(yán)重背離公司質(zhì)量方針5.1.4在外審中有嚴(yán)重不合格項(xiàng)，影響公司通過認(rèn)證。5.2發(fā)生下列條款之一，罰責(zé)任部門2000元（含）以上，罰主要領(lǐng)導(dǎo)200元（含）以上：5.2.1嚴(yán)重違反公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定，或在內(nèi)部審核中有兩項(xiàng)（含）以上嚴(yán)重不合格；5.2.2同一產(chǎn)品同一質(zhì)量問題發(fā)生兩次以上，不認(rèn)真分析，未采取

7、有力糾正措施，給用戶造成較大影響或使公司直接經(jīng)濟(jì)損失在2萬元（含）以上者；5.2.3質(zhì)量管理體系或產(chǎn)品質(zhì)量存在問題造成產(chǎn)品進(jìn)網(wǎng)認(rèn)證證書被撤銷的；5.2.4產(chǎn)品質(zhì)量管理失控，不嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)規(guī)定，使不合格產(chǎn)品出廠， 造成損失或影響 5.2.5在外審中同一部門有兩項(xiàng)以上輕微不合格項(xiàng)。5.3發(fā)生下列條款之一，罰責(zé)任部門500元（含）以上，罰主要領(lǐng)導(dǎo)100元（含）以上；5.3.1產(chǎn)品質(zhì)量管理失控，不嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)規(guī)定；5.3.2在質(zhì)量管理體系審核中，被審核部門有一項(xiàng)嚴(yán)重不合格或公司下達(dá)的糾正措施，在考核期內(nèi)有2項(xiàng)未按期完成的；5.3.3未按合同要求供貨（因我方原因造成延誤）或因服務(wù)質(zhì)量引起用戶不滿造成公司

8、經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損失的，加扣200元；5.3.4發(fā)生重要質(zhì)量信息或緊急質(zhì)量信息，（按質(zhì)量信息管理辦法）凡知情不報(bào)、有意隱瞞、縮小事實(shí)者；5.3.5因產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起用戶申告或失掉部分銷售市場(chǎng)，加扣500 元；5.3.6發(fā)生較大質(zhì)量事故，直接經(jīng)濟(jì)損失在萬元（含）以上的；5.3.7因產(chǎn)品質(zhì)量使產(chǎn)品進(jìn)網(wǎng)認(rèn)證證書和標(biāo)志被暫停使用的；5.3.8 在國家或上級(jí)部門產(chǎn)品質(zhì)量抽查中出現(xiàn)較大質(zhì)量問題的；5.3.9 不配合公司質(zhì)量工作，在內(nèi)部審核、過程檢查、產(chǎn)品檢查、滾動(dòng)檢查或其它質(zhì)量活動(dòng)中，不及時(shí)提供文件、產(chǎn)品、設(shè)備、儀表、人員等資源，不及時(shí)認(rèn)真采取糾正措施或不組織人員參加有關(guān)公司質(zhì)量活動(dòng)；5.3.10違反公司質(zhì)量

9、管理體系文件規(guī)定，經(jīng)技術(shù)管理部指出后不及時(shí)認(rèn) 真采取預(yù)防糾正措施；5.3.11經(jīng)質(zhì)量懲罰或質(zhì)量管理考核后，不合格項(xiàng)需要糾正而未及時(shí)認(rèn)真采取糾正措施的。5.4 對(duì)有重大質(zhì)量責(zé)任者，除上述懲罰外，技術(shù)管理部有權(quán)建議對(duì)其作出降級(jí)、降職等處罰。附加說明附表質(zhì) 量 管 理 考 核 標(biāo) 準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容考核條件考核標(biāo)準(zhǔn)（扣分）備注1一次檢驗(yàn)合格率，出廠產(chǎn)品返修率未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或達(dá)不到指標(biāo)01-12產(chǎn)品質(zhì)量檢查一次檢查不合格05-13按產(chǎn)品“例行實(shí)驗(yàn)辦法”進(jìn)行產(chǎn)品例行實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品例行實(shí)驗(yàn)第一次不合格 第二次不合格未做例行實(shí)驗(yàn)0 5105-14零件、部件、器件、分盤等符合產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)要求公司內(nèi)相關(guān)部門申告經(jīng)返工或返修，影響產(chǎn)品質(zhì)量或周期055關(guān)鍵工序、特殊工序開展工序質(zhì)量控制活動(dòng)關(guān)鍵工序、特殊工序未按要求開展工序質(zhì)量控制活動(dòng)0.216應(yīng)有質(zhì)量分析會(huì)議記錄和相應(yīng)的糾正措施未按要求記錄0.217按質(zhì)量策劃程序的規(guī)定做質(zhì)量計(jì)劃未按規(guī)定做質(zhì)量計(jì)劃0.518按時(shí)向職能部門上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表未按要求上報(bào)報(bào)表一次0.59執(zhí)行偶然地、非系統(tǒng)地違反公司質(zhì)量管理體系文件一次0.5210產(chǎn)品老化整機(jī)未按要求老化0.5311記錄填寫質(zhì)量記錄填寫不完整或有弄虛作假者0.1112按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)或未按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的113交辦任務(wù)沒有按時(shí)