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文檔簡介
1、佳兆業(yè)集團(tuán)控股營銷費(fèi)用管理制度1、目的規(guī)范集團(tuán)營銷費(fèi)用的統(tǒng)籌管理,加強(qiáng)內(nèi)控與流程化管理,提高集 團(tuán)營銷費(fèi)用使用效果。2、適用范圍本制度適用于集團(tuán)總部和各下屬地產(chǎn)公司(以下簡稱“下屬公司”) 3、職責(zé)集團(tuán)營銷職能部門負(fù)責(zé)本規(guī)范的制訂、解釋、修改,并會同財(cái)務(wù)職能部門、法務(wù)職能部門檢查執(zhí)行情況,各下屬公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施。 4、主要內(nèi)容4.1 營銷費(fèi)用的界定4.1.1 營銷費(fèi)用的定義:營銷費(fèi)用指為項(xiàng)目銷售及與營銷相關(guān) 的售后服務(wù)、維護(hù)保養(yǎng)、促銷而發(fā)生的一切費(fèi)用。4.1.2 營銷費(fèi)用的分類:4.1.2.1 依據(jù)費(fèi)用與項(xiàng)目的關(guān)系,細(xì)分了詳細(xì)的科目,具體標(biāo)準(zhǔn)請參照附件中的營銷費(fèi)用計(jì)劃-樣表標(biāo)準(zhǔn)。 4.1.2.
2、2 銷售及展示區(qū)相關(guān)費(fèi)用計(jì)入原則:樣板間費(fèi)用計(jì)入原則 :項(xiàng)目在做整體營銷費(fèi)用計(jì)劃時(shí)樣板間費(fèi)用即全計(jì),如后期樣板間出售則可按其實(shí)際銷售金額 抵消營銷費(fèi)用。售樓處費(fèi)用計(jì)入原則 :從發(fā)生之日即歸入當(dāng)年的營銷費(fèi)用。包含租賃、臨時(shí)或長久性售樓處、接待廳或銷售現(xiàn)場(含其廣場) 的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、建筑裝飾、裝修工程費(fèi)(含其招投標(biāo)費(fèi))、家具及配飾費(fèi)、拆除恢復(fù)等費(fèi)用。原則上不 允許臨建售樓處。4.2 營銷費(fèi)用的管理4.2.1 目標(biāo)管理4.2.1.1 目標(biāo)的確定及調(diào)整管理:4.2.1.1.1 項(xiàng)目營銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的確定:集團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)目營銷費(fèi) 用 取 費(fèi) 范 圍 原 則 為 項(xiàng) 目 整 體 計(jì) 劃 銷 售 總 額 的1.5%
3、-3.5%之間。根據(jù)各項(xiàng)目所在區(qū)域市場特征、項(xiàng)目所屬類型等因素,集團(tuán)在制定項(xiàng)目經(jīng)營策略中明確具體的營銷費(fèi)用比例。每個(gè)項(xiàng)目均應(yīng)嚴(yán)格按審批的具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,由各下屬公司在編寫經(jīng)營策劃書時(shí)根據(jù)項(xiàng)目特性在集團(tuán)規(guī)定的項(xiàng)目營銷費(fèi)用比例范圍內(nèi)確定項(xiàng)目的營銷費(fèi)用比例標(biāo)準(zhǔn),在集團(tuán)營銷職能部門審核項(xiàng)目營銷費(fèi)用比例后按 責(zé)權(quán)手冊流程上報(bào)審批后執(zhí)行。4.2.1.1.2 年度營銷費(fèi)用的申報(bào)、審批:在總體策劃推廣報(bào)告中,下屬公司營銷職能部門應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目整體營銷費(fèi)用計(jì)劃以項(xiàng)目開發(fā)周期為標(biāo)準(zhǔn)制定年度營銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,并以此分解到季、月的營銷費(fèi)用計(jì)劃,按責(zé)權(quán)手冊流 程上報(bào)審批后執(zhí)行。4.2.1.1.3 項(xiàng)目整體營銷費(fèi)用比例的調(diào)整及
4、審批:項(xiàng)目整體營銷費(fèi)用比例一經(jīng)確定,不得進(jìn)行調(diào)整。如項(xiàng)目定位、整體規(guī)劃、開發(fā)節(jié)奏、項(xiàng)目所在市場發(fā)生重大變化及調(diào)整,且涉及營銷費(fèi)用需調(diào)整時(shí),需提交報(bào)告 報(bào)集團(tuán)董事會審 批。4.2.1.1.4 項(xiàng)目年度營銷費(fèi)用計(jì)劃總額的調(diào)整及審批:各下屬公司根據(jù)區(qū)域發(fā)展?fàn)顟B(tài)及銷售狀況,每半年度評估項(xiàng)目營銷費(fèi)用的使用情況,可根據(jù)集團(tuán)要求的銷售計(jì)劃調(diào)整下半年度營銷費(fèi)用計(jì)劃,并以此確定相應(yīng)的季度、月度使用計(jì)劃總額后報(bào)營銷職能部門審核、財(cái)務(wù)職能部門審批,如發(fā)生費(fèi)用計(jì)劃(半年、季、月)額度增加的情形,項(xiàng)目 所屬公司需按責(zé)權(quán)手冊要求審批。4.2.1.1.5 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃中的分項(xiàng)科目調(diào)整:為保證營銷費(fèi)用的合理使用及面對市場變化
5、的靈活調(diào)整,下屬公司需針對前一階段營銷費(fèi)用各分項(xiàng)科目與來訪客戶、成交客戶、成交產(chǎn)品類型、成交數(shù)量等參照因素的對應(yīng)關(guān)系,進(jìn)行詳細(xì)的費(fèi)效評估。下屬公司可根據(jù)項(xiàng)目季度營銷推廣報(bào)告及營銷費(fèi)用計(jì)劃,每季度對營銷費(fèi)用中的推廣類費(fèi)用在季度總額不變的前提下進(jìn)行分項(xiàng)科目的調(diào)整。相關(guān)調(diào)整計(jì)劃,需報(bào)集團(tuán)營銷職能部門審批通過后執(zhí)行,同時(shí)此計(jì)劃 將分別抄送集團(tuán)及下屬公司財(cái)務(wù)職能部門備案。4.2.1.1.6 營銷費(fèi)用總體使用原則:同一下屬公司的不同項(xiàng)目總體營銷費(fèi)用額度不能串用,應(yīng)分別列入計(jì)劃,進(jìn)行考核。同一項(xiàng)目不同階段營銷費(fèi)用的控制額度,前期費(fèi)用如有節(jié)余可根據(jù)年度費(fèi)用計(jì)劃用于后期(以合同簽約金額界定), 但后期沒有發(fā)生的
6、費(fèi)用不能提前使用。4.2.1.1.7 如項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、開盤時(shí)間計(jì)劃發(fā)生重大變化,因而導(dǎo)致年計(jì)劃銷售額大幅增加(減少)時(shí),下屬公司應(yīng)根據(jù)銷售需要及時(shí)調(diào)整年度總體營銷費(fèi)用額度,按 責(zé)權(quán)手冊要求報(bào)批。4.2.1.2 目標(biāo)的考核4.2.1.1 下屬公司項(xiàng)目營銷費(fèi)用按年度、半年、季度分別進(jìn)行考核,具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參照人力資源部的考核標(biāo)準(zhǔn)。 說明:簽約后未支付的合同應(yīng)付款及非合同類的應(yīng)付款均 計(jì)入營銷費(fèi)用發(fā)生額。4.2.1.2 按項(xiàng)目分解營銷費(fèi)用控制額度及分析、考評營銷費(fèi)用時(shí),為多個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的費(fèi)用如車輛費(fèi)等可按銷售金額 比例在各項(xiàng)目之間分?jǐn)偂?.2.2 過程控制4.2.2.1 下屬公司財(cái)務(wù)職能部門需對營銷費(fèi)用
7、進(jìn)行監(jiān)控,如每季度已發(fā)生的營銷費(fèi)用(含簽定合同未付款的費(fèi)用和待支付的傭金、提成及個(gè)人所得稅等)達(dá)到營銷費(fèi)用目標(biāo) 80%而銷售額未達(dá)到目標(biāo)銷售總額的 50%時(shí),下屬公司財(cái)務(wù)職能部門判斷營銷費(fèi)用(含已付、應(yīng)付額)存在超過“營銷費(fèi)用總額指標(biāo)”風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)通報(bào)下屬公司營銷職能部門,并向下屬公司第一負(fù)責(zé)人預(yù)警。同時(shí)下屬公司營銷職能部門應(yīng)編制營銷費(fèi)用使用預(yù)警報(bào)告,對營銷費(fèi)用的使用情況進(jìn)行總結(jié)、分析,報(bào)集團(tuán)營銷職能部門、財(cái)務(wù)職能部門有效應(yīng)對。為了實(shí)現(xiàn)下屬公司財(cái)務(wù)部的有效監(jiān)控 ,下屬公司每月應(yīng)建立營銷職能部門與財(cái)務(wù)職能部門費(fèi)用清單對賬的工作機(jī)制 ,以 確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。4.2.2.2 下屬公司舉辦大型推
8、廣活動(dòng)(開工、開盤、竣工、開業(yè)、入伙、客戶活動(dòng)、重大節(jié)假日活動(dòng)等)前必須制訂詳細(xì)的專項(xiàng)活動(dòng)方案,在季度營銷推廣報(bào)告上報(bào)。4.2.3 專項(xiàng)管理4.2.3.1 營銷賣場及樣板房管理:4.2.3.1.1 營銷賣場原則上不允許臨建,需在永久性物業(yè) 上綜合考慮。4.2.3.1.2 本著節(jié)約的精神,樣板間原則上要求利用已建成的物業(yè)實(shí)體建設(shè),根據(jù)戶型特點(diǎn)和銷售進(jìn)度,綜合考慮樣板間投建數(shù)量和展示時(shí)間,避免發(fā)生不必要的重復(fù)投建費(fèi)用。項(xiàng)目賣場選址及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格、功能布局,樣板房數(shù)量、戶型選擇、風(fēng)格建議、裝修標(biāo)準(zhǔn),看房通道等需 在營銷策劃報(bào)告中提交。4.2.3.1.2 樣板間裝修、裝飾、資產(chǎn)購置的額度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合項(xiàng)
9、目定位、目標(biāo)客戶的具體情況確定。樣板間裝修、裝飾、購置完成后,應(yīng)建立包括實(shí)景圖片在內(nèi)的樣板間數(shù)據(jù)資料庫,按檔案管理要求上報(bào)集團(tuán)客戶及營銷職能部門備 案。4.2.3.1.3 實(shí)體樣板間應(yīng)采取整體出售方式,其設(shè)計(jì)費(fèi)、不可移動(dòng)裝修、裝飾部分費(fèi)用應(yīng)根據(jù)成本、展示時(shí)間、完好程度等因素作價(jià)出售。作價(jià)應(yīng)由下屬公司營銷職能部門會同采購職能部門、財(cái)務(wù)職能部門共同確定,按責(zé)權(quán)手冊的要求進(jìn)行審批。作價(jià)收入扣除營業(yè)稅費(fèi)后,可全額 抵補(bǔ)該項(xiàng)目該期營銷費(fèi)用。4.2.3.1.4 不能整體作價(jià)出售且不可周轉(zhuǎn)使用的家私、裝飾品,可由下屬公司營銷職能部門列出清單,并經(jīng)下屬公司采購、成本、財(cái)務(wù)等職能部門共同確認(rèn)后,報(bào)下屬公司 第一
10、負(fù)責(zé)人審批同意后進(jìn)行拍賣或銷售。4.2.3.1.5 作價(jià)依據(jù)及其審批件、實(shí)際出售、拍賣清單及其相關(guān)資料應(yīng)在下屬公司成本及營銷職能部門存檔,作價(jià)收入和拍賣收入可全額抵除該項(xiàng)目該期營銷費(fèi)用。 4.2.3.2 營銷類采購費(fèi)用4.2.3.2.1 物品采購應(yīng)由下屬公司采購職能部門負(fù)責(zé),營銷職能部門配合的模式,按“廣泛詢價(jià)、貨比三家、就地就近”的原則同時(shí)參照佳兆業(yè)集團(tuán)控投采購方式選擇指引的規(guī)定選擇商家,優(yōu)化性價(jià)比,減免運(yùn)費(fèi)、途中損耗等。工程性采購應(yīng)參照佳兆業(yè)集團(tuán)控投招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則及佳兆業(yè)集團(tuán)控投采購方式選擇指引的規(guī)定進(jìn)行招標(biāo),具備集中采購條件的應(yīng)集中采購,涉及壟斷性的媒體資源必須出具能證實(shí)為壟斷性的相關(guān)
11、文件或證明。平面媒體、電視、路牌廣告等涉及金額大、頻率高的媒體原則上要求結(jié)合年度銷售目標(biāo)在年/季度營銷費(fèi)用計(jì)劃中一次性報(bào)批,規(guī)避直接委托,單一種類多份合同或不同種類同一法人代表的合同均視為單項(xiàng)合同。營銷賣場室外包裝合同的采購中,需增加包裝物料使用期限及到期后由原供應(yīng)商回收原材料的相關(guān)條款,以減低包裝和短期使用損耗, 降低營銷費(fèi)用開支。5、附則51 本制度未涉及的內(nèi)容,參照集團(tuán)其它相關(guān)制度執(zhí)行。52 本制度由集團(tuán)營銷職能部門制定并負(fù)責(zé)解釋,自公布之日 起試行。53 所有涉及審批的參見責(zé)權(quán)手冊執(zhí)行。6、附件佳兆業(yè)集團(tuán)控股有限公司二 00 九年一月十五日Word 是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99%的人知道它,但其實(shí),這個(gè)軟件背后, 還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們,你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后,會自動(dòng)編號段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄,配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊, Ctrl + R 右對齊, Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找, Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換,里面又大有學(xué)問!有時(shí)候 Word 文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除,這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用“查找替換 ”來輕松解 決。打開“編輯”菜單中的“替換”對話框,把光標(biāo)定位在
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